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KaiSol Romance Resort

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per soli adulti sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per KaiSol Romance Resort

Esterni
Bar sulla spiaggia
Deluxe Jacuzzi Room | Vista dalla camera
2 piscine all'aperto
Sala rinfreschi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • All inclusive
  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Palestra
  • Piscina
Il prezzo attuale è 253 €
tasse e oneri inclusi
18 lug - 19 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 33 su 33 camere

Apri tutte le foto per Honeymoon Room for Egyptian Nationals and Residents Only.

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Honeymoon Room for Egyptian Nationals and Residents Only.

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 4 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Romance Jacuzzi Suite

Romance Jacuzzi Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Romance Jacuzzi Suite

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 90 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 4 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista piscina

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, vista piscina

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 38 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Deluxe Jacuzzi Room | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Deluxe Jacuzzi Room

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 46 m²
  • Vista mare parziale
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Deluxe Swim Up Room

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Deluxe Swim Up Room

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 46 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista mare

Camera Deluxe, vista mare | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, vista mare

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 39 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Suite Royal | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Suite Royal

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 140 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Suite Signature | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Suite Signature

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 90 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Jacuzzi Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Jacuzzi Suite

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 46 m²
  • Vista mare parziale
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Single Deluxe Sea (1Ad)

  • Per 1 persona

Deluxe Sea View (3Ad)

  • 3 posti letto

Single Superior Room

  • Per 1 persona

Double/Twin Superior Pool View (2Pax)

  • 2 posti letto

Deluxe Sea View (2Ad)

  • 2 posti letto

Double/Twin Superior Garden View (2Ad)

  • 2 posti letto

Twin Superior (1/3 Pax)

  • 3 posti letto

Single Promo Room

  • Per 1 persona

Double/Twin Superior Pool View (2Ad)

  • 2 posti letto

Deluxe Swim Up Room (2Ad)

  • 2 posti letto

Triple Superior (3Ad)

  • 3 posti letto

Double/Twin Superior

  • 2 posti letto

Double/Twin Deluxe Sea View 1/3 Pax

  • 3 posti letto

Double/Twin Deluxe Sea (2Ad)

  • 2 posti letto

Single Superior Garden View

  • Per 1 persona

Superior Room 1/3 Pax

  • 3 posti letto

Single Superior Pool View

  • Per 1 persona

Single Deluxe Sea View

  • Per 1 persona

Triple Superior Pool View

  • 3 posti letto

Double/Twin Superior Pool View (3Pax)

  • 3 posti letto

Double/Twin Superior Garden View (3Ad)

  • 3 posti letto

Single Superior (1Ad)

  • Per 1 persona

Promo Room (2Ad)

  • 2 posti letto
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
The Corniche, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate, 84511

Cosa c’è nei dintorni?

  • Città Vecchia di Sahl Hasheesh - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Aqua Park - 13 min in auto - 10.5 km
  • Senzo Mall - 15 min in auto - 13.1 km
  • Hurghada Grand Aquarium - 18 min in auto - 15.8 km
  • Makadi Water World - 21 min in auto - 13.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Hurghada (HRG) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • ‪𝕃𝕒 𝕎𝕚𝕖𝕟 𝐿𝑜𝑏𝑏𝑦 𝐵𝑎𝑟 - ‬7 min in auto
  • ‪Лобби Бар - ‬15 min a piedi
  • ‪فريش زون - ‬9 min in auto
  • ‪بالاس لوبى لونج - ‬6 min in auto
  • ‪بالم بوول بار - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

KaiSol Romance Resort

Hotel elegante ecosostenibile, nei pressi di Mar Rosso
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un molo privato e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? KaiSol Romance Resort è la sistemazione che fa per te. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, immersioni subacquee e snorkeling. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco/hammam, dove puoi concederti trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo, o manicure/pedicure. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come tour in barca. Con una terrazza, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • 2 piscine all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), personale poliglotta e un tavolo da biliardo
  • Una reception aperta 24 ore su 24, una TV nella hall e un bancomat/servizi bancari
Caratteristiche della camera
Tutte le 251 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche da bagno a immersione, più bidet e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Balconi o patii, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

