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Umaya Resort & Adventures

Struttura a 4.0 stelle
Una splendida posizione sulla spiaggia e una spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Umaya Resort & Adventures

One Bedroom Ocean View | Terrazza/patio
2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina caraibica
Terrazza/patio
Parco della struttura
Bar accanto alla piscina

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Spa
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Two Bedroom Premier Lagoon Bay View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Two Bedroom Premier Lagoon Bay View

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • 102 m²
  • Vista baia
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

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TV LCD 42 pollici con canali via cavo, TV

One Bedroom Ocean View

9,8 su 10
Eccezionale
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • 79 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Three Bedroom Beachfront Villa | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Three Bedroom Beachfront Villa

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

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TV LCD 42 pollici con canali via cavo, TV

One Bedroom Lagoon Bay View

9,8 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

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Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • 79 m²
  • Vista baia
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Vista spiaggia/mare

Two Bedroom Ocean View

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • 102 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti singoli

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Terrazza/patio

Two Bedroom Premier Ocean View

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • 102 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Two Bedroom Beachfront Villa | Cucina privata | Frigorifero con congelatore, forno, piano cottura, macchina per tè/caffè

Two Bedroom Beachfront Villa

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto queen

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Vista del balcone

Two Bedroom Lagoon Bay View

8,8 su 10
Eccellente
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
  • 102 m²
  • Vista baia
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Mappa
Maya Beach, Stann Creek, Placencia

Cosa c’è nei dintorni?

  • Maya Beach - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Inky's Mini Golf - 7 min in auto - 4.3 km
  • Placencia Beach (spiaggia) - 20 min in auto - 11.6 km
  • Spiaggia Silk Caye - 21 min in auto - 12.3 km
  • Jaguar Bowling Lanes - 25 min in auto - 14.1 km

Come spostarsi

  • Placencia (PLJ) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Inky’s 19th Hole Restaurant - ‬6 min in auto
  • ‪Quarter Deck - ‬12 min in auto
  • ‪NAIA’s Beach Bar & Grill - ‬6 min in auto
  • ‪Maya Beach Hotel Bistro - ‬6 min a piedi
  • ‪1981 restaurant - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Umaya Resort & Adventures

Resort elegante nei pressi di Maya Beach
Umaya Resort & Adventures si trova non lontano da Placencia Beach (spiaggia) e offre servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Trattamenti per il corpo, body wrap e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina caraibica. In loco puoi praticare attività come kayak, pesca e beach volley. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione completa (a pagamento), una navetta gratuita per le aree limitrofe e un servizio di noleggio biciclette gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), griglie per barbecue e teli da spiaggia
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 54 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, insieme a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Set di cortesia firmati, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV LCD da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Facciata della struttura

Maya Beach Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
9.8 su 10, Eccezionale, 226 recensioni
Maya Beach Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis con corse programmate dalle ore 06:00 alle ore 21:00
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 10 miglia
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 20 USD per gli adulti e di 10 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Fyah Beach Bar & Grill
  • The Club House Restaurant

Cose da fare

  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Cucina in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Piscina all'aperto
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 465 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Cucina
  • Forno
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura offre un servizio navetta con prelievo disponibile solo dall'Aeroporto di Placencia.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere istruzioni sull'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 4 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 20 USD per gli adulti e 10 USD per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.

La struttura è conosciuta anche come

Belize Ocean
Belize Ocean Club
Belize Ocean Club Hotel
Ocean Belize
Ocean Club Belize
Belize Ocean Club Placencia
Belize Ocean Club Resort Placencia
Belize Ocean Club Resort
Belize Ocean Club
Umaya Resort Adventures
Umaya & Adventures Placencia
Umaya Resort & Adventures Resort
Umaya Resort & Adventures Placencia
Umaya Resort & Adventures Resort Placencia

Domande frequenti

Umaya Resort & Adventures ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Umaya Resort & Adventures?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Umaya Resort & Adventures?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Umaya Resort & Adventures?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Umaya Resort & Adventures?

Orario del check-out: 11:00.

Umaya Resort & Adventures offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto con orari programmati nella fascia 06:00–21:00.

Dove si trova Umaya Resort & Adventures?

Questo resort sulla spiaggia si trova in zona Spiaggia di Maya, a pochi passi da Maya Beach, e a meno di 15 km da Placencia Beach (spiaggia) e Jaguar Bowling Lanes.

