Belle Mont Sanctuary Resort

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso
Il prezzo attuale è 381 €
tasse e oneri inclusi
14 ott - 15 ott

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

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  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Luxury Cottage with Pool

Una camera da letto con un letto, un quadro e vista sull'esterno.

Luxury Cottage with Pool

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Luxury Three Bedroom Villa with Pool

Una camera da letto con un letto, una scrivania e una sedia.

Luxury Three Bedroom Villa with Pool

  • Vista mare
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Luxury Cottage 2 Queens with Pool

Un letto matrimoniale con copripiumino a righe, un tavolino rotondo e due cassettiere in legno.

Luxury Cottage 2 Queens with Pool

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Luxury Four Bedroom Villa with Pool

Camera da letto con due letti, un pianoforte e vista sul mare.

Luxury Four Bedroom Villa with Pool

  • Vista mare
  • 4 camere
  • Per 8 persone
  • 3 letti king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Luxury Farmhouse with Infinity Pool

Una casa con facciata bianca e tetto grigio, immersa nel verde e con un portico in legno.

Luxury Farmhouse with Infinity Pool

  • Vista mare
  • 4 camere
  • Per 8 persone
  • 4 letti king

Apri tutte le foto per Cottage Luxury

Una camera da letto con un letto grande, un comodino, una lampada e un quadro con della frutta sulla parete.

Cottage Luxury

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Luxury Two Bedroom Villa with Pool

Una grande casa a due piani con un balcone, immersa nel verde e circondata da dolci colline.

Luxury Two Bedroom Villa with Pool

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
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Informazioni sulla zona

Belle Mont Sanctuary Resort si trova a Saint Pauls e vanta una posizione strategica in montagna e vicino alla spiaggia. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Warner Park Sporting Complex! Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui snorkeling e pesca, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come arrampicate in montagna e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Saint Pauls
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The Village Kittitian Hill St. Kitts, Saint Pauls, St. Kitts

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una fortificazione costiera con un ponte, un pendio erboso e il mare sullo sfondo.
    Brimstone Hill Fortress National Park
    23 min in auto - 10.6 km
  • Un cartello storico su Romney Manor (1626) in un rigoglioso giardino.
    Romney Manor (grande proprietà terriera)
    40 min in auto - 18.4 km
  • Spiaggia di Dieppe Bay
    12 min in auto - 6.6 km
  • Old Road Bay
    24 min in auto - 10.9 km
  • Warner Park Sporting Complex
    59 min in auto - 31.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Basseterre (SKB) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • Arthur’s
    7 min in auto
  • Sprat Net
    23 min in auto
  • Railway Bar & Grill
    23 min in auto
  • Reef Bar And Grill
    7 min in auto
  • Tasha's Chill Spot
    11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Belle Mont Sanctuary Resort

  • Questo resort di lusso nei pressi di Brimstone Hill Fortress National Park
  • A poca distanza da Spiaggia di Dieppe Bay, Belle Mont Sanctuary Resort offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Gli sportivi apprezzeranno corsi di aerobica e percorsi da trekking o per mountain bike presso un resort. Troverai le aree per trattamenti all'aperto della struttura, dove potrai prenotare trattamenti per il corpo, aromaterapia, o riflessologia: il relax è garantito! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. Il Wi-Fi gratuito in camera e un bar sono a disposizione degli ospiti.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un campo da tennis all'aperto e una navetta per il terminal delle navi da crociera
    • Servizio babysitter (a pagamento), arredamento da esterni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Belle Mont Sanctuary Resort dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
    • Culle/letti per bambini (gratuiti) e letti canapè
    • Docce con soffione a pioggia, vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
    • Guardaroba o armadi, patii privati e bollitore elettrico

Strutture simili

Un pontile in legno con piscina, sedie a sdraio e vista sull'oceano.
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton
Basseterre
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
8.4 su 10, Ottimo, 573 recensioni
Il prezzo attuale è 163 €
tasse e oneri inclusi
18 ott - 19 ott
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 45 USD per gli adulti e di 20 USD per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • The Kitchen
  • The Mill Bar
  • The Pool Grill

Cose da fare

  • Campo da tennis all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Divano canapè

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera e dal terminal dei traghetti (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 21 settembre al giorno 30 ottobre:
  • Palestra
  • Lavanderia
  • Strutture per riunioni
  • Campi da tennis

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 10 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 45 USD per gli adulti e 20 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

Belle Mont Sanctuary Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Belle Mont Sanctuary Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Belle Mont Sanctuary Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Belle Mont Sanctuary Resort?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Belle Mont Sanctuary Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Belle Mont Sanctuary Resort?

