Papillon Lagoon Reef si trova a Spiaggia di Diani e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Diani Beach e Shimba Hills National Reserve sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano BoraBora Wildlife Park e Colobus Conservation. Vai alla guida turistica di Spiaggia di Diani
Diani Beach Road, Diani Beach, Kwale County
Cosa c’è nei dintorni?
Diani Beach
11 min in auto - 8.1 km
Spiaggia di Tiwi
31 min in auto - 23.1 km
Kaya Kinondo Sacred Forest
8 min a piedi - 0.7 km
BoraBora Wildlife Park
17 min a piedi - 1.4 km
Galu Kinondo Beach
4 min in auto - 2.2 km
Come spostarsi
Ukunda (UKA) - 28 min. in auto
Ristoranti
Havana Bar, Diani Beach
14 min in auto
Karibu Restaurant
10 min in auto
Nomad's Beach Bar And Restaurant
13 min in auto
Lala Galu
6 min in auto
Kole Kole Restaurant
10 min in auto
Informazioni su questa struttura
Papillon Lagoon Reef
Hotel per famiglie
Cerchi un alloggio che offra un'area giochi, un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi per la tua vacanza? Papillon Lagoon Reef è la sistemazione che fa per te. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e immersioni subacquee. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una TV nella hall e una sala rinfreschi
Servizio facchinaggio, servizi per matrimoni e quotidiani gratis
Caratteristiche della camera
Tutte le 149 camere offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e salotti separati.
Altre dotazioni delle camere sono:
Set di cortesia e asciugacapelli
Guardaroba o armadi, salotti separati e ventilatore a soffitto
Dettagli per l’all inclusive
Papillon Lagoon Reef offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
2 ristoranti
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Baobab Restaurant Terrace
Lagoon Lounge
Pool Bar
Poolside Bistro
Cose da fare
Immersioni
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Ping-pong
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizi di base
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Spa
Sale trattamenti spa
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Sala rinfreschi
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Salotto separato
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 21:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Contatta la struttura almeno 48 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in nave e navetta. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Presso il ristorante della struttura è richiesto un codice di abbigliamento smart-casual durante le ore serali. Per gli uomini sono necessarie camicie con colletto e scarpe chiuse.
Periodi di rinnovo e chiusura
Questa struttura è chiusa dal 4 maggio 2026 al 31 maggio 2026 (le date sono passibili di cambiamento).
La struttura osserva la chiusura tra il 6 maggio e il 15 giugno.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 6426.16 KES per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: KES 6426 (solo andata)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 0
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Papillon Lagoon Reef ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Papillon Lagoon Reef?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Papillon Lagoon Reef?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Papillon Lagoon Reef?
Orario del check-in: 14:00-21:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Papillon Lagoon Reef?
Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Papillon Lagoon Reef offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 6426.16 KES per veicolo.
Papillon Lagoon Reef offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Papillon Lagoon Reef?
Questo hotel vicino alla spiaggia di Spiaggia di Diani si trova a 2 km da Kaya Kinondo Sacred Forest, Galu Kinondo Beach e BoraBora Wildlife Park. Diani Beach e Spiaggia di Chale si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Papillon Lagoon Reef
8,0
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
9,0
Servizi
8,0
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 40 recensioni
10 - Eccellente
20
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 40 recensioni
8 - Buono
8
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 40 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 40 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 40 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
veronica
4 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piccolo villaggio in cui non manca nulla: cibo vario, personale cortese e molto disponibile, animazione soft e non stressante, camere sempre pulite..... insomma tutto perfetto
veronica
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
VANESSA
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel- by the beach, plenty of sun chairs and good food
VANESSA
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Leilah
5 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was so exceptional so clean, welcomg staff, amazing food and great drinks
Leilah
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Jens
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer waren gut.Zwar etwas in die Jahre gekommen aber völlig ausreichend. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Jens
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Johan
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk
Johan
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Torsten
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aufmerksames Personal und immer saubere Zimmer
Torsten
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Nishit
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Very friendly and felt relaxed.
Nishit
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Elmar
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
top freundliches personal, fruehstuecksauswahl v buffet, lage direkt am strand, kein malle tammtamm, ausspannen, massage tolles zimmer, schoener garten.. gerne und immer wieder
Elmar
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Grace
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Clean room, respective kitchen, entertainment team, and cleaning staff. We used the gym and it was good. Pool needed regular cleaning.
Grace
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
jaden
28 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place
jaden
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Tomson
22 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beach location is amazing. The only challenge is getting to and and from Moi International Airport as it is a bit far and sets you back around 60 US dollars one-way.
Tomson
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Delphine
21 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour très agréable, lieu superbe avec piscine et mer à proximité. Services impec, je recommande +++
Delphine
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
isabelle
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Cadre idyllique
isabelle
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Yannick
20 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dining options is low
Some receptionist not friendly: it looks like you force them to respond when you ask a question or you only get partial response/information
Yannick
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
7 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very old and dated hotel. Food very bland and always the same. Pool extremely dirty.Very expensive for what you get. There are much better options in the area.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Daniel
19 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great room and friendly staff
Food average, same, repetitive
Drinks poor…bad cups, never cold, no carbonation…really need to be “ on tap” not from warm bottles
Pool water never clear…not balanced
Daniel
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Casie
1 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t stay anywhere else!
Our recent stay here was beyond what we expected!
Every single member of the staff as outstanding from the manager Anthony who assisted our needs.
Frederick in reception that helped us book our train/flights.
Fredrick and Mary at the cash bar who make the most incredible pina coladas.
Sarah and her daily massages.
Henry, Raphael, Albert and Victor.
The rooms were very comfortable, clean and we enjoyed the monkey, baboon visitors each day.
The atmosphere here is calm, clean and relaxing.
We will be back!
Casie
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Verificata
6/10 Soddisfacente
Edward
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
The property and rooms are great. The day to day staff was friendly and always willing to help. The front desk and reservations staff were difficult to deal with. They were very slow on responses to issues. We were often told accommodations are not possible, asked to wait long periods or come back when trying to address issues. We later found out it is their tactic to get you to pay more or tip them to get the help that should come with good service. The restaurant manager Elijah and staff member Kendi had outstanding customer service.
Edward
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Sameer
13 gen 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
OK Experience
I booked a Beachfront Suite which was nice (but first they tried to put me in a regular room). My friends had rooms booked - no A/C, No TV, Damp smell. Service was overall good, some staff were friendly and nice, some were straight up rude & propositioning “friendly” times after entertainment to my female friends. It’s on the beach, but next time will rebook another hotel that i know has a private beach & multiple pools. They have so many signs & rules, but it’s like zoo as they don’t really enforce it so it’s a mess & ruins experience. Food was ok. Not dying to return here. My suite had views of ocean & beach which was the ONLY great part.
Sameer
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Aniza
16 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not what we booked for-H
Very disappointing stay. We booked a family room with one double and two single beds but were given a room with only one double and one single. When we raised this, the reception staff were rude and dismissive, insisting it was “sufficient.”
The room itself had serious issues: loud scratching noises from the ceiling at night (likely insects in the wood), staff only sprayed insecticide in the room in the middle of the night while some of us were sleeping which was unsafe and temporary.
On the last day, the ceiling began leaking in the bathroom, then directly onto the bedroom and on my bed, leaving the room wet and unusable. Despite reporting it in the morning, we were not moved until 2pm, wasting most of our final day.
Wi-Fi was practically non-existent outside the lobby, and staff kept repeating “someone is working on it” without resolution.
Overall, poor service, some unprofessional staff members, and unacceptable room conditions made this a very stressful holiday. I would not recommend this resort.
Aniza
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
osman
21 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
"Yes, the room was spotless. Housekeepers Clinton and Mohamed were very polite and provided excellent customer service. They cleaned our room and offered outstanding service."
osman
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
White
2 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hôtel. Belle deco, simple,propre,convivial. Plage magnifique et piscine.Singe sur place. Si vous les ignorés ils feront de même. Chat gris au bar de la plage. Prenez un peu de nourriture pour lui donner. Il meurt de fain. Restauration a améliorer. Bon mais répétitif. J' y retournerai si je reviens au Kenya
White
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
If you want a getaway, get away from this hotel!
This Hotel certainly has its positive points. It is beautiful, well located, and has some magical attractions, such as a huge and ancient Boabab tree on the property.
That being said, although it has good bones, it suffers from poor service and lack of maintenance.
Staff is not well trained. I came to my room being left wide open all day by housekeeping, even after having reported a faulty latch, which was never fixed.
I found ripped paintings in rooms, sick cats on the property who are in desperate need of veterinary help.
Food is bland and not diverse. Lots of flies around. Staff do not know what of the food is vegetarian and what is not.
Beach is horrible. You cannot step our without 5 or 6 vendors following you. They are beyond persitant. They will in fact peer into the hotel itself and try to sell you a coconut, or a boat, or a ride, while you are at the pool. It is not restful and very invasive. If you want a beach getaway, get away from this place.
The beachboys will stalk you and will follow you and will watch you. Very creepy.
There is extremely loud music from the hotel itself at night. Badly mixed, and with loud base. If you want to have a good nights rest, you might want to stay elsewhere.
Basic etiquette among staff is lacking. I asked for a kettle in my room, and I was told if I booked a more expensive room, I might have got one. A very unnecessary comment to make, where a simple no, would have done the job.
Overall: Not even a last resort.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All inclusive beach hotel
The food was better than expected, nice pool with no loud music. Right by the beach in the south end. Staff helpful and Even gave us a WiFi booster. Unfortunately it didn’t help so only WiFi in lobby. Monkeys steal your stuff. But good value for money.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
15 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
6 out of 10
The stay was okay but I wouldn't return. I paid for a type of room and upon arrival they had assigned me something totally different. I would have been okay with it if they would have asked me first. The family rooms don't have tvs. The AC is on a schedule and does not run during the day. You can't feel the ceiling fan when sleeping because they have a piece of fabric over the beds. It would have been smarter to put mesh. The room's already decent size. The food was good. The property needs updating. I primarily chose this location because it was all inclusive.