Gentile Saverio,La ringraziamo per il cortese riscontro. Siamo davvero felici di essere un punto di riferimento per i suoi soggiorni romani e la ringraziamo per tutti gli apprezzamenti.La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - RomaStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

Gentile Tizian,La ringraziamo per l'ottima valutazione.La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.CordialmenteStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

Gentile Daniele,La ringraziamo per la recensione. Ci fa molto piacere ricevere i suoi apprezzamenti per il nostro personale. La ringraziamo inoltre per aver sottolineato la comodità della nostra posizione.La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

Gentile Rossella,La ringraziamo per la recensione. Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta della sua permanenza e dei nostri servizi.La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

Gentile Marcello, la ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti di non aver corrisposto alle sue aspettative. Approfondiremo con la governante le sue impressioni. Speriamo voglia darci una nuova opportunità di ospitarla per poter rivedere le sue posizioni Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group – Roma

Gentile Luca, La ringraziamo per l'ottima valutazione. La aspettiamo in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Eugenio, La ringraziamo per averci rilasciato un feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza alla stazione Termini. La aspettiamo in occasione del suo prossimo soggiorno a Roma. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Eugenio, La ringraziamo per aver valutato la nostra struttura. La aspettiamo presto per un altro piacevole soggiorno. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Giancarlo, La ringraziamo per il suo contributo. Siamo lieti che sia stata una piacevole esperienza e che sia rimasto soddisfatto dei nostri livelli di pulizia. Le farà piacere sapere che disponiamo di camere senza moquette e stiamo programmando una graduale rimozione da tutte le altre. In occasione del suo prossimo soggiorno non esiti ad esprimere le sue preferenze al nostro personale che sarà felice di accoglierle. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our services. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Michele, Ci dispiace che la sua esperienza al Royal Santina non abbia corrisposto alle sue aspettative. Ci scusiamo per non averle offerto soluzioni per alleviare i suoi disagi con la temperatura. Purtroppo l’accensione dei riscaldamenti è fissato dal Comune di Roma al 1 novembre; inoltre, per politica aziendale sulla sicurezza, non forniamo scaldini o stufe supplementari. Alla luce di ciò, l’unica soluzione possibile erano delle coperte supplementari che il nostro impiegato ha dato per scontato fossero disponibili nell’armadio, ma che invece sono su richiesta in quanto non rientrano nelle ameneties che in questa fase dell’emergenza abbiamo reintrodotto nelle camere. Ci scusiamo altresì per il telefono guasto che abbiamo già comunicato alla manutenzione. Ci auguriamo che possa considerare l’opportunità di tornare da noi per farle vivere una nuova e piacevole esperienza. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Assunta, La ringraziamo per la bellissima recensione. Siamo davvero felici del fatto che abbia voluto evidenziare la disponibilità e la professionalità del nostro staff. Ci piace prenderci cura dei nostri ospiti dedicando loro attenzioni personalizzate ed il suo commento è la miglior gratifica che potevamo ricevere. Siamo noi che la ringraziamo per averci scelto come base per i suoi soggiorni romani. Non vediamo l'ora di rivederla. A presto Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Ospite, Grazie per l'ottima valutazione. La aspettiamo per un altro piacevole soggiorno. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Doriana, Grazie per la recensione. La sua piena approvazione ci riempie di orgoglio. Ci auguriamo di rivederla presto qui al Royal Santina Hotel. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Ospite, La ringraziamo per il cortese riscontro. Siamo felici che la sua esperienza sia stata piacevole e ci fanno molto piacere i suoi apprezzamenti. La ringraziamo per il feedback sulla cena e ci spiace che la nostra proposta, recentemente arricchita da specialità locali, non abbia corrisposto alle sue aspettative. In occasione del suo prossimo soggiorno non esiti a condividere le sue riflessioni sul menù con il nostro personale per meglio comprendere le sue preferenze. La aspettiamo presto in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Ospite, La ringraziamo per la recensione. Siamo lieti che, nonostante il ristorante, abbia avuto una piacevole esperienza e che ci abbia valutati con il punteggio massimo. I commenti dei nostri ospiti sono sempre analizzati e utilizzati come spinta al miglioramento. La ringraziamo pertanto per la sua preziosa opinione. La aspettiamo presto in occasione del suo prossimo soggiorno a Roma. Cordialmente, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Paola, Grazie per aver valutato la nostra struttura. La aspettiamo presto per un altro piacevole soggiorno! Cordialmente, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Leandro, La ringraziamo per il prezioso feedback. Siamo felici di aver confermato le sue aspettative e ci auguriamo di riaverla presto ospite presso il BW Premier Hotel Royal Santina. Cordiali saluti Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Francesco, Grazie per averci valutato! La aspettiamo presto qui al BW Premier Hotel Royal Santina. Cordiali saluti Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile ospite, La ringraziamo per aver valutato il suo soggiorno. Lo apprezziamo molto. La aspettiamo in occasione del suo prossimo soggiorno a Roma. Cordialmente, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Silvia, La ringraziamo per aver valutato il suo soggiorno. Siamo lieti di aver confermato nuovamente le sue aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordialmente, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Dear Eugenio, We thank you for your review. It is a pleasure to know you had a good stay in our hotel and we appreciate your positive rating. We make constant renovations to keep our quality standards high, so we hope that our guests will see continuous improvement. Thank you for bringing to our attention the problem you had with wifi. Your observations have led us to improve. We look forward to welcoming you back on a future visit. Kind Regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Alessandro, La ringraziamo per la recensione. Ci fa molto piacere sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno nelle nostre camere pulite e comode. La ringraziamo inoltre per il cortese riscontro sul personale e sulla colazione. Ci auguriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite. Cordialmente, Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Dear Guest, Thanks a lot! We appreciate your rating! We hope to see you again soon. Best Regards Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Paolo, La ringraziamo per il suo ottimo contributo. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in occasione della sua prossima visita a Roma. Cordialmente Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Mariano, La ringraziamo per la bellissima recensione. La aspettiamo presto! Cordialmente Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Dear Eugenio, We thank you for your review. We are really happy to read that you had a pleasant stay and enjoyed the room, in terms of cleaning, comfort and facilities. We regret that the selection of products on our buffet has not fully met your expectations. Our staff, of which you kindly highlighted the courtesy, is always ready to meet the needs of our customers: in your case, it would have been happy to fulfil your request for prosciutto crudo, recommending you also another type of brioche closer to your taste. Thank you again for expressing your intentions to recommend us. We look forward to having you back soon. Sincerely Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Dario, La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo felici che abbia vissuto un piacevole esperienza presso la nostra struttura. La aspettiamo per il Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Alberto, La ringraziamo per la Sua bellissima recensione. La aspettiamo per il Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Stefania Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Paolo, grazie infinite per la bella recensione e per aver deciso di condividerla con noi! Siamo davvero felici che abbia trascorso un bel soggiorno nel nostro hotel, apprezzando particolarmente la posizione centralissima e ben collegata con qualsiasi mezzo di trasporto pubblico. E' stato un onore averLa nella nostra struttura e ci auguriamo di essere ancora la Sua scelta per il prossimo soggiorno a Roma. Per qualsiasi cosa non esiti a contattarci. La aspettiamo presto! Con i nostri più cordiali saluti, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma

Gentile Ospite, Grazie mille da parte di tutto lo Staff per la Sua bella recensione! Siamo veramente lieti di sapere che la permanenza sia stata di Suo gradimento. E' sempre un'enorme gioia per noi leggere la soddisfazione dei nostri ospiti, perché questo significa aver raggiunto il nostro obiettivo principale: rendere il soggiorno dei nostri clienti piacevole ed indimenticabile. La aspettiamo presto e... ancora auguri di buon compleanno! :) Con i nostri più cordiali saluti, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group- Roma

Dear Eugenio C, Thank you very much for taking time to share your experience on TripAdvisor following your stay at Best Western Premier Hotel Royal Santina. We were pleased to note your compliments on the overall services of the hotel, which we will not miss to share with our Team! We have taken note of the areas where we could improve and thank you for this constructive feedback: rest assured that we will definitely take them into consideration. We very much look forward to welcoming you back in the future and assure you that we will provide you with our best service at all times during your stay. With our warmest regards, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group- Rome

Dear Ottorino, Thank you for taking the time to write this review! We were glad to know that your stay in our hotel has been pleasant and comfortable. We really hope to have you soon and again as our guest! Best regards, Roberta Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group – Rome

Gracias por su comentario, para nosotros es muy importante.Esperemos muy pronto de poder darle la bienvenida nuevamente en nuestro Hotel.

Dear Jodie,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us and that our restaurant staff, especially Nadia and Francesca, went above and beyond to make your experience memorable.We can't wait to welcome you back for another fantastic experience.Best regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

Dear Baek,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient. We're thrilled you appreciated our friendly staff and enjoyed our breakfast offerings. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

Dear Debbie,thank you very much for your feedback, it is very important to us.Hope to have you again as our guests in Rome.Regards

Dear Patrick,Thank you for your review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

thank you!

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Dear Byeong,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you enjoyed our breakfast offerings. However, if there's anything specific you'd like to see added or improved upon, please feel free to let us know.We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma

Dear Thelma,We are thrilled to hear that you had such a positive experience at our property! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have exceeded your expectations. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group – Roma