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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con 7 piscine all'aperto - Parco eco-archeologico Xcaret nelle vicinanze

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VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 314 €
tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Suite Royal (Level)

Suite Royal (Level) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Royal (Level)

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • Vista giardino
  • 90 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite monolocale Junior | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite monolocale Junior

7,6 su 10
Buono
(48 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - singolo
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury (Royal Level) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury (Royal Level)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Camera Deluxe (Concierge) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe (Concierge)

7,6 su 10
Buono
(64 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Camera Deluxe | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(410 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Vista dalla camera

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 su 10
Buono
(42 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Vista dalla camera

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - singolo
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 90 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vista dalla camera

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e su una spiaggia privata. Parco tematico Xplor e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come nuoto e golf. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco a tema Xcaret Eco che include località costiera, hotel di lusso o resort e vista della costa
    Parco eco-archeologico Xcaret
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  • Parco Xenses
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  • Parco tematico Xplor
    3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min a piedi
  • The Buffete
    3 min a piedi
  • Arriba Baja
    17 min a piedi
  • Cafeteca
    7 min in auto
  • El Mercado De San Juan
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Parco eco-archeologico Xcaret
Non lontano da Parco tematico Xplor e Golf Club Playacar, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un minimarket. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la sauna della struttura, dove potrai prenotare massaggi svedesi, aromaterapia, o trattamenti per il viso: il relax è garantito! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 11 ristoranti in loco, che offrono frutti di mare e altro ancora. Non perdere la palestra e prova attività come pallavolo e tiro con l'arco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un centro commerciale in loco e minigolf.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 7 piscine all'aperto con lettini e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e un ascensore
  • Una sala ricevimenti, una sala da ballo e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 765 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 37 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e culle/letti per bambini (gratis)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis
Pallavolo
Racchette da tennis
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 11 bar/lounge
  • 11 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 7 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Centro commerciale
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 37 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il piano tariffario All-Inclusive non include il servizio in camera. Per questo servizio si applicano delle tariffe.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.38 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Domande frequenti

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come minigolf, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 2 km da luoghi di interesse come Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

6,6

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2676 su 5151 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1178 su 5151 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 702 su 5151 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 328 su 5151 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 267 su 5151 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Alyssa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was courteous, food was great, property is absolutely gorgeous.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tenneil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff. Very clean rooms.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Prisilla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very nice overall, big layout, lots of amenities, lots of pools, nature and having the excursions nearby definitely made it a good enough stay. Staff I feel like there was a handful of nice ones. However, at the front desk we were disappointed with the initial service as it felt like they were just rushing us. However they did accommodate to our request the very next day and resolved the issue and that was much appreciated. One staff did make our trip 100x better, Sergio Alcantara himself was 5/5 star rating. He helped us with anything and everything we needed and was quick with it too. He was always super nice & friendly, welcoming and very positive whenever he saw us, would give us recommendations, guide us if needed and just overall was doing above and beyond for us. The food however could use improvements or hygienic problems, 3/6 guests that I brought had food poisoning.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Steven Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, everyone very helpful. Room kept very clean, grounds well kept. Enjoyed the surrounding nature.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Irma Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fue genia!!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Shafi

Viaggio con la famiglia
Check in was poor, no information was given as to locations of anything. Unable to reserve for dinner as it was necessary to do so earlier when we were not even there, no QR code available- you had to go to the lobby to do it and there was no clear direction again. the following day we went at 10:30 AM to reserve as the buffet food was horrible! They said “sorry, nothing available for tonight you have to do it a day earlier”. Really? It’s a very large place that clearly cannot accommodate the number of people In the multiple buildings they have. Service was poor everywhere. They gave us a double bed by accident instead of a King— and found out that someone was looking for a double bed in our building while we were looking for a King. Hardly any protein was offered at the buffet. There was an omelette line for all— took forever. We did like the views, the walkways (when they were lit) the first night, they were not lit, and as a reminder there were animas like monkeys, deer and others that walked freely. it’s got a bit of a jungle feel which was cool. There’s a beautiful water in the lobby center, which you can take to get to the Xcaret Park entrance or conveniently walk! Beautiful colored building for a Venice feel. Small beach area was nice, but again very small for the number of guest they accommodate. Did not go to Spa as my trip was only 2 nights and 3 days. We did enjoy the venue but not so much the staff or the food or the cold room and floors on arrival.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rheanna Van

