Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort si trova a Orlando e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema. Arnold Palmer's Bay Hill Golf Club e Mystic Dunes Golf Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Disney Springs™ e Orlando Vineland Premium Outlets. Viaggi con dei bambini? Non perdere Walt Disney World® Resort e Orange County Convention Center. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Orlando
Basilica of the National Shrine of Mary, Queen of the Universe
11 min a piedi - 0.9 km
Little Lake Bryan
14 min a piedi - 1.2 km
Lake Willis
19 min a piedi - 1.7 km
Lago Bryan
3 min in auto - 3.1 km
Come spostarsi
Stazione di Winter Park - 25 min. in auto
Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 32 min. in auto
Ristoranti
McDonald's
4 min in auto
The Cheesecake Factory
3 min in auto
Ford's Garage
4 min in auto
Chipotle Mexican Grill
3 min in auto
Starbucks
4 min in auto
Informazioni su questa struttura
Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort
Resort elegante per famiglie, nei pressi di Orlando Vineland Premium Outlets
Alloggiando presso Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar a bordo piscina. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina americana. Visita la palestra sempre aperta e pratica attività come basket, pesca e pallavolo. Con un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
Una navetta gratuita per il parco a tema, un campo da tennis all'aperto e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
Check-out veloce, check-in veloce e sale per riunioni
Un negozio di articoli da regalo, un ascensore e personale poliglotta
Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la colazione, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 334 camere vantano comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e salotti separati. Le recensioni degli ospiti descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Copriletti in piuma, divani letto e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
TV LCD da 55 pollici con canali via cavo
Salotti separati, frigoriferi e microonde
Strutture simili
SpringHill Suites Orlando Lake Buena Vista Marriott Village
Orlando
SpringHill Suites Orlando Lake Buena Vista Marriott Village
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta gratuita per il parco a tema
Parcheggio all'aperto in loco (25 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, all'aperto in loco (USD 32 al giorno; possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
2 bar/lounge
2 ristoranti
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Coffee Shop
Gazebo Restaurant and Bar
Pizza and Ice Cream Shop
Pool Bar and Grille
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Campo da tennis all'aperto
Palestra aperta 24 ore su 24
Pallacanestro
Pallavolo
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Pesca
Piscina coperta
Piscina per bambini
Piscina riscaldata
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Camera da letto separata
Culla in camera
Divano letto in camera
Frigorifero in camera
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Microonde in camera
Navetta gratuita per il parco a tema
Parco giochi
Piscina coperta
Piscina per bambini
Piscina recintata
Recinzione anticadute per piscine
Salotto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
929 metri quadrati di area per conferenze
Business center aperto 24 ore su 24
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Spa
Sale per trattamenti in coppia
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Kit di accessibilità telefonico
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo
Altri servizi/dotazioni
2 edifici
6 piani
Anno di costruzione: 1991
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Culla gratuita
Divano letto queen
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Intrattenimento
TV LCD da 55 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Microonde
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Salotto
Salotto separato
Telefonate interurbane gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 75.00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 75.00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Tariffa resort: 28.07 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
Ulteriori servizi
Uso della palestra
Telefonate
Uso della piscina
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Parcheggio all'aperto non assistito: 25.00 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
Servizio parcheggio all'aperto: 32 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
Supplemento per animali domestici: 75 USD per sistemazione, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Embassy Suites Lake Buena Vista
Embassy Suites Lake Buena Vista Resort
Embassy Suites Resort
Embassy Suites Resort Lake Buena Vista
Lake Buena Vista Embassy Suites
Embassy Suites Lake Buena Vista Resort Orlando
Embassy Suites Lake Buena Vista Orlando
Domande frequenti
Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 06:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 75 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25.00 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 32 USD al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?
Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 75.00 USD (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75.00 USD).
Dove si trova Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?
A 5 km da luoghi d'interesse come Orlando Vineland Premium Outlets, Disney Springs™ e Walt Disney World® Resort, questo resort per famiglie vanta una buona posizione a Orlando. Lago Bryan e Basilica of the National Shrine of Mary, Queen of the Universe si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
8,2
Servizi
8,4
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 628 su 1278 recensioni
10 - Eccellente
628
Valutazione di 8 - Buono. 244 su 1278 recensioni
8 - Buono
244
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 1278 recensioni
6 - Soddisfacente
181
Valutazione di 4 - Scarso. 99 su 1278 recensioni
4 - Scarso
99
Valutazione di 2 - Terribile. 126 su 1278 recensioni
2 - Terribile
126
Recensioni
8/10 Buono
CLAUDIA, mezzanego
24 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
CLAUDIA
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
8/10 Buono
Neyhoney
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We stayed in room 162, ameniyies are well maintained. The bathroom sink doesn't drain properly. We called the front desk several times for a towel but did not get it.
