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Ban Raya Resort and Spa

Struttura a 4.0 stelle
Resort con parcheggio gratuito, in zona Spiaggia di Kata

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Galleria fotografica per Ban Raya Resort and Spa

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina
Video struttura
Hall
Vista aerea
Pesca

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Lavanderia
  • Parcheggio incluso nel prezzo

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Senior, 1 camera da letto, patio, lato giardino

Camera Senior, 1 camera da letto, patio, lato giardino | Vista dalla camera

Camera Senior, 1 camera da letto, patio, lato giardino

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV
  • 44 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Casa sull'albero Signature, 1 camera da letto, patio, lato giardino | Vista dalla camera

Casa sull'albero Signature, 1 camera da letto, patio, lato giardino

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV
  • 32 m²
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Camera Basic, 1 camera da letto, patio, sul cortile | 1 camera, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Camera Basic, 1 camera da letto, patio, sul cortile

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Royal, balcone, lato giardino

Camera Royal, balcone, lato giardino | 1 camera, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Camera Royal, balcone, lato giardino

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV
  • 80 m²
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
7/26 Moo3, T.Rassada, Muang, Ko Racha Yai, Phuket, 83000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Batok Beach - 14 min a piedi - 1.2 km

Ristoranti

  • ‪Padthai Restaurant - ‬10 min a piedi
  • ‪Sunset Beach Restaurant - ‬15 min a piedi
  • ‪Gerardo's - ‬15 min a piedi
  • ‪Earth Cafe - ‬15 min a piedi
  • ‪Lobby Bar The Racha - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ban Raya Resort and Spa

Resort elegante nei pressi di Spiaggia di Kata
Approfitta di servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza alloggiando presso Ban Raya Resort and Spa. Gli sportivi possono divertirsi presso un resort, che offre la possibilità di dedicarsi a percorsi da trekking o per mountain bike, pesca e immersioni subacquee. Concediti una pausa relax prenotando riflessologia, scrub corpo, o massaggi thailandesi alla spa. Sa-Bieng Restaurant, il ristorante cucina thai in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. In loco puoi praticare attività come snorkeling, tour in barca e ecoturismo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una biblioteca.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Giochi, un servizio locale di consegna dei pasti e un negozio di articoli da regalo
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sale da pranzo separate.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • TV con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, balconi e sale da pranzo indipendenti

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, thailandese

Strutture simili

Sulla spiaggia, pesca

Racha Island Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratis
8.0 su 10, Ottimo, 170 recensioni
Racha Island Resort

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 10:00. L'importo è di 200 THB per gli adulti e di 200 THB per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Sa-Bieng Restaurant

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Ecoturismo
  • Giochi
  • Immersioni
  • Libri
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Snorkeling
  • Tour in barca

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Mini-frigorifero
  • Piscina all'aperto
  • Sala da pranzo in camera separata

Servizi di base

  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Banchina
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento liscio in camera
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Mini-frigorifero
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 48 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in nave. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1250.0 THB al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 200 THB per gli adulti e 200 THB per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 17000 THB per veicolo (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 1250.0 THB al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Baan Raya
Baan Raya Ko Racha Yai
Baan Raya Resort
Baan Raya Resort Ko Racha Yai
Ban Raya Resort Ko Racha Yai
Ban Raya Resort
Ban Raya Ko Racha Yai
Ban Raya
Ban Raya Resort Spa
Baan Raya Resort Spa
Ban Raya Resort and Spa Resort
Ban Raya Resort and Spa Ko Racha Yai
Ban Raya Resort and Spa Resort Ko Racha Yai

Domande frequenti

Ban Raya Resort and Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ban Raya Resort and Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ban Raya Resort and Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ban Raya Resort and Spa?

Orario del check-in: 14:00-22:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ban Raya Resort and Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Ban Raya Resort and Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 17000 THB per veicolo.

Dove si trova Ban Raya Resort and Spa?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort si trova a 9,4 km da Spiaggia di Kata e a 20 km da Spiaggia di Karon e Spiaggia di Patong. Luoghi di interesse come Spiaggia di Kamala e Spiaggia di Bangtao si trovano a meno di 40 km di distanza.

