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Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 2 piscine all'aperto - Kool Runnings Water Park nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Impianti sportivi
Reception
Vista aerea
Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti
Buffet

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Piscina
  • Palestra
Il prezzo attuale è 280 €
tasse e oneri inclusi
26 ago - 27 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 38 su 38 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista giardino (B2C-CA)

Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior, vista giardino (B2C-CA)

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Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, fronte oceano (B2C-CA)

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Tende/tendaggi oscuranti
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  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite Junior, vista oceano (B2C-CA)

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  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite, vista oceano (U)

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

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Tende/tendaggi oscuranti
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  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, vista oceano (C)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Camere comunicanti disponibili
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite Junior, vista giardino (C)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
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  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite, vista oceano (C)

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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 47 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, fronte oceano (C)

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  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, vista giardino (U)

8,6 su 10
Eccellente
(100 recensioni)

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Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, vista giardino (L)

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Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, vista oceano (U)

8,2 su 10
Ottimo
(50 recensioni)

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TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior, fronte oceano (U)

8,8 su 10
Eccellente
(38 recensioni)

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Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite, vista oceano (B2C-US)

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Ventilatore a soffitto
  • 29 m²
  • Per 2 persone
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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Camera doppia (C)

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

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Camera separata
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Suite Junior, vista oceano (B2C-US)

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  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite Junior, fronte oceano (B2C-US)

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  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite Junior, vista giardino (B2C-US)

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  • 32 m²
  • Per 4 persone
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Suite Junior, camere comunicanti, vista mare parziale (L)

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  • 1 camera
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Camera doppia (B2C-CA)

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Soffione a pioggia
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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior, 2 camere da letto, vista oceano (B2C-US)

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TV al plasma
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2 camere
Ventilatore a soffitto
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior, camere comunicanti, fronte oceano (L)

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  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior (Standard - E)

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  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, camere comunicanti, fronte oceano (B2C-CA)

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  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali

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  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
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Suite Junior, vista mare parziale (E)

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  • 32 m²
  • Per 4 persone
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  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
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  • 29 m²
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  • Per 2 persone
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Suite Junior, camere comunicanti, vista oceano (B2C-CA)

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  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite Junior, 2 camere da letto, fronte oceano (U)

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  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, 2 camere da letto, vista oceano (U)

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Eccellente
(3 recensioni)

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Salotto separato
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2 camere
Ventilatore a soffitto
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior, camere comunicanti, vista oceano (C)

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Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti king o 4 letti matrimoniali

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior with Side Sea View

  • 32 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior with Ocean View

  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite with Sea View

  • 47 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone

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Minibar, cassaforte in camera, postazione laptop, tende oscuranti

Suite Junior with Garden View

  • 32 m²
  • Per 4 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Bloody Bay - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Seven Mile Beach - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Kool Runnings Water Park - 3 min in auto - 2.6 km
  • Centro Commerciale Time Square - 11 min in auto - 8.4 km
  • Negril Cliffs - 18 min in auto - 13.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 98 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬15 min a piedi
  • ‪Royalton Lobby Bar - ‬17 min a piedi
  • ‪Gourmet Marche - ‬16 min a piedi
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬16 min a piedi
  • ‪Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori - ‬3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Bloody Bay
Non lontano da Kool Runnings Water Park e Booby Cay, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi sportivi, body wrap e riflessologia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 5 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili vela, sci nautico e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un'area giochi.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, check-out veloce e una reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, aree riservate ai non fumatori e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 452 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV al plasma con canali satellitari
  • Balconi, salotti separati e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Escursioni snorkeling
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club
  • Moto d'acqua personale
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 8 edifici
  • Architettura Art Déco
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV al plasma con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 2 settimane prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Quando la prenotazione di una camera include un trasferimento aeroportuale di andata e ritorno gratuito, è essenziale rispondere al messaggio del fornitore per organizzare il servizio navetta.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Negril, questo resort si trova a 2 km da Spiaggia di Bloody Bay, Booby Cay e Seven Mile Beach. Luoghi di interesse come Kool Runnings Water Park e Centro Commerciale Time Square si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 573 su 1012 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 235 su 1012 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 118 su 1012 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1012 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1012 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Isabella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buon resort, cibo molto buono. Se avesse anche il water park sarebbe veramente il top (come altri ai Caraibi). Spiaggia bellissima!
Soggiorno di 14 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Luana, milano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto meglio delle aspettative. Baia molto bella. Servizi eccellenti
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Lulezim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing. the food was top notch. Can't complain about a single thing. The beach was the best. One of the best services ever received.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

