La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 14:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere un codice di accesso e le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Codice di accesso, reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.50 EUR a persona, a notte, fino a 14 notti. Sono esenti i minori di 14 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 20 EUR per veicolo (solo andata)
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 30 EUR a notte (a 50 metri di distanza)
A pagamento possono essere richiesti letti aggiuntivi
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Toledo Relais - Exclusive Rooms?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Toledo Relais - Exclusive Rooms?
Orario del check-in: 14:00-20:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Toledo Relais - Exclusive Rooms?
Orario del check-out: 10:30.
Toledo Relais - Exclusive Rooms offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 20 EUR per veicolo.
Dove si trova Toledo Relais - Exclusive Rooms?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Casa e Chiesa di Santa Maria Francesca delle Cinque Piaghe e Via Toledo,questa guest house di lusso vanta una buona posizione in zona Centro di Napoli. Galleria Umberto I e Spaccanapoli si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Toledo si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione metro di Municipio è a 6 minuti dalla struttura.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
10
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 54 su 88 recensioni
10 - Eccellente
54
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 88 recensioni
8 - Buono
19
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 88 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 88 recensioni
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 88 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
luciano
27 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
centrale, pulito e confortevole… consigliato
luciano
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ilaria
26 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zona centrale, comodissima per visitare Napoli. Camera pulita, moderna. Consigliata per visitare Napoli :)
Ilaria
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Miriam
21 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in pieno centro di Napoli appena ristrutturata. Camere dotate di tutti i comfort, personale disponibile, pulizia top.
Possibilità di farsi un caffè , cappuccino o tè in stanza. Che dire , ci ritornerò sicuramente !
Miriam
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Pablo
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicacion! Siempre tuvimos la habitación limpia y con café y galletas a disposición
Volveremos seguramente !!
Pablo
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Javier Omar
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación y comodidad de la ubicación
Javier Omar
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Endrio
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We was really happy to be in such good hotel, in really central position. Very clean and good service.
Endrio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Scott
28 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great area, close to attractions, train stations, shopping, lots of options for dining
Scott
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
19 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Estableciendo céntrico rodeado de múltiples restaurantes.
Zona tranquila
Juan
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Noureddin
8 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good staff and good area
Noureddin
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Elisabeth
6 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Property was okay - great location in central Naples for a very short stay.
Elisabeth
Verificata
10/10 Eccellente
Jan
14 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Central to all in Rome. Minutes away from all the major sites. Shopping and around you, and restaurants. Choose your cafe or bar, they are all good. 2 mins off the Main Street you are in a different world….love it
Jan
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
John
24 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great spot, make sure you contact for checkin instructions in advance.
John
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Megan
4 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel, great location - walkable, lots of shopping and dining options! Very nice host and staff! Will definitely be back here.
Megan
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Yolanda
26 mag 2025
Gem!
In the heart of Via Toledo. Great access to port, public transport, Spaccanapoli, Spanish. Quarter. Great vibe all around.
Yolanda
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marco Antonio
27 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia em dois quartos família com casal e dois filhos.
Localização excelente . Acomodações novas .
Voltaríamos.
Marco Antonio
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Margaret
10 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We were not given the four digit code to get into the suites after hours. However, a quick text to the hotel staff took care of the issue and we gained entry into our room. Other than that annoying little inconvenience, everything else was top-notch
Margaret
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Caio
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Caio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata
4/10 Scarso
Rico
30 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They def have a mould issue in their building
Rico
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
4/10 Scarso
Sonia
12 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Very difficult to find the building as there is no signage. Reception closed at 1pm so needed to make WhatsApp calls to get directions.
Also turns out that there were additional taxes required to be paid not included in the rate, and they sent multiple text messages asking for taxes payment at midnight and early hours of our first night !
Sonia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata
4/10 Scarso
fabio
18 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pague para usar o elevador!!!!
Região de dificil acesso de carro, área peadonal e de dificil localização para quem não conhece a região. Chegamos no hotel no horário em que pelos descritivos haveria pessoas na recepção, porém não havia ninguém para dar assistencia e durante todo o tempo em que ficamos hospedados jamais encontramos alguém na recepção. Tentamos contato através de Whatsapp porém não nos responderam, tivemos que ligar para receber orientações sobre como entrar no hotel, mesmo chegando no horário programado. O mais inacreditável mesmo é que embora nosso quarto ficasse no terceiro andar, só podiamos subir com a bagagem pelo elevador depositando uma moeda de 20 centavos, sem que houvesse qualquer pessoa para dar assitencia. Isto mesmo!!! Se prepare, guarde muitas moeda de 20 centavos caso contrário terá que subir e descer mesmo que esteja com malas pesadas, terá que carregá-las pelas escadas.
fabio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
4/10 Scarso
Davi
14 lug 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It’s conveniently located next to shops and restaurants. However there were Issues encountered:
-Bed sheet had stain
-water leaks under the shower door wetting the bathroom floor a lot. Had to put towels to prevent it.
-there is mold in the shower.
-hair dryer is terrible. Very weak and stops working after a while. No way a woman can use it.
-lost power in the middle of the night. Provided an unsafe feeling.
-Construction in one of the rooms next door started at 8am. Too early for those on vacation.
Davi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Rebecca
28 apr 2024
We stayed at Toledo Relais for 4 nights. The hotel was very responsive via WhatsApp and the housekeeping lady was very helpful and thorough. The location is well situated to explore the city, albeit a lot more busy than expected.
I cannot recommend this hotel to families with young children, as we were provided with a defective crib. When we asked for a
replacement we were sent a link with a video on how to assemble the crib. We were able to get it to work temporarily, however it broke one morning and our 16 month old fell out. Finally, we were provided with a replacement crib but it was not age appropriate so we had to use the defective crib for the rest of the stay. I would suggest the hotel replace its defective crib for future families.
Also, the padlock for our room would not close and the refrigerator did not remain cold.
Rebecca
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
filippo
22 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona
filippo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Pamela
21 nov 2022
Servizi da migliorare
Weekend in famiglia per visitare la città, il recapito telefonico dell’hotel risultava spento fino ad un’ora prima dell’arrivo tanto che lo staff di hotels.com stava già provvedendo a trovare una nuova sistemazione, alla fine siamo riusciti a concordare il check-in e ci hanno indirizzato verso il parcheggio che anziché chiederci 25 euro come risultava dal sito ci hanno fatto pagare 35, arrivati in hotel abbiamo pagato 10 euro di tassa di soggiorno e non 5 come previsto dalla prenotazione. Hotel accogliente, ma non quanto le aspettative, pubblicizzavano Netflix ma non era presente la connessione alla tv e la password del Wi-Fi ci è stata comunicata in serata dopo averla richiesta dal pomeriggio. Nel contesto ambiente tranquillo, letto comodo, il divano letto non molto. Posizione eccezionale e ben collegata con il resto della città!
Pamela
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Annalisa
29 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione fantastica stanza pulita. Tutto molto pratico e confortevole.