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Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Video struttura
Vista dalla camera
Vista aerea
Ingresso interno

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • All inclusive
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
Il prezzo attuale è 428 €
tasse e oneri inclusi
27 lug - 28 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite

Smart TV 50 pollici con canali via cavo, TV

One Bedroom Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 162.0 m²
  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Deluxe Studio

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Deluxe Studio

8,6 su 10
Eccellente
(25 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
Ventilatore a soffitto
  • 45 m²
  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe (Deluxe Studio Ocean View)

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Monolocale Deluxe (Deluxe Studio Ocean View)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
Ventilatore a soffitto
  • 45 m²
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto, fronte mare

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 2 camere da letto, fronte mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 206 m²
  • Vista mare parziale
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, fronte mare

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 camera da letto, fronte mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 160.8 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Vista dalla camera

Three Bedroom Ocean Front

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 311 m²
  • Vista oceano
  • 8 posti letto
  • 2 letti king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Two Bedroom Suite

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Two Bedroom Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 206 m²
  • Vista mare parziale
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Cocoteros 750 Sur, Flamingos, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Nuevo Vallarta - 4 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia Bucerías - 4 min in auto - 2.0 km
  • El Tigre Golf al Villaggio Paradiso - 5 min in auto - 2.7 km
  • Vallarta Adventures - 10 min in auto - 8.4 km
  • Nayar Vidanta Golf - 11 min in auto - 9.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Botana - ‬3 min in auto
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Rodizio - ‬3 min in auto
  • ‪Gran Dragon - ‬17 min a piedi
  • ‪Bahía de Banderas Bar - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Un hotel di lusso, all inclusive nei pressi di Baia di Banderas, con ristrutturazione recente (nel 2021)
Cerchi un alloggio che offra un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket per la tua vacanza? Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Fai tappa presso la spa in loco, Tatewari Spa, per viziarti con massaggi e altri servizi. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra sempre aperta in loco; Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive offre anche una terrazza, un bar/una caffetteria e un salone di parrucchiere. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, una sala da ballo e servizio facchinaggio
  • Ombrelloni da spiaggia, una sala ricevimenti e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 250 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV da 50 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Racchette da tennis

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Yoga

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Esterni

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.013 recensioni
Il prezzo attuale è 347 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • El Patron
  • La Casona
  • La Parrilla
  • La Trattoria

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 2 piscine all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camera da letto separata
  • Culla gratuita
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Salotto
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi in camera
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: novembre 2021
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Salotto
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 5 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Family Luxury Residences Villa Estancia Riviera Nayarit
Family Luxury Residences Villa Estancia Riviera Nayarit
Villa La Estancia Beach Resort Spa Riviera Nayarit
Villa La Estancia Beach Resort Spa Riviera Nayarit All Inclusive
Family Luxury Residences by Villa La Estancia Riviera Nayarit

Domande frequenti

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, surf/bodyboard, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive?

Direttamente sulla spiaggia di Nuevo Vallarta, questo hotel si trova a 2 km da Baia di Banderas e Spiaggia Bucerías. Spiaggia di Nuevo Vallarta si trova a 2,9 km di distanza.

Recensioni su Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 428 su 615 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 615 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 615 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 615 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 615 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Yolanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property, huge rooms, excellent for families. Love the Spa
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dulce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Keivan Jalali

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ARE EXPECTING A RELAXING AND PEACEFUL VACATION? A few weeks back we used Expedia to book a flight+Hotel package to La Estansia hotel in Puerto Vallerta, Mexico for our anniversary. Expedia website clearly mentioned SERVICE ANIMALS WELCOME ( I have screenshots); we booked it all and travelled to the hotel only to be told by the hotel that “Expedia had made a mistake” and they do NOT allow any pets NOR service animals; We were devastated , at 8pm at night , tired and hungry , contacted Expedia and the only choice they gave us was the inferior sister hotel next door that was NOT up to standard. It had very poor-quality Food (flies on food and off shrimps), dirty shower room, lobby with no A/C and 100F, one staff entered our room late evening without knocking just to get a plate from our kitchen; the hotel even charged us cleaning fee for my little Service animal. As a result of all this unplanned distress for ending up in a NOT-up-to-standard hotel because of Expedia’s huge mistake that completely ruined our anniversary celebrations, my wife was in a really bad state of panic attack and could not sleep all night; we wanted to travel back next day but she was not well at all to be able to travel. Expedia offered us some cashback that was never a replacement for the lost time and stress and anxiety and emotional distress that we felt during that week.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Hayan, Tigard

