Riviera Resort Palm Springs si trova a Palm Springs e vanta una posizione strategica nel centro della città e in montagna. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono San Jacinto Mountains e Indian Canyon. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Palm Springs Convention Center e Moorten Botanical Garden. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Hotel Agua Caliente Resort Casino Spa Rancho Mirage! Divertiti in acqua grazie a una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio nuoto, se invece preferisci stare lontano dall'acqua ti aspettano attività come ecoturismo, equitazione e arrampicate in montagna nearby. Vai alla guida turistica di Palm Springs
1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262
Cosa c’è nei dintorni?
Elvis Honeymoon Hideaway
19 min a piedi - 1.6 km
Palm Springs Square Shopping Center
12 min a piedi - 1.0 km
Desert Regional Medical Center
13 min a piedi - 1.2 km
Ruth Hardy Park
18 min a piedi - 1.6 km
Palm Springs Visitor Center
3 min in auto - 1.9 km
Come spostarsi
Stazione di Palm Springs - 15 min. in auto
Aeroporto Internazionale di Palm Springs (PSP) - 14 min. in auto
Ristoranti
Starbucks
3 min in auto
Billy Reed's Restaurant Bakery & Bar
5 min a piedi
Rick's Desert Grill
5 min a piedi
Denny's
13 min a piedi
Del Taco
16 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Riviera Resort Palm Springs
Resort elegante boutique, nei pressi di San Jacinto Mountains
Non lontano da Palm Springs Convention Center e Palm Springs Air Museum, Riviera Resort Palm Springs offre servizi come 2 bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. I viaggiatori sportivi possono praticare corsi di aerobica presso un resort. Sante, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, manicure/pedicure e aromaterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina americana. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un giardino, un bar e un business center. Gli ospiti possono sfruttare una sauna e 2 vasche idromassaggio.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
Una sala da ballo, un negozio di articoli da regalo e una TV nella hall
Un angolo caffè nella hall, sale per trattamenti e massaggi e arredamento da esterni
Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 398 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come sedie da scrivania e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
Bagni con docce e asciugacapelli
Guardaroba o armadi, frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, all'aperto in loco (USD 25 al giorno; possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 15 a 30 USD per gli adulti e da 10 a 15 USD per i bambini
2 bar a bordo piscina
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Circa 59
Palmettos Cafe
Paradise Pool & Bar
Starlight Lounge
Cose da fare
2 piscine all'aperto
2 vasche idromassaggio
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra
Sauna
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Culla in camera
Frigorifero in camera
Giochi per bambini
Piscina recintata
Recinzione anticadute per piscine
Servizi di base
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi per matrimoni
Servizi business
22 sale per riunioni
Business center
Centro congressi
Postazione PC
Spazio per il coworking
All'esterno
Area per picnic
Arredi da esterno
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Giardino
In un parco nazionale
Lettini per la piscina
Nella zona montana
Ombrelloni
Terrazza
Spa con servizi completi
15 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Corrimani lungo le scale
Moquette sottile in camera
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 piani
8 edifici
Anno di costruzione: 1959
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Culla gratuita
Materasso a doppio strato
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Film pay-per-view
TV
Pasti e bevande
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Sedia da scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 01:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 45 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Area di sgambamento disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 150 USD per sistemazione, al giorno
Tariffa resort: 41 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
Uso di business center/computer
Uso della palestra
Acqua minerale in camera
Caffè in camera
Uso della cassaforte in camera
Accesso a Internet
Uso della piscina
Uso di attrezzature o campi sportivi
Connessione Wi-Fi (possono esserci limitazioni)
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: tra 15 USD e 30 USD per gli adulti e tra 10 USD e 15 USD per i bambini (importi approssimativi)
Servizio parcheggio all'aperto: 25 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 16 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Riviera Noble House
Riviera Noble House Resort
Riviera Palm Springs Noble House
Riviera Palm Springs Noble House Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Resort
Riviera Tribute Portfolio Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio
Riviera Tribute Portfolio
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Starwood Hotels Hotel
The Riviera Palm Springs a Tribute Portfolio Resort
Riviera Resort Palm Springs
Riviera Hotel Palm Springs
Palm Springs Riveria Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio by Starwood Hotels
Riviera Palm Springs A Noble House Resort
Riviera Palm Springs
The Riviera Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Resort
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs
Domande frequenti
Riviera Resort Palm Springs ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso Riviera Resort Palm Springs?
Sì, questo resort ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 45 kg per animale.
Quanto costa il parcheggio presso Riviera Resort Palm Springs?
Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 25 USD al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Riviera Resort Palm Springs?