Recensioni su Umaya Resort & Adventures

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 568 su 932 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 247 su 932 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 68 su 932 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 932 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 932 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kasem, dearborn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Amazing views
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

maurice

The staff was very nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tatiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff very friendly, very good food
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Valerie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful lobby and restaurant area. Great beachfront pool bar. Super, super basic kitchen utensils - spatula and dull knife and incomplete utensils for 4 but plates and cups were ok. Ice tray unfilled and no ice. Room not ready at check in, dirty hallways for 3 days. Would not return, invest in property nor recommend despite the beautiful views and amazing lobby / restaurant area. We were so looking forward to staying but disappointed.
Mystery brown spills on outside pathway and wall. There for 3 days.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

binbing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ana Sofía

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was awesome
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the resort overall. The dislike was that they advertise a pool and pool bar, with a small wood fired pizza restaurant by the pool. One evening they closed the bar early around 5:00ish and were closing the pool at 7:30 due to a slower day. Our family had come back from the day excursion looking to hang out the rest of the evening to use the pool and pool bar and eat at the restaurant. One of the things I consider when booking a vacation is pool availability. It was very disappointing. I felt cheated in that I pay for those amenities, and they closed them because they felt there weren't enough people to make it available until their normal close time with no regard for the visitors interested in the pool, pool bar and pizza restaurant.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Abby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Patsy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s out away from town and nice and quiet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Lindsey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great! Very quiet while we were there and staff was very attentive. We really enjoyed our time at Umaya.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s Just Great!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jordan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a party of six, the staff was superb and the food was excellent. We were with family and had a large suite with two rooms on the ocean and it was perfect overlooking the pool. Many available water activities and good time with the family.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Michele, Mountville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was better than described! The staff went above and beyond to make my stay a great one even A sorting out a day of tours for me. Everyone from the workers to the kitchen staff to the pool people truly care about the resort and their guests. I’ve had such an amazing experience. I can’t wait to go back. Highly recommend if you want a place to go recharge enjoy some sun shopping pool and more. The food was also incredible. Eating at this resort was more than a meal. It was an experience. This is a hidden gem in Belize.
Beach & Pool with the outside swim up bar!
A Daily view
Views by the pool
Dinner view
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

RICHARD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for 4 nights and had a wonderful time. The resort is a distance from placencia town so if you wanna save money on transportation to town you have to book the free shuttle service that the hotel runs daily. The hours for this service are 10am & 2:30pm. Meals at Umaya in my opinion are overpriced and the chef needs to be replaced as the food is not very good and the portions are way too small for what you pay for. Overall, if you want peace & quiet and good relaxation then definitely choose Umaya.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Always enjoy staying at Umaya.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Had lots of little bugs in our villa. Could use a few more railings as floors get slippery when wet. Food was excellent. Beach was beautiful but found a few glass and plastic bottle pieces in sand, Not good for bare feet. 2 lovely and clean pools for non sea swimmers. Would recommend this resort.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful resort and the staff extremely accomodating. The only drawback that I found to be annoying was the use of a leaf blower. Also the dining choices were very limited.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Renita Subhashbhai

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It’s a great location and service. It’s our second time staying at Umaya and enjoyed our stay. The staff is very helpful and friendly. The spa and the massage are super relaxing. Overall I recommend. The cons - wish the restaurant and pool bar would stay open at least until 10:00pm. Restaurant closes at 8:00pm and pool bar even earlier. Wish there was a fitness center. The pool and some of the rooms could use a makeover.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Umaya is an excellent value.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful resort! The beach side and pool were amazing! Free bikes and paddle boards were available. Swim up bar was great! The rooms are huge and beautiful! Our room over looked the lagoon and were able to watch the sunset
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Barbara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Phone and tv did not work
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Spencer

Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Spencer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Don’t stay here

The staff is not welcoming or warm. We couldn’t flush our toilets for 6 days so we had to use the lobby bathroom. When asked for them to fix it, the maintenance guy showed up with a plunger and plunged for about 15 minutes and then just walked out. Still not fixed we called every day and they kept sending the same guy with the same plunger. Last night we were there we had no running water. Called the desk to ask about it and the phone was busy. I walked down and saw the person at the front desk keep picking up the phone and hanging up without saying anything. The pizza place by the pool had a lady who was amazingly rude to my wife and kids. She tried to say she couldn’t order food because we weren’t staying there which is not true. When checking out they tried to double charge me for taxes. They proceed to say they couldn’t take them off without manager approval. They didn’t know where the manager was. No resolution.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025