Hotel vicino a Museo del Vulcano Asama - Tsumagoi

“We couldn't contact the front desk from our room. Safety issues. ”

“子供のスポーツの試合会場の近くだったので、ツインルームを利用しました。とても綺麗で掃除も行き届いていて、快適に過ごせました。来年も利用します！”

“很好”

“Private retreat nestled in the woods of Karuizawa! Wonderful host - very friendly and attentive. Our visit in June was right before their hydrangeas blossomed….i can imagine it would have been even more magical!”

“Los servicios NO corresponde a lo que informan, ni cerca a lo real. Hicimos check out el día que llegamos. No free shuttle a centro de esquí, no restaurant, etc. Todo es falso.”

“良い雰囲気で、ステキな休暇を過ごせました！ありがとうございました♪”

“全体的にキレイです。部屋は広くないですが、寝るだけなので問題なかったです。部屋に洗面所がなく、共用の風呂まで行って顔洗って歯を磨きましたが、近いのでそんなに手間ではなかったです。 とにかくスタッフの方が全員いい人でした。”

“朝食のおにぎりが、美味しかった”

“旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンに宿泊しました。 口コミ評価は9.2と高く、とても期待していましたが、正直なところ、価格やブランドイメージに見合うほどの感動はありませんでした。 サービスも期待していたほどではなく、写真を撮りたいと思うような景色や空間も少なく、癒やされることもありませんでした 口コミ評価9.2は少し高すぎる印象です。 やはりホテルは、ブランドや口コミだけでなく、実際に泊まってみないと分からないものですね。 前日に宿泊したほかのホテルの方がサービスも景色もホスピタリティも素晴らしく、私にはずっと印象に残りました。”

“4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。”

“ベッドが広くてよかった”

“ペット同伴で良かったです。”

“軽井沢で素敵なホテルに出会いました🌿 ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートは、自然に囲まれた静かな空間で、温泉も景色も最高でした。 コンシェルジュが山の上まで案内してくださり、浅間山を眺めながらいただいたアフタヌーンティーは特別な時間でした☕️ 急なお願いにも対応していただき、美味しいヴィーガン料理まで用意してくださり感謝です。 また軽井沢に来るときは、ぜひ泊まりたいホテルです。😊✨”

“建物周りを清掃していなかったり縁石が割れている。 風呂にいつでも入れるわけではなく予約が必要。 フロントが「モーニングコールサービス」 設定の案内を出来ず「目覚まし時計」を貸し出すと回答。スマホアラームで目覚ましかけたが他のホテルなら常識サービス”

“部屋が写真通りきれいで良かった！”