Gentilissimo Paolo,La ringraziamo per l'ottimo punteggio assegnatoci e La aspettiamo nuovamente presso UNAHOTELS Century in occasione del Suo prossimo soggiorno a MilanoA presto e cordiali saluti

Dear Paolo,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate your comments regarding your experience and the spacious and comfortable rooms, as well as the proximity to Central station. Our location is indeed very convenient with great transport links towards Milano.We look forwards to having you with us very soon in the near futureBest regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Anna,Ci dispiace molto leggere la sua valutazione con un punteggio che penalizza il nostro servizio.Il nostro compito quotidiano è offrire ospitalità nel rispetto delle normative vigenti a tutela della nostra attività e di quella dei nostri ospiti.L’art. 109 del TULPS stabilisce che i gestori di esercizi alberghieri possono dare alloggio esclusivamente a persone munite della carta d’identità o di altro documento idoneo ad attestarne l’identità, purtroppo il codice fiscale non rientra tra questi.Al fine di evitare qualsiasi inconveniente, le nostre prenotazioni, siano esse da portale o dirette, sono seguite dalla comunicazione inerente l’obbligo di presentarsi al check in muniti di documento di riconoscimento. È un obbligo per noi rispettare le normative vigenti, ed in caso contrario siamo sanzionabili.La normativa inoltre prevede, anche a tutela degli stessi minori, che siano gli stessi genitori a procedere con l’autocertificazione presso la Questura di riferimento.Ci dispiace molto che questa situazione sia stata interpretata come un’assenza di empatia: lavoriamo ogni giorno per la soddisfazione dei nostri Ospiti e ne siamo molto fieri.Speriamo che i punti di insoddisfazione siano stati chiariti e che presto potremo accoglierla nuovamente presso l'UNAHOTELS Century Milano. Grazie e cordiali saluti,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Elisabetta,La ringraziamo per aver scelto il nostro Unahotels Century per il suo soggiorno!Ci auguriamo di poterla accogliere presto nuovamente,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Maurizio,grazie per il feedback!Ci auguriamo di accoglierla presto nuovamenteUn salutoElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Marco,La ringraziamo di aver dedicato il suo tempo per la condivisione della sua esperienza e siamo felici che sia stata così positiva.Un saluto e l'aspettiamo prestoElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURYCi auguriamo di poterla accogliere presto nuovamente

Dear Annamaria,It is fantastic to read such lovely comments about our location and Breakfast,We hope to welcoming you very soon in the near future.Warmest regards,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Paolo,Grazie per aver condiviso la sua esperienza nella nostra struttura. Siamo lieti di sapere che la nostra Junior Suite sia stata confortevole, con un letto comodo e un ampio bagno ben illuminato con una grande doccia.Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardante la mancata consegna della bottiglia di vino di benvenuto come previsto nella sua prenotazione tramite Expedia. Ci dispiace per questa mancanza di attenzione da parte nostra ed averlo saputo solo adesso: se ci avesse avvisato in seguito al suo arrivo avremmo potuto intervenire e provvedere a fornirlo.Per i futuri soggiorni la informiamo che forniamo tutti gli accessori come ciabattine, spazzolino e accappatoio gratuitamente su richiesta!Apprezziamo il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro.Elena ComissoHotel MangerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Lorenzo,Desidero esprimere il mio sincero ringraziamento per aver apprezzato il nostro staff.Sono felice che abbiano reso il suo soggiorno presso il nostro hotel un'esperienza positiva.Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci segnalato il problema di usura della camera. Mi scuso sinceramente per l'inconveniente che ha dovuto affrontare durante il suo soggiorno presso il nostro hotel.La manutenzione delle nostre camere è una priorità per noi e siamo molto dispiaciuti che si sia verificato un problema di usura. Abbiamo preso nota della sua segnalazione e stiamo già lavorando per risolvere la situazione. Ci impegneremo a riparare o sostituire gli oggetti danneggiati al più presto possibile.Apprezziamo molto il suo feedback e utilizzeremo questa situazione come un'opportunità per migliorare i nostri standard di manutenzione e prevenire futuri problemi. Siamo sempre disponibili ad ascoltare i nostri ospiti e a risolvere qualsiasi problema che possa sorgere.Se ci fosse qualcos'altro che possiamo fare per rimediare alla situazione, la preghiamo di contattarci direttamente. Vogliamo assicurarci che la sua prossima esperienza presso il nostro hotel sia piacevole e senza inconvenienti.Ancora una volta, mi scuso per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente e dimostrarle il nostro impegno per offrire un servizio di qualità.Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile StefanoLa ringraziamo molto per il suo ottimo punteggio!Speriamo di poterla accogliere presto!Un saluto,Elena ComissoHotel ManagerUnaHotel Century

Dear Emanuela,thank you so much for your lovely 5 star review. We hope to welcoming you in the next futureBest regards,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Riccardo,Siamo lieti che abbia apprezzato più aspetti del Suo soggiorno, dalla posizione strategica alla qualità delle nostre stanze.La informiamo che il bollitore per le bevande calde viene fornito su richiesta gratuitamente!Ci dispiace che durante la procedura del check-in - che richiede lunghe tempistiche e fasi da rispettare- non si sia sentito accolto propriamente dal nostro Staff. Le assicuriamo che il nostro unico obiettivo è quello di garantire a tutti i nostri ospiti un'esperienza confortevole, facendo sentire ognuno di loro come a casa propria. Ci auguriamo di riaverLa nostro ospite per offrirLe un servizio all'altezza delle aspettative.Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Stefano,La ringraziamo per aver scelto Unahotels Century per il suo soggiorno a Milano.Siamo lieti che abbia potuto apprezzare la nostra location, le dimensioni delle nostre stanze e la nostra idoneità specifica alle Sue esigenze: cerchiamo quotidianamente di migliorarci per non disattendere le aspettative dei nostri Ospiti.Grazie!Speriamo di poterLa accogliere presto all’Unahotels Century Milano.A presto.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Jesus Manuel,la ringraziamo per l'ottimo punteggio assegnatoci.L'aspettiamo nuovamente presso il nostro Una Hotel Century.Cordialmente.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Patrizia,grazie per l’ottimo punteggio assegnatoci.La aspettiamo nuovamente presso il nostro UNAHOTELS Century.Cordialmente.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Roberto,grazie per l’ottimo punteggio assegnatoci.La aspettiamo nuovamente presso il nostro UNAHOTELS Century.A presto.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Elisabetta,la ringraziamo per l'ottimo punteggio assegnatoci.L'aspettiamo nuovamente presso il nostro Unahotel Century.Cordialmente.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Antonio,La ringraziamo per aver scelto Unahotels Century Milano quale meta di soggiorno per la sua tappa Milanese, e della recensione positiva: i riscontri dei nostri Ospiti ci gratificano e ci aiutano ad indirizzare i nostri sforzi.Leggiamo con grande piacere la Sua soddisfazione e le Sue note positive: lavoriamo quotidianamente nell’intento di migliorarci e orientiamo gli sforzi verso l’appagamento dei nostri ospiti.La sua recensione ci rende orgogliosi. Grazie!Speriamo di avere nuovamente l’opportunità di poterle dare il benvenuto all’Hotel Century.L’aspettiamo.A presto.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Elisabetta,Grazie per l'ottimo punteggio assegnatoci!Speriamo di portela accogliere nuovamente presto.Un caro Saluto,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Giuseppe,Grazie per l'ottimo punteggio assegnatoci!Speriamo di poterla accogliere presto nuovamente,Cordiali saluti,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

Gentile Elisabetta,La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno.Siamo lieti che abbia potuto apprezzare le dimensioni delle nostre camere.I riscontri positivi dei nostri ospiti ci gratificano molto.Speriamo di poterLa accogliere presto nuovamente presso il nostro Unahotels Century.Grazie!A presto.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Marco,grazie per l'ottimo punteggio assegnatoci.L'aspettiamo nuovamente presso il nostro Una Hotel Century.Cordialmente,Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Salvatore,La ringraziamo per essere stato nostro ospite e per aver dedicato il suo tempo alla recensione.Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative: i giudizi dei nostri ospiti sono fondamentali per noi.Speriamo di avere nuovamente l’opportunità di poterle dare il benvenuto all’Hotel Century!L’aspettiamo.Cordialmente.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Andrea,La ringraziamo per aver scelto Unahotels Century per il suo soggiorno a Milano.Siamo lieti che abbia potuto apprezzare la nostra location e la nostra idoneità specifica alle Sue esigenze: cerchiamo quotidianamente di migliorarci per non disattendere le aspettative dei nostri Ospiti.Grazie!Speriamo di poterLa accogliere presto all’Unahotels Century Milano.Arrivederci.Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Patrizia,grazie per l’ottimo punteggio assegnatoci.La aspettiamo nuovamente presso il nostro UNAHOTELS Century.Cordialmente,Elena ComissoDirettoreUnahotelsHotel Century Milano

Gentile Alessandro, La ringraziamo per aver scelto Unahotels Century per il suo soggiorno a Milano. Siamo lieti che abbia potuto apprezzare la nostra location e la nostra idoneità specifica alle Sue esigenze: cerchiamo quotidianamente di migliorarci per non disattendere le aspettative dei nostri Ospiti. Grazie! Speriamo di poterLa accogliere presto all’Unahotels Century Milano. A presto. Elena Comisso Direttore Unahotels Hotel Century Milano

Gentile Andrea, La ringraziamo per aver scelto il nostro Unahotels Century e per il tempo dedicato a scrivere di noi. Siamo lieti di apprendere il suo apprezzamento relativamente all'ampiezza della camera ed al servizio pulizia. Grazie per aver evidenziato alcuni nostri punti di forza che ci rendono fieri del nostro lavoro. Ci dispiace apprendere di non essere stati all'altezza delle sue aspettative relativamente al servizio breakfast: con piacere le comunichiamo di aver accolto i suoi suggerimenti nell'intento di migliorarci. Desideriamo altresì informarla che la nostra sala breakfast offre da sempre sia il servizio di bevande calde di cui l'ospite può fruire in autonomia, sia il servizio assistito da parte dello staff che prevede la preparazione di bevande calde tradizionali. Siamo molto dispiaciuti del disagio occorso in riferimento al servizio garage sul quale non abbiamo alcuna possibilità di intervento in quanto si tratta di un'attività in gestione esterna e non un servizio erogato e gestito direttamente. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente presso il nostro Unahotels Century Milano, porgiamo cordiali saluti Elena Comisso Direttore Unahotels Hotel Century Milano

Gentile Paolo, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno. Siamo lieti che abbia potuto apprezzare le dimensioni la pulizia e la cura delle nostre camere. I riscontri positivi dei nostri ospiti ci gratificano molto. Speriamo di poterLa accogliere presto nuovamente presso il nostro Unahotels Century. Grazie! A presto. Elena Comisso Direttore Unahotels Hotel Century Milano

Dear Anonymous, thank you for giving our hotel an excellent rating We look forward to seeing you again at UNAHOTELS Century. Best regards Elena Comisso Hotel Manager Unahotels Hotel Century Milano

Dear Salvo, Thank you for the preference you gave to our hotel for your journey in Milan, and for your on line review. Our Guests' note always help to understand if we're going in the right direction and, if not, to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you again in our Unahotels Century Milano to show you that we can be better. Arrivederci! Elena Comisso Hotel Manager Unahotels Hotel Century Milano

Gentile Silvana, La ringraziamo per essere stata nostra ospite e per aver dedicato il suo tempo alla recensione. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative: i giudizi dei nostri ospiti sono fondamentali per noi. Speriamo di avere nuovamente l’opportunità di poterle dare il benvenuto all’Hotel Century! L’aspettiamo. Elena Comisso Direttore Unahotels Hotel Century Milano

Gentile cliente, leggere recensioni come la Sua è la gratificazione più bella per chi come noi si impegna ogni giorno per rendere il soggiorno dei propri Ospiti un’esperienza unica. Ci auguriamo di averLa nuovamente nostra gradita Ospite in occasione della Sua prossima visita a Milano. A presto! Elena Comisso Direttore Unahotels Hotel Century Milano