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, very friendly and accommodating staff. Beautiful resort, wildlife was so fun to see/watch.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

shawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A gorgeous resort and excellent staff. Excellent value.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di coppia
Atmosphere
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Lesley

Watered down alcohol but other than that everything was great.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Nice staff friendly! Clean resort. Good food!
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, food and drinks were delicious. Great service everywhere
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tyra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The grounds are absolutely amazing, stunning views, so many nice pools and the lagoon and beach is stunning.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Cynthia Lynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We've been here 4 times in the last 15 years. We keep coming back for the unique natural grounds, the wildlife, the monkeys, the Mayan ruins and the breathtaking rocky coastline. We spend days at Xcaret, floating in the rivers, exploring the park or sitting at the beach. With the park connected, we never leave the resort. It's the most relaxing, stress free vacation. Staff is amazing, everyone is so welcoming and friendly. The rooms and common spaces are getting shabby and outdated, but still pleasant and comfortable. The only reason I can't give a 5 star review is because the food has continued to decline the last 3 stays. The quality is poor, food is often cold, and it is so evident left over food from the day before is integrated into the buffet. Selections have become more limited. This year there wasn't even guacamole at the snack shack. Luckily we're not super picky and can find a few things we like and stick with it for the week. I had lots of salad and grilled fish. It's so disappointing because the first year we stayed, the food was so good! So fresh, and flavorful. Cooking stations were staffed and serving made to order. The buffet was decorated every night with beautiful fruit sculptures. It was such a cool vibe. It's sad to see how poor things have become. We know when we come here, it's a budget vacation and we can accept the flaws for all the wonderful things we can enjoy. But for the future of this resort, I hope they invest in updates and upgrade the food.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rosie Eufregina

Rainforest kind of green ecological area with lots of trails in the forest with lots of animals and birds and dfull of nature. Rooms clean, staff very polite and friendly.
Soggiorno di 15 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

KARINA LEONOVNA

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really great stay, amazing room, gorgeous property, delicious food and lots of good choices, the Laguna beach was perfect, and I loved the access to the XCaret park. Staff was very friendly and helpful!
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jonah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was courteous. Wildlife was awesome. Food was good, buffet at the beach was the better buffet. Pacos tacos was excellent. Pool was very good. Resort had plenty for our daughter to do and the kids club was very nice. Would definitely recommend
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Riley

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort, amazing staff. Second time staying and will be coming back!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was nice and clean. Requested a king bed but got 2 small double beds
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Da Sol

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved our experience here. The hospitality was exceptional, and every staff member we encountered was warm, friendly, and genuinely welcoming. The hotel is incredibly kid-friendly, which made our stay so easy and enjoyable as a family. We especially loved how beautifully nature is incorporated into the design and layout of the property—it feels peaceful and thoughtfully done. Seeing the friendly wild animals around the hotel was such a unique and special touch. Truly an unforgettable stay, and we can’t wait to come back.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Sean

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and amenities and all the animals was great Food left quite a bit to be desired, Mexican à la carte was actually bad, hardly any flavour. Buffets were okay. The other à la cartes were just okay, nothing great. Overall the resort and the atmosphere made this a great stay, as well as the taco restaurant, which we ate at frequently, I wish it was open earlier though
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nathan, Santaquin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and spacious. Staff was so warm and welcoming. We want to come back soon and bring all of our kids.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Luis

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We lost a whole day trying to figure out payment, room accommodations such as I booked for a king size bed and I was put in a twin bed room, this has been the worse sleep I had in a long time it was so uncomfortable 2 adults sleeping in a twin bed. I wish we had a better experience to remember our 15th year anniversary. And btw make sure you bring “brand new dollar bills” if you are planning on paying with USD because they would not take a bill if it shows sings of normal fading lines from folding or rips. I can’t believe I spend this much money to experience this poor service.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Santiago angel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel. Muy recomendado
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was excellent
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026