Graduate by Hilton Richmond

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 2 ristoranti - Virginia Commonwealth University a due passi

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Galleria fotografica per Graduate by Hilton Richmond

Reception
2 ristoranti, aperti a colazione
Terrazza/patio
Hall
2 ristoranti, aperti a colazione

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Lavanderia
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 153 €
tasse e oneri inclusi
10 ago - 11 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Camera, 1 letto king, vasca accessibile in sedia a rotelle

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, doccia a filo pavimento

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Aria condizionata
Frigorifero
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vasca accessibile in sedia a rotelle, ad angolo

In evidenza

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Frigorifero
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, doccia a filo pavimento, ad angolo

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Frigorifero
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
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Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, doccia a filo pavimento

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vasca accessibile in sedia a rotelle

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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Graduate)

8,2 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

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Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite familiare, 1 letto king (Graduate)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, ad angolo (Graduate)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen (Graduate)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Suite monolocale, 1 letto king (Graduate)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen (Graduate)

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
301 West Franklin Street, Richmond, VA, 23220

Cosa c’è nei dintorni?

  • Virginia Commonwealth University - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Altria Theater - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Greater Richmond Convention Center - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Allianz Amphitheater at Riverfront - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Virginia Museum of Fine Arts - 4 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Richmond Main Street - 4 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Richmond (RIC) - 14 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Cava - ‬8 min a piedi
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬7 min a piedi
  • ‪The Patio Thai - ‬8 min a piedi
  • ‪Jimmy John's - ‬3 min a piedi
  • ‪NuVegan Cafe - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Graduate by Hilton Richmond

Hotel elegante nei pressi di Virginia Commonwealth University
Non lontano da VCU Institute for Contemporary Art e Altria Theater, Graduate by Hilton Richmond offre servizi come una terrazza panoramica, una sala giochi/videogiochi e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, la cena e pasti leggeri. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come una palestra aperta giorno e notte, potrai alloggiare in tutta comodità.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
  • Una sala da ballo, aree riservate ai non fumatori e un bancomat/servizi bancari
  • Una TV nella hall, un ascensore e una sala ricevimenti
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto l'ottimo ristorante, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 205 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
  • TV da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (37 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 3 a 20 USD a persona
  • 2 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Brookfield
  • ByrdHouse

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sala giochi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 76 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Moquette sottile in camera
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Sollevatore a soffitto

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 16 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 28 maggio 2025 al giorno 30 settembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Area parcheggio
  • Camere selezionate

Durante i lavori di ristrutturazione saranno disponibili altre strutture nelle vicinanze.

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 34 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 3.00 USD e 20 USD a persona (importo approssimativo)
  • Servizio parcheggio: 37 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Graduate Richmond Hotel
Graduate Richmond
Graduate by Hilton Richmond Hotel
Graduate by Hilton Richmond Richmond
Graduate by Hilton Richmond Hotel Richmond

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Graduate by Hilton Richmond?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 34 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 75 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Graduate by Hilton Richmond?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 37 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Graduate by Hilton Richmond?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Graduate by Hilton Richmond?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Graduate by Hilton Richmond?

In zona Centro di Richmond, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Virginia Commonwealth University, VCU Institute for Contemporary Art e Altria Theater. Luoghi di interesse come Greater Richmond Convention Center e Stadio Stuart C. Siegel Center si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Richmond Main Street si trova a 24 minuti a piedi.

Recensioni su Graduate by Hilton Richmond

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 721 su 1318 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 273 su 1318 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 1318 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 90 su 1318 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1318 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
More food options between breakfast and when the bar counter opens. More food and beverage options as a grab and go choice. We really appreciated the complimentary, self service ice water. There was no vending machines, no ice on our floor. The bed was insanely comfortable! Our room was in a corner and had no outside noise like foot traffic and that was a blessing! Asia was so kind and welcoming. The rest of the staff and construction workers were very hospitable as well. You all need a fly wind deterrent at the entrances. There were so many flies and gnats. The decor was so cool. Loved the VCU Rams and the Arthur Ash tennis prints. The Byrdhouse was so cool. We live rooftop views, so breathtaking. Overall it was a very comfortable stay. Thank you!
Comfy bed!
Rooftop view is amazing!
Byrdhouse floor16
Lobby1
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We wanted housekeeping and asked at the desk specifically to have our room cleaned on the second day of our 4 day stay and we came back that evening to get ready for dinner, it was exactly what we left. We struggled with the elevators constantly- if you were going down, it would take you up all to each floor where some one had also hit the button and again on the way down again. One trip took us from the 5th floor to the 8th, 11th, 15th, 12th, 8th,6th, 5th and finally the lobby. I got on the elevator a different time and on my way up from the lobby, I had to wait for maintenance to bring an ac unit onto the elevator and housekeeping put their cart on to send it further upstairs! The front desk and bar were unmanned for 15 minutes straight on different occasions. And in spite of what Trip Advisor and Expedia say— there is not a pool. So, Hilton can’t get information on travel websites corrected?!?!? Find a different place to stay.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Son

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was given a king size room, even though the reservation was for 2 queens. Only 1 elevator was working and apparently they had been out all week. Ridiculous. Then the cars keys weren’t working. It literally took 4 trips to the front desk to get into a room. I was very frustrated.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Amelia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. My only complaint is I had to wait until they found someone to check me in. No one was at the front desk. Two people finally came by but did not have a login to the computer??? It took 20 minutes before they found someone to check me in.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Juliette, Alexandria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was within walking distance to where we wanted to go. But check in was extremely chaotic. There is no early check in so we pre check in and told to come back at for along with many other guests so at 4 pm most everyone who did the same were waiting in line to check in, with only 1 clerk to do so. Then we had no hot water in the morning. It was definitely not a good experience. We have stayed there before and liked it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Doug

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Room not available at check in time due to short staffed housekeeping. Pool no longer in service.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great location
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Didn’t know the rooftop was closed. Was the only reason I booked so it was a waste of money for one night
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Jeremy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Didn’t like they couldn’t accommodate an early check in. Didn’t like only one operational elevator and constant hammering and drilling. Didn’t like the bathrooms were dirty and had ants. The wooden coin for a free cup of coffee to make up for everything felt more like a slap in the face and disingenuous. Will not stay there again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stewart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

4/10 Scarso

Mercedes

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Only one elevator was working during the entire stay, there were no ice or vending available on any floors, and the room was not made up or serviced. Otherwise this hotel was great, I think they were just having a tough week!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Derek

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
For a Hilton this is an embarrassment of a hotel. -Heavily delayed Checkin. Was told multiple times I was the first person on the early check in list over the phone - finally made it to the hotel and watched the attendant write my name down for the first time! Would have HAPPILY paid more to check in early - was never an option. -Rooftop bar closed on Tuesday and opened 25 mins late on Wednesday. - Loud construction all 3 days -Lobby bar closed both afternoons -No general store in the lobby. No drinks or snacks - had to walk to 7/11 -Room uncleaned both nights -No ice machine Worst hotel I’ve ever been to and I’m posting the same review to google
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff that I encountered during my stay were all friendly and responded to any concerns. The room overall was nice but the bathroom had a small sink with no counter which made it difficult to have things available on the sink for washing up, brushing teeth, etc. This hotel is in a good location and is very close to the new ampitheater. Also, just to note, the hotel is undergoing a renovation so the construction noise was still going on at 6pm when we left for dinner. There is a note about this on the hotel website.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Donnell

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This location isn't accommodating for out of town visitors. I was notified while in the airport in Phoenix that my room was being refunded and moved to another hotel. I booked this room with other family members as a family reunion after the baby shower we were attending for my nephew. I was told that my room was rented to rooms that was under construction . However, my room was made available to an AAU basketball family occupying the hotel. I confirmed my room the day prior to arrival ..verbally with the front desk. I am beyond upset , we spent money on flights , hotel rooms only to be in town for less that 48 hours for the event. It cost us more to secure our accommodations once we arrived in town. Unexceptable!!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

lutricia

The graduate moved out reservation to another hotel without telling us. Unacceptable
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

MANIS

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room not available due to construction, they notified us as we’re checking in
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Rudolph

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Roof top bar like but wasn't open. They should tell you plus under construction. Parking service was unsatisfactory. Paying tip they wanted to tag on a fee!! Bad enough to pay but tag on a fee to parking attendants!!! Get a new service
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Seneca

Great location! Easy check in and out. Helpful employees.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
To be honest I was pretty disappointed in the Graduate this time. They had 3 weddings booked the night we stayed. Not sure why they would allow this, it can't be easy on the staff. Everyone was checking in at once and the line was wrapped around the lobby. There were check wedding welcome gifts everywhere. The room looked like it had seen better days. The wall has been patched/painted but needs to be refinished.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

Maqbool

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The worse ever stay of my life. Unprofessional staff, old and unpleasant building and room, out dated evaluators. One of the 3 broken and just the wait for an elevator was 5-10 minutes. Expensive room and only valet parking at $37 per night with no other choice. I will never ever stay here again or recommend the hotel.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

Natasha

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I walked in thinking I’d get a clean room but instead there were dirty towels on the bathroom floor. Also, hair was in the shower. When I mentioned this to the housekeeper, she just handed me new towels and told me to leave the dirty ones by my door. She didn’t even offer to grab the dirty ones and as I grab the old ones, she walked away. Furthermore, the sheets were very thin and blankets should have been provided in the room. In addition, I was rejected from entering the Byrdhouse on the 4th of July because they were “at capacity” but said if I was meeting someone I would be able to enter. Make that make sense. I’m a paying customer and was turned away from something a paying customer should have first dibs on. Lastly, I was under the assumption the pool was going to be functional and it was not. It was empty. Had I known, I would’ve stayed elsewhere. A major incentive to me was the pool during this heat. I’m very disappointed in my stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
I usually enjoy staying at any Hilton but I can't say that about The Graduate. Positives the decor was unique and stylish. Negatives were the pool was closed, turned away from the rooftop deck twice due to overcrowding. Nickel and dime customers. Almost $40 for valet, which was a long wait, even had to pay for a coffee. If you can find a spot on the limited streets you had to walk by homeless people laying on the sidewalks. It was disappointing.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025