Hotel di lusso a Pontegrande

“Servizio navetta comodo e autista gentile e disponibile”

“Stanza non adeguata al livello dell’hotel. Umida e fredda, se si spegneva l’aria condizionata si bagnava il soffitto. Abbiamo dormito in lenzuola completamente umide. Dovevamo pernottare solo una notte, altrimenti avrei richiesto un cambio stanza. Disponibilità ma non troppa: abbiamo richiesto di poter lasciare l’auto nel parcheggio anche dopo il check-out ma ci è stato negato per l’arrivo di altri ospiti, peccato che il check-in è alle 15 e noi l’avremmo ripresa alle 14.”

“.”

“Ecco una recensione equilibrata, che valorizza i punti di forza ma segnala con chiarezza gli aspetti migliorabili. Abbiamo soggiornato all’Hotel Mirtillo Rosso e, nel complesso, l’esperienza è stata molto positiva. Il vero punto di forza della struttura è senza dubbio lo staff: eccezionale dal primo all’ultimo. Tutti si sono dimostrati professionali, disponibili, sorridenti e sempre pronti a soddisfare ogni esigenza. È uno di quei servizi che fanno davvero la differenza e che meritano un...

“Alles in Ordnung”

“la reception non è stata competente per check out , ha richiesto il pagamento al cliente quando la camera era già stata pagata da agenzia, che è dovuta intervenire almeno 3 volte. Mi domando se fosse stata domenica e l'agenzia fosse stata chiusa come poteva risolversi il problema del pagamento, il cliente avrebbe dovuto fare un doppio pagamento? Queste situazioni sono alquanto sgradevoli !”

“Bella posizione. Colazione varia, a buffet. Pulizia da migliorare.”