Neyhoney
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Marcus
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The amenities are great but they don’t make up for the unclean rooms. The pictures online look great, and even walking into the lobby, the hotel looks clean and well maintained. This is where cleanliness and sanitation ends. The door of our room had a gap where you could see into our hotel. The toilet broke 3 times. Check in “starts at 4”, but rooms weren’t available until after 5pm. The floors in our room were so dirty that our feet/socks would be brown from walking on them. We had to wear shoes the entire time indoors unless we were in the shower. It was our first time to the area and I thought with the hotel being a “Disney good neighbor hotel” that if meant the standard would be higher but unfortunately during our stay this wasn’t the case.
Marcus
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Hilda, East Elmhurst
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good
Hilda
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Vivian
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
The property is not what I expected. I was shocked to find dirty women items in the trash can when I checked in. I was shocked to find items not working in the room. The romote was not working in the bedroom, the sink faucet was not working properly.
Vivian
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
RAUL, Hales Corners
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Older embassy suites but still clean and staff is wonderful!
RAUL
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Alejandro
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really good
Alejandro
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Nicolette
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I want to start by saying that the young woman who checked us in, Kylah, was the only good experience at this resort. When we arrived we were informed that it would be at least an hour before we could check in. We arrived after 4pm, which is their official check in time, and later than most hotels to begin with. By 5pm, I had to ask how much longer it would be and Kylah was kind enough to assign a
Nicolette
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Lance
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Was kind of dirty for an embassy suites. Its location is perfect for the park goers as it's close to both while avoiding a lot of traffic going into Disney. Room vents were filthy and beds were ok but if in Orlando you'll be tired anyway. Paying to park kind of sucks. Pool is nothing to write home about, was actually kind of disappointed. Slides and what not for toddlers seemed like they could use a good cleaning. The water park and pool were kind of burning like an average holiday inn with toddler area. Nightly movie in pool was a cool touch for the kiddos
Lance
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Jaime
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fresh breakfast, warm indoor pool
Jaime
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Regina
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Regina
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Isis
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, the staff is super friendly, the breakfast was excellent.
Isis
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Eric
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bartender at the pool was not very nice. He also tried to give us a seafood platter that we didn't order and didn't want to take it off our bill. He was rude not only to us but I saw to others.
Eric
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Shoaib
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast and location.
Shoaib
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Arturo
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Arturo
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
Holly
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was fine, but they use powdered eggs. The property is run down, and the edges are dirty. The bed was fine, but the old mattress cover kept slipping up on the box spring, revealing severe staining. We had several items stolen from our room and the front desk staff kept referencing our “lost” items, and it took a call to corporate and redirection for them to address it properly, and file a stolen items report. There was no compensation or free stay offered.
Holly
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Camilo
Viaggio di lavoro
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Si
Camilo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
8/10 Buono
GASPARE
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was very nice with the custom omlet station and mucky waffles adding a personal touch. staff are always polite and helpful. Most dont speak englush but some do. A great family stay away from home. very welcoming.
GASPARE
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Gloria
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great Breakfast great place!!!
Gloria
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Nichole
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
They have a free breakfast buffet, omelette, station, and Mickey Mouse waffles… Juice, milk, coffee… Everything is free… Indoor heated pool which connects to the outdoor pool… My four-year-old had a great time… However, the little water park with a slide area they had, was freezing, and the slide was falling apart rocking back-and-forth and the water wouldn’t even push my four-year-old down. They do have cornhole, Jenga, playground, volleyball, four hole, putting green, & pool table.. they clean your room every day, change out your towels, make your bed, etc.… Their pool towels are crappy, super small and very thin… I suggest you bring your own pool towels… We had a room with a lanai facing the pool, which was great because we just went out the gate into the pool area…
Nichole
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Connie
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This hotel has potential, but our stay was very disappointing. The room felt dirty upon arrival—fingerprints on surfaces, a flaking painted bathtub, and a wall vent hanging by a screw. There was even a gap under the door that we had to block with a towel due to concerns about bugs.
Service was extremely frustrating. We requested sheets and pillows for the pullout bed multiple times and were repeatedly told someone was coming, but no one ever showed up. After about 45 minutes, we had to track down staff ourselves. When we finally opened the pullout, it was stained and dirty, so we didn’t use it.
The hotel itself feels rundown and is definitely not a four-star property. That said, the amenities are nice—a good pool, kids’ activities, and an outdoor bar.
The best part was the breakfast, especially the omelet station. However, even that was let down by dirty tables that weren’t being cleared.
Overall, with better cleanliness and service, this could be a great hotel—but right now, it falls well short.
Connie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Cedric Bernard
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes and clean
Cedric Bernard
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Shanika
Viaggio di coppia
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property very clean. The staff was very friendly. The continental reference was pretty good and I enjoyed the free drinks that were provided all in all. I will stay here again.
Shanika
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
YARA R
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
23 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I reserved a double queen bed with sofa bed to accommodate 5. Although I had a paid reservation, at check in they notified me that there were no rooms available and they had to send me to another hotel but I had to use theirs for breakfast. I did not accept and we ended up in a one bed and one sofa bedroom. The next morning they changed me to the room I originally reserved. It was a bad experience that lasted an hour and negatively affected our family experience. In addition, I paid for three nights in a suite for five people and only received two.
YARA R
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Christy, Sarasota
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
21 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura