Hotel di lusso a Miami Design District

“Tutto perfetto!”

“Non parlo la loro lingua e se ne sono approfittati tutti . Dopo che avevo già pagato tutto mi hanno fatto pagare altri 800 dollari quasi e non so quando mi verranno restituiti . Il personale pessimo . Mi hanno anche smarrito 4 indumenti mandati tramite lavanderia già pagata. Avevo pagato l hotel con la colazione inclusa eppure loro se ne sono approfittati e mi hanno fatto pagare sempre la colazione . Che schifo . Mai più”

“Cibo 24/7. Area comune con divani, TV, giochi e libri. Rooftop bar + piscina. Palestra semplice e spaziosa con vista. Personale preparato e disponibile. Camere semplici, pulite, complete e domotiche.”

“Top seconda volta che vengo”

“Purtroppo é di gran lungo la peggiore struttura in cui sia mai stato nei 25 anni che visito gli USA. I primi segnali al check-in,ci danno una camera con le finestre bloccate e con la temperatura bloccata a 69ºF,ci lamentiamo subito e ci assicurano che entro il giorno dopo avrebbero fatto sbloccare le finestre dalla manutenzione oppure ci avrebbero cambiato camera con una con la finestra sbloccata. La questione è che io e mia moglie non possiamo soggiornare a temperature basse oltre una soglia...

“Vengo spesso in questo hotel a Miami downtown, e da sempre ottimo livello e prezzi ragionevoli”

“Eccellente”

“Booked for mistake, you have building in front of the Hotel, I was sure of ocean view. Breakfast is very nice ”

“Ho sbagliato il giorno della prenotazione, non solo non mi hanno né rimborsato né fatto un voucher sconto ma hanno totalmente ignorato i miei messaggi”

“Hotel is in a great area. Rooms are wide and very nice. Beach walking distance: super. Roof pool very nice. Downstair pool: too much chlorine: eyes were red and painful just sitting on the pool board. We understand the need if chlorine but in a moderate and correct way. Breakfast: very ling waiting at the table to be served by not interested waiters. Maybe because included so they were not expecting tip. Bed image and service.”

“Il servizio bar della piscina merita una menzione particolare: i ragazzi che vi lavorano offrono un servizio eccellente, distinguendosi per grande professionalità, cortesia e attenzione verso gli ospiti.”