Viaggio con la famiglia
Food selection was limited and only a few restaurants, and hard to make a reservation
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Ka Man Philana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
1. We were forced to attend a breakfast talk, which required us to bring VISA cards and IDs 2. No VIP access or upgrade 3. Servers cannot speak English fluently
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked that you could go to either resort and use both amenities. The staff was all very friendly and the food was delicious.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was good, but the all inclusive was a bit weird. You still had to sign for every meal and drink which is not normal for all inclusive. We stayed in a 1 bedroom suite and fridge was not stocked on arrival either. Great place but needs some improvements.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jonathon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is well kept, rooms are clean, up to date and the vibe was chill for the most part. As the week went on and started to get busier, the vibe was starting to get a little routy which we aren’t used to staying at this resort. The restaurants are decent but the highlight restaurant funny enough is the pool bar/restaurant. Ricardo provides the best service. Other than the pool bar, other restaurants food is average and service is slow but other than that, it’s great. The concierge is well the concierge, always trying to upsell you on services and were not trying to allow to use the $75 daily credit provided by Expedia to use for hydrotherapy even though it was a spa service and nothing stated it couldn’t be used for that. Good thing my wife was able to communicate effectively for them to finally approve it. They tried to force us to use it for only massage services while nothing in the details or terms mention that. Overall, a great place to stay if you want a chill environment (for the most part), beach is great, service is also really good for the price and package we received. Would recommend to friends and family to stay here
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my whole experience at the resort.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Nelly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent, friendly service from entire staff! If you’re looking for a place to disconnect the mind and recharge the body, this is the place. Beautiful property! Downside, extremely boring nights. No social gatherings, no activities, no music, everything was dark by 8pm.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and the food was delicious and restaurant quality at every meal. Breakfast buffet was great variety and room service was timely and excellent quality. Highly recommend and will definitely return. Every location we were at (group of 16) we received quality service.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about this property and being able to use the property nextdoor was awesome. We’ll be back!

10/10 Eccellente

Kaylee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved our stay. We were a party of 12 and had the two-bedroom suite and three standard rooms. The two bedroom suite was incredible and allowed for SO much space, especially traveling with older children (they have their own room entirely with their own entrance). The food was great and the service was excellent. We will definitely be back.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Imelda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall excellent experience I would go back again!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mary F

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was perfect! It was our first time doing all-inclusive and using Expedia. The resort was amazing and I would highly recommend it. The resort had attentive customer service and all the staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Jeffrey, San Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As frequent travelers who often rely on the consistency and elevated service promised by Expedia’s VIP Access properties, our stay at Villa La Estancia in Puerto Vallarta was a disappointment from the outset. Upon arrival, we were greeted by Emily at the front desk—whose demeanor felt more dismissive than welcoming. Rather than setting the tone for a luxury stay, her attitude came off as sarcastic and indifferent, especially when we kindly reminded her of our Expedia VIP status. Instead of honoring the complimentary upgrade benefit—as is customary with VIP properties—she offered it only for an additional fee. The perk was not just disregarded, it was flatly brushed off without a hint of hospitality. The resort itself appeared far from fully booked, yet no effort was made to extend even a small courtesy. It felt less like a guest experience and more like a transaction. Sadly, the service culture throughout the property echoed the same energy—technically polite but completely uninspired. Dining is limited to two restaurants, both with sluggish service and menus that lack creativity. For a resort that touts an AAA Diamond rating, the food and hospitality fall short of even basic boutique standards. We attempted to escalate the matter by reaching out to General Manager Miguel Velasco, but his contact information isn’t easily accessible. Our email to mvelasco@villagroup.com went unanswered, which unfortunately reflects the broader lack of attentiveness we experienced throughou
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great food and service!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel! Staff was very friendly and helpful. Restaurant had many great options.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Craig

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding service. Restaurants experience (dinner) disappointing (3rd time here) with the exception of poolside restaurant and breakfast. 3hr wait at table for food in steak house.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family had an amazing experience. The facility was clean, staff was very friendly and accommodating. We loved the diversity of dining options and room service when we didn’t feel like leaving the room or just needed a snack. The shuttle to and from the resort was excellent. The diversity of alcohol was impressive. Not a bunch of low level well liquor. The spa was top notch. The only negative was the “sales pitch” to try to get you to buy a right to use package. They offer discounts for the couple hours of your time. I did not find the discounts to be worth our time.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

David Lee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property room pool restaurant staff If we can we would definitely return
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

ANDREAS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay in cabo estansia was exceptional thats why we decided to stay here in puerto .but sorry staff more friendly and more happy to help you
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sherry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Marco Antonio

Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Adriana diaz

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025