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InterContinental Nairobi, an IHG Hotel

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

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Informazioni su questa struttura

InterContinental Nairobi, an IHG Hotel

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Nairobi National Park
  • Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria alloggiando presso InterContinental Nairobi, an IHG Hotel. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e la vasca idromassaggio. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio auto o limousine, la colazione completa (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
    • Personale poliglotta, servizi per matrimoni e sale per trattamenti e massaggi
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 326 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
  • Altre dotazioni delle camere includono:
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
    • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
    • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
    • TV LCD da 42 pollici con canali TV premium
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 3500.0 KES a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 2800 KES a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 4000 KES per veicolo (solo andata)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 3500.0 KES a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

InterContinental Nairobi, an IHG Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso InterContinental Nairobi, an IHG Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso InterContinental Nairobi, an IHG Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso InterContinental Nairobi, an IHG Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso InterContinental Nairobi, an IHG Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

InterContinental Nairobi, an IHG Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 4000 KES per veicolo.

Dove si trova InterContinental Nairobi, an IHG Hotel?

Con una buona posizione in un parco nazionale, questo hotel per famiglie a Nairobi si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Mausoleo di Kenyatta, Uhuru Park e Nairobi Gallery. Palazzo del Parlamento e Municipio si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

8,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 265 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 105 su 265 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 265 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 265 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 265 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a classic and, as such, a bit dated but not in a bad way. Always clean. You can’t beat the location in CBD. The staff and service are absolutely the best. The high security at the front gate is a bit jarring, but necessary now a days.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff is attentive and kind, and I was consistently impressed by the size of the team. Between hotel staff and security, there were team members everywhere. The room was well appointed, and the WiFi was stable enough to have FaceTime audio calls that were not marred by technical problems. Higher bandwidth platforms with video were a little dicey, but still workable. The only aspect of the hotel that I would have liked to see improved is the physical plant. The hotel is showing its age a bit. One can see wear and tear with a bit more than a passing glance. Such items are not mission critical though. Did the condition of the physical lobby bar mean the staff couldn't serve drinks or food, not at all. However, if the hotel wishes to maintain its five star standing, a little attention to some of it structures would help. Overall, it's a very nice property, a good room, and great staff.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo un classico hotel, ben tenuto ed in ottima posizione
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buono tutto in generale ! Spazio piscina troppo ristretto
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio di affari della durata di 5 notti. Servizio in generale buono, come pulizia e disponibilità ad effettuare cambiamenti. Ho provato tutti e due i ristoranti, sia quello indiano che quello internazionale e risultato più che soddisfacenti.
Verificata

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo per Nairobi

il solo "fastidio" era quello che ogni volta che si entrava sia a piedi che con il taxi (da dove bisognava scendere) c'era un controllo col metal detector... ma va benissimo se riguarda la sicurezza del luogo
Verificata

10/10 Eccellente

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Perfect downtown location. Very good hotel. Check-in is incredible slow. Please improve on check-in procedures. It's really too slow.
Verificata

10/10 Eccellente

Marcel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Merci pour tout

Tout simplement parfait. Tres bon rapport qualité prix
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel des années 30...

Rapport qualite prix élevé
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Not really 5 star hotel

We had a very bad experience in this hotel. At 2:30 am someone started knocking at our door at least 3 times. I woke up and when I opened the door, there was the bell boy bringing a suitcase that was not ours. After he noticed he got the wrong room, he apologized and left. It was almost impossible for us to get back to sleep and we felt tired all day long. It is unbelievable that a "5 star" hotel has this type of mistakes. Also, when checking out, we got a different rate than what was initially booked in Hotels.com, we were running late for our flight so we just paid and left. Will never stay at any of their hotels again. Terrible experience
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Great Staff but hotel needs renovations

The staff is helpful and friendly and really made our stay. The hotel needs a facelift though and really doesn’t live up to its five star rating. If it weren’t for the staff, we wouldn’t go back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Liselotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fin beliggenhed - Dejligt værelse/ god betjening

Meget venligt personale. Fint værelse og rigtig god beliggenhed. Madsen var fin
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The staff was very friendly and helpful, the downside was the restaurant. The staff was incredibly slow and the food was sub par. Breakfast was fine, but the two times we ate there for dinner was awful. The waitstaff would 40 min to bring water and the food took even longer.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

SEONGWON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rooms are clean and the staff are kind.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Enno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok dans plus. Il faudrait une bonne rénovation.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ケニアは初めてで余り参考にはならないかも知れませんが全体的にはとても良かったと思います。ただ、窓に大きな隙間があり蚊の侵入に気を遣いました。また、部屋の明かりが暗かった事もあります。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service and service people in the hotel, all arrangements, business lounge, restaurants, etc
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Professional and friendly staff!

Fantastic service from all staff, throughout the hotel. Genuinely welcoming - making the entire Nairobi experience positive. It feels very safe and secure. Rooms are large and well furnished and food offering is good. Could do more to reduce single use plastic in the bathrooms though!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
吹风筒很脏，热水器很脏，电话是坏的，熨板是破的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Amos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room are fantastically set out and clean. Staffs are friendly and appealing.....
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

PETER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice stay.

Staff was incredible. Club lounge was nice. Need new pillows.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good,location was excellent.Staff is helpful.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Kennedy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is perfect and the staff are very helpful and always smiling
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location, excellent staff. Pretty good breakfast. Property is old and needs upgrading. It shows in the poor quality and age of the fittings in the rooms.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Terence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is an excellent international 5 stars hotel although it is 50years old. The management is top class. The breakfast is very delicious and many options! It is also close to the national park! Nice stay as a whole!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019