Ottima posizione su corso Buenos Aires, a pochi passi dalla fermata della metro di piazza Lima. Personale alla reception cortese, assai meno in sala colazioni. Il giudizio deludente risiede in alcuni punti che, a mio avviso, non possono non essere tenuti in conto da un albergo che ha 4 stelle: 1) avevamo chiesto una camera tripla (genitori + figlio), ci hanno sistemato al 5° piano, con una parte della camera col tetto mansardato e l'aria condizionata NON funzionante in camera. La persona alla reception ci aveva avvisati, dicendoci comunque che sarebbe bastato chiamarlo e avrebbe modificato la temperatura dalla reception. Abbiamo sofferto il caldo ogni minuto in cui siamo rimasti in stanza, la notte, poi, la situazione era davvero invivibile. Dopo 3 telefonate, abbiamo capito che avremmo dovuto soffrire il caldo per tutta la notte!
2) Per far arrivare l'acqua calda nel bagno occorrono (cronometrati) 15 minuti. Quindi, prendetela con calma se volete farvi una doccia...
3) la chiave della camera 507 viene data con un portachiavi di plastica, tipo quello delle serrature dei garage. Davvero un'ottima presentazione per un quattro stelle.
4) Arriviamo in sala colazione dieci minuti prima della chiusura, ci sono ancora, oltre a noi, altre 6 persone. Mia moglie si alza per prendere un'altra tazza di caffè, ma è scoccata l'ora fatidica, e il personale dell'hotel inizia a pulire la macchina automatica delle bevande proprio sotto gli occhi di mia moglie. Insomma, si può fare di meglio!