Orario del check-in: 16:00-01:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Riviera Resort Palm Springs?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Riviera Resort Palm Springs?
Nel centro di Palm Springs, questo resort con spa si trova a 1,4 km da San Jacinto Mountains e a 3,2 km da Palm Springs Convention Center. Luoghi di interesse come Palm Springs Air Museum e Moorten Botanical Garden si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Riviera Resort Palm Springs
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
7,6
Servizi
8,6
Personale e servizio
7,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 263 su 529 recensioni
10 - Eccellente
263
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 529 recensioni
8 - Buono
86
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 529 recensioni
6 - Soddisfacente
75
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 529 recensioni
4 - Scarso
42
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 529 recensioni
2 - Terribile
63
Recensioni
8/10 Buono
Alison
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property is older and some parts of it are run down (like the pillows of the pool cabanas), but our family of 4 had a relaxing time spending 3 nights here. The price was inflated because of Cochella, so it was probably not worth $399 per night for 2 queen beds. There wasn't much ventilation in the bathroom, so it got kind of musty in there and the property is so massive it was a long walk to the lobby. I would recommend if you can get the regular rate ($135/night) and not have to pay up during high season. My husband had a massage at the spa ($165 for 1 hr) and said it was great. The workout room was really nice and we intended to use the free bikes but never did.
Alison
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio di gruppo
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in Palm Springs! Close to the airport which was such a luxury. It is also close to the downtown area! Great views all around the area as well. Friendly staff and great rooms as well. The beds were comfortable and the washrooms were so spacious. Would highly recommend.
Daniel
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Laura Clare
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall a nice stay. Pools were great and clean. Lovely view.
Laura Clare
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Sunshine
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. We will be back
Sunshine
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Jennifer
12 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was closed off besides the main pool and the bar there
Jennifer
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Manuel
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The pool was nice and the pool bar tender was very helpful.
Manuel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Norma
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Call the property before you go to make sure everything will be open
Norma
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Pravin
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice lots of things at this property but the ac was broken and didn’t work.
Pravin
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Marshall
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
As seniors we missed a few things. 1. Access to an elevator to our second floor room,
2. parking lot was a ways from our room, 3. We were not able to access either of the 2 restaurants on the property. We were told this was due to a large group of people that were staying there. 4. We reported an inability to get hot water in our shower. ( We were however, given a full Resort fee stay discount for this),
5. All staff were very professional and wanting to care for our nees
Marshall
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
2/10 Terribile
Eugene
Viaggio di coppia
9 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dont ever stay here. Real Bad
Eugene
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Ram C
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good but some of room Standard not that modernized . But location and outer attraction is perfect .
Ram C
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Negin
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hallway carpets were filthy, shower water pressure was low, hot water wasn’t available the first night, hotel was fully booked for a private event and restaurant was not available for general party even though breakfast was included. The beds were comfortable but rooms outdated. Overall will never return back to the hotel. Staff were nice.
Negin
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Magui
Viaggio con la famiglia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es viejo y le falta bastante mantenimiento, la alfombra súper desgastada y los colchones de nuestra habitación aguadisimos una cosa exagerada, nunca nos había tocado un hotel así, es la habitación 5131.
Cuando reservamos elegimos con desayuno y el día que nos hospedamos había un evento de una religión y el restaurante estaba cerrado al público ya que hicieron bufete para las personas de la religión.
Despues de andar preguntando nos ofrecieron un tipo desayuno en una cafetería del hotel, pero nada que ver con lo que pagamos $$$$
Ya después nos enteramos por una empleada del hotel que lo van a demoler que sólo estará abierto hasta el 31 de mayo.
La verdad no lo recomiendo
Magui
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
2/10 Terribile
Aivenelle
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
7 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Riviera Palm Springs started with a very frustrating check-in experience. We arrived at 3:30 PM, just before the 4:00 PM check-in, and were told our room would be ready in 40 minutes. We agreed to wait. After more than an hour with no update, I returned to the front desk and was simply asked if I received a text. When I said no, I was told the room was still not ready—no apology, no explanation, and no effort to assist.
I even offered to take any available room just to avoid waiting longer, but there was no urgency or proper accommodation. This is unacceptable, especially since we booked in advance. With an 11:00 AM check-out, there is ample time to prepare rooms.
When we were finally given a room, it had a very poor view that did not match expectations. I have video proof.
The lack of communication, accountability, and basic customer service was disappointing. I am requesting a partial refund or compensation for this experience.
Aivenelle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
4/10 Scarso
Keith, Redlands
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Mediocre hotel, especially for the price.
Keith
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Darcy
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fabulous place.
Darcy
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Pam
Viaggio di gruppo
5 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Avoid if you aren't part of the "Private Party"
I booked a premium room here expecting a standard resort experience, but the hotel was completely overtaken by a large private event (a Bar Mitzvah). While the staff was apologetic, it didn't change the fact that the primary amenities I paid for were unavailable.
Limited Dining | Event-Focused | Family-Heavy
Service - Staff were polite but couldn't provide access to closed areas.
Amenities - All on-site restaurants and bars were closed for a private buy-out.
Pool - Crowded with children from the event; not a relaxing atmosphere.
Property - Dated, not clean and poorly maintained for the price point.
It is frustrating to pay for "resort amenities" only to find them closed for private functions. If you aren't part of the specific group staying here, you are essentially a second-class citizen. Not the IHG quality I expected. I will not stay there again and neither should you..
Pam
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Vanessa
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Vanessa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
2/10 Terribile
Darren
Viaggio con la famiglia
4 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 8 days with elderly parents (walker + wheelchair) and had a shockingly poor experience. The resort felt empty despite being “full,” and we were placed in a far building not suitable for mobility needs.
Our “upgrade” overlooked a parking lot and active construction. The adjoining doors were stuck shut due to extreme dirt buildup — housekeeping had to repeatedly get more supplies just to clean it enough to open.
Issues were constant: broken or ineffective AC, missing or non-working phones, bathroom doors that wouldn’t close or reopen, unsafe showers flooding floors, broken safe, and even a patio that sank underfoot.
After being moved rooms, problems continued. The toilet wouldn’t flush unless we manually added water. Housekeeping came only 3 times in 8 days, often leaving no towels or supplies. Requests for basics took hours or never arrived.
Food service was frustrating: long waits, wrong orders, and poor service. “Free breakfast vouchers” weren’t worth the hassle. The pool felt unclean, and loud parties disrupted sleep with little security response.
We’ve stayed here 6 times and hosted conferences — heartbreaking to see the decline.
I wouldn’t host a monkey poo fight here.
Stay somewhere else.
Darren
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Jose A
4 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What was supposed to be a relaxing, first-time trip to Palm Springs turned into a very disappointing experience.
During our stay, multiple restaurants and bars on the property were closed, and the pools were also unavailable. None of this was communicated to us ahead of time. We later found out that the majority of the hotel had been rented out to a large group, which clearly impacted the overall guest experience.
Unfortunately, the lack of transparency was only part of the issue. Staff consistently provided conflicting and inaccurate information, which made it difficult to plan anything and added to the frustration. Overall, the service felt disorganized and unwelcoming.
While the resort fee was waived, it did not adequately address the extent of the inconvenience and disruption to our stay.
Would not recommend based on this experience.
Jose A
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Joshua
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay and relax.
Joshua
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Briana
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was very friendly and helpful but the hotel was hosting a 600 person event for Passover which was not known to us before arriving, and severely limited the amenities available to us during our stay. Our room was facing a pool which after moving in we found out we were not allowed to use as it was only for the private event. We tried to get breakfast at the in hotel cafe and were told the breakfast items had been taken off the menu because they weren't kosher and they couldn't risk cross contamination. We were told that the main restaurant at the hotel was also going to be kosher only so would only have 2-3 items on the menu you could order for dinner. Poolside ordering was suspended because the event had brought in their own chefs for separate dining in another area. We tried to order drinks at the pool bar but were told all blended drinks were unavailable because of potential cross contamination so only sodas in cans could be ordered. We essentially had to leave the hotel for all meals and every evening for dinner instead of being able to enjoy staying put, and again had to travel a few buildings away from our room to the main pool since we weren't allowed to use the one directly in front of our room. Very weird to not have the limitations disclosed ahead of our stay due to the nature of the private event. We have stayed at this hotel about 5 times before and this was an unusual experience.
Briana
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Lowry Erica
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was so quintessentially Palm Springs we absolutely loved it! I hope they keep most of the decor when they remodel. The lobby, shared pools, and grounds were so beautiful! The breakfast at the restaurant was delicious (albeit expensive like all restaurants we went to!).
The only thing that wasn’t great was the food at the coffee shop (coffee was great, pastries were very old and stale and the pizza was odd tasting, not like pizza) an the bathrooms in the rooms - they had sliding barn doors that didn’t close all the way which is silly.
We were just with our small family, and there were so many other restaurant to choose from, that this don’t put any damper on our trip.
We would highly recommend if you’re looking for a beautiful pool to relax around on your trip! We will absolutely be back!
Lowry Erica
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Lisa
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Had a wonderful time! No complaints here!
Lisa
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
john
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Although there 3 restaurants, seems like none were open