Hotel vicino a Policlinico Ealing Hospital - Londra

“La struttura era molto pulita, accogliente e molto moderna; il personale era disponibile per ogni richiesta, molto empatici. La camera veniva sempre pulita anche se andavamo via nella tarda mattinata o comunque per l’ora di pranzo. La colazione era sempre ben fornita tra dolci di cui muffin, brioches, marmellate e quant’altro, e anche per gli amanti della colazione salata (uova, fagioli, pane, salsicce ecc). L’unica piccola pecca è che ci sono solamente 4 attacchi USB sui comodini (2 per...

“Una struttura davvero accogliente, pulizia 10 e lode e personale davvero gentile!”

“Lenzuola e cuscino sporchi. Polvere sul telefono e comodini. Bagno piccolo. Non esiste l'ascensore e la mia camera era a secondo piano con scale piccole. Colazione preparata al momento con parecchia disorganizzazione infatti nei vari giorni di permanenza dovevo dire che nella zona self service era finito il caffè o i bicchieri e tazze.”

“Very good”

“フロントもレストランのホールも同じ人が兼務していて、必要な時にいつも人がいません。 部屋の掃除はお願いしておかないとしてくれないし、機能的ではあるが、サービスや設備をギリギリまで省いている感じがしました。”

“Yes”

“Sadly would not come back. My allocated room already had someone in it when I tried to get in. Give the staff their dues, they moved me to another room straight away. I was told free parking on site, we received a parking ticket for the time we were there. Still waiting an explanation ”

“Camera pulita personale gentile e disponibile colazione abbondante”

“Mancano attrezzature per pulire il pavimento. Abbiamo dovuto richiedere alla reception un aspirapolvere che ci è stato fornito e portato direttamente in appartamento. Il personale è gentile e disponibile. La zona è ben servita dai mezzi pubblici e nei pressi della struttura c'è un piccolo supermercato ben fornito. ”

“Stanza ampia e molto pulita. Complimenti alla ragazza del housekeeping è stata attenta scrupolosa nella pulizia e molto gentile. Non posso dire lo stesso deI personale della reception che è stato veramente scortese e poco professionale.Non mi aspettavo un livello così basso di servizio in un Novotel a 4 stelle. ”