Papillon Lagoon Reef ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Papillon Lagoon Reef?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Papillon Lagoon Reef?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Papillon Lagoon Reef?

Orario del check-in: 14:00-21:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Papillon Lagoon Reef?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Papillon Lagoon Reef offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 6426.16 KES per veicolo.

Papillon Lagoon Reef offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Papillon Lagoon Reef?

Davanti alla spiaggia di Spiaggia di Diani, questo hotel si trova a 2 km da Kaya Kinondo Sacred Forest e Galu Kinondo Beach. Diani Beach e Spiaggia di Chale si trovano a meno di 10 km di distanza.

Papillon Lagoon Reef (Spiaggia di Diani) - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

10/10 Eccellente

veronica

Viaggio di gruppo

4 ott 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Piccolo villaggio in cui non manca nulla: cibo vario, personale cortese e molto disponibile, animazione soft e non stressante, camere sempre pulite..... insomma tutto perfetto

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Judith

12 mag 2025

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Judith

22 apr 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sigbjørn

22 apr 2025

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Daniel

19 feb 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Great room and friendly staff Food average, same, repetitive Drinks poor…bad cups, never cold, no carbonation…really need to be “ on tap” not from warm bottles Pool water never clear…not balanced

Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Jasmin

2 feb 2025

Soggiorno di 21 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia

7 gen 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Very old and dated hotel. Food very bland and always the same. Pool extremely dirty.Very expensive for what you get. There are much better options in the area.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

jaden

Viaggio con la famiglia

28 dic 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Very nice place

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

18 gen 2024

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

If you want a getaway, get away from this hotel!

This Hotel certainly has its positive points. It is beautiful, well located, and has some magical attractions, such as a huge and ancient Boabab tree on the property. That being said, although it has good bones, it suffers from poor service and lack of maintenance. Staff is not well trained. I came to my room being left wide open all day by housekeeping, even after having reported a faulty latch, which was never fixed. I found ripped paintings in rooms, sick cats on the property who are in desperate need of veterinary help. Food is bland and not diverse. Lots of flies around. Staff do not know what of the food is vegetarian and what is not. Beach is horrible. You cannot step our without 5 or 6 vendors following you. They are beyond persitant. They will in fact peer into the hotel itself and try to sell you a coconut, or a boat, or a ride, while you are at the pool. It is not restful and very invasive. If you want a beach getaway, get away from this place. The beachboys will stalk you and will follow you and will watch you. Very creepy. There is extremely loud music from the hotel itself at night. Badly mixed, and with loud base. If you want to have a good nights rest, you might want to stay elsewhere. Basic etiquette among staff is lacking. I asked for a kettle in my room, and I was told if I booked a more expensive room, I might have got one. A very unnecessary comment to make, where a simple no, would have done the job. Overall: Not even a last resort.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio con la famiglia

16 gen 2024

Mi è piaciuto: Pulizia

The property and rooms are great. The day to day staff was friendly and always willing to help. The front desk and reservations staff were difficult to deal with. They were very slow on responses to issues. We were often told accommodations are not possible, asked to wait long periods or come back when trying to address issues. We later found out it is their tactic to get you to pay more or tip them to get the help that should come with good service. The restaurant manager Elijah and staff member Kendi had outstanding customer service.

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Sameer

Viaggio di gruppo

13 gen 2024

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

OK Experience

I booked a Beachfront Suite which was nice (but first they tried to put me in a regular room). My friends had rooms booked - no A/C, No TV, Damp smell. Service was overall good, some staff were friendly and nice, some were straight up rude & propositioning “friendly” times after entertainment to my female friends. It’s on the beach, but next time will rebook another hotel that i know has a private beach & multiple pools. They have so many signs & rules, but it’s like zoo as they don’t really enforce it so it’s a mess & ruins experience. Food was ok. Not dying to return here. My suite had views of ocean & beach which was the ONLY great part.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

isabelle

Viaggio con la famiglia

4 gen 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Un hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Cadre idyllique

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia

8 nov 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

All inclusive beach hotel

The food was better than expected, nice pool with no loud music. Right by the beach in the south end. Staff helpful and Even gave us a WiFi booster. Unfortunately it didn’t help so only WiFi in lobby. Monkeys steal your stuff. But good value for money.

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Delphine

21 set 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Séjour très agréable, lieu superbe avec piscine et mer à proximité. Services impec, je recommande +++

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Korazon Akwino

4 ago 2023

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

DZMITRY, Minsk

15 dic 2021

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo

15 dic 2021

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

6 out of 10

The stay was okay but I wouldn't return. I paid for a type of room and upon arrival they had assigned me something totally different. I would have been okay with it if they would have asked me first. The family rooms don't have tvs. The AC is on a schedule and does not run during the day. You can't feel the ceiling fan when sleeping because they have a piece of fabric over the beds. It would have been smarter to put mesh. The room's already decent size. The food was good. The property needs updating. I primarily chose this location because it was all inclusive.

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Casie

1 gen 2021

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Don’t stay anywhere else!

Our recent stay here was beyond what we expected! Every single member of the staff as outstanding from the manager Anthony who assisted our needs. Frederick in reception that helped us book our train/flights. Fredrick and Mary at the cash bar who make the most incredible pina coladas. Sarah and her daily massages. Henry, Raphael, Albert and Victor. The rooms were very comfortable, clean and we enjoyed the monkey, baboon visitors each day. The atmosphere here is calm, clean and relaxing. We will be back!

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020

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Papillon Lagoon Reef

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