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Mercure Hotel Palermo Centro

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 133 €
tasse e oneri inclusi
17 mag - 18 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto singolo

Camera Standard, 1 letto singolo | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard, 1 letto singolo

8,4 su 10
Ottimo
(9 recensioni)
  • 16 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Doppia Standard, 1 letto matrimoniale

Doppia Standard, 1 letto matrimoniale | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Standard, 1 letto matrimoniale

8,8 su 10
Eccellente
(23 recensioni)
  • 24 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(13 recensioni)
  • 24 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Doppia Superior, 2 letti matrimoniali

Doppia Superior, 2 letti matrimoniali | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Superior, 2 letti matrimoniali

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per camera matrimoniale Privilége, balcone

camera matrimoniale Privilége, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

camera matrimoniale Privilége, balcone

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Depéndance matrimoniale in annex building a 90 metri dall'hotel

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Depéndance matrimoniale in annex building a 90 metri dall'hotel

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Depéndance Family in annex building a 90 metri dall'hotel

Depéndance Family in annex building a 90 metri dall'hotel | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Depéndance Family in annex building a 90 metri dall'hotel

  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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tasse e oneri inclusi
4 giu - 5 giu
Ambasciatori Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mercure Hotel Palermo Centro si trova a Palermo e vanta una posizione strategica nel centro della città. Tra i punti di riferimento più importanti della zona ci sono Chiesa di San Cataldo e Galleria Regionale della Sicilia (Palazzo Abatellis). A livello culturale, invece, spicca Teatro Massimo. Museo Archeologico Regionale e Chiesa Santa Maria dell'Ammiraglio sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Palermo
Mappa
Via Stabile Mariano 112, Palermo, PA, 90139

Cosa c’è nei dintorni?

  • Via Roma
    Via Roma
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Teatro Massimo
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  • Piazza Ruggero Settimo
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Come spostarsi

  • Stazione di Palermo Palazzo Reale-Orleans - 4 min. in auto
  • Stazione Giachery - 18 min. a piedi
  • Aeroporto di Palermo-Punta Raisi (PMO) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • Tondo
    1 min a piedi
  • Bistrot 107
    4 min a piedi
  • Dima's pizza
    3 min a piedi
  • Locale
    3 min a piedi
  • Antica Carnezzeria Conca D'Oro
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Hotel Palermo Centro

  • Hotel elegante nei pressi di Teatro Massimo
  • Non lontano da Museo Archeologico Regionale e Chiesa Santa Maria dell'Ammiraglio, Mercure Hotel Palermo Centro offre servizi come un bar/una caffetteria, un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un business center.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una navetta dall'aeroporto (a pagamento)
    • Check-out veloce, check-in veloce e un deposito bagagli
    • Sale per riunioni, una cassetta di sicurezza presso la reception e una reception aperta 24 ore su 24
    • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 93 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e bidet
    • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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tasse e oneri inclusi
17 mag - 18 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (25 EUR - (a notte)
  • Parcheggio coperto con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (25 EUR - (a notte)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:00 nei weekend. L'importo è di 7EUR per gli adulti e di 7 EUR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (65 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Orto

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 99 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 9 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.50 EUR a persona, a notte, fino a 4 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 7 EUR per gli adulti e 7 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 45 EUR per veicolo
  • Parcheggio non assistito: 25 EUR a notte
  • Servizio parcheggio al coperto: 25 EUR, a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 25.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Numero di registrazione della struttura IT082053A1FS2A6GZH
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Secondo quando disposto dalle norme locali/nazionali, l'aria condizionata potrebbe essere disponibile solo in fasce orarie prestabilite in alcuni periodi dell'anno.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mercure Hotel Palermo Centro?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Hotel Palermo Centro?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 EUR a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 25 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Hotel Palermo Centro?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Hotel Palermo Centro?

Orario del check-out: 10:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mercure Hotel Palermo Centro offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 45 EUR per veicolo.

Dove si trova Mercure Hotel Palermo Centro?

In zona Politeama, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Museo Archeologico Regionale e Teatro Massimo. Luoghi di interesse come Chiesa Santa Maria dell'Ammiraglio e Chiesa di San Cataldo si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione Giachery è a 18 minuti a piedi, mentre Stazione Fiera è a 30 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mercure Hotel Palermo Centro

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 386 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 440 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 121 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1002 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stanza ottima e personale molto disponibile
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Laura Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel elegante, camera molto bella e spaziosa, con ogni confort, pulita e curata, straordinario il balcone con tavolo e sedie dove godersi il tempo mite anche a dicembre. Personale molto cordiale e disponibile. Colazione ricchissima, tutto delizioso. Posizione eccellente per raggiungere comodamente a piedi tutti i principali luoghi di interesse. Abbiamo trascorso una splendida vacanza nella magica Palermo!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

OTTIMO HOTEL

HOTEL SITUATO IN OTTIMA POSIZIONE, PERFETTO PER LE FAMIGLIE, PERSONALE CORDIALE E GENTILE.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Giampiero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima, personale gentile
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto ok

Ottimo comfort, personale gentile
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

8/10 Buono

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon hotel, grande cortesia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

rita nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione dell’hotel; ottime condizioni della struttura e personale gentile e molto disponibile. Buona la colazione.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Verificata

