Esterni

Recensioni per Plateau Lodge

3 out of 5
Plateau Lodge
17 Carroll Street, National Park Village

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 147 su 293 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 293 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 293 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 293 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 293 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Heather

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was well located for the Tongariro Crossing shuttles, and good information was provided about local facilities. It was a shame that my own stay wasn’t a positive one - I spent one morning chasing a mouse around the room and was told there wasn’t anything they could do. Any aerosols used set off an alarm that woke everyone up at 6am. I feel like I massively overpaid for what felt more like a hostel experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Andrea, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your feed back. We are a rural property with winter knocking on the door. Its great that you told us about the mouse - I suspect he is trying to find somewhere warm. Aerosols and Fire alarms its a shame the aerosols set the alarms off, glad it was a can of deodorant and everyone is safe and sound

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our one night in National Park.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 22 feb 2024
Fabolous and thank you. We are a short drive away from the Dual Heritage Tongariro National Park and an ideal place to explore and discover

6/10 Soddisfacente

Jack

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We booked a room in the lodge, and we rather disappointed in the room. The listing and the description did not match the room. The Expedia listing stated room was double with single (although the bed was listed as queen, it was not). The "single" was a bunk bed, and it made the room extremely cramped - and hard to move around. The listing should be more accurate, and clearly state that the rooms in the lodge share a bathroom at the end of the hall. The room was clean and well kept, but very cramped. Another room we saw in the lodge had only one bed and that configuration would be much better than the one we booked.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 8 feb 2024
Thank you for pointing out our lodge room features. We are happy with Expedia breakdown of our Lodge rooms Looking at the listing this is what Expedia promote: Standard Room, Shared Bathroom, Garden View9.2/10 Wonderful1 Double Bed and 1 Twin Bunk BedFree WiFiFree self parking12 sq mThe room you peered into was ensuite room which is a Queen bed own bathroom

8/10 Buono

Colin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a hikers/skiers place — very basic but great location and reasonable price. We had a 2-bedroom unit— queen in one, two singles in other. Small living space included a good little kitchen. Right in the heart of the village so good access to everything. Beds were pretty soft, but passable. We’d stay there again given the great access. Pretty clean and pretty quiet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 7 feb 2024
Great feedback and thank you. We have been and still are investing in the two bedroom apartments. New appliances- Oven/stove/ Dishwasher, Extractors, Bedcaps, Carpet , new couches & Queen beds are on the way. Investing in the bathroom set up also.

8/10 Buono

Helen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Can improve on hardware, but fantastic staff.
Great to have them drop us off at the train station at the end of our atay. They were also kind enough to let us check out later as our train left at 3pm. Vicky is passionate about her job and is very caring and friendly. Efficient and no fuss. The onky draw back is the the apartment we stayed has 2 levels, and going to the bathroom at night means negotiating steps which is not user friendly for the aged and the young. The heater in the sitting room is also very noisy and the sofa-bed is broken. Due to the above in-room issues, my husband didn't rest well. Otherwise it will be a five star.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di andrea, il giorno 5 feb 2024
Hello, Thnak you for your feedback we do have a great team on board we all love what we do. Sorry to hear about our Gas heater they warm the room fast. Yes in did our couches are ready to go, not long and our new couches will be here.

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Great hotel, in great location Friendly helpful staff. Highly recommend. Will definitely return to this hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 1 feb 2024
Thank you for choosing to stay and explore the Tongariro National Park- we are super close to all the hikes and bike rides in the area

10/10 Eccellente

Loretta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful! I stayed in a king pod, it was fantastic. It was spacious, clean, had a fridge, microwave and kettle. The lady at check in was very friendly and helpful. Highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 1 feb 2024
Lovely to hear and thank you

10/10 Eccellente

Mar

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your fabulous 5 out of 5 stars

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tolle Unterkunft mit allem was man braucht.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 10 dic 2023
Thank you for your kind words - enjoy your travels in NZ

10/10 Eccellente

Shaun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We choose this property as it was convenient when attempting the Tongariro crossing. We choose the shared facilities so much like a youth hostel with lots of kitchen equipment and shared bathroom. Really good to speak to other guests who had their own stories about their travels. Would stay here again as lots of other hikes around the area. The crossing was ama img as we luckily had a perfect sunny day.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 29 nov 2023
Thank you, We have budget accommodation in one wing. private rooms, 2 bed room apartments fully self contained and King Studio pods. On site is a communal kitchen and lounge for self catering guest. Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Natasha Terp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 11 nov 2023
Thank you for your kind words, please to hear you stay with us very enjoyable

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Neat, tidy little lodge!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 18 ott 2023
Pleased to hear you found us and enjoy your time exploring the Tongariro National Park

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Warm rooms with everything we needed. Weather wasn’t great but location would be stunning when it is.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 14 ott 2023
Thank you our backdrop of the mountains/volcanoes is truly incredible. Im pleased you have found us

10/10 Eccellente

Urupong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 11 set 2023
Thank you for your kind reviews. Our team her at Plateau Lodge will super proud. We work well as a team and enjoy what we all do here.

10/10 Eccellente

Ming

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 14 ott 2023
Thank you for choosing to stay with us - I'm really pleased to see you have had a marvelous time at the Lodge.

10/10 Eccellente

Shunji

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice comfy place to stay. Staff are very friendly👍
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Andrea, il giorno 9 ago 2023
Thank you we do love what we do here. Pleased to hear your stay with us enjoyable.

10/10 Eccellente

Winnie, Ellicott City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so friendly and gave good recommendations for activities and food around the area
Risposta di Andrea, il giorno 9 ago 2023
Lovely- our team at Plateau Lodge are very informative, Our backyard is an exciting place to explore and discover.

8/10 Buono

Brendon

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Andrea, il giorno 5 ago 2023
Thank you for your rating

10/10 Eccellente

Neha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place to stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 14 lug 2023
Thank you very much for choosing to stay with us and explore our backyard

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Andrea, il giorno 27 giu 2023
Thank you for taking time to explore our area.

10/10 Eccellente

Georgia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hosts, budget-friendly clean bathrooms, sink in room, impeccable kitchen and spacious common areas. Close drive to Tongariri, Tama Lakes hiking.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 1 giu 2023
Thank you for choosing to stay with us and lovely to see you comments.

8/10 Buono

NATHALIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Leuk verblijf Mooie gemeenschappelijke ruimte met keuken, eetruimte en zitruimte Ook opties Om buiten te zitten Nette kamers, koffie en thee mogelijkheid Leuk ook dat er een eigen lavabo is op de kamer. Zo hoef je niet altijd naar de gemeenschappelijke badkamer Nadeel, slechte isolatie. Je hoor echt alles. Door de trekking vertrekken veel mensen nog voor 6u en is er dus veel lawaai van heel vroeg
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Andrea, il giorno 17 apr 2023
Thank you for takin g time to review us. We are a busy lodge with early morning hikers departing to hike the Famous Tongariro Alpine Crossing. Our Apartments & King Studios have better space for quietness as they are individual

8/10 Buono

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff were very nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Andrea, il giorno 17 apr 2023
We do have a great team and thank you for acknowledging this

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Andrea, il giorno 19 mar 2023
Wonderful to see if have met your expectations. Enjoying the Tongariro National Park is a beautiful area to be in

2/10 Terribile

Tana

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 26 feb 2023
Sorry to see your score on our Lodge, we did have a few issues with your card. The card on file had a expired.

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great lodging for Yongariro Crossing. Parking, shuttle pickup spot, access to washing machine, not far from pub, kitchenette, clean and friendly
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 19 feb 2023
Thank you for choosing to stay with us. It looks like you had a fabulous time exploring our backyard

10/10 Eccellente

Kelly Joan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The friendly, personable atmosphere.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 2 feb 2023
Lovely yo hear your comments on staying with us- Thank you

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It’s a great place to stay with many additional services.
Risposta di Andrea, il giorno 11 gen 2023
Thank you for choosing to stay with us

10/10 Eccellente

Warren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Villa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Andrea, il giorno 14 nov 2022
Thank you for taking time to explore the Tongariro National Park

10/10 Eccellente

Ethan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay here. Cosy place, clean facilities and friendly staff. What more could you ask for? AND for a very reasonable price.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Andrea, il giorno 21 ago 2022
Thank you for choosing to stay with us and lovely to hear your stay was enjoyable

10/10 Eccellente

prabhdeep

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice friendly stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Andrea, il giorno 2 lug 2022
Fabulous and thank you for choosing to stay with us. We do love what we do here.

10/10 Eccellente

Po Hsien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean place, the staff is friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Andrea, il giorno 24 dic 2021
Thank you for taking time to explore our backyard, we are so pleased to hear your time with us was fun.

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Andrea, il giorno 15 set 2021
Thank you for choosing to stay with us and explore our backyard

10/10 Eccellente

Jai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place
Amazing friendly staff and the Spa was great.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Andrea, il giorno 10 lug 2021
Thank you for the rating and very pleased to see you had amazing stay with bus

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Andrea, il giorno 26 apr 2021
Thank you for choosing to stay with us and explore our world

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location. Ideal for busting National Park area. Great friendly staff. Clean and new rooms. Great spa. Easy walk to pub and cafe
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Andrea, il giorno 8 feb 2021
Thank you choosing to stay and explore our world

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in one of their’pods’. Nice and new but was a bit tight for space when using the sofa bed.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 4 gen 2021
Our brand new studios are 17msq and with the sofa bed it is tight. Studios have a King bed, Tea & coffee amenities, Microwave, Bathroom

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 4 gen 2021
Fantastic pleased to see your stay with us was enjoyable.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 4 gen 2021
Thank you for choosing to stay with us and explore the Dual Heritage National Park

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. "Converted container" unit (not one on the photo) was slightly tight for 3, but OK for 1 night between adventures.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 29 dic 2020
Great to hear you have experienced our New pods. Yes tight for three but very suitable for two with the King size bed.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The property is very cute, but the amenities are not good at all. The Wifi is not open wifi, you need a code or to pay for it, the hot tub opens late and closes early so for tourists its impossible to use 3pm to 8pm only. The kitchen is alright but doesn't even have the basics, salt, pepper and oil.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 18 dic 2020
Thank you for your review. Our wifi is 10GB with two devices on it which the coupon is at reception free of charge. Our kitchen is fully stocked with utensils etc. Any perishables you need to supply your self as its a self catering Kitchen. Our Spa pool is open from 3.00pm to 8.30pm. We line the spa up with reception hours and also the cleaning process which is 9pm to 10pm and then again 9am to 10am

8/10 Buono

Beverly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
Really nice place to stay. Rooms were clean and was lovely and warm. Especially liked the Spa, which was great after a long day out hiking.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 16 dic 2020
Please to see you found us and had and amazing time exploring the Tongariro Park. Thank you for choosing to stay with us

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 16 dic 2020
Love 5 out of 5 Thank you

8/10 Buono

Ian, Wellington

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Good choice. Value for money. Wonderful area to base yourself in, focus on recycling and ecological choices was nice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 14 dic 2020
Thank you for choosing to stay with us and lovely to see we still have visitors exploring our backyard

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great overnight stop
Arrived late after a 4.5 hour drive from Wellington to find keys and welcome note, and the room warmed and cosy. Perfect location for catching the shuttle for the Tongariro Crossing. Great services to cater for early start and provide a packed lunch at reasonable cost.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 10 dic 2020
Wonderful and thank you for taking time to comment

10/10 Eccellente

AmritpalSingh, Auckland

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love to stay there .spa is too good.i been there after 2 years and they still remember my all family.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 3 dic 2020
Lovely we have been here for while now 10 years and we do enjoy returned guests. Thank you for staying with us once again

6/10 Soddisfacente

Gurpreet Kaur

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Stay was just ok. Room was ok, but the wash basin in bathroom was too small. Barely could wash hands. There was kettle to make coffee or tea, but no water bottle. In room there was no sink, so we dont expect to fill water from Bathroom. There was kettle, microwave and fridge but no toaster
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 28 ott 2020
Thank you for your feedback. The rooms are set up as an ensuite with the bathroom 17msq. Your workable tap for water is the bathroom like a motel room.. No water bottles but we have wine glasses/water glasses and coffee cups in the room. There is a full kitchen in the lodge for anything extra that you need to use.

10/10 Eccellente

Kerri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect getaway
Great location, cabins are awesome. Spa pool is perfect after a day on the ski fields, which are nearby. Continental breakfast is great, best I’ve had!! Staff are very friendly, with great local knowledge. I will be back!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Luana, il giorno 29 set 2020
Thank you! We are glad you enjoyed your stay with us

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Andrea, il giorno 22 set 2020
Thank you for your rating