KaiSol Romance Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include liquori in bottiglia

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Arabo, inglese, francese, tedesco, ungherese, russo

Strutture simili

5 piscine all'aperto, lettini

Baron Palace Sahl Hasheesh

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
9.0 su 10, Meraviglioso, 328 recensioni
Il prezzo attuale è 516 €
tasse e oneri inclusi
19 lug - 20 lug
Baron Palace Sahl Hasheesh

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 6 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Basilico
  • Felucca
  • Heliodoro
  • Manohar
  • Oishi

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Immersioni
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale o soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che prenotano una camera per luna di miele (Honeymoon Room) devono presentare un certificato di matrimonio valido emesso al massimo 6 mesi prima del viaggio per usufruire dei vantaggi e dei prezzi scontati. In caso contrario, la struttura si riserva il diritto di modificare le tariffe.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 68 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

SUNRISE Romance Resort Adults Sahl Hasheesh Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Adults Sahl Hasheesh Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Adults Sahl H
KaiSol Romance Resort Hotel
KaiSol Romance Resort Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Resort Adults Only
KaiSol Romance Resort Hotel Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Resort Grand Select (Adults Only)

Domande frequenti

KaiSol Romance Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso KaiSol Romance Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso KaiSol Romance Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso KaiSol Romance Resort?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso KaiSol Romance Resort?

Orario del check-out: 12:00.

KaiSol Romance Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 68 USD per veicolo.

KaiSol Romance Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova KaiSol Romance Resort?

A due passi dal mare, questo hotel di Sahl Hasheesh si trova a 5 minuti a piedi da Mar Rosso e Città Vecchia di Sahl Hasheesh. Spiaggia di Makadi Bay e Aqua Park si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su KaiSol Romance Resort

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 134 su 188 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 188 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 188 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 188 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 188 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

STEFANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 15 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Maria, Avellino (Italia)

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Io e mio marito abbiamo trascorso una bellissima vacanza, accoglienza fantastica, massimo confort, personale molto gentile, cibo buono, musica e spettacolo serale molto graditi. Servizio spiaggia eccellente grazie soprattutto a Hosney. Grazie a tutti.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Jasmine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This place is a really nice getaway. However, if you are American, more specifically, African American, anticipate stares from the European guests. We were told that not many Americans frequent Hurghada, hence the stares. It became quite uncomfortable after a while. Otherwise, the resort is beautiful and so is the beach! One of the best beaches I have ever been to. The service was good as well. The food was better than most resorts, as the buffet had many options for lunch and dinner. The rooms were EXTREMELY clean and the housekeeping staff did a tremendous job every day!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Rachida

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bel hotel, très belle plage (mais quelques coraux / roches, j’ai nagé avec des chaussures aquatiques pour pas me faire mal, pas de méduses) Chambre superbe (jacuzzi et piscine privative) mais le jacuzzi dégageait une odeur de renfermée et il fallait appeler du personnel pour y faire couler l’eau L’eau de la piscine privée est froide malgré des températures de l’air élevées Le personnel est extrêmement froid surtout au bar de la plage on ne vous sert pas avec le sourire, le barman regarde sa carte pour faire l’addition car il ne connait pas les prix et lorsque vous commandez une boisson depuis votre transat le service est long Malgré le drapeau rouge on vous dérange pour des soins, des massages, des propositions d’excursions… c’est lourd ! Le personnel de réception à l’accueil est également froid, il manque de professionnalisme et de formation (check in et check out horrible). Le manager est bon et professionnel mais les autres j’ai pas aimé. Bref l'endroit est beau, on y mange bien, mais gâché par les personnes qui y travaillent.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Arifa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with good staff, good location by the beach
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

bedour

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing ...all was amazing...a dream ! Strongly recommend 150/100 It's our 3rth time...and we will come back with god will 👍
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Burkhard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Toll
Soggiorno di 15 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Gail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
First time we have visited Hurghada and had a lovely experience. From arrival to departure everything was first class. The staff went above and beyond for you and nothing was any problem. Would highly recommend Kaisol Romance Resort.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time in Egypt, we chose a great location, hotel. Staff couldn’t do enough for us. Always smiling and very polite and helpful. Will definitely give the hotel another visit in the future.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Anjeli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Jakub

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Great expectations but it didn’t deliver !

