Hotel con Wi-Fi a Prati

"Al nostro arrivo l’alloggio era privo sia di aria calda sia di acqua calda; mancavano inoltre le coperte, che avrebbero potuto almeno in parte compensare l’assenza di riscaldamento. Dopo aver segnalato il problema, è intervenuto un dipendente dell’albergo che ci ha consegnato una sola coperta, senza però risolvere il disservizio, limitandosi a fare spallucce e a dire che “può capitare”, aggiungendo che avremmo potuto richiedere un rimborso, che lui avrebbe confermato. Il tutto espresso in un italiano piuttosto stentato. Il secondo giorno abbiamo finalmente avuto l’acqua calda, ma il riscaldamento continuava a non funzionare. Inoltre, il secondo letto è estremamente scomodo, rendendo il sonno difficile e poco riposante. In sintesi, non è accettabile vendere un servizio e offrirne poi uno nettamente peggiore. Abbiamo inoltrato richiesta di rimborso a Expedia già al momento del disservizio, ma a oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta. A questo punto viene da chiedersi chi sia peggio tra l’albergatore e il broker."

"Hotel confortevole ed in ottima posizione. Camera senza pretese, pulita e ben tenuta"

"Tutto perfetto !!!"

"Le camere andrebbero un po’ svecchiate. Ottima posizione, pulizia e rooftop bellissimo."

"Camere grandi e spaziose. Il Wi fi non funziona"

"Personale molto accogliente, cordiale e disponibile "

"Ottimo"

"Soggiorno bellissimo e super accogliente! Personale eccellente in professionalità e gentilezza. La struttura è molto ben manutentata e conserva tutto lo splendore del periodo in cui fu costruita e grazie ad una grande cura funziona perfettamente! "

"E' peggiorato rispetto a qualche anno fa, l'arredo e' vecchio. La colazione ricca e buona."