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Recensioni per Mar Palace Copacabana

3.5 out of 5
Mar Palace Copacabana
Av. Nossa Senhora de Copacabana, 552, Rua Siqueira Campos - Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 367 su 957 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 411 su 957 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 115 su 957 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 957 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 957 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Camera spaziosa. Bagno non proprio all'altezza con porta che non si chiudeva. Mancava inoltre sistema di ventilazione del bagno e pertanto gli odori ristagnavano in camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Conrad, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo ai mezzi pubblici alla spiaggia
Un bell'albergo in un'ottima posizione per i mezzi pubblici e a un isolato dalla spiaggia di Copacabana. Si può raggiungere il centro tramite metropolitana e i bus. La vita intorno all'albergo e molto vivace moltissimi sono i negozi e i bar, ristoranti con ampia scelta di menù e per tutte le tasche. Rio de Janeiro è una città molto grande e offre al turista molte possibilità musei, gallerie d'arte, locali con la musica brasiliana, magnifiche escursioni al Pan di Zucchero o al Corcovado con panorami eccezionali. E' sicuramente una meta che vale la pena visitare

2/10 Terribile

Riccardo, NY

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Da Evita... re.
Assolutamente non corrispondente a quanto promesso nella pagina web. La vista meravigliosa sulla cittá è limitatissima, l'aria condizionata è flebile, la stanza è umida. La connessione internet è inesistente o debole, grave guai per chi è in città per lavoro o anche solo per chi deve comunicare. Alla richiesta di spiegazioni e aiuto tecnico il personale, sciatto e piuttosto svogliato olrre a non prestare attenzione al problema ha risposto con frasi tipo: "Se non è contento si rivolga a Expedia, è con loro che ha prenotato". Si salva la zona, molto centrale, di fronte al cimitero Recoleta dove riposa Evita, ma non è un merito dell'hotel. Anzi, si trasforma in un altro inconveniente perchè a fianco dell'hotel è iniziato un grande lavoro di ristrutturazione con martelli pneumatici che ti svegliano alle 8 di mattina. Un incubo. Da evitare, viste le opzioni in zona.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Negative experience
I was travelling for business and needed a minimul level of confor i havent had. I arrived from Europe at 6.30am and paid a night just for a shower. There was no water in the hotel. I was asked to wait few minutes. After one hr the water arrived but only cold. I had to leave for a meeting at 8.30 without a shower. Additionally the room was very noisy because of big funs on the next building. They kindly offered to change the room and i re-packed. In the second room, at 2am i jumped in bed becouse a tundersorm was in my room. I recorded that with my Ipad. The bathroom is linked from the ceiling with the next room and for 20 minutes It was like 2 people were having the shower in my room, joking and loughing out loud. Complained again and a new room was assigned. A junior suite (nearly the same as a room standard, just at the top of buiding).

4/10 Scarso

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was expecting more of the hotel. Hotel did not offer any flexibility to an additional bed to the room. They said they do not do it even though I wanted to pay extra costs. Furniture in the lobby area is old and tables are wobbly. The same in the restaurant. Bathroom dis not have cold water in the aink. No decoration in the rooms. very disappointed and will never stay there again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 24 apr 2024
We appreciate your feedback and hope to change your opinion on your next visit to Mar Palace Copacabana

8/10 Buono

Irene

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
En general el hotel esta bien. Las toallas viejas y la limpieza del baño/ducha no se realiza debidamente, las camas/cuarto muy bien. Desayuno el mismo de siempre todos los dias. Ubicacion excelente y el servicio excelente. Los 2 unicos detalles son las toallas que son fatales, viejas y en mal estado y la limpieza del baño: tiene hongo de mal lavado por muchos lugares.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Vicente Polsler, il giorno 2 apr 2024
Gracias. Ya trabajamos para que en su proxima visita a Rio de Janeiropuedas ver la mejora deseada.

8/10 Buono

Akira, SHELTON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach is 2 blocks away. You will have dining options along the beach. You might see homeless people around the park.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Menager, il giorno 25 mar 2024
Dear GuestWe appreciate the feedback.

10/10 Eccellente

Paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di A Gerência, il giorno 25 mar 2024
Prezado Cliente ,Mar Palace Copacabana Hotel agradece o Feedback.

4/10 Scarso

Benjamin Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bien situé mais horriement
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Ar Condicionado apresentava vazamento constante e não refrigerava quarto. Não houve serviço de quarto todos os dias. Não tinha manutenção disponível.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Catarine

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Aquilino, Uberlandia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opção e localização
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location in Copacabana and breakfast. I would stay there again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

BARBARA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Muito bom!
Recepção muito gentil e acolhedora! Café da manhã muito bom! Bom custo-beneficio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simplesmente incrível
A viagem já começa incrível quando a recepção já te recebe com um sorriso maravilhoso!!! Um hotel maravilhoso, bem localizado, um atendimento impecável!!! Pode se hospedar sem medo!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gabriel

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice property. The service and facilities are very good. Highly recommend in terms of cost and benefits. The staff was always very helpful.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo ok hotel bem limpo organizado
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Brett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of nearby restaurants
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Odair

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A (academia) é uma piada, poderia aproveitar o espaço para outra coisa
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Matheus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bem localizado, com boa estrutura e funcionários amigáveis
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

VALMIR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Marcos Antônio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Localização excelente, café da manhã repetitivo(razoável) prédio antigo mais bem conservado, limpeza e funcionários muito boa.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Cláudio

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel dos Horrores - Fujam
Único momento legal foi no checkin, onde o atendente nos recebeu muito bem. É válido informar que a localização é boa e o tamanho do apartamento é satisfatório. Vamos aos pontos negativos: Mobília e tomadas antigas (modelo de dois pinos e folgadas); Limpeza ruim (Em cinco diárias não percebemos que o banheiro foi higienizado); Ar condicionado velho, barulhento e gotejando; Acústica do apartamento é péssima, em duas noites tivemos dificuldades de dormir, pois ouvíamos em alto em bom som as intimidades de um casal e no dia seguinte rolou uma espécie de festa de madrugada (estrangeiros falando muito alto, risadas, gritos e arrastados de móveis); Como tudo ainda é possível piorar, o senhor que trabalha no café da manhã (tem os cabelos grisalhos), pontualmente as 10:30h do domingo (horário que encerra o café) foi até a nossa mesa e nos convidou a nos retirar, informando que a equipe de limpeza já tinha chegado, acontece que a minha filha de apenas três anos ainda estava se alimentando, um pouquinho de bom senso faria bem para esse senhor e também a Adm do hotel.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Helena

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice property very close to the beach, supermarkets and restaurants. One elevator didn’t work. Had to use the stairs on different occasions. The elevator that worked stopped automatically on every floor
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Osvaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima estadia, quartos amplos , limpos e confortáveis. Café bom, poderia melhorar com mais itens.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

ANDRE

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Silvana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Localização bem próxima da praia, restaurantes etc
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Kutisha

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Matilde

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Las habitaciones estaban llenas de polvo, las toallas parecen trapos para limpiar, mi familia y yo tuvimos que ir a una tienda a comprar toallas, porque las del hotel dan asco. Lo unico bueno fue un tour que hicimos, de conocer rio de janeiro en un dia, y el servicio de los empleados excelente, pero el hotel muy sucio

10/10 Eccellente

HERALDO

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Roland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mycket bra.
Ett bra hotell med mycket stort och fint rum. Servicegraden hos personalen var ypperlig. Dock var frukosten lite tråkig och enahanda och poolen väldigt liten och med ett ”gym” som inte var värt namnet med några löpband. Men totalt sett är vi mycket nöjda med läget, hotellet och framför allt personalen och servicen.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Qi

Buena ubicación y atención de calidad
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Ana Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Razoável
Razoável, o quarto é grande, camas confortáveis, mas a estrutura muito velha e precisa de reforma e mais cuidado, o banheiro tem uma altura para entrar no box de aproximadamente 40cm, o que torna complicado o acesso a idosos e crianças, sem falar que a cerâmica é completamente lisa e escorrega muito, eu por pouco não levei uma queda feia, cheguei inclusive a machucar o dedo. Perguntei se tinham outra opção de quarto, foi informado que não. O café da manhã é bom, mas o pão velho é duro todos os dias. Fora isso não tem variação e são as mesmas opções todos os dias. A localização é maravilhosa e os funcionários são ótimos e prestativos, o grande diferencial do hotel é a cordialidade dos funcionários.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Darcy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Really enjoyed our stay here. The staff were very friendly, the room was clean. The area was close to the beach and other shopping, and the bus stops. The biggest negative was the NOISE through the bathroom drains - we could hear everything going on in the bathrooms around us - everything!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

8/10 Buono

RENATA

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Ivica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location, friendly stuff.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Reginaldo

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Letícia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff great location room very clean and nice. 1 block form beach. The only negative and it’s not a big deal but roof top bar is not open anymore and the main bar in lobby was closed, but many options around the hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Sheila

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Recepcionista da noite, nada agradável. Não disponibilizam ramais dos quarto para recepção precisa ficar pedindo tudo. Não pediram identidade no ato da estadia, duas pessoas no quarto com um único cartão que desbloqueia o elevador. Café com poucas opções
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

RONALDO

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel em copacabana
O hotel fica em Copacabana, então em termos de localização é super conveniente, dá para fazer muita coisa a pé e fica relativamente perto dos principais pontos turísticos. Apesar de ter ficado em um quarto de frente para a N.S. de Copacabana, o isolamento acústico do quarto foi muito bom. O quarto também é confortável e limpo. Só teve o inconveniente na primeira noite que não tinha água quente no chuveiro, mas ligando para a recepção o problema foi resolvido em pouco tempo. Os dois pontos fracos foram: (1) academia, que é super básica; e (2) café da manhã, que é até ok, mas as mesas ficam muito sujas porque não há limpeza após os hóspedes saírem da mesa (então sempre tinha farelo e sujeira na mesa).
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Celso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atendimento da Camila nota 10
Recomendo o hotel. Fiquei muito grato pela gentileza, disponibilidade e acolhimento da Camila na recepção. Muito simpática e prestativa.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023