Fairmont El San Juan Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Fairmont El San Juan Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 150 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Fairmont El San Juan Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 27.85 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 33.45 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Fairmont El San Juan Hotel?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Fairmont El San Juan Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Fairmont El San Juan Hotel?

Sulla spiaggia di Carolina, questo resort nel centro della città si trova a 10 km da Centro commerciale The Mall of San Juan, Museo de Arte de Puerto Rico e Plaza las Americas. Luoghi di interesse come Centro Congressi di Porto Rico e Forte San Felipe del Morro si trovano a meno di 15 km di distanza.

Fairmont El San Juan Hotel - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

8/10 Buono

Miguel Angel

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Property has no microwave in the whole hotel.. charge customers for parking kinda ridiculous

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Raynell

Viaggio di coppia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

The pool area should stay open longer. No safes in the room.other than that the hotel is beautiful.and the employees are top notch.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Nerketa

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

If you need a place to relax, I would definitely recommend. We enjoyed our time there, and the staff is amazing

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Danielle M

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The only problem we had multiple times there is absolutely no one at the front desk. No presence at all. And it did become an issue at the end of our trip

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Danelle

Viaggio di coppia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

I was very disappointed when i arrived and was told that i needed to pay an additional $100 per day plus another $180 for resort fees for a total of $680 over the price that I already paid. As result the check in in process took over an hour and a half when they finally decided to allow me to stay with a $200 incidental fee. This caused anxiety with my stay. I felt like i had to avoid staff. I had forgotten my room key and when I went to the desk they look at my info and made me wait while they went in the back a discussed it. Finally they issued the key. Upon check I got my receipt and noticed that they did charge the $180 resort fee so I will not be getting my incidental fee back. They told me that the $200 was a hold only. No one told me about the extra fees. The staff caused me to very be anxious during this process. I stayed there before and did not have this issue. It was very disappointing.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Belma

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The property is beautiful but unfortunately some people who stay there throw trash everywhere and the poor workers are constantly cleaning up. One of the bartenders is racist the manager was notified however it felt like they did not take the matter seriously. Be careful in the lobby one of the vents from the ceiling is leaking and I fell hard on my knees. The original room I got smelled pretty bad the toilet was leaking and there is mold all over the shower. The front desk staff apologized and upgraded our room which was very nice.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

victoria

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

My entire experience was amazing! People, places and staff amazing.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Audra

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great Beach !!

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Alexiss

Viaggio di coppia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful hotel

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The one thing i didn't like or appreciate was they put a $500 hold for incidentals and never once said anything about a resort fee being deducted from that hold. I feel very misled. Resort fees should be upfront. That is not an incidental!!

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di gruppo

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Bee comfort was top tier.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Mackenzie

Viaggio di gruppo

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Overall it was a beautiful hotel. My rooms TV and outlets didn’t work, though. Outdoor amenities are gorgeous. Rooms were a little dirty, dust and carpets weren’t clean. Staff was pleasant until the last day. There was confusion as to when my flight was taking off and I had checked out of my hotel the day earlier thinking that’s when my flight was. My flight wasn’t until the following day and I tried to get back in my room since I had already paid for it until 11am the following day. They said no you have to pay for another room. They were beating around the bush about me talking to the manager until I mentioned wanting corporates number. Magically my room was still available for me to get back into.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Yolanda, Metuchen

Viaggio di gruppo

14 ago 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

First Room smelled so bad and was ADA! Had to get moved and took hours then they charged me an upgrade charge per night for a better and cleaner room! Never could get Room service from phone had to go through other means. Bathrobe hook broken refrigerator leaking…..

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Hadeel, Arlington

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

I expected more from a four star expensive hotel.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Erick

Viaggio di coppia

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Best spot on Isla Verde Beach! Hands Down!! Service and the elegance of the hotel are unmatched!

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ernest

Viaggio di gruppo

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excelente atención y muy agradecido con el servicio y las instalaciones 👌👌👌

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Graciela Lugo

Viaggio di coppia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We enjoyed our stay

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Frances, the staff member who greeted and checked us in, went above and beyond to provide truly exceptional service. Her professionalism, and willingness to provide as much information as possible about the resort and its amenities and recommendations for us to explore during our time in Puerto Rico made us feel genuinely welcomed from the moment we arrived.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Mayra Amalilis

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The El San Juan Hotel was once a premiere property. Known as the "Jewel" of the Caribbean. They took pride in all areas of the hotel. But now it is quite disappointing. The disregard for their appearance, and the level disrepair and neglect was appalling. The elevator doors were in need of refresh. The room we were given was awful. First it had an overwhelming moldy smell, the carpets were dirty, the curtians had mold and dirt, and the bathroom door had chipping paint, and layers of dust, the vent also had chipping paint. And the toilet wasn't flushing properly. Lastly the uniforms provided to the employees were atrocious and unkept. In my opinion it is overpriced. You get charged an additional $60 daily room resort fee and in addition as a guest are required to pay $30 daily parking fee on top of what we had already paid. It is supposed to be a high end resort but what we found was more like a motel six. The only exception was the staff, they were amazingly friendly and genuinely cared for the service they provided. As a former resident of Puerto Rico and quite familiar with the old standards of El San Juan Hotel I genuinely mortified that this is how we are represented. Thank you

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Vicente

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

NICE

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

eric, riverview

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Awesome beach front resort. Had a few unauthorized charges to my credit card I had to dispute with my credit card but other than that it was a great stay

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michael F

Viaggio con la famiglia

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great stay! Amazing setting and location. Staff was attentive and up to every request and need!

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

IVAN

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff are amazing!! The hotel is nice and will recommend it to friends and family

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Teika

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

This place was impeccable the casino was great We had a lovely time

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

MADELINE

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We had such a memorable stay at the Fairmont El San Juan Hotel! We decided to upgrade to a poolside villa for just a bit more, and it was absolutely worth it, the convenience and vibe were everything. The resort itself is stunning. Between the beautiful pools, direct beach access, and the elegant lobby with live music in the evenings, there’s something for everyone to enjoy. One of the highlights for us was the breathtaking 300 year old Banyan tree on the property truly a sight to see and a reminder of the rich history here. The hotel has really thought of everything. From floaties, beach balls, and volleyballs by the pool, to complimentary sunscreen and even mosquito spray, every little detail was covered. Honestly, our entire stay felt like a dream. My family didn’t want to leave, and we’re already talking about when we’ll be back. Highly recommend!

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

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Fairmont El San Juan Hotel

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Villa, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Balcony, Poolside)

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