Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 18 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: GBAC STAR (Hyatt).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hyatt House Richmond / Short Pump?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hyatt House Richmond / Short Pump?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt House Richmond / Short Pump?
Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt House Richmond / Short Pump?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hyatt House Richmond / Short Pump?
Questo hotel si trova in zona Short Pump, a pochi passi da Short Pump Town Center e a 3,9 km da Sheltering Arms Institute. Elk's Lodge e Virginia Hospital & Health si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,8
Servizi
9,2
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 653 su 1001 recensioni
10 - Eccellente
653
Valutazione di 8 - Buono. 194 su 1001 recensioni
8 - Buono
194
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 1001 recensioni
6 - Soddisfacente
71
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1001 recensioni
4 - Scarso
46
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1001 recensioni
2 - Terribile
37
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Walter
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The short pump location is excellent.
Much to do there, and the hotel meets and exceeds expectations.
Walter
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location
Amenities onsite and nearby are anything and everything needed
Service in the entire area was top notch
Richard
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Eric
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great all around experience
Eric
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Demetrius
14 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue I had was that breakfast did not start til almost 7 am and I wanted to put something in my stomach before I had to head out. Otherwise the stay was WONDERFUL
Demetrius
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Michelle
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family & I stayed at the Hyatt House for a volleyball tournament. The location was perfect- several eateries, a upscale shopping center and grocery stories right next door. The free buffet breakfast was full or options and yummy. The only complaint was one elevator was down which was a bummer.
Michelle
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
carlos
4 apr 2026
Muy buena
carlos
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tia
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is beautiful, staff...welcoming and an "warm" atmosphere. Greeted by Steve at the front desk who was attentive and gave great details at check on. Leaving no room for questions. A lovely place to stay.
Tia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Chasidy
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel was undergoing renovations and had a leak in the ceiling of the lobby. Staff was really nice though and the room was clean.
Chasidy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
SHANNON
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This location is under construction. The bathroom was outdated and the bed was lopsided, but the room was clean. The elevator was extremely slow and the lobby smelled like paint and ammonia which triggered my allergies
SHANNON
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gloria
5 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay!
Gloria
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Justin
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect besides the shower taking a while to heat up.
Justin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jed
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was breathtaking! Our family of four stayed there. Our favorites were the concierge (so sweet), the history of the building, the game room (with tons of outdoor seating), and the views from our place on the 30th floor. The location was great as well. We felt completely safe in the building with two littles. The only thing we would have changed was the reservation process. $500 deposit and photos with our ids made us uneasy. Overall, this is gem and we will definitely be back!
Jed
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marquis
19 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was really nice and very welcoming. And the room was amazing and very clean.
Marquis
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Rebecca
3 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel is under construction and not very nice.
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Melody
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location was nice. The kitchenette area is cute and very convenient.
Melody
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Farrokh
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel was under construction and I wasn’t aware of it. It might help me to find a better place.
Room appliance includes air conditioner and refrigerator were very noisy during the night and I haven’t seen such that noisy appliances before. They looked like old .
Farrokh
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Lynden
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I've stayed at this hotel on several occasions when visiting my daughter in Richmond, and it's always been a pleasant experience. The room with the kitchen is functional. The hotel is conveniently located near the Short Pump Mall. And I will definitely book for a future stay.
Lynden
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
john
22 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff, stay and suite was wonderful.
john
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Charles J
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly rooms were clean and breakfast was delicious. I will definitely stay here again.
Charles J
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Robert Russell
24 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was fantastic and the area is very convenient for shopping and dining.
Robert Russell
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
John
24 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I have NEVER been to a hotel that permitted construction at 10:90 p.m. and told by the front desk….”we ask the workers to stop, but they won’t “. The management was made aware and responded, “there is nothing more we can do”
Worst hotel visit ever!!
John
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Julie
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel with great dining options, outdoor mall, and always available parking near the entrance.
Julie
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Shereen
1 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff was wonderful and professional. My family and I enjoyed our stay at the hotel. The location is fantastic, as you're connected to the mall! Breakfast options were the best compared to other hotels.
Shereen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Paul Gerard
12 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, nice hotel
Paul Gerard
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nicole
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi