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Kumara Serenoa by Lopesan Hotels

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 120 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Kumara Serenoa by Lopesan Hotels

  • Hotel elegante nei pressi di Dune di Maspalomas
  • Nei pressi di Centro commerciale Yumbo e Playa del Inglés, Kumara Serenoa by Lopesan Hotels offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo. Il ristorante in loco, Palmera Buffet, offre la colazione, il pranzo e la cena. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Troverai anche servizi come:
    • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un deposito bagagli
    • Arredamento da esterni, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
    • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 144 camere vantano dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
    • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV da 42 pollici con canali satellitari
    • Terrazze private, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

  • Kumara Serenoa by Lopesan Hotels offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa ai programmi Biosphere e Travellife, che monitorano l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Reception
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Maspalomas
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
9.0 su 10, Meraviglioso, 90 recensioni
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

Kumara Serenoa by Lopesan Hotels ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Kumara Serenoa by Lopesan Hotels?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kumara Serenoa by Lopesan Hotels?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kumara Serenoa by Lopesan Hotels?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kumara Serenoa by Lopesan Hotels?

Orario del check-out: 12:00.

Kumara Serenoa by Lopesan Hotels offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Kumara Serenoa by Lopesan Hotels?

A 1,1 km da Parque Botánico de Maspalomas e a 5 km da Centro commerciale Yumbo e Dune di Maspalomas, questo hotel vanta una buona posizione in zona Maspalomas. Maspalomas Golf Course e Parco Divertimenti Holiday World Maspalomas si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,8

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 181 su 315 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 97 su 315 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 315 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 315 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 315 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

FABIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
molto bella la struttura personale molto gentile bella posizione anche se distante dalle spiagge,ma hanno la navetta gratuita, molta varieta' per la colazione ,siamo stati molto bene,bellissima vacanza
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Verificata

4/10 Scarso

marco

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Servizi scarsi e personale poco formato, bar chiuso fino alle 11,no cambio asciugamani per terra,scarsa accoglienza e cibo molto limitato in termini di offerta e servizio, ma hanno messo le macchinette automatiche…
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Ana Belén

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Desayuno
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

georges

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience and mostly because the staff were so attentive and pleasant
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

floyd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Low-rise, relaxed, uncrowded, clean, nice breakfast buffet
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

didier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le petit déjeuner manque d'omelettes. Les rideaux de chambre ne sont pas occultants, trop de luminosité, on ne peut pas dormir. Les dessus de table devraient être changés à chaque utilisation, passer un simple coup de chiffon et poser ses couverts sur ceux du précédent est très sale.
Soggiorno di 9 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Aref

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel is very great in giving good service and help for its customers. Reception staff is great. The all inclusive deal was very nice to have. Great pool. Clean and fresh rooms. They were very helpful the whole stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Marion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bonne expérience en famille

Chambre très confortable, personnel très gentil
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ewa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was really good from the start to finish!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Cléo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super séjour ! Avec une belle piscine et une belle chambre nous reviendrons avec grand plaisir !
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eine sehr schöne Anlage mit ruhigen komfortablen Zimmern und leckerem Essen.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

Rubishaa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very secluded and all nice staff, always accommodating and letting us know all the information required for our stay.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

2/10 Terribile

Denisa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I was very disappointed with this property. It does not feel like a hotel at all, and unfortunately I cannot recommend it. The main issue is the staff. In particular, the evening service staff were quite unpleasant. There was one lady, with dark red hair and glasses, who was especially rude and unprofessional. Overall, I did not find the staff friendly or welcoming, which really affected our experience. The only positive mention goes to Alexandra at reception, who was absolutely lovely and very helpful — I truly recommend her. However, apart from that, the rest of the staff left a lot to be desired. For this reason, I do not recommend this place at all.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay
Soggiorno di 16 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Komfortable, ruhige Anlage. erholsamer Urlaub, sehr zuvorkommende und nette Mitarbeiter, abwechslungsreiches Buffet zum Frühstück und Abendessen
Soggiorno di 8 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Have stayed here a few times, it’s great for a relaxing break with a nice pool
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Lisbetty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen sitio donde alojarse muy limpio y tranquilo. Excelente para desconectar
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Suiten mit sehr schöner Poolanlage.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Francois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tres bon hotel pour le coin

Hotel de taille moyenne tres bien agencé, personnel efficace, chambres propres, repas de bonne qualite.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Venujah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay at Kumara. It was a great place for family; it has a shallow pool for small children as well as a small play area. The layout allowed us to stay outside our room whilst being able to watch our little one in these areas. The hotel was extremely clean. Only negative we have is food could be better for small picky eaters, by no means healthy but suggestions would include eg pizza, chicken nuggets; (there was more variety for adults).
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mariely Morfe Rodriguez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes ruhiges Hotel. Das essen war auch sehr lecker. Dort waren viele Familien im Urlaub.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Katarzyna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely place outside noisy center!

Amazing place with amazing service!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy tranquilo. Buffet excelente
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata

8/10 Buono

MARIA VICTORIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Atención de diez por parte del personal. Hotel super tranquilo perfecto para descansar. Buena comida y buen ambiente. Repetiremos
Soggiorno di 8 notti a settembre 2024