Reception

Recensioni per Settentrionale Esplanade

4 out of 5
Settentrionale Esplanade
via F. Cavallotti, 139 (Viale Grocco 2), Montecatini Terme, PT

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 40 su 112 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 52 su 112 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 112 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 112 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 112 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Francesca

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bea, il giorno 19 set 2023
Gentile MassimoSiamo lieti che abbia apprezzato il soggiorno presso il nostro hotel, speriamo di riaverla presto da noi

8/10 Buono

dario

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Bea, il giorno 5 ago 2023
Dear DarioWe're glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you back soon

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cordialità del personale
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Franco, il giorno 14 mag 2023
Gentile Roberto,grazie ci fa' piacere.Cordiali saluti

8/10 Buono

Davide

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Tabata, il giorno 21 ago 2022
Grazie mille!Alla prossima!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Classifica !!
A mio giudizio, qualche hotel 3 stelle è superiore a questo.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Tabata, il giorno 3 lug 2021
Gentilissimo, La ringraziamo molto per il tempo che ha voluto dedicarci nella recensione. Siamo molto dispiaciuti che il Suo Soggiorno non sia stato di Suo gradimento. Se avessimo saputo le problematiche da Lei riscontrate avremmo sicuramente cercato di accomodarLa. Grazie mille comunque.

8/10 Buono

Edoardo

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Tabata, il giorno 17 set 2020
Gentilissimo, grazie mille per averci dedicato del tempo con la Recensione. Siamo felici del punteggio che ci ha voluto lasciare e La ringraziamo veramente molto. A presto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Tabata, il giorno 30 ago 2020
Grazie mille per il tempo dedicato alla Recensione. L'aspettiamo nuovamente presto!

6/10 Soddisfacente

Flavia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel datato non merita 4 stelle
Da un hotel a 4 stelle Mi aspettavo di più’. L’hotel vanta due strutture, quella dov’è hanno dato la camera a noi è decisamente vecchia, il bagno è da hotel 2 stelle, vecchio con sanitari sporchi , a mala pena arrivava l’acqua calda dal lavandino! Letto matrimoniale composto da due materassi uniti, cuscini pessimi, telefono in camera rotto, per chiamare la reception ho dovuto usare il cellulare. Il porta sapone del bagno rotto ed appoggiato sulla vasca. Per ciò che riguarda la hall ed il ristorante devo dire tutto molto positivo, sia la cena che il personale in sala gentilissimo. Unica pecca la colazione , nessun salato caldo, omelette , patate bea in ecc... la spremuta a parte si paga 5 euro! Insomma dovessi tornare a Montecatini di certo sceglierei un’altra struttura.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di KATIA, il giorno 24 feb 2020
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver scelto il nostro Hotel. Il nostro Hotel è suddiviso in due edifici uno di fronte all'altro. A Lei è stata assegnata la camera scelta nella prenotazione: ci rincresce che non sia stata di Suo gradimento ma, probabilmente, alcuni inconvenienti, se comunicati tempestivamente, potevano essere risolti durante il soggiorno. I prodotti serviti per la colazione sono scelti per assecondare i gusti e le richieste dei nostri Ospiti: in particolare tutti i dolci e i biscotti sono creati dal nostro Chef. Cordialmente HOTEL SETTENTRIONALE&ESPLANADE

10/10 Eccellente

Tommaso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Tabata, il giorno 19 gen 2020
Grazie mille per il Suo punteggio. Alla Prossima!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Tabata, il giorno 7 set 2019
Dears, thank you for your Time. We appreciate your 10/10. Thank you and kind regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Annamaria, il giorno 14 dic 2018
Grazie per il punteggio che ci ha riservato

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Siamo stati benissimo personale.gentile buona colazione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Annamaria, il giorno 15 dic 2018
Grazie 1000 per aver dedicato del tempo a recensire il nostro hotel, siamo felici che abbia apprezzato il nostro personale ed il Buffet delle colazioni, con scelte di salato e dolce. L'aspettiamo nuovamente, a presto

8/10 Buono

Ercoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto okay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Annamaria, il giorno 15 dic 2018
Grazie per aver dedicato del suo tempo a recensirci, siamo felici che tutto sia stato ok. A presto

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ma perché??
Personale eccellente, simpatico e disponibile. Cibo ottimo...abbiamo cenato ed era tutto molto buono. Perché allora camere così! Tra l'altro nel prenotare il sito mi aveva mostrato fotografie di una camera che poi non era quella che ho avuto. Non so se nell'ala principale le camere sono migliori o quelle mostrate nelle foto ma nella dependance sono vecchie, sponde del letto rotte, bagno non da 4 stelle e moquette per terra. Mi spiace perché se non fosse per questo sarebbe un ottimo hotel in posizione ottima.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di luca, il giorno 14 gen 2018
Buonasera, La ringrazio per la recensione e sono felice di leggere impressioni positive sul nostro operato. Per quanto riguarda i punti che lo sono meno sono a specificare che sul sito le foto sono esaustive della tipologia della camera collegata alla scelta. La tipologia doppia classic al Settentrionale è la stessa dell' Esplanade con le stanze che possono differire dal colore del mobilio e per la presenza di parquet, moquette e piastrellato ma comunque dotate degli stessi comfort e standard. Nell'edificio principale sono inoltre presenti doppie superior che sono state recentemente rinnovate negli arredi e nelle forniture. Rimanendo a Sua completa disposizione Porgo i miei più Cordiali Saluti

8/10 Buono

Luciano, Grosseto

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ottima posizione con valida accoglienza da parte del personale, camera sufficientemente spaziosa (quelle situate nella depandance), favolosa l'idea della camera armadio.. Bagni un po vecchi con sanitari da sostituire a modesto parere e condizionatori un po rumorosi.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di luca, il giorno 15 gen 2018
Buonasera Sig. Luciano, La ringraziamo per la Sua recensione, Ogni singolo giudizio è per noi fondamentale in quanto ci da la possibilità di migliorarci giorno dopo giorno. Per quanto riguarda la presente sono ad informarla che è in atto un'opera di ammodernamento che riguarderà le nostre camere ed i nostri bagni. Nella speranza di riaverla presto da noi, Cordiali Saluti, L.G Front-Desk

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo
Comodi al centro e ai servizi . Ottima la colazione e il servizio. Personale qualificato
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

luca, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
un posto dove ritornare, ma in camera superior
albergo molto bello e con parti comuni di incantevole bellezza in una location raffinata e curata. fantastica la colazione ricca e di buona qualità. piscina e garden piacevoli con buon servizio bar. purtroppo la camera singola assegnata a mio parere non era proprio da 4 stelle poiché troppo piccola e con bagno minuscolo anche se ottimamente pulita. Il letto era molto confortevole e l'aria condizionata funzionava egregiamente. Anche il garage era un po troppo striminzito e con altre macchine per entrare e uscire sono necessarie svariate manovre. eccellente e disponibile il personale di tutte le aree ma in particolare alla reception e a bordo piscina. impeccabile l'addetta alle camere.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
htl di media caratura
La pulizia lasciava a desiderare
Risposta di settentrionaleEsplanade, il giorno 17 mag 2017
Buonasera la ringraziamo per la recensione, tenendo presente quanto da lei detto. sperando di riaverla presto come nostro ospite Le auguro una buona serata

8/10 Buono

Alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Piacevole soggiorno
Hotel confortevole anche se sarebbe necessaria una piccola ristrutturazione generale. Camere comunque confortevoli, spaziose e pulite. Buona anche la colazione.
Risposta di settentrionaleEsplanade, il giorno 1 mag 2017
Buongiorno la ringrazio per la sua recensione positiva sperando di riaverla presto come nostra ospite Le auguro una buona giornata

8/10 Buono

Giulia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto confortevole
Soggiorno di una notte con colazione fantastica.. Tutto perfetto!
Risposta di settentrionale, il giorno 18 nov 2016
la ringraziamo per l'ottima recensione sperando di riaverla presto come nostra ospite le auguriamo una buona serata

6/10 Soddisfacente

Daniele

Hallowen a Montecatini
Albergo storico in stile primi decenni '900: trascorso un buon fine settimana di Hallowen e Lucca Comics. Positiva la colazione a buffet abbondante e variegata. Negativo, park a pagamento e garage pieno e piccolo (solo su prenotazione).
Risposta di General Manager, il giorno 16 nov 2016
Buonasera l ringrazio per la sua recensione siamo lieti che sia rimasto soddisfatto Sperando di riaverla presto come nostro ospite Le auguro una buona serata

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terme
Sono venuto per 2 gg di terme ,personale gentile e perfetto
Risposta di General Manager, il giorno 16 nov 2016
Buonasera siamo lieti sia rimasto soddisfatto la ringraziamo per l'ottima recensione il personale è il nostro biglietto da visita Le auguro una buona serata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
buono nel complesso
nel complesso gradevole ma la camera nella dependance non è da 4 stelle: spazio appena sufficiente (ad armadio aperto non si passa) nessun appoggio per le valigie frigo bar con solo 2 bottigliette di acqua e niente altro la struttura è datata e le finiture ne risentono 2 minuti di orologio prima di avere l'acqua calda al lavabo Bello il contesto di ricevimento e Ottima la colazione
Risposta di settentrionale, il giorno 22 ott 2016
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. La sua opinione è molto importante per noi!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Perfetto
Risposta di General Manager, il giorno 6 set 2016
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. La sua opinione è molto importante per noi!