Con una buona posizione in montagna, questo resort di lusso si trova a 6,2 km da Spiaggia di Dieppe Bay e 8,7 km da Brimstone Hill Fortress National Park. Luoghi di interesse come Warner Park Sporting Complex e Royal St. Kitts Golf Club si trovano a meno di 25 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Belle Mont Sanctuary Resort

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 96 su 137 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 137 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 137 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 137 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 137 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location, the craftsmanship, the staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was an amazing experience.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with excellent views. Very private. Staff was super friendly. Great food and service. The resort was amazing. Would definitely go back.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location and Great staff
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean and nice. Service in the restaurant was very slow. Pool and gym was nice!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Belle Mont offers an incredible experience, and I’ve been there three times since 2018. It’s still my go-to place for a happy getaway. The rooms are spacious, well-maintained, and provide breathtaking views of the mountains from a rainforest setting. My only complaint was the limited evening service during my stay. The hotel clearly communicated the closing times to ensure that guests wouldn’t miss a meal. Despite this, I had a wonderful time and look forward to my next visit!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room/villa was beautiful + beautifully kept. The staff were warm, friendly + helpful.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We LOVED our stay at Belle Mont Sanctuary. We spent time on the property and took a day trip to see and enjoy the other beaches on St Kitts and spent a day golfing and beaching on Nevis. The hotel staff helped us arrange all transportation and made everything very seamless. The hotel was so stunning and so unique. Very ideal for a couples vacation. Highly recommend grabbing drinks and seeing the incredible sunsets at Arthur's. We will talk about this vacation forever.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just amazing place to stay!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property although some areas were a bit run down. Breakfast was excellent and the pool beautiful.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia
The staff was very courteous and friendly . Breakfast lunch and dinner were very well presented and very delicious. The Reaort needs some very much needed TLC.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great ambience and staff.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No kitchen and yea thw pool side seating was excellent.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing! The resort is so peaceful would recommend to anyone looking for a relaxing time.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Magical setting. Beautiful cottages and amazing food.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful Property

This property is a great relaxing destination. The food was very good, but very pricey. The entire staff was very nice!
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was undoubtedly one of the most unique and memorable experiences of my life. I cannot describe how exhilarating it was to see monkeys stopping by our cottage to drink water from our infinite pool, to take an outdoor bubble bath surrounded by the sounds of the jungle, to lay in the pool chaises and view more stars than I even knew existed. This place is totally remote and private. The beds are comfortable and the furnishings exquisite. The only slight disappointment was the speed of service for breakfast and dinner at the lodge. They weren't busy at all, but each meal took an incredibly long time. Also, google will send you on an impassible dirt road, so be sure to follow the driving directions on your confirmation email. But if you love luxury and the outdoors, this property delivers an experience that will stay with you forever.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very serene experience
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was exquisite, with enormous open air villas with private pools and ocean (plus island) or volcano views. It was peaceful, with the perfect mix of rainforest and island and super attentive staff. The food was wonderful, both at Kitchen and Arthur’s. Would absolutely go back!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sanctuary in every sense. If we go back to StK we will stay here again! Thank you
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is in an amazing location in a mountain area. The staff is awesome, the chefs are Michelin star quality. Full gym, great pool area, great hiking, you will see plenty of wildlife. The rooms are awesome, like living with outdoors feeling. Definitely get a pool room, it’s the best. They are in the process of reconditioning many cottages and common amenities, but you can see good progress. If you want an experience with nature, incredible views, great service and amazing food, this is your place.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Romantic villa and view. Needs some TLC

The place great for a beautiful romantic getaway. The villas are beautiful. The outdoor bathroom and private infinity pool makes it feel special. Service is friendly but remember you're on island time. The hotel is extremely remote. 40 minutes from basseterre and there are few restaurant options within 20 minutes of the resort. The place is falling into some disrepair. Paint and roof repairs needed throuout. I read the new ownership grou p has a plan to restore the place. I hope they do soon. The place deserves it.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was beyond our expectations. The location is set in a remote spot on the side of a mountain. The resort is incredibly relaxing with amazing views. The entire staff from reception to hospitality makes you feel like you’re at home. Wish I had all their names but Orelmo, Kevin, Eulyn, Janal, Taneka, Rick, Chef Renaldo and Stavenna could not have been nicer. The landscapers do an amazing job keeping the property pristine. Looking forward to coming back.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property was rundown a lot of buildings were derelict. It looks like they haven't maintained them in years. The service was pretty bad / staff didn't seem to want to do their jobs.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The ocean view room as clearly advertised when booking wasn’t provided to us upon arrival, and the management was quite unprofessional and slow in handling the matter, they eventually moved us to an ocean view room (also our room didn’t have proper hot water - becomes cold after a min of running- and pool deck wasn’t sanded/treated and each of us got numerous splinters from it), but the way they handled it took away from the experience, as well as them charging us for the services that were never provided which we had to open a dispute for. The majority of the staff seem to be knowledgeable and willing to help, but the management is absolutely horrific and unprofessional. Not only they do not understand even basic hospitality, but they engage into fraudulent practices charging you for services that were never rendered. Bad business. Not worth the money and all the headaches.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026