Hotel con piscina a New Rochelle

“Everything was fine until I checked out and did not receive my full deposit due to “amenities fee” per the representative that was working today on 5/31/26 at 8:50am. By the way he was not helpful and what he explained made no sense. The fee he explained is for parking and the “complimentary” card they give out to get tapas at their restaurant. So I asked if I didn’t use it, would I still be charged? Why should I pay to park here, I stayed two nights. Ridiculous! The staff when I checked in and...

“Hotel abbastanza confortevole ma molto spartano. La moquette della stanza aveva un cattivo odore. ”

“Ho avuto un problema temporaneo con la mia carta, che funzionava ovunque tranne lì, volevano buttarmi fuori. Moquette e arredamento stanza terribili e sporchi. Bagno piccolissimo.”

“Generous room size and friendly staff.”

“Non ho usufruito della colazione perché nel bar privato dell’hotel non era disponibile quasi niente e di conseguenza ho restituito i voucher per il rimborso per un totale di 240$ ( 16 voucher per 15 $) che loro mi hanno garantito da parte vostra perche acquistato da voi con camera e volo. Pulizia pessima della camera e room service da dimenticare!!!! Vista l’esperienza molto negativa di questa struttura spero almeno di recuperare i soldi della colazione !! Ho mandato già due mail con il...

“La camera aveva una vista bellissima, sicuramente il punto di forza della struttura. Purtroppo le pulizie non erano eccellenti e la colazione offriva poca scelta; inoltre, al termine di ogni colazione veniva sempre richiesta una quota extra, cosa non chiaramente indicata in fase di prenotazione. Durante il soggiorno mi sono spesso trovato a pagare delle differenze non ben spiegate. Al check-out, infine, mi sono stati addebitati 35 $ a notte per spese accessorie che non risultavano indicate da...

“Posizione ok. Bel roof top , ma se piove lo chiudono perché inesistente la parte coperta. Pulizia molto deludente. Servizi non di un 5stelle. Per esempio nessuno ci ha aiutati con i bagagli. ”

“Ero già stata in questo hotel e ci ero tornata perché mi ero trovata benissimo e ci ho portato la famiglia per una ricorrenza speciale . Una delusione! Avevo richiesto piano alto. Non mi è stato dato senza avvisare Ho preso suit per 4 persone pagandola moltissimo , il divano letto si apriva male restando sollevato, il materasso sottile. Per poter aprire il divano letto hanno dovuto posizionare il tavolo che era davanti al divano davanti ad una finestra che di fatto risultava oscurata. Una...