Serviced Apartments Melbourne - Empire si trova a Melbourne e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari. Melbourne Central e Impianto Sportivo Polivalente Melbourne Cricket Ground sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Queen Victoria Market e Collins Street sono due tappe assolutamente da non perdere. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Marvel Stadium e Rod Laver Arena potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Melbourne
In questo complesso di appartamenti per non fumatori sono disponibili una piscina coperta, una palestra e Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Ogni appartamento include l'angolo cottura con forno e piano cottura e offre un salotto e una TV a schermo piatto. Grazie a comfort aggiuntivi come un kit per la preparazione di caffè/tè, doccia e set di cortesia gratuito, non mancherà nulla al tuo soggiorno. Il servizio di pulizie è disponibile in giorni prestabiliti.
Serviced Apartments Melbourne - Empire offre 12 sistemazioni con aria condizionata, accessori per la preparazione di caffè/tè e set di cortesia gratuiti. Le sistemazioni offrono salotto separato. In un complesso di appartamenti a 4 stelle le sistemazioni comprendono angolo cottura con piano cottura e pentole/stoviglie/utensili.
I bagni sono dotati di doccia. Le camere sono dotate di la TV a schermo piatto. Su richiesta sono disponibili microonde, frigoriferi e ferro/asse da stiro. Le pulizie vengono eseguite solo in alcuni giorni.
I servizi ricreativi di un complesso di appartamenti includono una piscina coperta e una palestra.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Le modalità di parcheggio in loco includono un garage
Per famiglie
Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)
Angolo cottura
Forno
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Microonde
Piano cottura
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo: 50al giorno AUD
Bagno
1 bagno privato
Articoli da bagno gratuiti
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Spazi a disposizione
Salotto separato
Intrattenimento
TV a schermo piatto
Lavanderia
Detersivo per bucato
Comfort
Aria condizionata
Riscaldamento
Animali
Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Camera per persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Soffione della doccia rimovibile
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Servizio di pulizie limitato
Vantaggi della posizione
Nel distretto degli affari
Cose da fare
Palestra
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Informazioni generali
12 unità
Con insonorizzazione
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 23:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 10:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura non dispone di reception.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e le informazioni sul ritiro delle chiavi; è disponibile un ingresso privato.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Informazioni sul ritiro delle chiavi, ingresso privato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 AUD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 25.00 AUD a soggiorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 300.0 AUD a soggiorno
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 25.00 AUD a soggiorno.
Letto aggiuntivo: 50.0 AUD al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Serviced Apartments Melbourne - Empire ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.
Gli animali sono accettati presso Serviced Apartments Melbourne - Empire?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Orario del check-in: 14:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Orario del check-out: 10:00.
Dove si trova Serviced Apartments Melbourne - Empire?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Melbourne Central e Queen Victoria Market, questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona Melbourne Central Business District. Bourke Street Mall e Collins Street si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Melbourne Central è a soli 4 minuti a piedi e Stazione di Flagstaff si trova a 7 minuti dalla struttura.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Serviced Apartments Melbourne - Empire
6,6
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,4
Pulizia
8,6
Posizione
6,0
Personale e servizio
7,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 200 recensioni
10 - Eccellente
41
Valutazione di 8 - Buono. 60 su 200 recensioni
8 - Buono
60
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 200 recensioni
6 - Soddisfacente
39
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 200 recensioni
4 - Scarso
26
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 200 recensioni
2 - Terribile
34
Recensioni
2/10 Terribile
Paul
27 apr 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I followed all the protocols to get the keys and got no response from Empire Apartments. After multiple attempts to contact them I ended up having to seek alternate accommodation. I spoke with lastminute.com who were very helpful and got they me a full refund.
Paul
Soggiorno di 16 notti ad aprile 2023
2/10 Terribile
Joshua
Viaggio di gruppo
3 apr 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Could not access property. Accommodation was fraudulently listed and uncontactable, lastminute has been no help and will not issue refund without soeaking to the property owner, whose emails and calls are not answered for months.
Joshua
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
2/10 Terribile
Adrian
23 dic 2021
Host took my security deposit and did not respond, I had to book another property.
