Skip to Main Content.
Aggiungi la tua strutturaAssistenza clientiI miei viaggi
Immagine dello sconto per iscritti

Accedi al tuo account e risparmia un 10% o più su oltre 100.000 hotel in tutto il mondo con le tariffe per soli iscritti

Accedi
Scopri di più su Expedia Rewards
Invia un feedback

Hotel Trouvail Miami Beach

Struttura a 4.0 stelle
Hotel sulla spiaggia con una piscina all'aperto - Lincoln Road Mall (strada con numerosi negozi) nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hotel Trouvail Miami Beach

Bar accanto alla piscina
Luogo d'interesse
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Ingresso interno
Salottino della hall
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
  • Colazione disponibile
  • Pulizie
  • Parcheggio disponibile

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Monolocale, 1 letto king, balcone

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2019
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Monolocale Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2019
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2019
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Monolocale, 1 letto queen

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2019
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera Deluxe, 2 letti queen

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2019
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Potrebbero interessarti anche

Esterni

Fontainebleau Miami Beach

Mid Beach
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.0 su 10, Ottimo, 6.859 recensioni
Il prezzo attuale è 288 €
tasse e oneri inclusi
22 ago - 23 ago
Fontainebleau Miami Beach
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hotel Trouvail Miami Beach vanta una posizione strategica a Miami Beach, in Mid Beach, un'area nei pressi dell'aeroporto e sul lungofiume. Ocean Drive è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Lincoln Road Mall (strada con numerosi negozi) e Bayside Marketplace. Viaggi con dei bambini? Non perdere Museo e giardini di Vizcaya! E nemmeno Kaseya Center che propone eventi sportivi e spettacoli. Se vuoi del tempo tutto per te ti consigliamo il centro benessere della zona, in alternativa puoi sempre dedicarti allo sport con attività come jogging e gite a piedi o in bici.
Vai alla guida turistica di Miami BeachApertura in un’altra finestra
Mappa
3101 Indian Creek Dr., Miami Beach, FL, 33140

Cosa c’è nei dintorni?

  • Hotel Fontainebleau Miami Beach - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Miami Beach Convention Center - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Lincoln Road Mall (strada con numerosi negozi) - 4 min in auto - 2.7 km
  • Ocean Drive - 4 min in auto - 3.1 km
  • Port of Miami - 11 min in auto - 9.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Adrienne Arsht Center Metromover - 11 min. in auto
  • Stazione di Hialeah Market - 17 min. in auto
  • Miami, Florida (MPB-Public Seaplane Base) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Taqueria Hoja - ‬1 min a piedi
  • ‪The Broken Shaker - ‬4 min a piedi
  • ‪Motek Miami Beach - ‬3 min a piedi
  • ‪The Tavern - ‬7 min a piedi
  • ‪Casa Faena Restaurant - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Trouvail Miami Beach

Un hotel elegante, per famiglie, con ristrutturazione recente (nel 2019) e nei pressi di Ocean Drive
Non lontano da Lincoln Road Mall (strada con numerosi negozi) e Art Deco Welcome Center, Hotel Trouvail Miami Beach offre servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia di sabbia bianca e lettini da mare. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un bar e un ristorante.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e ombrelloni da spiaggia
  • Un ascensore, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e libri
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 71 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV LED da 43 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, servizio babysitter in camera (a pagamento) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (39,59 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00. L'importo va da 12 a 25 USD per gli adulti e da 10 a 18 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Libri
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul lungofiume

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1940
  • Architettura Art Déco
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: ottobre 2019
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 43 pollici con canali premium

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 16 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni per adulto soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 39.90 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Accesso alla spiaggia
  • Lettini
  • Asciugamani da spiaggia
  • Deposito biciclette
  • Fax
  • Pulizie
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Telefonate
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 12 USD e 25 USD per gli adulti e tra 10 USD e 18 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio non assistito: 39.59 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 150 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Palihouse Miami Beach Hotel
Hotel Palihouse Miami Beach Miami Beach
Miami Beach Palihouse Miami Beach Hotel
Hotel Palihouse Miami Beach
Palihouse Miami Beach Miami Beach
Palihouse Hotel
Palihouse
Trouvail Miami Miami
Palihouse Miami Beach
Hotel Trouvail Miami Beach Hotel

Domande frequenti

Hotel Trouvail Miami Beach ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Trouvail Miami Beach?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 16 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Trouvail Miami Beach?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 39.59 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Trouvail Miami Beach?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Trouvail Miami Beach?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hotel Trouvail Miami Beach?

Con una buona posizione a Miami Beach, questo hotel per famiglie si trova sul lungofiume, a 3 km da Ocean Drive, Lummus Park Beach e Lincoln Road Mall (strada con numerosi negozi). Luoghi di interesse come Art Deco Welcome Center e Kaseya Center si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Hotel Trouvail Miami Beach

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 333 su 562 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 111 su 562 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 562 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 562 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 562 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viviana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Quality/Price ok

Soggiorno di 11 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Elizabeth, Florida City

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really liked how close the area is to the beach! Just walking distance was great. The room was clean and the entire hotel gave a very cute vintage vibe!! The only thing is that the parking and resort fees do add up so take that into consideration when booking and your budget. The amenities are great but not sure if it’s enough of a vibe for the amount of resort fees! They did give us umbrellas to use at the beach as well. Other than that had a great stay!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Elke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and friendly staff, pool is small but very beautiful. Clean, nice terrace in the front of the hotel to have a night cap. Lots of nice Art Deco elements.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Delando

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well kept with friendly personnel/staff. They were very accommodating with the rooms. All rooms were clean, beds comfy, and the area was quiet
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

reyna

Fron desck people are very rude, parking fee very expensive
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

basilios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service was personable and friendly.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great! All the women at the desk and the bar were really amazing, kind, and informative! Each one was a pleasure to be around! The men however, were quite stand-offish but it didn’t sully my stay! The pool was such a beautiful oasis and I really like the room though there wasn’t an ice machine. That’d be a great add! Thanks ladies for a being amazing!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

john

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
This was a quick one night stay for me. The place was inexpensive but....you get what you pay for (buy cheap get cheap).
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Aldo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Kasper

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Stefanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer sind toll und sauer . Lage zum strand war perfekt . Kurze abkühlung im pool war auch super .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Karina, GARDEN GROVE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the chicness and vibe of the hotel.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a wonderful stay! The service was wonderful, our room was very clean and quiet. The hotel is a very short walk from the beach. We would definitely stay again!.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Adis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Kelly, Vancouver

Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wasn't the cleanest hotel, but it also wasn’t the worst we’ve stayed in. Room decor was strange… 2 small patio/bistro chairs and a full size Smeg fridge. Didn’t seem as nice as it was in the pictures. Parking situation was kinda a mess. Staff was friendly and accommodating.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Zipporah

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jose Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super cool and stylish hotel. We had a great time
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

4/10 Scarso

Guy

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Lawton

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

2/10 Terribile

Meredith

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We arrived at 4:30pm. The front desk duo were fussing over their computer for almost 10min before they let us know they were going to downgrade our room and refund us some money. My child would need to sleep in a rollaway bed. Husband asked how they would make the situation right. Could they comp parking for our stay? The man responded “we can negotiate”. He was going to offer either free parking OR a refund on the lesser room. The woman told us the room we specifically chose and paid for weeks ago was first come first serve. After going back and forth they admitted they had two rooms that were out of service and one room whose occupants refused to leave and were overbooked on top of that. We couldn’t stay there. We had to find another hotel. They really didn’t care.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025