Nonostante avessimo dove andare a dormire abbiamo deciso di prendere la suite per rilassarci. Prima di prenotare avevamo chiesto se erano ammessi animali ci è stato detto di si (15 euro al giorno), al nostro arrivo ci hanno fatto storie perchè gli animali non erano ammessi, parlando con un altro receptionist mi ha detto che gli animali erano ammessi. Avevamo prenotato un pacchetto suite con vasca idromassaggio, spumante e servizio in camera. La vasca idromassaggio era stata riempita troppo quindi non è stata utilizzata, per lo spumante hanno fatto storie (alla fine ci hanno dato una bottiglia di vino spumante), per quanto riguarda il servizio in camera a fine soggiorno volevano farlo pagare come extra. Il personale si salva solo grazie al receptionist notturno ed a Giuseppe, gli altri sono stati scostumati ed incompetenti. Mi è stato detto che per tutti i problemi avrebbero parlato con la proprietà ma in realtà non è stato fatto...loro non possono prendere decisioni ma non vi è un responsabile che possa farlo.
Le stanze non sono insonorizzate, si sente addirittura il telefono della hall squillare, telefono a cui abbiamo provato a chiamare per 30 minuti (per il numero del servizio in camera) ma la ragazza che era in servizio non ha mai risposto. Quindi, siamo dovuti uscire dalla camera per chiedere il servizio in camera. Inoltre hanno perso la chiave della camera dove alloggiavamo.
In sintesi volevamo rilassarci e ci siamo solo stressati.