Do not ever pay any security deposit via bank transfer.
Adrian
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
19 lug 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unprofessional and unethical
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 13 notti a luglio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
19 lug 2021
Non mi è piaciuto: Servizi
They request a deposit but they do not refund it. Also they advertised the property with wifi but there was no wifi. I think it is bad for Wotif's reputation to have dodgy operators like this on their listings.
I left the property on 29/06/21, emailed them on 2/07/21 requesting the refund and got no reply, called on 15/07/21 and spoke to Rae who took my bank details and said that I would be paid within 24 to 48 hours, I then called again today and spoke to Janty. I am not sure if that was his name because when I asked him to spell it he said he couldn't spell it and when I asked to speak to a manager he said there were none. He also said he couldn't do anything to assist with my refund today because the system was down.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a giugno 2021
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
19 lug 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Broken dishwasher and microwave. 1 pot with no handles for cooking. Furniture grubby. Apartment stayed in wasn’t the one advertised
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
7 lug 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was nothing to like as we got given the wrong key and my family slept in the foyer for the first night. Then were forced to pay $310 for a locksmith to get in the room but couldn't leave as we couldnt lock it. Still waiting on our bond and locksmith refund and i have since discovered this is a scam thats been going for sometime now and Wotif will not help resolve this for me or try to prevent it happening to anyone else
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 10 notti a giugno 2021
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
6 lug 2021
Mi è piaciuto: Servizi
Great location, close to city sites and lots of eateries. The apartment building had a lovely pool that the kids loved using.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
4 lug 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
WORST APARTMENT I HAVE EVER STAYED AT!!!
Customer service is non existing.
From the broken oven, mattress on the floor for a bed, to a broken bathroom tap and electrical cord running across the kitchen sink to operate the fridge, just to mention a few.
This apartment should not be available to hire and I will be putting in a formal complaint and asking for a full refund.
This apartment is dangerous and needs some maintenance done ASAP before being available to hire.
If they allow these noticeable things not to be kept maintained, what else do they let slide?
WILL NEVER STAY AGAIN!!!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
Beau
4 giu 2021
Beau
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
29 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mouldy kitcken utensils, fire/smoke detector covered in plastic bag. Pubic hairs in the shower. Filthy floors, unit not clean, it looks like it hasn't for a long time. Chipped crokery with limited cutlery for 2 people. Dishwasher full of stinky stagnant water. Not working. Fridge leaks and washing machine floods. No in house service. In the 15 days of stay no return email and calls. Building is good but this owner of this apartment couldn't care as long as you have paid the money then you get the key to unit not fit for humans to stay in. I just wish I could display the photos I took of this unit. It would make you sick in the stomach.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 15 notti a maggio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Apartment was filthy and completely unacceptable. We arrived late in the evening and had no choice but to stay the night. We called the next morning and after complaining they moved us to another apartment at Eporo which was great. No wifi in either apartments however which was frustrating. Would recommend Eporo.
Empire apartment had no working fridge, stank of cigarette smoke, gaps in windows made the room freezing, broken bed frame in one room so the mattress was on the floor. There were burn marks on the comforter and sheets and the dining table and they reeked of cigarette smoke. I could go on, but that was the main bit. They stated they fired the cleaner after being notified by us of how bad it was, but how any other guest stayed there without complaining is a mystery.
Overall the customer service representative was helpful, and the rest of the stay at Eporo was good.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a maggio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
25 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
15 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The condition of the property was terrible... there was a fridge in the hallway on a trolley ready to be moved out, a broken television screen on the floor, the bedding was dirty, kitchen tap did not work, the dishwasher was making a beeping sound all night, heavily damaged walls, disgusting shower, old printers and rubbish on the balcony... the list goes on. It was late by the time I checked in so there was no option but to stay here, however it was most definitely the worst hotel/apartment that I have ever stayed in & the pictures online were not even remotely close to what I encountered. Would never recommend.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
12 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Condition of apartment was appalling. Walls had patch marks, couch had huge water stain marks, table was wobbly. Furniture looked like it came out of hard rubbish. Comforter layer was too small for bed. No antenna cable or internet on tv making it useless.
Stained sheets were the last straw, we left without staying the night.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
2/10 Terribile
S B
11 mag 2021
S B
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2021
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia
The apartment was close to shopping and public transport .Right in the centre of the CBD. There was plenty of room for our family of 4. Didn't like: the dishwasher was broken and was full of stagnant water and dirty dishes, the bedding 1 double bed only had a single quilt there we're no covers on the quilts and they were paper thin, A cutting board had been left in the cupboard with mould all over it, and for a family of 4 there was only 2 forks in the cutlery draw. Communication was all but non-existing emails went un-answered and phone calls constantly went to message bank. The Wi-Fi didn't work and the washing machine leaked all over the bathroom floor. Finally there was a plastic bag covering the smoke detector in the living room.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2021
2/10 Terribile
Deanne
Viaggio con la famiglia
3 mag 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A nightmare to deal with & NOT clean
At the very last minute Empire changed my booking to another 1 of their properties at 108 Australia. The operator on the phone was most rude while swearing at me. They were difficult to deal with, the accommodation they sent us to was filthy dirty with hairs in the bed, no cord to the wifi modem and NO pots to cook with.
Deanne
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2021
6/10 Soddisfacente
Avinash
Viaggio di lavoro
24 apr 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia
Unhygienic Apartment
There was no communication at all.
Bed linen was really dirty and stained (refer to pic attached)
There were lights bulbs missing (refer attached).
No internet provided.
Avinash
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2021
2/10 Terribile
S B
Viaggio di lavoro
19 apr 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not very clean “serviced” apartment
Although the name mentions that it’s a service apartment, there is no service whatsoever. I booked for 7 days but the description tells us that the service would only be provided when booked for more than 7 days. There were not enough toiletries proved for even 2 days. Since there was no communication from the reception, we had to get our own. Also there was no internet provided.
The room was not in a very clean condition- there were crumps still in the floor.
Please save your money and book elsewhere!!
S B
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2021
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
18 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The property was ok but clearly not loved. The walls had been touched with an in matching paint so it looked scruffy. The furniture was cheap and scruffy. We had no wifi which meant we couldn’t use the tv at all (not even free to air) despite numerous emails, which were never answered and phone calls where they said they would send someone and never did. They changed my hotel on me which I only found out about after receiving an email thanking me for my stay days before we were due to check in. We couldn’t use the amenities because of covid. Car parking cost me a fortune because all my answers I received were very vague. There was only 1 fork and no bowls in the room. Luckily I didn’t pay much otherwise I would have been furious
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2021
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
17 apr 2021
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I found this experience very difficult in regards to communicating when I needed directions.
There is no assistance at all when you call the number provided unless you are interested in leaving a message if you want to purchase an apartment
I will not be using Wotif again.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
15 apr 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
DO NOT BOOK THIS APARTMENT. We thought we had booked it for the Easter long weekend but were told on arrival that the apartment had been vandalised by the previous guest and that we would be moved to a alternative apartment with similar specifications. Upon arriving at the alternative apartment, the Eporo, we found the place to be FILTHY with disgarded tissues and band-aid wrappers in drawers, and dark brown and red stains on the carpets in several rooms. When we contacted the apartment owner we found ourselves connected to a booking agent based in South Africa who could not organise cleaning or for any alternative apartment. We have raised this issue with Expedia and are waiting on our refund. DO NOT BOOK HERE. They are using 'bait and switch' tactics to leave you stranded upon arrival.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2021
6/10 Soddisfacente
Jeff
Viaggio di lavoro
6 apr 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not Clean and unsafe
Extremely run down.
I think the cleaner is only making the beds.
When was the last time the owner saw their property? The walls were a complete mess, pet hair all over the furniture, all surfaces were grimy, and no working smoke alarm with exposed light fittings.. It doesn't even make safety standards. Never again.
The only positive was the location, but next time I'll find it elsewhere.
Jeff
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
17 mar 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You cancelled my booking at the last minute - not impressed