Interni

Recensioni per Leonardo Hotel Milan City Center

4 out of 5
Leonardo Hotel Milan City Center
Via Messina 10, Milan, MI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 331 su 783 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 319 su 783 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 88 su 783 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 783 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 783 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Arcangelo Di

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had pleasant stay. The hotel is very confortable and very close to piazza Gae Aulenti. I reccommend the hotel either to stay with the family or for business trips. They also offered a free upgrade to my room, much appreciated !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di MC- Hotel Manager, il giorno 1 mar 2024
Dear Arcangelo Di,It's delightful to hear that you found your stay at Hotel Leonardo Milan City Center to be pleasant. We're glad that our location near Piazza Gae Aulenti added convenience to your visit. Whether our guests are traveling for business or leisure, we strive to provide a comfortable experience for all.Your recommendation is highly appreciated and it's wonderful to know that our complimentary room upgrade added an extra touch of satisfaction to your stay. We look forward to welcoming you back, whether it be for another family trip or business stay.Best regards,The Team at Hotel Leonardo Milan City Center

10/10 Eccellente

Fiorina Elisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura, elegante e confortevole, ottima colazione, Esperienza da ripetere
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Giovanni

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
MAH !
Riscaldamento in camera non funzionava, la mattina le donne delle pulizie hanno bussato alle 9 per chiedere a che ora avrei lasciato la camera Neanche una bottiglietta d’acqua di benvenuto
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Armando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nel complesso, gradevole, ma puzzava di fumo di sigaretta e non fumo recente, ma fumo impregnato nei tessuti (moquette/tende) almeno nella nostra #109, ma tutto sommato ok
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 17 lug 2022
Gentile Armando, grazie per la sua bella valutazione, siamo lieti che il soggiorno sia stato di suo gradimento. Condivideremo con tutto lo staff le sue annotazioni al fine di poter migliorare il nostro servizio. La aspettiamo presto per il suo prossimo soggiorno al Leonardo Hotel Milan City Center! Cordiali saluti Erik - Front Office Manager

4/10 Scarso

Lijun

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 3 lug 2022
Dear Lijun, Thanks for the lovely review! It’s wonderful to know that you had such an excellent stay with us :) We look forward to hosting you again soon for another amazing experience! Warmest regards Erik - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Stani

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

MAURO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfetto
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di MC, il giorno 5 apr 2022
Gentile Ospite, La ringraziamo per averci dato il riscontro in seguito al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Ci fa piacere apprendere che la sua esperienza sia stata ottima e la aspettiamo al suo prossimo viaggio a Milano A presto! Leonardo Hotel Milan City Center

10/10 Eccellente

Patrizia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di MC, il giorno 5 apr 2022
Dear Guest, Thank you for your positive rating on our Hotel following your recent visit in Milan! Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Leonardo Hotel Milan City Center

4/10 Scarso

Giulio

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Stanze un po' vecchie, moquette logora e divano macchiato e consunto. Locale rumoroso sotto la stanza con musica e urla fino a tarda notte.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 1 mar 2022
Gentile Giulio, La ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo per condividere con noi la sua esperienza il Leonardo Milan City Center. La ringraziamo anche per aver segnalato degli aspetti sui quali poterci migliorare per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di servizio. Ci auguriamo di poterle dare presto nuovamente il benvenuto. Cordialmente, Mara C. Hotel Operation Manager

8/10 Buono

Yeasmin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 1 mar 2022
Dear Yeasmin, thanks for your positive rating on our Hotel! Looking forward to welcoming you back soon.

8/10 Buono

Bruno

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Raffaele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima esperienza in centro alla città
un ottimo hotel con un'ottima posizione centrale
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Risposta di Erik Doni - Front Office Manager, il giorno 20 feb 2022
Gentile Raffaele, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza presso il Leonardo Milan City Center! Siamo entusiasti di leggere che i nostri servizi abbiano lasciato un così bel segno durante il suo soggiorno, la soddisfazione dell'ospite è per noi di primaria importanza e le sue parole sono la testimonianza che abbiamo ottenuto il nostro obiettivo! La aspettiamo presto per un altro soggiorno da 5/5 stelle! Un cordiale saluto da tutto lo staff, Erik Doni - Front Office Manager

