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Recensioni per The Guardian Hotel

4 out of 5
The Guardian Hotel
Via Palestro 13, Rome, Rome

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 651 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 288 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 1002 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Maddalena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in ottime condizioni, stanza molto spaziosa e pulita. A due passi dal centro.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Matteo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Nicolò

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LA POSIZIONE
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Serena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura pulita e sicura in zona vicina ai trasporti, sia ferrovia che metro A e B. Personale cortese, sempre presente, deposito bagagli a disposizione. Colazione a buffet molto varia e sempre rifornita. Camere silenziose, forse troppo calde nonostante si spenga il climatizzatore. Unica caduta di stile il ventilatore del bagno non finestrato che non funzionava. La struttura ci ha detto che per questioni economiche hanno scelto di renderlo attivo solo mezz’ora, il nostro anche aspettando un’ora a luci accese come da indicazioni non ha mai funzionato. Per il resto consigliato.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deludente politica richiesta dati carta di credito
l'unica considerazione, negativa, è che richiedono, anche alcuni giorni precedenti al soggiorno, la comunicazione, con canali diversi da hotels.com, i dati della carta di credito, ingenerando anche il dubbio sulla provenienza della richiesta. tra l'altro, ho fatto presente che se avessi voluto, avrei potuto pagare direttamente all'atto della prenotazione, essendo questa una possibilità prevista sul sito di hotels.com. Il che, considerate le frequenti truffe condotta via phishing, non depone per niente bene sulla struttura. Tra l'altro, i dati della carta di credito sono già in posseso di hotels.com, per cui non comprendo il motivo per cui la richiedano. Inoltre, questi stessi dati sono stati richiesti all'arrivo, come forma di preautorizzazione, e al mio rilievo che potevo pagare direttamente, hanno risposto che era una forma di garanzia contro eventuali danni. La qual cosa non è stat assolutamente gradita. Solo solo per questo motivo, non prenoterò più questa struttura, se non cambiano politica.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Salvatore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Vittorio

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non rispetta gli standard di un 4 stelle
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Anna Maria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Anna Maria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Fabio, il giorno 30 ott 2020
Gentile Ospite grazie per averci scelto e per questa bellissima recensione. Cerchiamo di dare il massimo per farvi sentire come a casa. Lo staff è ben preparato per assistervi in tutte le vostre richieste Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Luca

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Margherita

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

ANTONELLO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura pulita, camere arredate con gusto, in stile moderno. Personale accogliente e disponibile. L'unico neo: l'impianto di aerazione in camera un po' troppo rumoroso.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Guerino, Tricarico mt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La stanza era accogliente pulita è ben riscaldata personale educato e gentile comodo è ben collegato .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di staff, il giorno 5 mar 2020
Gentilissimo ospite, La ringraziamo per il tempo trovato per dedicarci questa MERAVIGLIOSA recensione, con il punteggio massimo. Siamo felici di constatare che ha apprezzato vivamente le nostre camere e il nostro staff attento, cordiale e professionale. E' stato un piacere averLa presso il The Guardian hotel e speriamo di cuore di riaccoglierLa presto. cordialmente

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione struttura ubicata non lontano dalla stazione Termini, dalla fermata metro Castro Pretorio. Come soggiorno di una notte per impegni lavorativi, ho potuto godere a pieno la tranquillità dell’albergo, la disponibilità eccellente del personale, la colazione ottima internazionale, con dolci e salati ottimi. Direi che merita a pieno le 4 stelle.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location kindness / cleanEss / structure / breakfast
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo. Personale cortese e colazione veramente buona.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di alfiero, il giorno 22 nov 2019
Gentile cliente, la ringraziamo per averci dedicato del tempo e per averci dato la massima valutazione possibile. I ragazzi della nostra sala colazione e in generale tutto lo staff dello Smooth Hotel Rome Termini la ringraziano e sperano presto di rivederla. cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
una sicurezza!
tutto perfetto, cortesia, comfort, pulizia...
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
una sicurezza!
lo smooth hotel roma termini è la mia prima scelta per le trasferte di lavoro grazie alla qualità dei servizi e alla impeccabile cortesia del personale
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell'hotel
Struttura molto curata e ben arredata non lontano dalla stazione Termini. Ottimo rapporto qualità prezzo. Gentilissimo il personale alla reception. Tornerò.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stanze grandi, pulite e ben arredate! Hotel eccellente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Giuseppe

