Hotel di lusso a Miami

“L unica cosa che ci ha lasciato perplessi è la poca gentilezza di alcuni receptionist non disponibili a rapportarsi in altre lingue o se in inglese con slang non comprensibile. Altra falla ? Rispetto ad altre strutture europeee o dell’America stessa , non mettono a disposizione neanche una bottiglia d’acqua in camera ma ti costringono a pagarla minuto 12 dollari . Il resto ok”

“Sinceramente per un 5 stelle del genere mi sarei aspettato qualcosa di più… - Posizione meravigliosa con accesso diretto alla spiaggia - abbastanza cari i servizi, come d’altronde lo è tutta Miami - mancano alcune sottigliezze: accessori per il bagno non all’altezza per un 5 stelle, un solo accappatoio per 3 persone in stanza, mancanza di ciabatte…”

“Fantastic location, beautiful atrium, very careful front desk supervisor (Keryn). Room very spacious, a little bit too cold given the external temperature. If I were to come back to Miami, I would stay in this hotel!”

“I had asked whether it was possible to have an early check-in because we were flying overnight and landing at 6 a.m., starting two days before our arrival. No one ever replied to my request. When we arrived in the morning, I asked again, explaining that I was suffering from severe back pain, but no one made any effort to accommodate us. We had to wait until 4 p.m. for the regular check-in, which was nothing short of shameful due to the rude and unprofessional behavior of the staff member named...

“é la seconda volta che alloggio all'Hilton di Brickell e devo dire che è una garanzia. Unico neo è l'assenza di una pasticceria da colazione di buon livello. I muffin non mi piacciono, ma è un dettaglio...”