Piscina stagionale all'aperto, lettini

Recensioni per Novotel Roma Est

4 out of 5
Novotel Roma Est
Via Noale Andrea 291, Rome, RM

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 255 su 727 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 288 su 727 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 727 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 727 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 727 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

AHMED

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia e personale gentile
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Costantino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camere spaziose e pulite.. consigliato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 30 apr 2024
Buongiorno,siamo lieti di avervi ospitati al Novotel Roma Est!Lavoriamo con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni, ci auguriamo di vedervi presto.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 30 apr 2024
Buongiorno,siamo lieti di avervi ospitati al Novotel Roma Est!Lavoriamo con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni, ci auguriamo di vedervi presto.Cordiali saluti,

8/10 Buono

Bartolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 30 apr 2024
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito con un ottimo voto.Siamo sempre a disposizione nel caso in cui abbiate bisogno di informazioni o assistenza.Ci auguriamo di vedervi presto!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
bagni da rimodernare.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 10 apr 2024
Buonasera,vi ringraziamo per aver scelto il Novotel Roma Est!Lavoriamo con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Terremo in considerazione la sua opinione riguardo i bagni.Cordiali saluti,Front Office Staff Marco

10/10 Eccellente

Roman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Manca navetta che porta a treno
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 6 apr 2024
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto e recensito!Siamo grati abbiate apprezzato il vostro soggiorno al Novotel Roma Est, terremo in considerazione l'idea di attuare un servizio navetta che porti alla stazione a noi più vicina.Rimaniamo a disposizione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bella struttura ma un po' datata. Personale gentile, cordiale e efficiente. Buoni servizi. Pulizia delle stanze da migliorare.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 3 apr 2024
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Vi comunichiamo che è in corso una manutenzione straordinaria che riguarda principalmente le camere e gli spazi comuni, ci auguriamo di vedervi ancora in futuro!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

roberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna e fornita di tutti i servizi necessari.Personale gentile e accogliente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 27 mar 2024
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo grati abbiate apprezzato i nostri servizi ed il personale che lavora duramente e con passione per soddisfare le esigenze degli ospiti.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 16 gen 2024
Buonasera,la ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito con il massimo dei voti!Il nostro Staff lavora con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Ci auguriamo di vedervi ancora.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 29 dic 2023
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non è la prima volta che ci vado e ritorno volentieri anche perché è consentito l'accesso ai cani con un supplemento di 10 euro al giorno. Hotel pulito, colazione a buffet abbondante e variegata. Ampio parcheggio esterno gratuito. Buon rapporto qualità/prezzo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 29 dic 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per questa recensione così dettagliata e soprattutto per avervi ospitato al Novotel Roma Est!Saremo lieti di potervi accogliere nuovamente in futuro, rimaniamo sempre a disposizione in caso di necessità e porgiamo cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 29 dic 2023
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

8/10 Buono

Marcella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 29 dic 2023
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Stefania

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, attenzione per i bambini top!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 28 nov 2023
Buongiorno,siamo veramente grati della vostra soddisfazione al Novotel Roma Est!Rimaniamo sempre a disposizione per altre eventuali informazioni e ci auguriamo di vedervi presto.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Dario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 25 nov 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Apprezziamo la vostra recensione e ci auguriamo di potervi ospitare ancora!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Raffaele

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 25 nov 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per aver condiviso con noi la vostra recensione.Lavoriamo con impegno e passione e notare il massimo della soddisfazione ci rende fieri di quello che facciamo. A presto!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Sebastiano

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 16 nov 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo grati di notare la vostra soddisfazione generale, per questo motivo ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Luca

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 7 nov 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo veramente grati di questa vostra recensione così positiva, rimaniamo sempre a disposizione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Claudia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
Polvere e zanzare morte sulle pareti e sul soffitto.Divano letto scomodo e poco stabile.Discreto il resto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 1 nov 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito.Terremo in considerazione il discorso delle zanzare e del divano letto in maniera da migliorare la qualità dei nostri servizi.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Vincenzo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 1 nov 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per averci scelto e per averci lasciato una recensione!Ci auguriamo di potervi ospitare nuovamente in futuro.Cordiali saluti,

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personale molto gentile e disponibile. Struttura all'uscita del raccordo con ampio parcheggio anche coperto gratuito. Camere datate ma soprattutto il bagno e la moquette; per il retto letto comodo e colazione abbondante e adatta per tutti i gusti. Se serve ci ritornerò per soggiorni brevi come questo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 23 ott 2023
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto!Siamo veramente grati di notare la vostra soddisfazione in riferimento al soggiorno qui effettuato.Prenderemo in considerazione tutte le vostre considerazione e ci auguriamo di vedervi ancora.Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

FLAMUR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 23 ott 2023
Good afternoon,we want to thank you for choosing us and for sharing this review!We appreciate your satisfaction and we hope to welcome you again in the future.Kind regards,

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Facile da arrivarci, ottimo personale, ma da migliorare la pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 19 ott 2023
Buonasera,siamo veramente grati che abbiate scelto il Novotel Roma Est come meta del vostro soggiorno.Lavoriamo a piena disposizione degli ospiti, mettiamo passione e determinazione in tutto ciò che facciamo.Terremo in considerazione questa nota di appunto riguardo la pulizia, faremo del nostro meglio.Ci auguriamo di vedervi ancora un volta!Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Luigi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Funzionale ma i divani letti sono troppo scomodi e la mochette sporca
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 19 ott 2023
Buonasera,siamo veramente grati che abbiate scelto il Novotel Roma Est come meta del vostro soggiorno.Lavoriamo a piena disposizione degli ospiti, mettiamo passione e determinazione in tutto ciò che facciamo.Terremo in considerazione gli appunti riguardo la pulizia e la comodità dei divani letti.Ci auguriamo di vedervi in futuro!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Giada

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato per una sola notte. Personale veramente gentile, cordiale e sempre sorridente... La struttura molto bella e ben pulita... Valuto vivamente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 19 ott 2023
Buonasera,siamo veramente grati che abbiate scelto il Novotel Roma Est come meta del vostro soggiorno.Lavoriamo a piena disposizione degli ospiti, mettiamo passione e determinazione in tutto ciò che facciamo.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Gennaro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo siamo stati benissimo personale molto gentile La colazione è stata super per tutti i gusti Abbiamo anche fatto incontri inaspettati con personaggi di uomini e donne e calciatori dell Atalanta che soggiornavano per la partita Lazio - Atalanta
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 11 ott 2023
Buongiorno,siamo veramente grati di avervi potuto ospitare al Novotel Roma Est!La soddisfazione degli ospiti per noi è di vitale importanza, dedichiamo impegno e passione a tutto quello che facciamo.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

giuseppe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
l'hotel si trova nel rione La Rustica di Roma ed è piuttosto complicato raggiungere il centro, l'area è piuttosto degradata e la sera è poco raccomandabile
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 19 set 2023
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto!Siamo consapevoli di essere situati in un area industriale, l'unica fonte di collegamento con il centro è il treno che impiega 25 min per raggiungere la città.Ci auguriamo comunque di vedervi nuovamente!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

BENEDETTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura. Servizi impeccabili, ottima colazione. A 5 minuti di auto dalla prima metropolitana.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 16 set 2023
Buonasera,prima di tutto vi ringraziamo per aver scelto il Novotel Roma Est!Siamo veramente grati di notare la vostra soddisfazione in tutti i servizi, lavoriamo sempre duramente per i nostri ospiti.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in perfetto, personale gentilissimo e chiaro nelle spiegazioni dei servizi della struttura. Camera ben insonorizzata e con un letto veramente comodo, il garage sotterraneo invece è piuttosto stretto.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 10 set 2023
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua impressione in riferimento al soggiorno.Il nostro personale lavora con determinazione e passione nei confronti di tutti gli ospiti.Ci auguriamo di vedervi nuovamente!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Struttura molto pulita personale disponibile
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 3 set 2023
Buonasera,la ringraziamo per averci scelto!Siamo veramente grati di notare la sua soddisfazione generale in riferimento al suo soggiorno, ci auguriamo di vederla ancora in futuro!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Vittorio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazie per tutto
Non è la prima volta che ci siamo stati ed abbiamo sempre avuto un esperienza positiva, camere ordinate e pulite, massima attenzione per le famiglie dando la possibilità di giochi di intrattenimento dai piu piccoli ai piu grandi, piscina sempre pulita e personale super attivo e gentile. Colazione ottima e abbondante ci ritorneremo sicuramente
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 29 ago 2023
Buonasera,siamo veramente grati che continuiate a scegliere il Novotel Roma Est come meta del vostro soggiorno.Per noi è sempre un piacere accogliervi, rimaniamo a disposizione per qualsiasi tipo di informazione.Cordiali saluti,

4/10 Scarso

Vincenzo

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 18 ago 2023
Buongiorno,prima di tutto vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Ci dispiace se il nostro soggiorno non vi ha impressionato a sufficienza, rimaniamo a disposizione ne caso in cui abbiate bisogno di altre informazioni.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Maria Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il nostro secondo soggiorno in questo albergo. Molto bello. Con piscina. Colazione super. Personale sempre gentile.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 10 ago 2023
Buonasera,vi ringraziamo per averci nuovamente scelto come meta del vostro soggiorno!Il nostro Staff è formata per rispondere ad ogni tipo di esigenza da parte degli ospiti e siamo felici che abbiate gradito la piscina e la colazione.Vi aspettiamo, a presto!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Si ritorna sempre sul luogo preferito
Gradito ritorno in un hotel a misura di famiglie. Staf cordialissimo, bella piscina, colazione e ristorante al top.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 10 ago 2023
Buonasera,vi ringraziamo per averci nuovamente scelto!Siamo veramente grati di notare la vostra soddisfazione, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio specialmente quando si parla di bambini.Condividerò la vostra opinione con tutto lo Staff e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Francesca

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 30 lug 2023
Buongiorno,prima di tutto vi ringraziamo per aver deciso di soggiornare al Novotel Roma Est.Il nostro Staff è preparato ad ogni tipo di esigenza dei nostri ospiti, per questo motivo siamo veramente fieri della sua valutazione massima.Ci auguriamo di potervi ospitare ancora!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Roberta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 14 lug 2023
Buonasera,la ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito in maniera così positiva.Il nostro Staff lavora sempre con passione per soddisfare le esigenze degli ospiti.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 10 lug 2023
Buongiorno,la ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!E' un piacere notare la sua soddisfazione generale, continueremo a lavorare sempre in questa maniera.Rimaniamo a disposizione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

4/10 Scarso

Roberto

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da non consigliare a parenti ed amici
Tutto il complesso risente dell'anzianità di servizio. Le moquettes sono sporchissime in tutti i locali. Il ristorante, che per la colazione è decente, per il pranzo lascia molto a desiderare sia per i tempi che per la qualità dei pasti. Siamo arrivatoi alle 13,00 e le camere non erano ancora state fatte. Gli asciugamani erano per una sola persona pur avendo prenotato per due e mancava il bagnoschiuma (ma c'erano due shampoo):
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 3 lug 2023
Buonasera,prima di tutto vi ringraziamo per averci scelto!Il nostro Staff lavora duramente e con passione, siamo spiacenti se non vi abbiamo impressionati come speravamo. Terremo tutto in considerazione in maniera da migliorare la qualità dei nostri servizi, specialmente riguardo la pulizia, ci teniamo però a specificare che l'orario del nostro check-in è dalle 14:00, può capitare di riuscire a dare la camera in anticipo alle 12:00 oppure alle 13:00 ma non possiamo prevederlo con certezza. Ci auguriamo comunque di avere una seconda possibilità per ospitarvi in futuro!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Antonino

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 30 lug 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito in maniera così positiva.Vista la valutazione ci auguriamo di potervi ospitare ancora in futuro!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 30 giu 2023
Good morning,thank you so much for choosing us!We really appreciate to see your satisfaction here, we work so hard for our guests to let them fully enjoy their stay.We remain at your disposal and we hope to see you again!Kind regards,

8/10 Buono

Massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Come sempre una certezza
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 30 giu 2023
Buongiorno,siamo veramente soddisfatti di notare la sua soddisfazione in riferimento al soggiorno al Novotel Roma Est.Ci auguriamo di continuare ad ospitarla in futuro, rimaniamo sempre a disposizione per eventuali informazioni.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

caterina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
ottimo albergo con piscina, personale reception molto gentile e disponibile. posizione comoda per chi viaggia in auto.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 30 giu 2023
Buongiorno,prima di tutto la ringraziamo per aver soggiornato nel nostro Hotel.Mettiamo sempre al primo posto la soddisfazione degli ospiti, lavoriamo con passione e determinazione per mantenere uno standard elevato.Ci auguriamo di vedervi ancora in futuro!Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

ELISEO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
È la seconda volta che soggiorno al Novotel Roma est, non ho avuto sorprese, come la scorsa volta il servizio è stato eccellente. L’unico neo di questa struttura è la posizione, un po’ internato e per chi non ha il proprio mezzo può essere difficile da raggiungere. A parte questo camera pulita, letto comodo, colazione abbastanza varia e la piscina è un plus sempre gradito.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 25 giu 2023
Buonasera,prima di tutto ci teniamo a ringraziarla per aver scelto ancora una volta il Novotel Roma Est per il suo soggiorno.La sua recensione dettagliata sarà un punto di partenza per migliorare la qualità dei nostri servizi.Terremo tutto in considerazione e ci auguriamo di vederla ancora in futuro!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bello
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 24 giu 2023
Buonasera,prima di tutto vi ringraziamo per aver scelto il Novotel Roma Est!Lavoriamo con passione e determinazione per i nostri ospiti e ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Manuela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Se non fosse stato per la mancata disciplina (e quindi sulla mancata gestione di alcuni ospiti), avrei avuto poco/niente da dire
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 24 giu 2023
Buonasera,la ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo veramente grati che lei ci abbia lasciato questa recensione, per noi è un ottimo punto di partenza per migliorare i vari servizi.Ci dispiace se non vi abbiamo impressionato a livello di gestione, per questo terremo tutto in considerazione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

4/10 Scarso

alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La pulizia della camera lasciava molto a desiderare. Il Bagnoschiuma nel dispenser della doccia era vuoto. A colazione alle 8:30 erano già finiti i cornetti e non sono stati più riassortiti non potendo quindi fare la colazione desiderata. Personale invece molto gentile e disponibile .
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 9 giu 2023
Buonasera,prima di tutto la ringraziamo per averci scelto!Siamo spiacenti se il suo soggiorno al Novotel Roma Est non ha soddisfatto le sue aspettative, lavoriamo duramente e con passione per i nostri ospiti, terremo in considerazione i suoi commenti in maniera da migliorare i nostri servizi.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff molto gentile e cordiale. Hotel pulito e accogliente
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Marco Parenza - Front Desk Guest Relations, il giorno 30 mag 2023
Buonasera,la ringraziamo vivamente della sua recensione, lavorando costantemente con impegno e determinazione per noi è una grandissima soddisfazione.Condividerò con tutto lo Staff la sua opinione e ci auguriamo di vederla nuovamente!Cordiali saluti,

8/10 Buono

vincenzo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura con bei bagni . Buona la pulizia. Materasso scomodo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 4 mag 2023
Buongiorno,vi ringraziamo prima di tutto per averci scelto e per la recensione lasciata. Siamo grati di avervi soddisfatti in riferimento alla pulizia, terremo in considerazione la sua nota riguardo i materassi e ci auguriamo di vedervi nuovamente in futuro!Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Pasquale

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 3 mag 2023
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno e determinazione per soddisfare gli ospiti, avendo ricevuto la sufficienza ci dispiace se non siamo stati all'altezza delle sue aspettative.Ci auguriamo di avere una seconda possibilità ed accogliervi nuovamente!Cordiali saluti,

8/10 Buono

Rossella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel comodo con parcheggio e ottima colazione. Unica pecca è la scomodità dei cuscini.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Guest Relations, Marco., il giorno 3 mag 2023
Buongiorno,prima di tutto ci teniamo a ringraziarvi per aver soggiornato da noi.Siamo lieti di notare la sua soddisfazione generale, prenderemo un appunto riguardo la situazione dei cuscini nelle camere.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,