wilmore

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very warm and welcoming. The housekeepers did try their best to keep the rooms comfortable but there was a constant smell of sewage in my room. I don’t know what caused it, I also smelled the odor in certain locations while walking the property. The buildings are poorly designed; no elevators for three floors! The food was a 4/10. Parking is not secure. Entertainment at night was good. The pools were very small and there are only 4 restaurants and 3 of those need a reservation.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was right on a beautiful beach, the rooms was very clean. Overall I enjoyed my stay. I will come back again.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

cori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fun time .
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

AWNI WADIE ABU

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was excellent except for the lobby it was hot at all the time
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It’s pretty, has lots of beach, staff was friendly. Drinks were great ! Food was so so. Not really served hot and fresh. Entertainment was ok. Could use some different acts maybe
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Karla

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed July 19–26, 2025. Rooms were infested with roaches, spiders, and other bugs. Hair on floors, in bedding, and bathrooms; one bed smelled of urine. Food areas had roaches, fruit flies, and water pitchers filled with a garden hose. Guests smoked cigarettes , family-friendly resort.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Natasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I have no complaints at all!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Katarzyna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Te property was very clean. Stuff was amazing! Great location and beautiful beach.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating, gated area with security on the grounds and property on the beach, I love the hotel style treatment, change of towels and cleaning daily and staff wash your clothes at the end of your stay, I definitely recommend.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Resort needs a ATM machine, pool should stay open to guess a little longer.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

LATASHA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff at times was not friendly or cooperative
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Carla, Vernon

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I went with my partner and teenage niece and nephew! It was an 8 out of 10 and I'd go again. I am giving it an 8 because the specialty restaurants book before you get there. I also had to pay an extra two hundred to be closer to my niece and nephew, so they were not on the other side of the resort, even though we were booking with two rooms. Wouldn't it make sense to keep the rooms with the same booking and last name together! The food was great the entertainment throughout the day and night was great and I loved that there was always an adult and kid option!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sean Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Latasha

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Moldy Room + No Refund Despite Early Checkout We arrived on July 24, 2025, and were immediately hit with a strong mold and mildew smell in the room completely uninhabitable. Housekeeping never showed up, so we called Expedia. Their rep told us to check out immediately and promised we’d be refunded for the hotel portion. We followed instructions, checked out the same day without staying, and the hotel confirmed our departure. Now Expedia says we’re losing the full $2,700 because the hotel won’t approve the refund even though we didn’t use the room. This is unacceptable. We didn’t cancel or no-show we were advised to leave due to unsafe conditions. This experience has been incredibly frustrating and feels like a scam. Guests should be able to trust that if a room is unsafe for health reasons, they won’t be penalized for refusing to stay. I’m now having to fight for a refund that should’ve been automatic based on Expedia’s own advice and the hotel’s conditions. Avoid this resort if you value cleanliness, air quality, or customer service. And avoid relying on Expedia support unless you get everything in writing. Very disappointed!!!!!😡😡😡
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jasmin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entertainment that was provided was amazing. The staff is so kind and friendly.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Ariel

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property with elevator limited access to the baby in the stroller
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alice Nicole Diaz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I found this hotel very beautiful. I had such a wonderful experience. The only factor that affected was the hospitality. I felt that staff sometimes did not want to be bothered with questions or requests. However, this did not apply to the bartenders and pool/beach servers. I do wish they had an elevator, especially when you or the 3rd floor, but that wasn’t anything we couldn’t handle. The food, beach, pool, entertainment, and room were amazing. Will definitely be back!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stuart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had the most amazing time. The staff and entertainment are 5*****
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Tomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Need more activities, pour variety food
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kevin Wayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great resort
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

andrea Peters

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best part of this resort is Sillion, Giovani, Andrew and Mike at the bar. The best part of dining was the waitress Karonn. The place is dirty, cockroaches in the rooms, plumbing issues, smell damp like mold.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025