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Recensioni per B&B Affittacamere Valchiavenna

B&B Affittacamere Valchiavenna
Via Roma, 15, Chiavenna, Mese, Sondrio

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 30 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 30 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 30 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 30 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 30 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura ok ma costo aggiuntivo non preventivato
Nulla da dire sulla struttura e accoglienza, peccato (veramente) che sul conto abbiamo trovato circa 20 euro in più (non presenti nel preventivo, non presenti nella mai di Expedia insomma non presenti da nessuna parte) con causale sulla ricevuta:"costi di servizio tariffa resort". Chiedo spiegazioni al gestore e mi vien detto che sono costi del 10% in piu che si prende Expedia, inizialmente lascio correre poi però la mattina seguente voglio capire di che si tratta. Chiamo Expedia e l'operatore mi dice che costi aggiunitvi per la struttura non ne vede. Che non gli risultano costi del servizio da aggiungere così al conto gia calcolato, poi quando gli leggo la causale (costi servizio tariffa resort) mi dice che quelli sono costi aggiuntivi per uso piscina o altre cose a consumo che però noi non abbiamo utilizzato. Conclusione:probabilmente la struttura non ha aggiunto questi costi (che non ho ben capito ancora a cosa sono riferiti) ed Expedia (non il B&B) mi rimborserà di questi venti euro circa con tanto di scuse, io con l'amaro in bocca, perchè sono le classiche situazioni italiane che dato un buon servizio per 4 soldi si rovinano la reputazione....
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di Marco, il giorno 4 lug 2018
Gentilissimo Anonimo, mi fa molto piacere che Le sia piaciuta sia la Struttura, trovata "Ok", che l'accoglienza, su cui, da quanto scrive, ha poco da recriminare; Per quanto riguarda il costo aggiuntivo non preventivato, come già spiegato anche di persona, la voce "Tariffa Resort" appartenente alla categoria Costi di servizio, è sempre stata applicata ed è presente da anni in ogni portale di prenotazione del gruppo Expedia e dei concorrenti in maniera tale che il prezzo sia identico per tutte le prenotazioni provenienti da tali portali ; In questo caso Expedia sta indagando per capire perchè nella sua prenotazione non fosse presente; è stata Expedia a rimborsarLa perchè Expedia ha sbagliato; io non ho sbagliato nulla, motivo per cui non ho mai ritenuto e non ritengo tuttora di doverLe nulla; RIBADISCO IL CONCETTO: In questa situazione, unica in anni di collaborazione con le OTA, Lei ha tutte le ragioni, ma ritengo che averLe dedicato ore ed ore di assistenza sia durante che post soggiorno per tenerLa aggiornata su quanto accaduto con la più totale trasparenza meritava maggior rispetto e non un tentativo di diffamarmi accusandomi ingiustificatamente; Comunque la mia reputazione è comprovata da centinaia di recensioni che tutti possono trovare sul web. Nel frattempo su tutti i portali del gruppo Expedia sono state da me bloccate le vendite fino a chiarimento di quanto accaduto; le assicuro che in questo periodo perdo con questa scelta ben più di 4 soldi. Comunque cerchiamo di portare rispetto almeno per gli Italiani (come me) che in questa situazione non centrano nulla. Riflessione: che senso ha rimanere nell'anonimato in una situazione del genere quando sappiamo benissimo entrambi chi è Lei visto che ci siamo sentiti più volte per la situazione? Secondo me la qualità delle persone si vede anche da queste cose; Saluti MARCO RONDINELLA, Proprietario

10/10 Eccellente

Elena, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gradevole sistemazione
Abbiamo soggiornato solo una notte ma l'impressione è stata ottima. Il monolocale ben attrezzato e con servizi moderni e nuovi. Ottima l'accoglienza di Marco il gestore. Una posizione tranquilla ma vicina al paese di Chiavenna. Un esperienza che consigliamo anche per soggiorni di più giorni.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Marco (Proprietario), il giorno 19 mag 2018
Grazie molte Elena, fa sempre piacere quando gli ospiti si sentono come a casa e lasciano ottime recensioni! Spero di potervi riospitare presto, Marco

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Proprietario, il giorno 12 apr 2018
Grazie molte Francesco, sono molto lieto che vi siate trovati bene, Spero di rivedervi presto, Marco (Proprietario)

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di Marco, il giorno 7 feb 2018
Molte grazie Michele, sono molto contento che il suo soggiorno sia stato estremamente positivo e che tutto sia stato di suo massimo gradimento; Spero di poterla riospitare presto, Cordiali Saluti, Marco (Proprietario)

10/10 Eccellente

Domenico, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un weekend tra la Valchiavenna e l'Engadina
Due splendidi giorni in un panorama fantastico. B&B eccellente, Marco, il proprietario è gentilissimo e disponibile. Soggiorno perfetto.
Risposta di Marco, il giorno 22 dic 2014
Grazie Mille per i complimenti Domenico; è stato un piacere ospitarvi e spero di poterlo fare nuovamente quanto prima. Tanti Auguri di Buon Natale, Marco

10/10 Eccellente

Umberto, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo B&B con proprietario orientato al Cliente
Ho prenototato con mia moglie all'ultimo un pacchetto in offerta per la settimana di Ferragosto e mi sono trovato benissimo a ragion veduta (contare che viaggio da sempre tantissimo in Italia ed all'Estero per lavoro) soprattutto per: CORRETTEZZA: Quanto pubblicizzato corrispondeva esattamente a quanto trovato. Questo non è sempre così. CORTESIA: Marco, il proprietario, ci tiene davvero ai Clienti e si prodiga a dare consigli e suggerimenti sui posti da visitare, oltre a fornire velocemente risposte, aiuto, chiarimenti. Nella mia Azienda la focalizzazione al Cliente e la sua soddisfazione sono i valori più importanti e devo dire che Marco li applica perfettamente nel suo B&B Valchiavenna. POSIZIONE: Tranquillissimo il posto, tranquillissimo il Paesino. Ma da mese in un attimo si può andare davvero dappertutto in zona (Chiavenna, Colico, Madesimo, ecc) ed anche si arriva velocemente a Saint Moritz, Davos, Vaduz, ecc.
Risposta di Marco, il giorno 19 ago 2014
Gentile Umberto, La ringrazio infinitamente per i Complimenti; Ed anche per la recensione completa che ha lasciato; SPero di poterVi riavere come ospiti presto. Grazie Mille, Buona Giornata, Marco

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo B&B
Abbiamo soggiornato una notte e ci siamo trovati benissimo. Il padrone di casa è stato davvero gentile. Che dire? Zero difetti e ottimo rapporto qualità/prezzo!!!
Risposta di Marco, il giorno 16 nov 2015
GRAZIE MILLE !!! :)

10/10 Eccellente

Giuseppe, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SERVIZIO ECCELLENTE
BENISSIMO - MOLTO SODDIDFATTI
Risposta di Marco, il giorno 11 gen 2014
Grazie Mille. Fa sempre estremamente piacere ricevere complimenti dai propri ospiti; significa che viene apprezzata la familiare professionalità con cui ormai da diverso tempo (anche se sono nuovo su questo portale) mi impegno affinché tutti possiate passare piacevolmente una vacanza presso la mia Struttura. Grazie. Marco

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Anna-Karin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
trevliga hjälpsamma ägare i bra lägenhet.
trevlig ägare som bryr sig om sina lägenheter. Snyggt nytt kök med liten espressomaskin, fint rymmligt badrum. Hade allt vi behövde. Tyvärr var vi på genomresa så vi hann inte använda den mysiga lilla lekplatsen eller den nya bubbelpoolen. Fick bästa tipset på resturang från ägaren. SÅÅ god mat! Åker gärna hit igen.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Marco, il giorno 13 lug 2018
Tack så mycket Anna, jag är väldigt glad att du haft din vistelse; Jag hoppas välkomna dig snart! Marco (ägare)

10/10 Eccellente

Mayara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hospedagem perfeita, e com ótimo custo beneficio.
Nos hospedamos em 13 de junho de 2018 e fomos muito bem recebidos. Lugar perfeitamente confortável para 5 pessoas. 3 quartos, 1 banheiro grande, 1 cozinha bem equipada conjugada com uma sala de estar, wifi grátis. tem um mercado bem próximo. e a vista é uma coisa inacreditável, com montanhas lindas que parece uma pintura. recomendaria a todos.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Marco, il giorno 26 giu 2018
Many Many Thanks Mayara, I hope to see you again soon!!! Best regards, Marco

6/10 Soddisfacente

Marlana, Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy End
I stayed 6 days and would book here again but only room 4 or 5. The website is misleading: forget breakfast and do not expect aesthetics. The owners artworks are everywhere! Marco will insist that you squeeze into the tiniest parking space even if the whole lot is empty! In the end, the studio served its purpose....but this is no ‘mansion’: you hear every tiny sound from other rooms. Plastic flowers?
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2018
Risposta di Marco (Owner), il giorno 19 apr 2018
Many Thanks Marlana, I am happy that you would like to come again, I suggest you to try to reserve the studio premium if you want the balcony (room 4 or 5 as you say) and not the studio deluxe as you did choosing by yourself; again, as yet told you, and as for all the other guests (that never told me something like this), the beds, the photos and the info here on expedia group websites are all correct! An if the park was empty (as you say) how is possible that you heard tiny sound from other rooms if there was nobody??? And in your reservation there was not the breakfast and you told me by email that you fixed this alone... So now where is the problem? And about the "tiniest parking" I am sorry if for you is difficult understand an easy rule based on rational and reasonable meaning... Good luck for all, Marco (owner)

8/10 Buono

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ubytování uprostřed hor
Hotýlek docela na samotě, ale byl alespoň klid. Byli jsme spokojeni, i když nám moc počasí nepřálo a hor si moc neužili.

10/10 Eccellente

Manuela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nahe beim Zentrum, sauber und sehr ruhig
Chiavenna ist ein sehr schönes Städtchen, der Splügen ein Pass, den man sehen sollte.

8/10 Buono

Marinus, Hengelo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We were travelling to lake como. Very nice place, friendly people. chiavenna has some nice restaurants and historical centre. Stayed just for one night. Breakfast wasn't optional as told on the site. Have to give exact arrival time by mail, this is difficult after 10 hours of travelling

8/10 Buono

Marcel, Zürich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Guter Aufenthalt
Netter und hilfsbereiter Besitzer. Wir waren auf der Durchreise und für diesen Zweck, war das unkomplizierte Hotel nahe den Städtchen Chiavenna ideal. Gerne wieder.

10/10 Eccellente

Hon Fai, Hong Kong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and Quiet
Our trip was from Swiss to Italy, passed by Chiavenna, B&B Affittacamere Valchiavenna provided us a very comfortable stay. The host is very nice, the suite is very comfortable and quiet, the room, kitchen and bathroom are large and comfortable. We loved it.

10/10 Eccellente

Ali, Germany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good price, good place, highly recommended
Marco (the guy at reception) was very friendly and cooperative. If I will be passing though this route again, I will select the same hotel for my stay
Risposta di Marco, il giorno 14 apr 2016
Many Thanks Ali! I hope to see you again soon. Best Regards, Marco

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
As expected, much space and everything available
Rooms were big and nicely decorated. The sleeping room cannot be darkened totally. The owner is really nice and helpful. Unfortunately the fridge smelled bad and Wifi was not working in the evening.
Risposta di Marco, il giorno 5 mar 2016
Many thanks; I'm sorry for the small troubles: as told, the other family that gone away in the morning, left during their long holiday a lot of cheese not totally perfumed :)... I am sorry for this, but, although all the spray parfume, as you can understand was difficult to solve in 1 hour between their checkout and your checkin. About Internet... as told you, was a Provider problem, not wifi problem... The wifi was working, as shown in the morning... I'm an IT technical... Internet is always appreciated by all the guest ;) Many thanks again. Marco

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Empfehlenswert
Sehr preiswert und freundliche Angestellte! Zimmer bieten alles, was für die Übernachtung benötigt wird.
Risposta di Marco, il giorno 17 nov 2015
Many Thanks for all!!! remember, you are welcome!!! Marco

8/10 Buono

Dietmar, Göppingen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Durchaus empfehlenswert
Sehr guter Ausgangspunkt um Chiavenna und Umgebung zu erkunden. Ein Auto ist von Vorteil, da der Weg ins Zentrum zu Fuß etwas zu weit ist. Ansonsten freuten wir uns über die besonders ruhige Lage. Die Zimmer und der Flur sind etwas hellhörig, was sich allerdings nur bei der Anwesenheit von rücksichtslosen Zeitgenossen bemerkbar machen dürfte.Der Vermieter freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Alles in Allem- wir würden jederzeit gerne wieder hier her kommen.
Risposta di Marco, il giorno 17 nov 2015
You are Welcome!!! When You will come again, I'll be here with my arms opened to guest you!!! :) Marco

8/10 Buono

Dale, Colorado

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not a typical B & B but a nice place to sleep.
This was a nice apartment in a nice area. It was difficult to find since the address was on a street that had numbers progressing toward this listed address. We had to stop a store to ask about this. The address of the apartment was across the main road - in the opposite direction. We had to call the owner to get in which worked since we had an international phone. The unit was spacious but it is listed as a bed and breakfast - but the owner lives somewhere else so no one provides breakfast.
Risposta di Marco, il giorno 17 nov 2015
Dear Dale, I'm sorry for the misunderstanding... I live exactly on the same floor of all the rooms... not in other place. And I always give the breakfast to my guests if they book it. I want to remember that my Hotel is a guest house and the breakfast is an optional, so is important to reserve it. Many thanks for the good review. Marco

8/10 Buono

Heinz, Regensburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute Unterkunft mit Selbstverpflegung
Die ruhige Lage, die Selbstverpflegung und die großen Zimmer machen den Aufenthalt gerade für Aktivurlauber sehr angenehm.
Risposta di Marco, il giorno 16 nov 2015
Many thanks Heinz!!! I hope to guest you again soon!!! Best Regards, Marco

8/10 Buono

Andi & Vroni, Sigmaringen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruhiges B&B mit großen Appartments
Wir hatten ein Studio gebucht bekamen stattdessen aber ein deutlich größeres Appartments. Alles war tadellos sauber. Giavenna ist auf jeden Fall eine Reise wert.
Risposta di Marco, il giorno 16 nov 2015
Dear Andi & Vroni, many thanks to you!!! When is possible I always give the upgrade for free to all my guests... I do this "job" for passion, I try always to make my guests' holiday as relaxing as possible. See you soon again. Marco

8/10 Buono

Joop, Gouda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Logies in ruime kamer. Veel ruimte.
2 kamers en keuken en ruime badkamer. Prima bedden. Goed geslapen.
Risposta di Marco, il giorno 20 ago 2014
:) Many Thanks. Marco

10/10 Eccellente

Eva H., Niederösterreich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Einwandfrei
Einwandfrei, leider nur eine enge Treppe ins Obergeschoß und kein Lift, Türschloss ging sehr schlecht zu sperren - aber sonst alles wunderbar.
Risposta di Marco, il giorno 30 lug 2014
:) Grazie, Thanks!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Marco, il giorno 8 giu 2014
Thanks a lot. I'm really happy that you felt good at my Guest House. Marco

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Überraschung
Ich hatte zwar ein Einzelzimmer mit Frühstück bestellt (B&B). Doch ein Frühstück war im vereinbarten Preis nicht vorgesehen. Der Apparment-Eigner war jedoch so freundlich, mir Kaffeepulver, Milch, Saft und Brot zu besorgen.
Risposta di Marco, il giorno 29 nov 2015
Thanks for the review... it could be better above all because I gift the breakfast... but anyway, Thanks. :) Marco

10/10 Eccellente

s_fjsw, Japan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Stayed for 10 nights from the end of April. The room was great. Clean and wide with a nice kitchen though low price. Must take care of the sound for people in next room but I think it is worth to stay here again.
Risposta di Marco, il giorno 13 mag 2014
Many Thanks!!!! I'm always proud and emotioned when the guests are happy after their holiday; I know that there are some small things to do because is a familiar home, but step by step i'm improving the services and seems that guests appreciate this. Many thanks again!!! :)