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel perfetto
Hotel bellissimo,camere spaziose e pulite,avevamo una cabina armadio grande quanto il bagno...pulizia hotel ottima,wifi gratuita,televisione da 32pollici in camera,la mattina colazione sia salata che dolce ottima! Consigliato!

8/10 Buono

Roberta, Napoli

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ci ritorneremo
L'hotel gode di una posizione centrale, che permette di raggiungere in poco tempo sia la stazione ferroviaria che l'autostrada. Le camere sono pulite e il personale è sempre gentile e disponibile, soprattutto Filomena che ci ha accolto con calore e simpatia. L'unico appunto riguarda gli arredi ormai datati; una ristrutturazione degli interni sarebbe necessaria.

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk night person was the best host.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alice, il giorno 18 apr 2024
Hello Francesco, Thank you for your kind review. We're happy you appreciated our staff. We hope to welcome you back here soon. Kind regards

8/10 Buono

Jamila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Crister

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Maybe value for money
Old hotel but renovated rooms which are okay for the price. Poor breakfast.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Barbro Werner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Sergio, il giorno 15 set 2023
Dear Werner,thank you very much for taking the time share your opnion about us!We are glad to see you enjoyed your stay and we look forward to welcome you back!

6/10 Soddisfacente

Simeon

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bea, il giorno 14 set 2023
Dear SimeonWe're glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you back again

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Bea, il giorno 25 ago 2023
We're glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you back again

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023
Risposta di Bea, il giorno 10 ago 2023
Dear DianeWe're glad that you enjoyes your stay at our hotel, we hope to have you bak soon

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was great
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Bea, il giorno 10 ago 2023
Dear GabrieleWe're glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you back soon

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, great staff very friendly.. Swimming pool and great lunch. Clean pleasant rooms. Great location to visit Alto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Bea, il giorno 5 ago 2023
Dear GordonWe're glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you back soon

10/10 Eccellente

nalini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk dejligt hotel.
Meget hjælpsom reception. Engelsktalende. Renligt sted. Ingen natlig larm. Centralt. Der er intet negativt. Og det er ikke engang specielt dyrt.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Bea, il giorno 5 ago 2023
Dear NaliniWe're glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope to have you back soon

4/10 Scarso

dilek

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Not good
The hotel is very old also not same as photos which they put on website .the rooms are not big and comfortable ...the staffs are very gentilmen and helpfully ...not to much alternatives at the breakfast
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Bea, il giorno 6 lug 2023
Dear DilekWe're sorry that the hotel didn't satisfy you expectations, we hope to make it up for you in the future

10/10 Eccellente

Helle

Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Bea, il giorno 27 giu 2023
Dear HelleWe're glad that you had a nice stay at our hotel, we hope to have you back here soon

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Franco, il giorno 25 giu 2023
Dear Guest,thank you so much, we are very happy,Best Reagrds

8/10 Buono

Santos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
En geral ben . A habitación pequeña e o baño minúsculo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Franco, il giorno 23 giu 2023
Querido clienteobrigado por tudoAtenciosamente

8/10 Buono

Yves

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Franco, il giorno 23 giu 2023
Dear Guest,thank you,we are very happyBest Regards

10/10 Eccellente

PASCAL

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Franco, il giorno 17 giu 2023
Dear pascal,thank you so much, Best regards

8/10 Buono

Maxime

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sympathique et agréable
Séjour agréable. Hôtel bien situé, chambre petite mais sympathique. Piscine très appréciée
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Franco, il giorno 11 giu 2023
dear Guiest,thank you, we appreciatedBest regards

10/10 Eccellente

Marian

Very nice hotel!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Franco, il giorno 14 mag 2023
Dear Marianthank you we are very happy,Best Regards

6/10 Soddisfacente

Karla

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 10 notti a marzo 2023
Risposta di Franco, il giorno 2 apr 2023
Gentile Karla,grazie, ci dispiace per il ristorante,speriamo presto di rivederlaCordiali Saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

8/10 Buono

Santos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Tabata, il giorno 20 ott 2022
Dear,really thank you!See you next time!

10/10 Eccellente

Ahmet, Houston

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and extremely friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Lisa, il giorno 3 set 2022
Dear Guest,It's a pleasure to notice that you enjoyed to stay with us and spent your holiday in our hotel.We hope to see you, in the meanwhile we wish you a beautiful day.Best Regards,Lisa

10/10 Eccellente

Cemile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022