Universal’s Loews Royal Pacific Resort

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 643 €
tasse e oneri inclusi
4 mar - 5 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 28 su 28 camere

Camera Standard, 2 letti queen, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(283 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(24 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 31 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, non fumatori (Water View)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Standard Two Queen Room

  • Per 5 persone

Two Queen Room with Water View

  • Per 4 persone

Camera Club, 2 letti queen, non fumatori

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Suite, letti multipli, non fumatori (Jurassic Kids' Suite)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
2 camere
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 62 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Club, 1 letto king, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king con divano letto, non fumatori

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Jurassic World Kids Suite

  • Per 2 persone

Camera Standard, 2 letti queen, accesso in sedia a rotelle

8,4 su 10
Ottimo
(25 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen, notifica campanello/telefono

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen, accesso in sedia a rotelle (Roll-In Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, accesso in sedia a rotelle (Water View)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, notifica campanello/telefono (Water View)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king con divano letto, notifica campanello/telefono

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Mobility Accessible Standard 2 Queen Room

  • Per 4 persone

Hearing Accessible Standard 2 Queen Room

  • Per 4 persone

Hearing Accessible King Suite

  • Per 2 persone

Mobility Accessible Standard 2 Queen Room w/roll-in shower

  • Per 4 persone

Mobility Accessible Water View 2 Queen Room

  • Per 4 persone

Hearing Accessible Water View 2 Queen Room

  • Per 4 persone

Standard King Room

  • Per 2 persone

King Room with Water View

  • Per 2 persone

King Suite

  • Per 4 persone

Royal Club Level Two Queen Room

  • Per 4 persone

Royal Club Level King Room

  • Per 2 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Universal’s Loews Royal Pacific Resort si trova a Orlando, in Florida Center. Due delle principali attrazioni della zona sono Parco divertimenti Universal’s Islands of Adventure™ e Parco divertimenti Universal CityWalk™. Viaggi con dei bambini? Non perdere Parco divertimenti Universal Orlando Resort™ e Parco divertimenti Universal Studios Florida™. Vai alla guida turistica di Orlando
Mappa
6300 Hollywood Way, Orlando, FL, 32819

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco divertimenti Universal Orlando Resort™
    Parco divertimenti Universal Orlando Resort™
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Hollywood Rip Ride Rock it at Universal Studios, Orlando. 
Taken on a Sony a6000 with a 16 mm Sony lens. 
# TroveonTuesday
    Parco divertimenti Universal CityWalk™
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Platform 9 3/4 this way!
    Parco divertimenti Universal’s Islands of Adventure™
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Central Florida showing rides and signage
    Parco divertimenti Universal Studios Florida™
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Parco acquatico Universal’s Volcano Bay™
    Parco acquatico Universal’s Volcano Bay™
    12 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Orlando - 11 min. in auto
  • Orlando International Airport (MCO) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • Toothsome Chocolate Emporium and Savory Feast Kitchen
    4 min a piedi
  • Hard Rock Cafe
    10 min a piedi
  • Red Oven Pizza Bakery
    6 min a piedi
  • Jimmy Buffett's Margaritaville
    4 min a piedi
  • Confisco Grille & Backwater Bar
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Universal’s Loews Royal Pacific Resort

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Parco divertimenti Universal CityWalk™
Non lontano da Parco divertimenti Universal Orlando Resort™ e Parco divertimenti Universal’s Islands of Adventure™, Universal’s Loews Royal Pacific Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e sushi. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una sala giochi/videogiochi e lavanderia e lavaggio a secco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta gratuita per il parco a tema e accesso al parco a tema anticipato
  • Biglietti express per il parco a tema, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, un bancomat/servizi bancari e servizio di lavanderia
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1000 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Mini-frigoriferi, microonde (su richiesta) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta gratuita per il parco a tema
  • Parcheggio all'aperto in loco (36 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (45 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 5 a 40 USD per gli adulti e da 5 a 20 USD per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bula Bar and Grille
  • Islands Dining Room
  • Jake's American Bar
  • Orchid Court Sushi Bar
  • Tuk Tuk Market

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Biglietti express per il parco a tema
  • Ingresso anticipato al parco a tema
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Biglietti express per il parco a tema
  • Culla in camera
  • Ingresso anticipato al parco a tema
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Microonde su richiesta
  • Mini-frigorifero
  • Navetta gratuita per il parco a tema
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Piscina recintata
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (7.897 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 7 piani
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde su richiesta
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
^Richiede l'ingresso al parco tematico. Valido solo per le giostre e le attrazioni aderenti dell'Universal Studios Florida e dell'Universal Islands of Adventure, nei normali orari di apertura dei parchi a tema. Non valido presso l'Universal Volcano Bay o l'Universal Epic Universe. Sono esclusi gli eventi che prevedono l'emissione di un biglietto distinto. Vantaggio non trasferibile e valido solo per gli ospiti del Loews Royal Pacific Resort, Hard Rock Hotel® e Loews Portofino Bay Hotel, per il numero di ospiti che soggiornano nella camera per tutta la durata del soggiorno in hotel. L'accesso rapido alle giostre consiste in una fila separata con tempi di attesa più brevi per le giostre e le attrazioni aderenti. È necessario presentare all'addetto una chiave elettronica valida della camera quando si entra in coda per una delle giostre e attrazioni aderenti. I parchi, le attrazioni, gli orari di apertura e i vantaggi sono soggetti a sostituzioni, modifiche, disponibilità, capienza e/o cancellazione senza preavviso e non sono garantiti. Potrebbero valere altre limitazioni.
HARRY POTTER e tutti i personaggi e gli elementi correlati © & ™ Warner Bros. Entertainment Inc. Diritti di pubblicazione © J.K. Rowling. *Gli ospiti dell'hotel Universal Orlando devono presentare la chiave magnetica dell'hotel e un biglietto d'ingresso valido al parco a tema; tutti gli altri ospiti devono esibire il biglietto del parco a tema che riporta il vantaggio dell'ingresso anticipato al parco. L'ingresso anticipato al parco inizia fino a un'ora (1) prima dell'apertura programmata del parco per: (a) gli Universal Studios Florida e/o le Universal Islands of Adventure come stabilito da Universal Orlando: (b) Universal Volcano Bay (a seconda del meteo); e/o (c) Universal Epic Universe (ingresso anticipato all'Epic Universe a partire dal 23/5/2025). Valido per attrazioni selezionate in ogni parco. L'ingresso Park-to-Park è richiesto per salire a bordo dell'Hogwarts™ Express. Il vantaggio non è trasferibile. I parchi, le attrazioni, gli orari di apertura e le offerte per l'ingresso anticipato al parco possono variare e sono soggetti a sostituzioni, modifiche, disponibilità, capienza e/o cancellazione senza preavviso e non sono garantiti. Potrebbero valere altre limitazioni. Royal Pacific Resort TM & © 2025 UCF Hotel Venture. elementi Universal e tutti gli indici correlati TM & © 2025 Universal Studios. Tutti i diritti riservati.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 39.38 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 5 USD e 40 USD per gli adulti e tra 5 USD e 20 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 36 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 45 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 150 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Microonde in camera: 15 USD a notte
  • Letto aggiuntivo: 39.38 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Loews Orlando Royal Pacific
Loews Pacific Resort Universal Orlando
Loews Pacific Royal Orlando
Loews Pacific Royal Resort Orlando
Loews Royal Pacific
Loews Royal Pacific Resort
Loews Royal Pacific Resort Universal Orlando Hotel
Loews Royal Pacific Resort Universal Orlando Hotel Orlando
Loews Royal Pacific Universal
Universal Loews Royal Pacific
Universal's Loews Royal Pacif
Universal's Loews Royal Pacific Resort
Universal's Loews Royal Pacific

Domande frequenti

Universal’s Loews Royal Pacific Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Universal’s Loews Royal Pacific Resort?

Sì, Universal’s Loews Royal Pacific Resort ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 150 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Universal’s Loews Royal Pacific Resort?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 36 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 45 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Universal’s Loews Royal Pacific Resort?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Universal’s Loews Royal Pacific Resort?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Universal’s Loews Royal Pacific Resort?

Con una buona posizione a Orlando, questo hotel per famiglie si trova in zona Florida Center, a 10 minuti a piedi da Parco divertimenti Universal CityWalk™, Parco divertimenti Universal’s Islands of Adventure™ e Parco divertimenti Universal Studios Florida™. Luoghi di interesse come Parco divertimenti Universal Orlando Resort™ e Parco acquatico Universal’s Volcano Bay™ si trovano a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Universal’s Loews Royal Pacific Resort

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1249 su 1790 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 317 su 1790 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 134 su 1790 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 1790 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 1790 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Linda, High Point

Perfect stay!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jeanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff went out of their way to help me each time I spoke to them. Always with a great smile and cheerful attitude. Best of all, they had great solutions to my problems.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

robin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was great except they screwed up my fast pass card twice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love the hotel but the check-in process needs improvement. There was only one agent when we arrived Saturday afternoon, and after taking 2 guests, he left for a break and for 15 minutes there was nobody to take check-ins while the line just grew in size.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Russell

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The resort itself is nice. Check in was quick and the staff at the desk were very friendly. We arrived to the hotel around 11am and were surprised to find our room was ready. Unfortunately, it later became evident that it wasn’t cleaned from the previous guests. The beds were made but the sheets were covered in what appeared to be feces, stains and hair on both beds and old cherios were left in plain site on the floor. For a premier hotel we expected much much better. I called down to reception and was greeted by a VERY rude lady who brushed off my concerns and said that she would let a maid know. After discovering more stains on the other bed I called again only for the same woman talk down to me. I finally asked for a manager and waited on hold for 10 minutes before he came on and said the best he could do was a $200 refund. Which I appreciated but I expected much better treatment and care by all involved. The apologetic, very kind maid did arrive and changed all of our sheets but it was clear that the rest of the room was not touched from the previous guests. Sleeping in a dirty, very expensive room was not what I expected from our very first universal experience. I would reccomend all guests to check their bedding before crawling in, which we sadly didn’t notice until after we laid on it.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Erica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The front desk staff were unfriendly and came across as dismissive, which set a negative tone from the start. We also didn’t receive the floral leis that were supposed to be provided upon arrival. Before our stay, I booked through Expedia but called the hotel directly to confirm that our reservation included the Express Pass to Epic Universe. I was clearly told that it did. After arriving, we were informed that it was not included. When I explained that I had called ahead to verify, the hotel refused to acknowledge the misinformation or even check their phone records, despite their system transcribing and storing calls. The lack of accountability and poor customer service was very disappointing. Because of the experience, we chose to cut our trip short and leave a day early. Unfortunately, we would not stay here again.
food that was stuck on to the pillow case
Day 1 - black stained sheets
day 2 - Maid came in and ingnored the stains, just remade the bed
Room upon Arrival
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Suzanne

Viaggio con la famiglia
not worth the cost for the condition of the room. resort is okay. It is worth the value for the universal passes, but this place is not worth the cost. The furniture beat up. We were originally put on a floor where there was construction above, when I realized the situation, we requested move which was late at night. First thing the next morning they were cutting palm trees down, several floors up, outside my window with chainsaw, no relaxation time. very disappointed and would not recommend. they charge daily for parking, even when staying on resort. Positive was that is was walking distance to Universal walk,U.S. & I.O.A.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Yesenia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was decent for the amount I paid. House keeping id say needs alittle more work done on how they clean rooms. Over I’d say 8/10
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jaehyun

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Cat

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

christy

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

calin stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are a bit run down . Sink clogged and poor housekeeping barely made the beds. Was disappointed given the price of this hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and kind staff!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Kathlyn, woodbridge

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Debbie Judkins, Nrh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Clean and nice scented clean sheets. Great bar and transportation. Perfect proximity to islands of adventure and universal studios park. Loved the express pass inclusion.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Helena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Food service is not good. Very noisy, busy, taking forever.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

travis

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel. Eddy checked us in. So helpful and so knowledgeable. He truly had customer obsession.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

4/10 Scarso

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pool closed due to weather, and my express pass didn't work at the new park. Went to go buy express tickets and they were sold out.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Christopher L

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Problems with the room: broken thermostat, not water took 4-5 minutes to come on, uneven service, working on a room upstairs, so constant pounding and drilling starting at 8:30am.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Short walking distance and you can’t beat express passes.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and great service
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quality property with a few eateries
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

wonkyoung

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good for family
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026