Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection si trova a Polignano a Mare e vanta una posizione strategica in campagna e vicino alla spiaggia. Fondazione Museo Pino Pascali e Pinacoteca Civica sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti delle attività, invece, due tappe fondamentali sono Pista di Go Kart Kartodromo 90 e San Domenico Golf Club. Anche Zoosafari e Salviamo San Salvatore meritano una visita. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio vela, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Polignano a Mare
Contrada Casello Cavuzzi, Polignano a Mare, BA, 70044
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino alloggiando presso Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection. Aromaterapia, manicure/pedicure e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Unica, il centro benessere della struttura. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una lavanderia e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
Check-out veloce, check-in veloce e una reception aperta 24 ore su 24
I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Bagni con set di cortesia firmati e docce
TV a schermo piatto con canali satellitari
Balconi o patii, lampadine a LED e culle/letti per bambini
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Bagno turco
Noleggio di biciclette
Palestra
Piscina coperta
Piscina stagionale all'aperto
Sauna
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla (supplemento)
Lavanderia self-service
Piscina coperta
Piscina stagionale all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
Area per conferenze
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla (supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Doccia
Pantofole
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Illuminazione a LED
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La struttura richiederà un'autorizzazione all'addebito dell'importo totale del soggiorno su carta di credito per tutte le prenotazioni il cui pagamento viene effettuato in loco anziché online.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 EUR a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 15 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 90 EUR per veicolo (solo andata)
Supplemento per animali domestici: 50 EUR ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 EUR a notte.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT072035A100024412, BA072035015S0016076
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
La struttura è conosciuta anche come
Borgobianco
Borgobianco Polignano a Mare
Borgobianco Resort
Borgobianco Resort Polignano a Mare
Borgobianco Resort And Spa
Borgobianco Resort Spa Polignano MGallery
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Hotel
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Polignano a Mare
Domande frequenti
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina stagionale all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 50 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection?
Orario del check-out: 12:00.
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 90 EUR per veicolo.
Dove si trova Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection?
Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel di lusso si trova a 10 km da luoghi d'interesse come Casino di Caccia Marchione, Grotta Palazzese e Spiaggia Lama Monachile. Lungomare Grotta Ardito e Fondazione Museo Pino Pascali si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery Collection
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,0
Posizione
9,2
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 129 su 182 recensioni
10 - Eccellente
129
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 182 recensioni
8 - Buono
28
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 182 recensioni
6 - Soddisfacente
18
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 182 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 182 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
6/10 Soddisfacente
PAOLA
Viaggio di coppia
10 lug 2023
Non mi è piaciuto: Servizi
Struttura bella ma servizi non da 5 stelle : colazione con prodotti industriali, accoglienza ( succo di benvenuto terminato ) richiesta di un phon in sostituzione ( attesa mezz’ora) assegnata camera con bagno per disabili. Personale gentile .
PAOLA
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
Christian
31 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente
Borgobianco è una delle più belle strutture dove io abbia mai soggiornato.
Basterebbe già soltanto la posizione, su un'altura che domina il mare di Polignano, circondata dalla quiete e dagli odori della campagna pugliese, a renderla un'oasi di pace e relax, ma McGallery ha voluto renderla speciale, ristrutturando un'antica masseria con un elegante design minimal naturalista che sfrutta al massimo i colori e la luce del mediterraneo, esaltando le specificità del luogo.
L'esperienza di soggiorno è degna della categoria: alla cura dei dettagli e del comfort (da sottolineare la qualità della biancheria da letto e la tutela della privacy) si aggiungono la professionalità di un personale giovane ed entusiasta, sempre accorto ai bisogni della clientela, ed un servizio di ristorazione eccellente, basato su prodotti locali: la colazione è superlativa ed il ristorante, per chi volesse restare a cena lontano dalla folla di turisti, offre una validissima alternativa alle numerose eccellenze della ristorazione presenti in zona.
Pulizia impeccabile.
Essenziale, ma di buona qualità, la dotazione della palestra.
Assolutamente valida la spa (di gran lunga superiore alla media di quelle presenti nelle zone di mare), che forse necessiterebbe di un po' di sorveglianza in più per fronteggiare gli ospiti meno abituati a certi ambienti.
Parcheggio gratuito all'interno della proprietà.
Consiglio di approfittare del servizio bici offerto dall'hotel per una passeggiata nei dintorni.
Christian
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
8/10 Buono
piergiorgio
Viaggio di coppia
5 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
la struttura è ottima, e accogliente.
l'unico neo è che ho pagato per una camera con vista mare, ma ne ho avuta una senza vista, benché con il giardino.
piergiorgio
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
10/10 Eccellente
MICHELE, ROMA
Viaggio con la famiglia
26 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima struttura,personale gradevole.
una vacanza perfetta
MICHELE
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
22 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super resort
Resort semplicemente fantastico, ahime solo in parte goduto perchè era un viaggio di lavoro. Ma camera straordinaria, super doccia, super letto, super insonorizzazione, bellissimo ambiente. Attenzione alla strada per arrivare, ce ne sono 2. Una è strettissima e fa sudare sette camicie, l'altra è ok.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
10/10 Eccellente
Raffaele
20 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location meravigliosa situata in campagna . Ideale per chi cerca il vero relax. A pochi minuti di auto comunque da Polignano . Personale gentilissimo e professionale . Avevamo una suite molto comoda e accogliente. Pulizia ok.
Raffaele
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
10/10 Eccellente
Fontaine Tranchand
18 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fontaine Tranchand
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
8/10 Buono
Lorenzo
Viaggio con la famiglia
10 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una bella location con un piazzale interno fantastico, ti senti a casa. Personale molto cortese e disponibile.
Lorenzo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
Danilo
14 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido soggiorno in un ambiente da favola
Struttura dall'architettura chic- rurale che merita ampiamente le cinque stelle. Una menzione particolare allo chef ed al maitre per l'attenzione dimostrata e l'elevata qualità dei piatti proposti a cena ed a colazione.
Danilo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
31 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura bellissima, cibo ottimo, staff molto cordiale.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
15 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bella location
La struttura è gradevole, utile a garantire una esperienza autentica in Puglia. Al di là di questo alcune considerazioni sul servizio. Al check in abbiamo avuto alcuni problemi di attesa. È vero che non abbiamo comunicato l’orario di arrivo (ma non ci siamo accorti che era necessario comunicarlo, nè l’abbiamo letto su qualche avviso presente al momento della prenotazione). Siamo arrivati alle 9:00 ma le camere non erano pronte. Ci hanno detto che se avessimo prenotato direttamente, senza utilizzare hotel.com, ci avrebbero avvisato della utilità di avvisare sull’orario di arrivo. Avevano detto che avrebbero fatto del loro meglio e darci le camere in mezz’ora, facendo una eccezione alla loro procedura. Invece abbiamo aspettato alla reception 2 ore. In più ogni qualvolta chiedevamo se fossero pronti, abbiamo ricevuto risposte infastidite relative alla pressione che facevamo. Sempre in termini di servizio, la SPA era aperta di giorno quando eravamo fuori, ma chiusa alle 19:00 quando potevamo beneficiarne a fine giornata tornando in hotel. Infine il bar della lobby non era fruibile durante l’orario di colazione. Per un caffè bisognava andare nella sala colazione. Va tutto bene.... ma se questo è il livello di servizio che deve offrire un hotel a 5 stelle... lascio ai lettori le necessarie valutazioni soggettive. Che dire, i miei ospiti, come clienti non si sono certamente sentiti coccolati .... pazienza
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
10/10 Eccellente
Giacomo
20 feb 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito e personale qualificato
Davvero una bella esperienza in un posto incantevole
Giacomo
10/10 Eccellente
Salvatore , Andria
23 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo immerso nella natuta a 2 passi dal mare
2 giorni di rilassamento ,pace e tranquillità e buona cucina
Salvatore
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
24 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
24 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non aspettatevi un 5 stelle!
Non facile da raggiungere dati che di trova in aperta campagna. Per un temporale si è allagata la camera, abbiamo subito avvertito ma non è venuto nessuno ad asciugare il pavimento. La SPA non è certo all'altezza di un 5 stelle se non per i prezzi!! Stessa cosa per il ristorante...carissimo per pietanze "povere" !! Note positive le dimensioni della camera e del bagno e la colazione, anche se servita all'aperto mentre pioveva e tirava vento!!
Viaggiatore verificato
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
25 set 2013
un bel posticino in campagna...
Premetto che al momento della prenotazione non ho avuto un buon rapporto con il personale di questo hotel ma non avendo strutture di pari categoria nei pressi ho prenotato cmq presso questo hotel ma tramite expedia perché l'addetta al telefono non è stata molto in gamba....a prendere una prenotazione diretta e allora meglio pagare il 22% di commissioni
4 palline per la struttura meno per l'organizzazione interna...
Al nostro arrivo la receptionist era al telefono nessuno era presente ad accogliere il cliente,in un 5 stelle non è consentito... riconosciuto anche dalla SLH luxury hotel poi...
la stanza molto carina anche se mancavano i cuscini di piuma e nel bagno non era presente il piatto doccia ma la vasca con la doccia dentro scomodissima insopportabile..
Una nota positiva invece alla linea di cortesia bottega dell'albergo.
Ogni sera veniva rifatto il riassetto camera e ogni volta facevano entrare falene che al nostro rientro serale era inevitabile trovarle sopra il soffitto della camera...come le rondini che dormivano sotto la tettoia del nostro balconcino ma stando in aperta campagna e almeno stavano fuori dalla stanza non era un problema....seguita su trip advisor..
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
MARIA MOACYRA
27 ott 2025
Hotel muito agradável e confortável
MARIA MOACYRA
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Kimberly
Viaggio di gruppo
16 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E
Went on a girls trip with my adult daughter. The service was top notch without the edge of feeling as though the staff was hovering. They met our every need promptly, professionally and with genuine interest and enthusiasm!!
Kimberly
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
PAULO ARIDAN
13 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifico
Cafe da manhã excelente , boa sauna , cenário muito bonito
PAULO ARIDAN
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Dennery
1 set 2025
Dennery
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
david
30 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
Amazing place , service was awesome
And 100% recommended
david
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
27 ago 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Average 3stars hotel, poor 4stars, never 5stars
Significantly overrated hotel, belongs in the 3 stars /low 4 stars category. Rooms/furniture are very old, used. Food is around a weak taverna. But the taverna would use fresh ingredients. This hotel (dinner) lives from defrosting. Service peaple are not trained, have low attention to customers. Reception is okay however. Still, no recommendation, far too expensive for what they offer and really to poor food quality for Italy. Don't waste your vacation days.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Alan
Viaggio di coppia
15 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From the beginning, we got there they attended to every day they grabbed our bags, helped us at the reception desk gave us a beautiful room and wanted to do whatever we needed them to do. The staff was above and beyond the dinner was very close to being a top level restaurant. The breakfast was plentiful every morning. I think I was impressed that they always knew my name and they were easy to help us whenever we had an issue overall, I’m giving it a five star experience. I was so excited to say this because we came out of a hotel that only earned one star