10/10 Eccellente

FABIO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quartiere fantastico
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

laura

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 13 nov 2021
Gentile Laura, La ringraziamo per aver aver trovato il tempo di condividere il suo prezioso feedback. La soddisfazione del cliente è per noi di primaria importanza, e le sue belle parole sono per noi un’inesauribile fonte di energia! La aspettiamo presto al Leonardo Milan City Center! Un caro saluto da tutto lo staff, Erik - Front Office Manager

8/10 Buono

LEO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 13 nov 2021
Gentile Leo, Grazie per la sua bellissima valutazione, siamo lieti che il soggiorno sia stato di suo gradimento. La aspettiamo presto per il suo prossimo soggiorno al Leonardo Hotel Milan City Center! Cordiali saluti Erik - Front Office Manager

10/10 Eccellente

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2021
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 13 nov 2021
Gentile Andrea, grazie per aver condiviso la vostra recente esperienza presso il Leonardo Milan City Center. Siamo lieti di apprendere, dal punteggio ottenuto, che il soggiorno sia stato di suo gradimento. La Sua recensione è per noi un inesauribile fonte di energia che ci mantiene motivati nel continuare a garantire i nostri esigenti standard di qualità. La aspettiamo presto per il suo prossimo soggiorno a Milano! :) Erik - Front Office Manager

4/10 Scarso

Luigi Vincent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura fatiscente sicuramente più vicina alle tre stelle
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 13 nov 2021
Gentile Luigi, grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Comprendiamo alla perfezione il suo punto di vista, e le assicuriamo che questa non è sicuramente l’impressione che vogliamo dare ai nostri ospiti. Proprio per questo abbiamo dato inizio a lavori di ristrutturazione che coinvolgeranno nel tempo tutte le camere al fine di ristrutturarle completamente bagni e televisori inclusi. La aspettiamo presto per il suo prossimo soggiorno al Leonardo Hotel Milan City Center! Cordiali saluti Erik - Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Erik Front Office Manager, il giorno 12 ott 2021
Dear Guest, Thank you for the outstanding review! We are delighted to know that your experience was so good! We aim to please and your praise lets us know we are doing our job :) Warmest regards, Erik Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto eccellente tranne un’ora di ritardo dopo l’orario previsto per il check-in
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 13 set 2021
Gent.mo Ospite, Grazie per la sua bellissima valutazione! La aspettiamo presto per il suo prossimo soggiorno al Leonardo Hotel Milan City Center! Cordiali saluti Erik - Front Office Manager

8/10 Buono

cristiano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Erik - Front Office Manager, il giorno 25 apr 2021
Gentile Cristiano, grazie per il bel punteggio e per averci scelto per il suo recente soggiorno a Milano. La aspettiamo presto! Un saluto da tutto lo staff, Erik - Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura buona, ampie stanze così come letto molto comodo, bagno grande. Personale cordiale ben ubicato per i collegamenti. Lo uggerisco
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Erik - front office shiftleader, il giorno 7 gen 2020
Gent.mo Ospite, Grazie per il punteggio di 4/5 stelle e per le sue belle parole! Siamo lieti di leggere che la sua esperienza sia stata così positiva e che abbia aprezzato il comfort della camera, il personale e la location :) La aspettiamo presto al Milan City Center per un soggiorno da 5 stelle! Un saluto da tutto lo staff

8/10 Buono

Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disponibilità!
In realtà non posso recensire la qualità di questa struttura perché non siamo riusciti ad alloggiare qui per problemi tecnici. Abbiamo fatto il check in verso mezzogiorno e la camera non era pronta, quindi abbiamo lasciato il bagaglio e siamo rientrati la sera. Appena rientrati ci hanno comunicato che c’era stato un problema con delle tubature in amici e camere e che eravamo stati dirottati su un’altra struttura, più recente e “giovanile” della stessa proprietà, a pochi chilometri di distanza con le stesse condizioni. Il trasferimento sarebbe stato curato da loro ma noi abbiamo preferito utilizzare La nostra auto. Parcheggio disponibile al primo piano della struttura al costo di 17€ al giorno.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Erik - front office shift leader, il giorno 1 nov 2019
Gent.ma Cecilia, grazie e per aver condiviso la sua esperienza con tutta la community di hotels.com. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la disponibilità e l'assistenza del nostro staff durante l'imprevisto accaduto. Ci spiace non abbia potuto soggiornare presso di noi ma dal punteggio assegnato capiamo che la soluzione alternativa proposta presso Il Nyx Hotel Milano, facente parte sempre della Leonardo Hotel Group, sia è stata di Suo gradimento. Speriamo di aver presto l’occasione di accoglierla nuovamente per il suo prossimo soggiorno a Milano. Coriali saluti

6/10 Soddisfacente

Barbara

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

4/10 Scarso

John

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di ., il giorno 2 ott 2019
Gentile Mario, Grazie per il positivo riscontro sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mara C. Operation Manager

10/10 Eccellente

Michelangelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di ., il giorno 31 lug 2019
Gentile Michelangelo, La ringraziamo per averci dato il riscontro in seguito al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Ci fa piacere apprendere che la sua esperienza sia stata ottima e la aspettiamo al suo prossimo viaggio a Milano A presto! Leonardo Hotel Milan City Center

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione . Ben collegato . La stanza al primo piano, non è tra le migliori, non si ha la possibilità di aprire le finestre. Nell’insieme personale gentile e professionale.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Fulvio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo accogliente e molto pulito. Unica pecca: la mia stanza aveva la maniglia della finestra rotta e non ho mai potuto far ricambiare l'aria della stanza
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La prima colazione non era inclusa nel prezzo e volendola pagare era di € 12 a testa . Per il resto : pulizia persona struttura ottimo . Zona ben collegata con il centro ci linee tram
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Stefania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di ., il giorno 6 mag 2019
Gentile Marco, la ringraziamo per averci dato il riscontro in seguito al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Ci fa piacere apprendere che la sua esperienza sia stata ottima e l'aspettiamo al suo prossimo viaggio a Milano A presto! Leonardo Hotel Milan City Center

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di ., il giorno 4 apr 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing Leonardo Hotels for your stay in Milan and for the kind feedback given, this will give us the chance to monitor the satisfaction of our guest. We are pleased that you have had a pleasant stay and we look forward to your next stay in Milan. Best regards, Mara Centurione Operation Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di ., il giorno 4 apr 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing Leonardo Hotels for your stay in Milan and for the kind feedback given, this will give us the chance to monitor the satisfaction of our guest. We are pleased that you have had a pleasant stay and we look forward to your next stay in Milan. Best regards, Mara Centurione Operation Manager

4/10 Scarso

Sergio

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Peccato per la colazione!
Saltato la colazione perché avevo un taxi alle 07.00 per l aeroporto. Peccato che il ristorante apre alle 07.00! Alle 17.30 c'erano 2 vassoi a terra nel corridoio di qualcuno che precedentemente aveva pranzato in camera. La mattina seguente alle 06.50 i vassoi erano ancora lì!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 3 mar 2019
Gentile Sergio, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza in riferimento al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Siamo lieti di apprendere che nel complesso la sua esperienza sia stata positiva ma la ringraziamo per averci fatto notare quanto a suo avviso migliorabile; questo rappresenta per noi una grande opportunità. Nell'attesa di poterla ospitare al suo prossimo soggiorno a Milano, salutiamo cordialmente

10/10 Eccellente

Fabio Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 3 mar 2019
Gentile Fabio Massimo, la ringraziamo per averci dato il riscontro in seguito al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Ci fa piacere apprendere che la sua esperienza sia stata ottima e l'aspettiamo al suo prossimo viaggio a Milano A presto!

