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Recensioni per Mercure Perth

4 out of 5
Mercure Perth
10 Irwin Street, Perth, WA

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 286 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 425 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 191 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1000 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

FRANCESCO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
excellent position
Soggiorno di 21 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice hotel but some of the employees clearly had a very small experience noticeable during the checkin and check out. anyway the position is good as the size of the room; useful also the cafe/restaurant on the ground level
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Molto buono per la posizione
Molto buono per la posizione, ma rispetto ad altri Mercure già visitati, quello di Perth non è stato come me lo aspettavo per quanto riguarda pulizia camera e manutenzione. Vasca da bagno scrostata e sanitari vecchi, finestra camera molto piccola con vista inesistente. Camera molto umida, fredda.
Risposta di DB, il giorno 30 set 2016
Good afternoon, Thank you for review, we appreciate all feedback as assists us with continually improving what we offer to our guests. Our apologies however for the bathroom issues raised, we will be continuing with our refurbishment program throughout the remainder of 2016 & 2017. Thank you, David Blaxley Hotel Operations Manager

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

JANET, DOREEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good comfortable stay. Close city.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

King

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Parking is too expensive
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

JANET, DOREEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I chose the hotel based on location, facilities and price, only disappointed by the location of the pool, very isolated by access.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Huldeni R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Table cleanliness at the breakfast table could improve. It would also be nice if both elevators could be working instead of one.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Huu Khoa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Most uncomfortable bed I’ve ever been in. Felt like a 5 yr old as there was a plastic sheet under the blankets. Not that there was a view, but the windows were filthy. All doors were chipped. One lift working and only came to our floor after going to all other floors first. Breakfast was poor. Have stayed here before and never had this
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Christoph

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Polt choose of Food, empty Food was refilled late
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

stacee

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Steven, Hull

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Kunal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The housekeeping and front desk staff was excellent. The restaurant staff, especially at breakfast hour need to improve a lot. Very rude and unhappy doing their job.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Kit Hung

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The WiFi speed is very weak. It cannot support to browse general website or search travel information. Also, the water pressure is also weak in the bathroom. It makes the water temperature became very unstable.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Neville

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff at front desk were helpful. Room is very old and needs refurbishment. Breakfast was terrible.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Bianca van

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Close to the CBD and courts. Staff were polite. Issues with lift during my stay, but staff working diligently to fix, and minimise interruptions
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reception team was wonderful, especially the evening assistant manager. Property probably needs to be refurbished to liven up the image but otherwise an extremely wonderful stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soft bed. Most staff fabulous... breakfast chef had attitude problem
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Eseta

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Geoff, Ocean Grove

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Rooms are very tired and need renovating However after making a request we were given a room that met our standards Thanks to the manager for her understanding and assistance
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

gurvinder

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet place .beautiful swimming pool on the terrace
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
One of the lifts was not working.with it being the sky show the night I was staying was not good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sebil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Cristy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning was not working for 2 of the 5 nights stay, which really affected our visit, as we had outside temps of 40° plus, we were just as hot in the room. We had 2 adults 2 kids but every time the room was cleaned they only provided 2 towels (sometimes 3), only twice did we get a bath mat, the kettle was burnt black and smelt like urine! The iron was left upside down hanging in the cupboard which leaked all over the carpet in the cupboard, and unfortunately the cleaner had incredibly bad BO so much so that the whole hallway smelt, and so did the room after she’d been inside. It’s a shame because the price and location were fantastic. And the room itself was clean and tidy.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Katarina Rosie

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
House cleaners, helped themselves into my room. Did not like that they just walked in. The room had holes in the walls. The pool was down for maintenance. The pool is not long enough to do laps if you like to do exercise. The pool is also small. It doesn’t take many people before it feels crowded. 5 maximum in the pool might feel comfortable. The front desk people were nice, helpful and friendly. The restaurant service is good too
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tiffany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had everything we needed and was in walking distance to shops, jetty and many other things
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Nicole

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Old facilities, shower temperature hard to manage, bathroom door and shower door got stuck together. No towels at the pool The pool was hard to find and get up to. Very poor that we needed to pay for parking when we were staying less than 24hrs
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Tyson

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Aaron Chen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice centrally located hotel in the centre of Perth City, with access to very good amenities such as gym and pool. Excellent room service too !
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Rumbidzai

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel room was not clean when we checked in . The toilet was dirty and dark yellow wee stains were around the toilet floor and I had to clean it. Also, the curtains were dirty, and the carpets had horrible stains . Lastly , the fan in the bathroom didn’t work the room would steam up .
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Theodorah

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great, efficient, friendly service. Clean room. The hotel is well run but needs renovating- particularly the antiquated bathroom.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Bruno

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Air conditioning running all day, pool in maintenance
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Dale

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sutini

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Paula

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool was lively
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Friendly staff. Very clean room. Would definitely stay here again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The venue is showing its age. We booked for three people and there was only two of everything supplied ie Towels, Cups for Tea and Coffee
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks for a nice stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Grant

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A perfect weekend getaway.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Cassandra

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Good location
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Brian McHenry General Manager, il giorno 27 nov 2023
Dear CassandraThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel again in the future.Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Jason

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Brian McHenry General Manager, il giorno 27 nov 2023
Dear Dave,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,