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Viaggiatore verificato
30 dic 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo ha una clientela all'80% di indiani, seguono una buona presenza di russi e pochi europei o americani. L'hotel è da evitare assolutamente, il livello di maleducazione degli indiani è avvilente. La struttura stessa offre una colazione a scelta tra una specie di colazione internazionale carente degli elementi base (mancano ad esempio bacon, miele, biscotti, affettati e formaggi...c'è lo sciroppo d'acero ma mancano i pancake, che senso ha?) o una colazione indiana, che con tutto rispetto non ci si aspetta decisamente di trovare in Thaliandia e a gusto, fa abbastanza schifo come cibo per la colazione. L'assenza della colazione thailandese è comunque una enorme delusione. L'hotel non dispone di un vero ristorante ma di un bar dove è possibile ordinare tra 8 piatti nel caso si voglia mangiare in hotel, tanto vale non offrire proprio il servizio di ristorazione. Assurdo il divieto di portare cibo o bevande in camera, quando invece è consentito mangiare il cibo dell'hotel in stanza e bere le bibite del frigo bar (a pagamento ovviamente).
Il personale è cortese e disponibile, come ci si aspetta che sia in Thailandia, le camere sono gradevoli anche se la pulizia si limita agli spazi a vista, dietro la porta d'ingresso ad esempio penso fossero mesi che nessuno pulisse visto quello che c'era. In un hotel a 4Stelle ci si aspetterebbe anche quanto meno una sedia in camera e un paio di sedie sul balconcino, ma non sono date in dotazione. Assente anche l'asciugamano per il viso.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2019