Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Recensioni per Ulysse Djerba Thalasso & Spa

5 out of 5
Ulysse Djerba Thalasso & Spa
Route Touristique, BP 239, Mezraia

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 127 su 334 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 140 su 334 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 334 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 334 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 334 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di P.A To Hotel Manager Marwa BOUASSIDA, il giorno 8 apr 2018
Cher Monsieur , Merci pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction en terme de qualité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

8/10 Buono

Moftah, Tripoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In somma bono
Bello comfirtable
Risposta di P.A To Hotel Manager Marwa BOUASSIDA, il giorno 5 feb 2018
Merci d'avoir pris le temps et de partager votre impression avec nous et de nombreux autres voyageurs. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre temps ici dans Radisson Blu Ulysse et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations!

10/10 Eccellente

ilaria, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel prestigioso dal servizio impeccabile!
Ottima struttura. Servizio ad altissimo livello. Troppo cara la navetta dall' aeroporto all'hotel ma è facoltativo richiederla, la sconsiglio. Spiaggia a due passi ma con troppe alghe! Staff formidabile. Camere d'altissimo livello (letto king size enorme e straconfortevole). Servizi moderni e pulitissimi. Centro di thalasso notevole, (fanghi e massaggi di tutti i tipi - estetica etc.) ovviamente a pagamento! Complessivamente un Hotel di classe, ad altissimo livello, forse poco adatto a giovanissimi ma sicuramente di gran compfort per coppiette ( o in luna di miele ), per persione avanti con gli anni e per famiglie! Consiglio di muoversi in taxì (la reception provvede alla chiamata degli stessi) i costi dei taxì infatti sono bassissimi (3/4 euro per andare verso centro città e una decina di euro per piccole escursioni o spiaggette poco accorsate). Si può contrattare coi tassisti come per tutto ciò che si vuole comprare, ciò fà parte della mentalità del posto! Piccolo alimentari (emporio) a pochi metri dall' uscita del residence, con prezzi senz' altro più abordabili di quelli dell' hotel soprattutto per quel che concerne le bevande. Buffet ottimo, pur avendo prenotato solo la camera con colazione abbiamo poi optato per consumare anche la cena presso l'hotel! C'è un casinò poco distante ma non degno di tale nome: un paio di tavoli giusto la roulette ed il black jack e molte slots! Interessante andare ai "mercati"-BAZAR divertentissimi e colorati! Il must è: CONTRATTARE SU TUTTO

10/10 Eccellente

Luigi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Salmaan, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel correct
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

aurelie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel à fuir
Nous avons réservé un séjour pour une nuit dans cet hôtel nous pensions passer un très bon séjour ça n'a pas été le cas le personnel très mal aimable aucun sourire nous avions réservé la chambre à partir de 13h nous avons dû attendre deux heures avant d'avoir notre chambre de plus le réceptionniste nous a fait la réflexion comme quoi nous avions réservé sur votre site et que nous avions payé pas cher ce ne sont pas des choses qui se disent, tout le personnel de l'hôtel mal aimable à part les animateurs, concernant le petit déjeuner il était bon, cependant nous avons quand même plus profité de la piscine ainsi que de la vue imprenable sur la mer, concernant la plage un accès direct est présent par contre les transats sont trop les uns à côté des autres et la plage sale alors que c'est la plage privée de l'hôtel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ons

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di y.blaghji, il giorno 10 ott 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience dans notre hôtel .Votre satisfaction est notre priorité ,et nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi de séjourner chez nous ,votre avis est précieux pour nous, et il nous aide à continuer à améliorer nos services pour satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

2/10 Terribile

dris

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
L’accueil était médiocre Le réceptionniste salah moslah était désagréable, très très lent pour le check in j’ai jamais vu cela : il nous donnait très peu d’information alors qu’on avait réservé sur expédia et qu’on avait la confirmation de la réservation. Plus de 30 minutes a attendre alors qu’il n’y avait personne. Puis une fois dans la chambre les serviettes de bain étaient sale nous sommes allé à la réception pour les changer.
Risposta di y.blaghji, il giorno 10 ott 2023
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires .Votre avis est extrêmement précieux pour nous ,car il nous permet d'améliorer constamment nos services ,nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre séjour ,et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour toute insatisfaction que cela a pu causer .Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients ,et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré l'application des procédures de notre hôtel .Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir .

2/10 Terribile

AYMEN

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Khaled

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

CATIMEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

evelyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Je vais dans cet hôtel depuis 20 ans Malheureusement le covid et une nouvelle direction dont passes par la Lzz ai restauration n est plus à niveau du tout. Au buffet dîner , qualité très moyenne. Il voudrait mieux moins de cher mzis de bonne qualité , viande caoutchouteuse , plats sans saveurs Le personnel qui était si chaleureux a changé et maintenant , c est «  limite aimable ». Exemple je n étais pas en all incluse mais veis dîner à l hôtel. Avant un bonsoir, j ai eu droit à «  vous avez de quoi payer ? »… j ai bcp apprécie !!! Autre point, centré thalasso qui était absolument formidable et que je recommandais à toutes mes amies … à éviter. La femme a accueil pas aimable du tout. A cause du covid, courants d air partout … or quand on est mouillée , on a vite froid. Des serviettes sèches étaient à dispo un peu partout avant , la j ai fu me contenter d une serviette pour l après midi Et je passe les baies vitrées quasi opaques car pas lavées souvent. Idem pour les portes vitrées intérieures pleines de traces Heureusement mega beau temps. J ai ainsi pu profiter de la plage Loin d être le 5 étoilés su il était il y a qqs années . L’heure pense sue c était mon dernier séjour là bas … dommage

10/10 Eccellente

Aurélie

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Laure

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Françoise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un bon séjour pour nous
A la lecture de quelques commentaire on pouvait hésiter, mais vraiment nous avons passé un excellent séjour, du personnel très à l'écoute et très gentille. Nous aurions plus à nous plaindre du comportement de certains clients irrespectueux du personnel, de la nourriture. Nous avions choisi une chambre piscine, qui effectivement ne voyait jamais le soleil, c'est sans doute bien quand il fait chaud, nous ne reprendrons pas, La nourriture, il y a une base qui ne varie pas salades, pates pizza ect mais il y a à tous les repas des plats différents et donc a qui est curieux de spécialités c'est parfait. Nous n'avons pas utilisé les services de la Thalasso
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

MAJD

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The worst place you could possibly stay at. Facility was old, booked rooms were unavailable, had to wait for 50 minutes to check in after a 17 hours flight, customer service at the bar was below poor.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Roxanne

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pas un hôtel 5 étoiles
L’hôtel en soi a besoin d’entretien, je ne vais pas mettre tout le personnel dans le même sac, mais la plupart des personnes sont très hautains, à se demander qui sont les clients dans cet hôtel. J’ai énormément voyagé mais je n’ai jamais vu de tel service.. Quelques personnels sont gentils (les personnels côté cuisine dans le buffet, et 2/3 serveurs à l’intérieur), les femmes de ménage sont superbes, cependant les serveurs en terrasse et le personnel de l’accueil sont très froids (une dame de l’accueil a raccroché au nez de mon compagnon car il l’a relancé pour une chose qu’elle n’avait pas fait), les barmans te servent ce qu’ils souhaitent te servir même si vous commander un cocktail en particulier (un exemple parmi tant d’autres, mon compagnon a commandé un cocktail et le barman lui a donné le même cocktail que le mien). Si vous demandez un service, attendez vous à avoir ce que vous avez demandé longtemps après. Heureusement que nous avons booké la chambre swim up qui compense le tout, une chambre avec accès direct sur une piscine privée, par contre la clim marche à peine et fait un bruit. La plage n’est pas du tout jolie, manque d’entretien, dommage pour leur emplacement. Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles, c’est un 3 étoiles pour moi. Nous avons passé un séjour agréable dans notre chambre avec la piscine privée, mais je ne retournerai pas dans cet hôtel, dommage car l’infrastructure est très bien. C’est vraiment le
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Lassaâd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Een aanrader.
Net hotel, vriendelijk personeel. Zeer goed eten. Kamer is netjes.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Nabil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Cela fait plus de 20 ans que je vais dans des hôtels en Tunisie. Je crois que c’est le meilleur hôtel de tous ceux où j’avais séjourné. Malheureusement, je n’ai pas été en grande forme pour en profiter pleinement 🙂
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Monika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Pascal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A peine 4**** moins
Nous arrivons dans un hotel classé 5 étoiles : déception, ce n'est qu'un 3 étoiles + ou 4 étoiles -. Coté chambre : par chance, nous sommes dans l'aile rénovée. Les 2 chambres que nous avons sont situées au dernier étage, vue mer ,propres et spacieuses. Sauf que, veille du départ, la petite fenêtre coté salon nous tombe dessus. Elle a été refaite mais pas les attaches qui sont rouillées. Nous prévenons la réception qui la fixe pour la nuit (la fenêtre est lourde car bois + volets bois fixés dessus). Le matin nous passons à la réception, qui propose de la fixer. Oh oui, car la veille, le gars nous a dit qu'avec le poids ça ne tiendrait pas. Mais nous demandons à parler au responsable. Qui visiblement ne se rend pas comte que c'est grave. Nous demandons à parler au directeur. On nous invite à nous asseoir mais celui ci ne vient pas. Puis nous le voyons déambuler dans le hall. Nous l'interpellons. Il ne semble pas au courant mais en écoutant notre histoire dit finalement qu'il a été prévenu mais que peut il faire? Nous lui expliquons que c'est grave, heureusement la vitre n'a pas éclatée mais la fenêtre nous est tombée dessus. Et alors? c'est réparé. Où est le problème... Le client n'est pas soigné ici. Le danger, pas de problème tant que cela ne saigne pas. Coté nourriture, bon petit déjeuner, repas correct mais pas digne d'un 5 étoiles. Animation proche de 0. La qualité n'y est pas et le service souriant mais pas à la hauteur. Merci pour les thés du Sidi Bou Said.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Tijen

Soggiorno di 15 notti a luglio 2022

8/10 Buono

SIRINE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our stay was amazing the property is beautiful and has many amenities
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

christel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très agréable pour un séjour de détente. Extrême gentillesse du personnel, bonne restauration et environnement top. Je recommande vivement
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Ahmed

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Siena

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Amina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour globalement
Très bon séjour dans cet hôtel. Chambre très sympa avec accès à une piscine. Cuisine très bonne. Animation moyen, Café maure très agréable avec le petit thé à la menthe. Animateurs sympa, les gens sur place très sympa. Bémol du séjour lors du départ, quand le réceptionniste nous a bloqué l'accès de l'hôtel, sous prétexte qu'on s'en allait (seulement 1/2 qui s'en allait) et qui n'a rien écouté. Vraiment dommage d'avoir une mauvaise expérience lors du départ alors que le séjour s'était globalement bien passé.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
sejour du 22/05 au 29/05/2022
Connaissant cet hotel pour y avoir sejourné plusieurs fois,j'avais entendu dire qu'il avait été rénové ,effectivement il y a eu quelques travaux (très minimes),mais le pire c'est la restauration ,les restaurants à la carte n'existent plus où alors c'est des sandwichs ,les buffets c'est très limite quand à l'avant dernier soir j'ai du debarrasser moi même une table (ayant demandé avant à un serveur qui m'a envoyé bouler )pour pouvoir manger avec mon epouse et il n'y avait plus rien aux buffet(pas renouvelé ) c'est un desastre je ne pense pas retourner un jour dans cet hotel
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Khaled

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Djerba break
Vert nice hotel. The reception staff checked us in at about 10 am which was very nice of them. The breakfastvwas excellentvwith great selection of nice food. Rooms are sea view and very comfortable
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

BENOIT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bon rapport qualité-prix.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon hôtel aux prestations dignes d'un hôtel de plus grand standing. J'y retournerai sans aucun doute.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Najah

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Séjour catastrophique il ne mérite même pas 3* plus jamais
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Khadija Resp. Commerciale, il giorno 15 gen 2022
Cher client, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de poster votre commentaire ; au vu de ces derniers, nous sommes navrés d’apprendre l’expérience décrite. Nous sommes surpris et sincèrement désolés de votre déception, car, comme vous l’avez bien souligné, votre retour est malheureusement très diffèrent aux avis que nous recevons en majorité pour notre unité Ulysse Djerba Thalasso & Spa. Retrouver votre confiance est essentiel pour nous et nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Cordialement.

10/10 Eccellente

sabine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr feines Hotel
Insgesamt fühlten wir uns ausgesprochen wohl, der Service war gut , alle waren nett und gaben sich große Mühe mit uns. Das Essen war klasse, auch für Nicht-Fleischesser. Lediglich das Weihnachtsessen war für unseren Geschmack daneben. Die Musik viel zu laut zum Essen, sodass wir aufs Silvesteressen verzichtet haben. Da das Hotel dafür völlig zu Recht eine Extragebühr verlangte, von Hotelscom aber angeblich alles mitbezahlt war, schicke ich Ihnen die jeweiligen Rechnungen noch nach.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2021
Risposta di Khadija Resp. Commerciale, il giorno 15 gen 2022
Dear guest, We would like to thank you very much for your particularly pleasant and helpful review of your recent stay with us. Of course, we will also gladly investigate the areas of concern you raise in your review as it is through constant dialogue with our guests we can always be made aware of their particular wishes and preferences and thus ensure their well-being and satisfaction whilst staying at our hotel in the future. Again we thank you for choosing our hotel and we will be delighted to welcome you again in the future. Best Regards

10/10 Eccellente

Ferhat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Khadija Resp. Commerciale, il giorno 15 gen 2022
Cher client, C'est un réel plaisir de savoir que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Haithem

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel 5* mais
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Khadija Resp. Commerciale, il giorno 15 gen 2022
Cher client, Bien que nous soyons désolés de lire que votre séjour au sein de notre hôtel Ulysse Djerba Thalasso & Spa n’ait pas su répondre à vos attentes, nous aimerions cueillir l’occasion pour répondre à voter appréciation. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction envers la qualité de notre unité et surtout de ne pas en avoir été informés immédiatement sur place car nous aurions pu vous assister, il est en effet dommage que vous ayez attendu votre retour à la maison pour publier ce commentaire alors que votre séjour s’est terminé ; Néanmoins comme vous pourrez le constater sur ce portail ainsi que sur la majorité des portails d’opinion, , vos remarques semblent s’éloigner drastiquement du retour habituel que nous recevons sur notre hôtel. nous vous encouragerons donc pour une prochaine occasion à contacter notre équipe de Direction, présente a l’hôtel tout au long de la journée afin de s’assurer que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous, ils se feront un plaisir de vous assister. Cordialement.

10/10 Eccellente

DAHRI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons passé une excellente nuit .l’hôtel est top! Un bon accueil ! La chambre est très grande avec un lit xl et un coin salon ! Une véranda vu sur la plage j’ai adoré, je reviendrai sûrement pendant l’été ! Une variété de nourriture au petit déjeuner ! Seul bémol leur café n’est pas bon et pas de qualité c’est dommage pour un grand hôtel !!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Khadija Resp. Commerciale, il giorno 15 gen 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable appréciation lors de votre séjour au sein de notre hôtel Ulysse Djerba Thalasso & Spa ainsi que de nous avoir fait part de votre suggestion constructive que nous partagerons avec notre équipe. Nous sommes conscients que de cette manière, c'est-à-dire en écoutant les avis de nos hôtes, nous pourrons leur offrir un service proche de l´excellence. Cordialement.

10/10 Eccellente

joel, BUZENOL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
trop calme,très beau, mais manque d'ambiance.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2021
Risposta di Khadija Resp. Commerciale, il giorno 24 dic 2021
Cher client, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de poster vos commentaires suscités par votre séjour passé dans notre hôtel Ulysse Djerba Thalasso & Spa. Nous regrettons vivement que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez prévu. Nous déplorons que notre service ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous allons continuer à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à vos attentes et vous offrir des vacances de rêves si vous décidez nous rendre visite à nouveau.

10/10 Eccellente

ADEL, ST FONS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super bonne accueil bon emplacement la chambre avec super vue sur la mer personnel très agréable tous Djerbien sont très accueillants je recommande vivement I LOVE DJERBA
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Khadija Département commercial, il giorno 16 nov 2021
Bonjour Mr Adel, Au nom de toute l'équipe Ulysse Djerba Thalasso & Spa, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour y passer vos vacances. Vos compliments envers l'hôtel ,le personnel nous ont profondément marqué et nous ne manquerons pas de les partager avec le reste de nos équipes. Nous sommes fiers d'avoir été à la hauteur de vos attentes et d'avoir réussi à vous garantir une ambiance paisible et chaleureuse . Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous.

2/10 Terribile

alain

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Très déçu
Très déçu ! Je venais pour un séjour calme et relaxant mais l'hôtel était rempli de vacanciers locaux. Assez dépaysant de voir toutes ces femmes en burkini. Beaucoup d'enfants jouent autour de la piscine ce qui rend votre séjour extrêmement bruyant, y compris tard le soir. Musique à fond autour de la piscine, assez désagréable. Attention très peu d'attention sur les gestes barrière covid ! Sinon, l'hôtel est annoncé comme un 5 étoiles, c'est tout juste du niveau 3 étoiles. La thalasso est assez décevante.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021
Risposta di Com, il giorno 22 set 2021
Bonjour Mr Alain, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour auprès de notre hôtel Ulysse Djerba Thalasso & Spa. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su satisfaire vos attentes . Néanmoins nous passerons votre appréciation à nos responsables afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur et vous faisons parvenir nos excuses les plus sincères. Nous réitérons nos remerciements pour vos critiques constructives que nous avons transmis aux différents responsables de service, grâce à elles nous pourront satisfaire toutes les nécessités de nos clients et ainsi offrir un service proche de l´excellence. Cordialement.

8/10 Buono

Chatrine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Toi expensive for the services
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Ahlem

Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent sejour de 15 jours du 5 au 18 juillet 2021 dans cet hôtel qui gagne à être connu. Personnel très accueillant et à vos petits soins. Animateurs tres sympas également même s il n y avait pas beaucoup d animations. Néanmoins, le calme a la piscine etait tres appreciable, sans musique à fond a longueur de journee. Et que dire de la chambre avec piscine ? Le grand luxe avec peu de voisins pour partager la grande piscine avec nous. Le petit plus aussi tres appréciable : le wifi dans la chambre. Quant au spa, rien a dire. Tout est parfait. Comme le restaurant qui offrait une cuisine variee et fraiche. Un hôtel que je recommande si vous voulez vous ressourcer au calme loin des grands complexes djerbiens.
Soggiorno di 13 notti a luglio 2021
Risposta di L.Sghaier Executive Secretary, il giorno 16 nov 2021
Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir consacré de votre temps pour élaborer ce joli commentaire.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my first time to visit Djerba and I absolutely enjoyed my stay here. Staff was very helpful, room was beautiful, and food options were delicious. The only thing we were a bit disappointed was the entertainment wasn't enough. However, our stay was very relaxing and refreshing. Thank you!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Risposta di L., il giorno 16 nov 2021
Dear Guest, Thank you so much for having chosen Ulysse Djerba Thalasso & Spa and for the lovely review

8/10 Buono

OSMAN

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
on sejour dans l’ensemble
J’ai eu la suite vue mer et piscine. Bel hotel, restauration de l’hotel est bien, peut etre les desserts beau mais pas top au gout. Le personnel de l’hotel juste au top. La clim de la chambre bruyante et peu efficace. Sinon sejour vraiment bien
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020
Risposta di L.Sghaier Executive Secretary, il giorno 21 set 2020
Cher Osman, Nous vous remercions vivement pour votre feed-back. Cordialement

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2020
Risposta di L.Sghaier Executive Secretary, il giorno 9 set 2020
Cher Client, Nous vous remercions énormément pour avoir laissé cette note.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Super hôtel
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di L.Sghaier.Executive Secretary, il giorno 19 ago 2020
Merci pour ce retour positif

8/10 Buono

HAJER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel à recommander vivement sur Djerba
Séjour très court mais parfait la chambre était magnifique avec une vue sur mer l’hôtel est très propre, la nourriture variée Nous avions l’habitude de prendre le Radisson mais il était complet nous nous sommes rabattu sur ce cinq étoiles et nous ne le regrettons pas il est plus petit et c’est Ce qui lui donne son charme. Décoration avec arabo mauresque contemporaine j’ai apprécié hôtel à recommander vivement sur Djerba
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di L. Sghaier Executive Secretary, il giorno 19 ago 2020
Chère Hajer, Que dire après un tel retour....Nius vous remercions fu fond du coeur pour ce témoignage... Ravis sue vous aviez retrouvé votre bonheur parmi... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.