Viaggio rimandato
Purtroppo ho dovuto rimandare il viaggio e non ho effettuato il soggiorno. Trattandosi di una tariffa prepagata non ho avuto alcun rimborso
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno ottimo
L’hotel si trova in una posizione ottima sia per quanto riguarda mezzi che per le varie attrazioni che in 20 minuti di camminata si raggiungono senza difficoltà, si trova un po’ lontano dal Vaticano ma grazie alla stazione termini (10 minuti di camminata) si raggiunge in 20 minuti di metro. La pulizia dell’hotel è ottima e il personale molto cortese, inoltre hanno la possibilità di prenotarti biglietti per il Colosseo che per i musei vaticani. Inoltre dispongono di un ristorante e di un bar. Ottima permanenza, se dovessimo tornare a Roma torneremmo volentieri in questo hotel.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
non è un 3 stelle ma un buon 4 stelle.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
ottimo hotel nuovissimo, accogliente e con personale molto gentile ed efficiente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

ANTONELLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sempre bello alloggiare allo Smooth Hotel...
Ottima esperienza in questo 3 stelle che supera diversi 4 stelle presenti a Roma. Tutto positivo. Dal check-in al check-out. Bella camera, acqua offerta, colazione super e...questa volta ho utilizzato anche il ristorante per la cena. Tutto perfetto.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

ANNA LORY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Professionalità e comfort al centro di Roma
Tutto al top, professionalità ed attenzione al cliente ai massimi livelli.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Finalmente un 3 stelle dignitoso a Roma
Bel 3 stelle moderno e giovanile, camere piccole, colazione di buon livello, personale cordiale
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo in centro.
Ottimo albergo in centro. Impeccabile nella pulizia e servizio.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

fabrizio, Sicilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

RANDSTAD GROUP ITALIA SPA

ottima posizione e ottimo hotel per quanto riguarda camera e servizi vari
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

L., Torino

Gradevolissimo albergo. Camera spaziosa e ottimo letto. Le insistenti pulizie con un aspirapolvere molto rumoroso non possono però iniziare alle 7.50 del mattino.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello, ben arredato, silenzioso, personale gentile, pulizia buona, colazione giusta, posizione ottima. Unico piccolo difetto: ascensore di dimensioni ridotte.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Giulia , udine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale 5 stelle..
Tutto benissimo.. personale al top... gentilissimo.. ambientazioni di design.. camera confortevole e pulita.. colazione completa e di qualita'... posizione buona.. insomma al top!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
molto soddisfacente , centralissimo , confortevole ed buon rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo con tutti i confort in pieno centro
Nel voucher di viaggio non avevo indicazione per lo shuttle da roma Fiumicino all'albergo "Smooth hotel" in Via Plestro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Per una visita lampo.
Hotel piuttosto comodo per la vicinanza alla stazione Termini. Molto pulito, accoglienza del personale garbata e attenta. Colazione abbondante e varia. Le stanze un pò piccole e rumorose. Nel bagno manca il bidet, fondamentale per la cultura igenica italiana. Rimane comunque un buon Hotel consigliabile per visite lampo alla città eterna.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Andrea, Frosinone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo, davvero carino e pulito. A due passi dalla stazione Termini.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good hotel in Rome
This is a very good hotel with very nice furniture and kind and friendly personnel. The cost is very convenient with respect the the services of the hotel. It is 10 minutes walk far from the railway station in a very quite location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bene, quasi perfetto
Hotel nuovo, moderno, ben arredato, personale cordiale, lo consiglierei. Le uniche note negative: la camera al piano terra, seppur molto bella odorava di umidità; anche per il rumore proveniente dall'incrocio di una strada piuttosto trafficata, ho chiesto il cambio mi hanno prontamente assegnato una camera ai piani superiori. Ottima. Anche se, personalmente, mi spiace la mancanza del bidet in bagno, e di un piano di appoggio. La colazione era davvero buona! Peccato per i tavolini così piccoli..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
l'hotel è molto gradevole, pulito. la colazione abbondante è viene continuamente ripristinata. la stanza era pulita, doccia grande, tv grande.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

M, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
carino ma piccolo
L'hotel è moderno e carino e pulito, la camera dotata di tutti i comfort ma (almeno la mia) estremamente piccola, giravo a fatica intorno al letto.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017