8/10 Buono

francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pulito, ottima colazione e servizi eccellenti. Camera confortevole, peccato per la moquet e per il bagno con vasca e non con doccia.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

Nella media

Location ottima per visitare il centro a piedi. Punti deboli: sala colazioni sottodimensionata, cibo offerto per la colazione non in linea con gli standard, nulla di tipico siciliano.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Rudy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura che necessita di ammodernementi e maggiore cura dei dettagli, come già successo negli scorsi soggiorni si confermano le camere poco insonorizzate e rumorose
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

4/10 Scarso

catalano

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Esperienza terribile

Esperienza negativa. Stanza all'ultimo piano della struttura, attigua ai motori di sistema di condizionamento. Passata notte insonne
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

MARIA TERESA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Week end a Palermo

3 notti nella storica Palermo. Hotel Mercure ottima posizione ottima pulizia e personale gentile e professionale. Buona la colazione a buffet. Camere spaziose… ma la zona bagno sistemata senza criterio, camera 607 water e bidè attaccati con accessori carta igienica e scopino montati a parete in mezzo a water e bidè. Senza possibilità alcuna di poter usare i sanitari con il giusto criterio, ma questo è un problema strutturale!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Lorena

Mi è piaciuto: Personale e servizio
La camera molto grande spaziosa e con ben due porte finestre e una finestra. Ampio terrazzo. Ampio bagno con finestra. Peccato i mobili rovinati come pure le porte. Avrebbe bisogno di una ristrutturazione.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Il primo giorno, E' mancata l'acqua calda per un guasto. Per il resto vorrei rilevare che la stanza era piccolina, la colazione eccellente, il personale competente e gentile. Rammarico per la macchina portata via dal carro attrezzi per una parte dell'auto dentro le strisce gaialle dell'Hotel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Deludente

Purtroppo la colazione era di bassa qualità con pane cassetta industriale poche possibilità di salato caldo e freddo dolci stopposi e succhi allungati con acqua terribili. Non è certo un 4 stelle. Ci eravamo trovati meglio in un ibis ‘che credo sia un 3 stelle della stessa catena.Non ci ritornerei!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

2/10 Terribile

antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Scosigliato vivamente!

Ho prenotato 3 camere matrimoniali.1788 euro piu tassa soggiorno.Alla reception mi dicono che ho prenotato la dependance(??).Ci portano a circa 200 metri dall Hotel ed entriamo in un palazzo anni 70 di soli ffici:Conesercenti,assicurazioni e altri.Al 5 piano ingresso di un appartamento normale con 4 stanze adibite autonomamente a camere.La prima cosa che mi balza agli occhi é il materasso che sembra di quelli sotto uoto senza alcun sostegno come quelli delle brandine pieghevoli.Mobilio modello Mondo Convenienza Spartano.Sedia della scrivania da giardino Asciugamani consumati.Mancanza di ciabatte e detergenti.La doccia che é praticamente otturata dal calcare con pochissima pressione.Doccino completamente intasato!Serramenti che non chiudono.La stanza prospicente il commissariato di Polizia su strada super trafficata da moto che sfrecciavano tutta la notte.Le continue sirene delle volanti che partivano per gli interventi notturni!Alle 3,30 del Mattino eravamo ancora con gli occhi aperti a guardare il soffitto.Alla reception ho lamentato il fatto che con circa 2.000 euro ci trovavamo in una situazione a dir poco allarmante e grottesca!.Mi è stato risposto che mi dovevo rivolgere all 'Agenzia con cui avevo fatto la prenotazione.E cioè Hotels.com!!(???)Non potevano cambiarci la camere perché eran full booking.Ho richiesto che almeno ci cambiassero i "materassi",mi hanno risposto che non ne avevano e che nessuno si era mai lamentato.Neanche a livello di un B&B.Vergogna!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Cono

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
All'arrivo abbiamo trovato il bagno non a posto.ascgiugamani usati dal cliente precedente e cestino carta pieno.dietro ns richiesta hanno rimediato subito e si sono scusati.In un hotel a quattro stelle quanto sopra detto è imperdonabile. Per il resto nessuno problema.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera spaziosa , bagno spazioso, tutto nuovo.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Piacevole soggiorno nel centro di Palermo

Ottima struttura situata a pochi metri dal centro. Uniche note negative sono state: il troppo rumore che proveniva dalla strada a causa dell'infisso, e la mancata prenotazione del taxi richiesto la sera prima (avevo l'aereo alle 5 di mattina).
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Verificata

8/10 Buono

Rudy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura bella e piacevole, molto pulita. Personale cortese e professionale, Ristorante e Cucina di Livello elevato, vengono serviti prodotti e piatti di qualitá e Tecnica. Migliorabile l'insonorizzazione generale, e i cuscini
Verificata

8/10 Buono

Raffaele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unico problema stanza piccola e scomoda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

selman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Letto da migliorare resto ok.

Uniche note negative il letto: scomodo e cuscini molto bassi. Non ho riposato molto bene. Per il. Resto, bagno pulizia e arredo ok.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Giampietro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Personale gentilissimo e competente

Esperienza ottima. Il personale è estremamente gentile e competente. Nonostante qualche difficoltà iniziale con la camera, hanno rimediato subito. Colazione valida, con possibilità di avere cannoli farciti al momento. Buona la pulizia della camera, ampia e spaziosa. Veramente un piacevole soggiorno.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022