Esterni

Recensioni per Rainbow Ocean Palms Resort

4.5 out of 5
Rainbow Ocean Palms Resort
103 Cooloola Drive, Rainbow Beach, QLD

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 168 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 168 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 168 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 168 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 168 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautifully decorated, with great views. Location was perfectly situated between the 2 sand blows. But the internet connection is poor and couldnt watch any netflix etc. Insulation between master and living space was zero and theres no door between master and ensuit. The noise coming from the appartment above at night time was constant, as they had children running around at all hours of the night and the use of the spa from above after 9pm. From other bedrooms the elevator was heard a lot, kids were playing in the lift early and then during check out we were wait for ages, as the kids were playing with them holding them up.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Diane

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di KC, il giorno 7 nov 2023
Thank you. We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Alyce

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Katherine, il giorno 10 lug 2023
Thank you Alyce for your 5 out of 5 score

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very clean and the views were spectacular.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Amazing view
Amazing view, comfortable and spacious. It’s amazing to be so close to the Carlo sandblow for a walk.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Top spot, we'll be back again next year !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Katherine & Michael, il giorno 29 ago 2022
Thank you Sam for your review. We look forward to hosting you again next time.

8/10 Buono

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet area lovely ocean views
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Sue

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a very clean place. The rooms were neat and tidy. The area around the property is well looked after.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Katherine, il giorno 28 mar 2022
Thank you Patrick for you lovely review. We pride ourselves on presentation. Regards Katherine & Michael (Owners)

10/10 Eccellente

Hieu

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We received a free upgrade to a king suite which we appreciated.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Bronwyn, il giorno 8 nov 2021
Thank you Helen for your review of your stay with us, we are please that you enjoyed your upgrade.

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel and great view over the whole peninsula. The only one criticism of the room was there was not toilet door for the ensuite and therefore for people who wish to have privacy could make you feel uncomfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Bronwyn, il giorno 26 set 2021
Thank you Robin for your review of your stay with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ocean Views
Wonderful views. Good for the soul. Property Managers were very helpful. Highly recommend
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Gavin & Bronwyn - Managers, il giorno 12 ago 2021
Thank you for your fantastic review of your stay with us. The resort is located on top of a hill, so our views are pretty amazing and very relaxing looking out over the ocean and surrounding national park.

10/10 Eccellente

Kristie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It may be a trivial issue, but the kettle had a very short lead and didn't reach the powerpoints in the kitchen, so we had to use a lamp powerpoint near the floor. Attention to detail!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Bronwyn and Gavin (Managers), il giorno 2 lug 2021
Thank you Susan for your review of your stay with us. The kettle had previously blown up in your apartment so it was a temporary replacement until the new one arrives. We haven't had any problems with the kettle not being able to be plugged into the kitchen power points, and we were not told that it was unsuitable for you, so we were not able to fix the problem during the rest of your stay. You booked a 1 bedroom King apartment which is nice and comfortable and so spacious with a fabulous view.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A bit out of the main centre of town, the walk up the hill is a bit of a workout but not too bad, Beautiful outlook from high on the hill, very close to Carlo blow. Very spacious high quality very well appointed unit. Luxlurious and confortable.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Risposta di Bronwyn and Gavin (Managers), il giorno 2 giu 2021
Hi, thank you so much for your review, we are pleased that you enjoyed your stay with us. We have some great views from here, and Carlo Blow is pretty amazing. Safe travels.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. The management made us feel welcomed and provided great customer service.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di Anna and Joe, il giorno 6 apr 2021
Hi, thank you for your review of our accommodation. We love seeing guests enjoy their stay and like making it a memorable one! Hope you had a lovely Easter! Kindest regards Anna and Joe (Managers)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2021
Risposta di Anna, il giorno 11 feb 2021
Thankyou :)

10/10 Eccellente

Sue, Redland Bay, Queensland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The position was amazing and fantastic accommodation.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Anna & Joe (Managers), il giorno 11 ott 2020
Hi Sue, Thank you for taking the time to leave us a review. All guest feedback is greatly appreciated and we are so pleased you enjoyed our accommodation. Look forward to seeing you again sometime!

10/10 Eccellente

Lynne, Gold Coast QLD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The property was immaculate and well worth booking. Not as close to the beach as i thought but the view was exceptional. Welcomed by Anne &Jo who couldnt have been more helpful. I was more disappointed with expedia thinking inwas getting a better nihhtly price it would have been a lot cheaper to book direct with the property!!!! I was not happy and will be more careful booking on this site again. But if unwant a relaxing stay then this propwrty is the go.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Risposta di Anna & Joe, il giorno 15 ago 2020
Hi Lynne, Thank you so much for leaving such a lovely review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again sometime. Also, if you book direct with us, we can make sure that you are getting exactly what you want in your booking and make your stay as enjoyable as we can! Kindest regards, Anna & Joe (Managers)

10/10 Eccellente

Brett, Brisbane

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great facilities, great location & wonderful service. I will definitely be going back. On-site managers (Anna & Joe) went out if their way to look after us.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Anna, il giorno 6 lug 2020
Hi Brett, Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are so pleased that you enjoyed your stay with us and are going to visit again! We love providing a great guest experience so we look forward to seeing you in the future. Kindest regards, Anna & Joe (Managers)

2/10 Terribile

cam

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Check your room for damage on arrival
Stayed here with my 9month pregnant wife and 4yr old daughter. Apartment had a hole in the wall above head height on arrival and thought nothing of it. Receptionist accused that damage wasn't there on my arrival when my partner and clearly saw it walking in. Not our fault if it cleaner didn't see it. Was very taken back when receptionist went straight accusing instead of asking questions. Rainbow beach is lovely but will choose somewhere else to stay next time.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di Anna, il giorno 25 giu 2020
Hi, Thank you for taking the time to leave a review. It is unfortunate that you will choose to stay somewhere else next time, but given the fact that you booked a one bedroom apartment for two people and did not disclose that you had a third person staying (your daughter), you also caused accidental damage in the bathroom which we did not ask you to pay for and then an additional hole in the wall was found which was not there prior to your arrival as the apartment was checked by our housekeeper and manager prior to your arrival, it may be a good choice. Kindest regards, Anna (Manager)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view. Distance from shops etc meant you had to drive to them
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Manager, il giorno 18 feb 2020
Thankyou for your feedback Anonymous. We are at the highest point in Rainbow Beach and 800m from the shops. We find most guests spend more time on their balcony or in the pool looking at the views than going to the shops.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was large, modern and just a 5 minute drive or 15 minute walk into Rainbow Beach. The views were great from the rooms and the pool as small but clean and ideal for a quick dip.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 5 gen 2020
Thank you for your great feedback

8/10 Buono

Anita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 24 dic 2019
Thank you for your feedback Anita

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not recommended
We had to wait almost an hour outside for check in because it was past 7 pm, it should mention somewhere that there is no booking after 5 pm the same day instead of making people wait. The water presser in the shower was very low and the kitchen was dirty, we had to wash the dishes before using them. On the positive side, the view is amazing. Overall, for the price, we don’t recommend.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 20 dic 2019
Thank you for feedback. We are very sorry you weren’t satisfied with the service you received. Reception closes at 5pm and this is clearly stated on 3rd party booking sites which you used and ordinarily our phone would have alerted the onsite manger but due to power failures causing disruption to our systems this did not occur. This same issue affected our water pressure pumps which we have had seperate technicians trying to resolve. Unfortunately we live in a world controlled by computers ad occasionally the system fails and you encountered such a time and we are truly sorry.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was just enough away from the Main business hub.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 2 dic 2019
We are sorry we didn't meet your expectations and would welcome more detail on your experience so that we can make improvements.

8/10 Buono

Klaus Philipp

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We would return
Great views, spacious and well equipped apartment. Good value. On top of hill, so you can overlook the ocean and it’s only 600 m to the Carlo Sand Blow. We would return.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 2 dic 2019
Thanks for your great feedback

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked everything.. disliked nothing.. close to everything in town.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Manager, il giorno 31 ott 2019
Thanks for your feedback

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 31 ott 2019
Thankyou for your great feedback

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 15 set 2019
Thank you for your great feedback

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 13 set 2019
Thankyou for your feedback

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was huge, in excellent condition and had lovely views of the ocean right up to Fraser Island. We arrived later than planned but one of our guests arrived separately before us and the manager checked him in for us which was very kind. We stayed here for 2 nights on a work trip but I will definitely return to this property for a holiday!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Manager, il giorno 9 set 2019
Thanks for your feedback

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gute und große Unterkunft mit einem hammer Ausblick.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Manager, il giorno 16 lug 2019
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Manager, il giorno 2 lug 2019
Thankyou

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All good!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Manager, il giorno 29 giu 2019
Thanks Richard. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Manager, il giorno 24 giu 2019
Thankyou for your great feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Manager, il giorno 23 giu 2019
Thank you for your great feedback.

8/10 Buono

Jiesong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stunning view from the apartment, great location and very clean apartment.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Manager, il giorno 9 mag 2019
Thanks for your feedback Jiesong

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location with really spacious apartment. Only issue was the noise at night travels from other guests and there was some noisy late night guests on both nights of our stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Manager, il giorno 9 mag 2019
Thank you for your great feedback. It is unfortunate that other guests were too noisy and disturbed you. If this was to happen again please contact us to ensure everyone enjoys their stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location, great size, comfortable and very well maintained.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Manager, il giorno 23 apr 2019
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Annette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing apartment
Amazing apartment, the most spacious and luxurious we have ever stayed at. Beautifully furnished and equipped, everything new and good quality. Lovely view from balcony of Rainbow Beach, and the infinity swimming pool.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Manager, il giorno 16 apr 2019
Thanks for your great feedback Annette and we are glad we met your expectations. Hopefully we will see you on your next visit to Australia.

10/10 Eccellente

Fraser

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
Huge apartment, great views, excellent location for Fraser Island, Carlo's Blow and Rainbow Beach
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Manager, il giorno 16 apr 2019
Thank you for your great feedback Fraser.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Manager, il giorno 12 apr 2019
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

JasmineH, Noosa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I stayed in the Penthouse, unit 14. Absolutely amazing views as soon as you walk in the door and down the hallway. Everything was clean and spotless. It was awesome being able to see the beautiful views of Tin Can Bay, Fraser Island and the beach from the kitchen, lounge and bedroom. The only disappointment was, for a Penthouse appartment and the price, that the kitchen could of had a decent coffee machine instead of a kettle with instant coffee (first world problems, I know😜). The infinity pool has amazing views as well and was very relaxing.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Manager, il giorno 9 apr 2019
Thanks for your great feedback JasmineH and we are sorry that we couldn't satisfy your caffeine needs on this occasion. We will try and resolve this for your next visit :) Our penthouses are the highest available accommodation in Rainbow Beach so yes the views are pretty special and yes even the pool has a view from the wet edge to Fraser Island and beyond. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with an amazing view and perched next to a park. The infinity pool is beautiful, a great place to relax after a busy day. Please take the short stroll to Carlos Sand Blow for the sunset.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Manager, il giorno 9 apr 2019
Thank you for your great feedback. Sunset or even sunrise at Carlo Sand Blow is a definite must do when you visit Rainbow Beach, for sure. The views from our rooms sure are amazing. We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Manager, il giorno 8 apr 2019
Thankyou for your feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Manager, il giorno 6 apr 2019
Thank you for your feedback.