Recensioni su Ban Raya Resort and Spa

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 55 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 55 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 55 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 55 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 55 recensioni

7,4/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Il posto é nel complesso carino, stanno ristrutturando diverse camere, ma la la cosa che mi ha colpito di più sono i varani che girano liberamente come fossero gattini
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nonostante la spiaggia di questo resort sia rocciosa è l’unica dell’isola dove è possibile vedere una quantità enorme di pesci. La piscina è bellissima con vista mare da sopra la cucina. In generale l’ambientazione é bellissima. La stanza é molto bella e spaziosa e rimane negli standard della Thailandia. Forse migliorerei un po’ l’inglese dello staff ma bene o male ci si può capire.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Isola da sogno

Posto incantevole! Ubicato in mezzo alla natura ha solo bungalow con accesso privato e piccolo patio/ balconcino. Camera semplice ma pulita, mancanza di riassortimento dei prodotti x il bagno, ma viene effettuato il cambio giornaliero degli asciugamani. Buona colazione con influenza asiatica! Baia privata dove si può effettuare il migliore snorkeling dell'isola!! !! Attenzione di sera x muoversi nell'isola si ha bisogno di una torcia poiché non vi è illuminazione!!! Un posto da sogno!!!!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Tuva Isa Cecilia

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Alison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Bruno

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Vesta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself is ok beds are very comfortable and clean, breakfast is very basic no variety at all no cereals for kids or pancakes and fir the amount of money we paid it’s not great so I would only give 2 stars to this property, dinner in the restaurant is not great either, but we went outside the resort to eat as it was nicer and a bit cheaper.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Pieter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The big problem is, it's part of a huge Chinese tour operation now, so any peace and quiet goes out of the window. Was greeted with "nihao" at check in, constant announcements in Chinese, it's just not a pleasant experience. we left a day early because of it. I guess if you are Chinese you will love it here. The resort itself is nice, the pool is nice and the staff who do speak Thai are friendly.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Erja

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

4/10 Scarso

Leena

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Resort ist schön gelegen und in der Bucht gibt es Korallen und viele Fische zu sehen. Leider ist das Restaurant nicht besonders gut und die Preise völlig überteuert. Das Personal ist relativ unaufmerksam und nicht besonders freundlich. Der Service auch für die Unterkünfte ist relativ dürftig.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Liviu

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

worst hotel I ever booked

This was our first trip to Thailand and this island was recommended to us. Since there aren't many options on the island in terms of hotels, we chose this one. Big mistake. The location is not bad, could have the potential of a great hotel...but: - the staff barely speaks English and it's a real challenge to get anything done - there's a 3% surcharge if you pay by card, which was not specified anywhere in the booking confirmation email - the room was decrepit. There was a rusty folding bed in the bathroom, blocking what I assume was to be the wardrobe (yes, you are right, it was in the bathroom, next to the toilet); not that I would ever put my clothes in there. The windows and mirrors in the room seemed they have not been cleaned in forever and the door was rusty and had a hole in it, at the bottom. The bathroom smelled like pee. The only good thing was the bed (was comfortable enough) and the fact the AC worked. - the food at their restaurant (including breakfast) was terrible...and not cheap. - the island is pretty dirty and their staff contributes to that state. One of the guys picking us up from Patong beach, once finished his smoothie, he threw the empty plastic cup and straw on the side of the dirt road...
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Nattakarn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

โรงแรมสงบ สะอาด ค่ะ

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Raya has died

Kävin saarella ensimmäisen kerran 2010..tuolloin rannan korallit olivat vielä elossa ja hienoa katsottavaa ja vesi todella kirkasta. Nyt turistit pilanneet rannan ja korallit kuolleet ja hyvin vähän elämää veden alla. Saari sopii parhaiten päiväretkikohteeksi..pitkät kävelymatkat ja kyytejä huonosti. Jos on useamman päivän niin ainoa oikea hotelli mikä kannattaa ottaa on The Racha Patok beachillä tai sitten joku Patok beachin bungalow (Venekyydit lähtee ja tulee Patok beachille). Sain Ban Raya-hotellin ravintolasta ruokamyrkytyksen joten seuraavat pari päivää meni wcssä suurimmaksi osaksi ja sitten sairaalaan kun pääsin pois saarelta. Kallis sesonki aika, pettymys oli maksaa itsensä kipeäksi..kirjaimellisesti. Hotelli ja palvelut sielä ihan ok vaikka tottakai kalliimpia kuin mantereella. Alue hiljainen ja iso. Allasalue ihan hyvä. Sijainti huono..hotellilla kivikkoinen ranta ja matkaa päärannalle paljon.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Breakfast is too bad taste!