This hotel looks truly impressive. The rooms are huge. Everywhere is exceptionally clean. The beach is awesome and service here, and only here was very good. It’s Winter, but the entertainment is outside, not good for the performers and bar staff were hard to find. We were a party of 7 but not once, inside or out, did staff move tables/chairs to accommodate our group. Food was average, coffee bad and drinks very poorly made and the quality of spirits was cheap. The heated pool had only a few sun loungers, rooms in the immediate vicinity were being renovated, and at this bar, all inclusive wine was not made available, only additional charge bottles ! I raised this with management who stated that glasses for the wine could not be used in the pool area, however, a small fruit and no alcohol buffet used glass flutes for a guava cocktail. Some staff were non-plussed, and needed re-educating in basic customer service, others were very hard working. It lacked passion, soul and a common goal to be the best it could be. I was offered a late checkout to compensate for issues raised, which I didn’t use but appreciated. This hotel was very highly recommended and maybe I just picked the wrong 3 days to be there - I hope that your experience is a 5 star one !
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Maxime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

BRAVO TOUT SIMPLEMENT

Le sejour etait tout simplement parfait ! Tout se deroule comme il faut le All Inclusive est toppissime le personnel au petit soin le niveau de prestations de l'hôtel au top on arrive et on se laisse porter la vie de rêve.. cest rare mais ca me donne envie de revenir encore et encore ! BRAVO
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Rolf, Eriskirch

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Lage
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Mohamed

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Kay Jens

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wir waren vollauf zufrieden.

Sehr freundliches Personal. Wir waren positiv überrascht. Und im All Inklusive sind auch die a la card Restaurants abgedeckt. Die Küche war sehr gut und abwechslungsreich.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Magali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Birthe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastisk hotel

Fantastisk hotel med meget serviceminded personale. Lækker mad. Flot strand og pools samt wellness med massage etc og fitness.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Hansha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and food. Employee Improvements reqd: Reda (the concierge) has no Customer Service skills, he is constantly busy on his mobile phone and so provides no help whatsoever to guests. Unfortunately, the Customer Service Team at the main desk also did very little to provide any help and support. Please note that all restaurants must be booked 48hrs in advance. Some employees mention it's 24hrs and some say 48hrs. The booking service needs improving. Doesn't tell you what restaurants are open on what days! You can exchange currency to Egyptian Pounds in the machines within the hotel, however, if you want smaller denominations to give to the employees as tips, don't expect anyone at the hotel to help. Their answer was: "we don't keep any local Egyptian currency"!!! Everyone else at the hotel were Outstanding. Huge Thank You to: Sveltana (Customer Service Manager) who works long hours and is always willing to help with any questions/requests. Hashim (Restaurant Manager) - went above and beyond from day 1. Thank you for everything you did for us. Mustafa (Head Chef) and Rajendra (chef at Indian restaurant): thank you for being so helpful and accommodating by making vegetarian dishes for us. Raj, the veg food you made was outstanding :-) Naglaa - always has a smile on her face and greets everyone with a warm welcome. Karim (manages poolside area) - you are constantly busy, always happy and always willing to help everyone. Ahmed - thanks for the exceptional drinks service
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Hendrika Clasina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good service also on the beach.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

bedour

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Semaine paradisiaque. Dépasse toutes nos attentes. Équipe formidable. propreté A1 Sécurité A1 Emplacement A1 ....Equipe de gestion toujours sur place pour s'assurer de notre satisfaction.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

bedour

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing team .Amazing Resort . They did everything to make us happy. All was just perfect. Une équipe formidable et ils ont tout fait pour rendre notre séjour excellent. L'équipe de gestion est toujours sur place pour s'assurer de la satisfaction des clients. Un séjour qui a dépassé toutes nos attentes. Nous recommandons fortement fet ce resort. Emplacement fantastique. Endroit confortable. Propreté au plus haut degré. Sécurité A1 . Tranquillité sans monotonie. Peaceful Paradise. Bravo Bravo Bravo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

FAISAL MUSTAFA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place sea was crystal clear very comfortable and relaxed adults only environment
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024