8/10 Buono

Giovanni B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di ., il giorno 3 feb 2019
Gentile Giovanni B, la ringraziamo per il suo positivo riscontro in seguito al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. A presto! Leonardo Hotel Milan City Center

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di ., il giorno 1 feb 2019
Dear Guest, thanks for your positive rating! See you again soon Leonardo Hotel Milan City Center

6/10 Soddisfacente

Raffaella

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di ., il giorno 3 feb 2019
Gentile Raffaella, la ringraziamo per averci dato il riscontro in seguito al suo ultimo soggiorno presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Ci fa piacere apprendere che la sua esperienza sia stata positiva e l'aspettiamo al suo prossimo viaggio a Milano A presto! Leonardo Hotel Milan City Center

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di ., il giorno 28 dic 2018
Dear Guest, thanks for taking the time to give us your feedback, happy to know your experience was a positive one! Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Mara Centurione Operation Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel senz’altro comodo e in buona posizione. Camere spaziose e colazione adeguata. Ci sono margini di miglioramento del comfort delle stanze ammodernando il bagno e svecchiando un po’ il mobilio. Il personale di reception l’ho trovato un po’ freddo, mentre molto accogliente quello della colazione.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di ., il giorno 31 dic 2018
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza con noi. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro hotel e la ringraziamo per i suggerimenti proposti. Ci auguriamo di poterLe presto dare il bentornato a Milano. Cordiali saluti, Mara Centurione Operation Manager

6/10 Soddisfacente

Livio, Arezzo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Conoscevo già l'Hotel e per questo ci sono tornato. Entrato in camera, mi sono accorto che i vetri dall'esterno erano sudici da fare schifo. Pensando ad una distrazione del personale, data la buona considerazione già in precedenza riconosiuta uscendo dall'hotel, ho informato la signorina della reception perchè potesse avvisare il personale di provvedere alla pulizia dei vetri. La cosa non è stata fatta dimostrando noncuranza della mia richiesta. Ho ritrovato al ritorno quella sporcizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 2 dic 2018
Gentile Livio, La ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza e ci fa piacere apprendere abbia scelto nuovamente Leonardo Hotel Milan City Center per il suo soggiono a Milano. Il Suo riscontro circa la pulizia dei vetri sarà per noi certamente un'ulteriore stimolo al miglioramento dei nostri servizi e ci scusiamo vivamente per non averle dato riscontro nel momento in cui lo ha segnalato. Ci auguriamo di poterLe dare ancora il bentornato a Milano. Cordiali saluti, Mara Centurione Operation Manager

10/10 Eccellente

Gaetano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 2 dic 2018
Gentile Gaetano La ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza e siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro hotel. Ci auguriamo di poterLe presto dare il bentornato a Milano. Cordiali saluti, Mara Centurione Operation Manager

8/10 Buono

Riccardo, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortevole anche perché vicino ai miei luoghi di interesse
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 3 dic 2018
Gentile Riccardo, la ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza su Leonardo Hotel Milan City Center. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro hotel e ci auguriamo di poterLe presto dare il bentornato a Milano. Cordiali saluti, Mara Centurione Operation Manager

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Mara, il giorno 2 nov 2018
Gentile Marco, La ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza presso Leonardo Hotel Milan City Center. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro hotel e ci auguriamo di poterLe dare presto il bentornato. Cordiali saluti, Mara Centurione Operation Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
potrei fare di più
Camera grande ma un po datata nei rivestimenti, decoder esterno alla tv, ma il neo maggiore è l'assenza di un ristorante decente in albergo e di una colazione all'altezza delle stelle. Personale gentile e professionale, struttura migliorabile decisamente
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Mara Centurione - Operation Manager, il giorno 2 ott 2018
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo per condividere con noi la sua esperienza presso il Leonardo Hotel Milan City Center. La ringraziamo anche per aver segnalato degli aspetti sui quali poterci migliorare per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di servizio. Ci auguriamo di poterle dare presto nuovamente il benvenuto. Cordialmente,

4/10 Scarso

Gianpiero

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A parte il servizio, tutto sommato accettabile, la struttura sporca e da ristrutturare
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Leonardo Hotel Milan City Center, il giorno 4 set 2018
Gentile Gianpiero, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza presso il Leonardo Hotel Milan City Center. Ci dispiace leggere che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative in quanto ci impegniamo quotidianamente ad offrire ai nostri ospiti un elevato livello di ospitalità. Per questo motivo ci auguriamo che vorrà darci nuovamente la possibilità di riaccoglierla presso la nostra struttura e di recuperare la sua fiducia nei nostri servizi. Cordialmente, Mara Centurione Operation Manager