朝ごはんが不味すぎる！レンタルバイクも高いし、レストランのボーイも不親切。島じゃなかったら潰れてると思う。でも、島は素晴らしく美しくて大満足
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

あきちゃん, 日本、広島市

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

のんびりゆったり

とにかく、ゆっくり、ゆったり、のんびりするのには最適なホテルです。設備がよくてサービス満点で豪華さを求めている人には向きません。必要最少限のサービスで自然の中で贅沢な時間を過ごせる人向きです。ホテルのすぐ下のプライベートビーチは白い砂浜のビーチではありませんが、珊瑚と綺麗な魚を沢山見ることができます。結構大きな魚もいます。スタッフのサービスは良いとは言えません。タイ人ではなくミャンマー人らしいです。レストランの食事もいまいちです。しかし、ホテルライフを総合的に評価すると、宿泊できるゲストの数も多すぎもせず少なすぎすもせず快適です。本当の贅沢な時間の過ごし方が理解できる人にお薦めです。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Nils

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent location. Friendly staff. Good accommodations. Poor WiFi coverage in the garden facing bungalows. A small refrigerator would have been appreciated
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Schöne Lage abseits der Massen

Wir waren 6 Tage dort, und die Anlage hat uns sehr gut gefallen. Allerdings ist das Personal extrem unmotiviert. Man wird eigentlich komplett ignoriert. An einem Morgen um kurz nach Acht war einem Gast ein Spiegelei vor dem Frühstücksbüffet heruntergefallen. Das lag auch um 9.30 Uhr noch da, was nicht nur hässlich aussah sondern wegen der Rutschgefahr auch nicht ungefährlich war.

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Okay hotel på en skøn ø

Vi tog afsted med minimale forventninger og blev derfor positivt overrasket. Koh Racha er en dejlig ø med en lækker strand. Her er dog mange dags turister, så vi valgte at tage på nogle af øens andre strande i dagstimerne. Hotellet er hvad det er. En smule slidt og kunne godt trænge til en facelift, men alt i alt havde vi et dejligt ophold. Hvis man kommer med lave forventninger bliver man bestemt ikke skuffet. Til hotellet høre også en lille strand, her er perfekt at snorkle, da der er mange koraller. Vi havde lidt problemer med at få arrangeret bådtransport, men personalet på hotellet prøve at hjælpe på bedste vis.

6/10 Soddisfacente

jim

Mi è piaciuto: Pulizia

Déçu

Déçu de l'hôtel par rapport au prix payé . Pas internet dans les chambres , seulement à la réception quand ca sautait pas . Pas de frigo dans la chambre donc obliger d aller acheter de l eau fraîche à la boutique du coin . Les serviettes de plage sont à louer . Je dirai vu le prix on s attend à un minimum de service . Le cadre est sympa car beaucoup d arbrs mais attention aux moustiques . J'ai du à plusieurs reprises demander au service de nettoyage de désinsectiser car la protection de moustique dans la salle de bain étaient trouées à plusieurs endroits et les moustiques se baladaient dans la chambre. Personnel souriant mais pas souvent la au niveau de la réception Check in.

4/10 Scarso

Hisako

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

海好きでも短期滞在をおすすめします。

一番安いカテゴリーに５泊しました。 毎日お水２本、アメニティはシャンプー＆リンス、石鹸のみ。歯ブラシはないです。 お湯がほしい場合有料です。レストランで２０B払うと大きめの急須に入れてくれます。 ビーチタオルもレンタル代３０B支払う必要があります。 島のレストランまで少し距離があります。散歩には丁度良いくらいです。 スタッフに微笑みはありません。もくもくと仕事をこなしているだけです。 唯一笑顔で対応してくれたスタッフは、ホテルのコンビニレジの女の子だけ・・・。 お客さんの大半が大陸からの団体旅行なので、無理もないかな？ 微笑みのタイを期待してくる方には、おすすめできません。 海しかないので、海以外で遊ぼうと考えている方にもおすすめしません。

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

あまりにもひどいフロント、レストラン従業員の接客態度

就業条件が悪いのか、従業員教育を全くしていないためか、とにかくフロント、レストランの従業員の対応が悪すぎる。レストランは、朝のバイキングで従業員が紅茶やミルク等がなくなっても補充はしない。呼んでもこない。夜にはフロントが誰もいなくなり、緊急時の対応ができなくなる。同宿者は「部屋が蚊だらけで部屋を変えてほしいと伝えたが、全く無視された」とのこと。なぜほおっておけるのか、不思議でならない。島という立地で割高なのは理解できるが、それにしても２倍から３倍を払っている分、ある程度の従業員の接客態度は必要だと思う。別のレストランに行ってみて、対応がよかったので、確信した。 一方で、室内の掃除はきちんと行き届いており、直接、接しない従業員のほうが きちんとしている印象。

6/10 Soddisfacente

delmarre, kualalumpur

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Too expensive for service

No welcome drink Have to carry our luggage Food horrible Restaurantstaff do nothing Nice location

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera