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The Royal Sonesta San Juan

Struttura a 4.0 stelle
Una splendida posizione sulla spiaggia e una spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per The Royal Sonesta San Juan

Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
2 bar/lounge, 2 bar sulla spiaggia, bar sull'acqua, bar a bordo piscina
1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Colazione disponibile
  • Animali ammessi
  • Bar
Il prezzo attuale è 367 €
tasse e oneri inclusi
25 ago - 26 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king, terrazzo, vista piscina (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto king, terrazzo, vista piscina (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 33 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Junior, 1 letto king

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  • 40 m²
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Sala da pranzo indipendente
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  • 65 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Club, 1 letto king, balcone

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  • 3 posti letto
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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 33 m²
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  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 32 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, vista città

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  • 32 m²
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  • 33 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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  • 32 m²
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  • 32 m²
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  • 40 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Suite Executive, 1 letto king con divano letto, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

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  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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7,2 su 10
Buono
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  • 33 m²
  • Vista città
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  • 40 m²
  • Vista città
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9,2 su 10
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  • 32 m²
  • Vista oceano
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Camera Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili, vista oceano

9,4 su 10
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  • 33 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Suite Presidenziale, 1 letto king con divano letto, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Suite Presidenziale, 1 letto king con divano letto, vista oceano

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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Accesso all'area lounge Club
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Suite Executive, 2 letti matrimoniali, vista città (Junior)

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Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury, 2 letti queen, angolo cottura | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

El San Geronimo Hotel

San Juan Antiguo
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
7.4 su 10, Buono, 1.000 recensioni
El San Geronimo Hotel
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Informazioni sulla zona

Mappa
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Isla Verde - 4 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia di Carolina - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiaggia Balneario de Carolina - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Casino Del Mar - 7 min in auto - 7.8 km
  • Colosseo José Miguel Agrelot - 8 min in auto - 7.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Pinero - 7 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di San Juan-Isla Verde (SJU) - 6 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Verace - ‬4 min a piedi
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬1 min a piedi
  • ‪24 Market Place - ‬1 min a piedi
  • ‪La Bodeguita - ‬1 min a piedi
  • ‪Burger King - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Royal Sonesta San Juan

Resort elegante nei pressi di Spiaggia Isla Verde
Nei pressi di Spiaggia di Carolina, The Royal Sonesta San Juan offre servizi come 2 bar sulla spiaggia, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina caraibica. Il Wi-Fi in camera (a pagamento), con una velocità di più di 50 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come una terrazza e un braciere.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • Una piscina all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • Una TV nella hall, una sala ricevimenti e personale poliglotta
  • Un bancomat/servizi bancari, aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 398 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come salotti separati e accappatoi. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e salotti separati

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Vista dalla struttura

San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.296 recensioni
Il prezzo attuale è 346 €
tasse e oneri inclusi
18 ago - 19 ago
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (supplemento)
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco (27 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (33 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio senza limitazioni di orario in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 11:00 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 12:00 nei weekend. L'importo è di 33USD per gli adulti e di 19,99 USD per i bambini
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Akua Bar
  • Aleli Restaurant
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Ocean Breeze

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 16 sale per riunioni
  • 2.230 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Braciere
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sauna
  • Spa aperta solo in alcuni giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 76 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 15 piani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100 USD per sistemazione, a notte
  • Tariffa resort: 22 % del costo della camera.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso di business center/computer
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 33.00 USD per gli adulti e 19.99 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Accesso wireless a Internet in camera: 0 USD a soggiorno (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 0 USD (a soggiorno; le tariffe possono variare)
  • Parcheggio non assistito: 27 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 33 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 100 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

InterContinental Hotel San Juan
InterContinental San Juan
San Juan InterContinental
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Intercontinental San Juan Resort And Casino
InterContinental San Juan Hotel
InterContinental San Juan Resort Carolina
InterContinental San Juan Resort
InterContinental San Juan Carolina
InterContinental Juan Carolin

Domande frequenti

The Royal Sonesta San Juan ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Royal Sonesta San Juan?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 100 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Royal Sonesta San Juan?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 27 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 33 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Royal Sonesta San Juan?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Royal Sonesta San Juan?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Royal Sonesta San Juan?

Questo resort a Carolina si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Spiaggia Isla Verde e Spiaggia di Carolina. Spiaggia di Pine Grove e Spiaggia Balneario de Carolina si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su The Royal Sonesta San Juan

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1313 su 1913 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 315 su 1913 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1913 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1913 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 71 su 1913 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

LEVETTE

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property was nice . The food was good. I hate the staff at the bar Mr. Calcano was racist and discrimination against me multiple times. I brought it to his manager attention Mr.Diaz who brush it off telling me sorry. It’s wasn’t until her did it again that I spoke with General Hotel director whom help me. I won’t recommend anyone to this hotel ever
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Alexis

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed at the Royal Sonesta San Juan for my 30th birthday and unfortunately had a very disappointing and concerning experience—mainly due to serious cleanliness and health issues. Upon arrival, I recorded birds flying into the outdoor kitchen and eating directly from uncovered pizza ingredients while staff looked on. The spa was also unclean, with hair and food crumbs in the locker and relaxation areas. My body wrap started 20 minutes late and was poorly executed, leaving me covered in clay streaks. They took off 20% for the issue. The worst part was our room (928). I woke up with what turned out to be 99+ bedbug bites, despite using bug spray and taking precautions. The pattern of the bites resembled the eating habits of bedbugs, and was confirmed by my doctor. My friend, who didn’t use spray and slept on the sofa bed, had none. The mattress was visibly stained and didn’t have a proper protective cover. Though staff moved us to another room (1430) it took hours and they broke personal items in the process. Other cleanliness issues included dirty glasses, hair in cups, and greasy fingerprints throughout the room. The resort refunded only the resort fees (~$280) but denied a full refund. I’ve had to escalate to Expedia, my bank, and will be filing a complaint with BBB. For the price we paid, this stay fell far below expectations and ruined what should have been a special milestone trip. Proceed with caution—especially if health and cleanliness are priorities.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Clarissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very well maintained and the staff was very friendly. However, the food is incredibly expensive, as well as the drinks and not (in my opinion) special enough to justify! Breakfast for 2 will undoubtedly cost you 75 bucks if you both have the buffet after tip. The food is decent but not worth that kind of money! Again, my opinion. Walk to Dennys which is just down the street! They lock everything up early meaning you cannot access the beach after 7 or 8. I say 7 or 8 because it was sporadic. Sometimes it was 7 and other times it was closer to 8. Pool closes very early as well. I understand why they do it from their standpoint, but if you want to take a night walk on the beach or a late swim, not going to happen here. If those are Puerto Rican laws, then by all means advertise that! I just could not find anything special enough to justify the high cost! I was definitely expecting alot more and not a 27 dollar burger that you could get anywhere for a fraction of the cost! Also, the bed is VERY hard and the balcony is tiny and standing room only. No furniture out there to sit and enjoy the expensive oceanfront view you pay so much for! Im thankful for the kind staff and overall enjoyed the stay, but i would not choose this property for my next visit.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

LAVEISHIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property was well kept. They had a nice swim up bar, but the out door restaurant was over priced for the food served. There was not any entertainment or music outdoors as most resorts offer. Most guests recommended to walk to the Fairmont hotel next door. The bed was a bit hard for my liking. Beware if you book with Expedia, the front desk takes a while to find your reservation as they say it’s common that your first and last name is flipped in their system.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

George T., Redondo Beach

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Only issue we had with the beach towels were not available one day, and we had to wait about half an hour!!!!!!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property with clean rooms and friendly staff. Had an issue with new restaurant that was recently added but maitre’d was very helpful and addressed our issue. Also liked that there were quite a few dining options within walking distance of the resort. Also, the beach and pool areas were great. Overall, I’d recommend this place
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Flerida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you Sonesta PR for your hospitality and fabulous service i will forever remember our stay . I will definitely be back ,plans changed and added another night to our stay. Thank you for your accommodation and prompt services.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The majority of the staff was extremely courteous and welcoming. Eimy at the front desk treated us like family, and the female supervisor over food and beverage provided exceptional service in accommodating my food allergies. Brenda and Wanda in Aleli were excellent waitresses. The staff at Oceans Pool Bar were great as well. Meals were a little pricey but the food quality was above standard. There were several dining options in walking distance that were reasonably priced. The ocean side view on the 16th floor was everything one could ask for on a vacation. The proximity of the beach was a huge plus. Comfortable bed, huge shower, and updated rooms. The renovation was done well.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Victoria E

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a great location.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jewan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great amenities. Clean and friendly staff
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location of the hotel is first rate. It is right on the beach, which is one of the best beaches I've visited. Very easy to navigate the hotel, pool area, beach, restaurants. Staff are incredibly friendly and accommodating. This was my second trip to the Royal Sonesta in San Juan. I hope there is a third!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Liszt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property clean and the inside staff are very friendly. Parking attendants needs to be more welcoming and friendly.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Deana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed everything
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel. For family vacations or with friends. I can recommend it. I hope to return soon.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tenisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I really enjoyed our stay and are looking forward to returning.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Aereen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom was dirty. The hotel room itself needs to be updated. There was no microwave to warm up your food. For the price point, the hotel should have been in better shape. never again!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

TASHAYLA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room could smell better and there could be inclusive items or restaurants offered son they charge a resort fee
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kyrenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Aylin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Allen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at the Royal Sonesta in San Juan was nothing short of exceptional! From the moment I walked in, I was greeted with warm hospitality and a seamless check-in process. The location of the hotel is perfect—just steps away from the stunning Beach and within walking distance of fantastic dining, shopping, and cultural attractions. The hotel itself is beautifully designed, combining modern luxury with a touch of Puerto Rican charm. The rooms are spacious, immaculate, and offer breathtaking views of the ocean or the city. I loved waking up to the sound of the waves and the gentle breeze—such a refreshing start to each day! The amenities at the Royal Sonesta are top-notch. The pool area is gorgeous, and I spent hours lounging there, soaking up the sun with a refreshing cocktail in hand. The beach access is incredibly convenient, and I couldn’t get enough of the golden sands and crystal-clear waters. What really sets this hotel apart, though, is the service. Every staff member—from the front desk to the housekeeping team—was friendly, accommodating, and truly went above and beyond to make my stay unforgettable. Special shoutout to the concierge team for their excellent recommendations on local activities and dining spots! We can’t recommend the Royal Sonesta enough. Whether you're looking for a relaxing beach getaway, a cultural experience, or simply a luxurious place to unwind, this hotel has it all. I’ll definitely be back!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Herve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have ask for room to be cleaned, can used a little updating, very limited to no pool service, food quality average at best
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Disappointed – Not a True Resort Experience I’m truly disappointed with The Royal Sonesta in San Juan for several reasons. They charge a resort fee, yet nothing about this hotel feels like an actual resort. To start, check-in isn’t allowed until after 4:30 PM, and if you need a late check-out, you’re charged an additional $150. Despite branding themselves as a resort, all the on-site restaurants close shockingly early—one at 8 PM, another at 9 PM, and the last by 10 PM. The bar closes at 10:30 PM, although one night it shut down even earlier, at 10 PM. There’s no entertainment, no evening activities, and nothing to do after dinner. The pool is very basic, and while the beach is beautiful, the only real “resort-like” amenities are beach towels, chairs, and umbrellas. I was particularly disappointed by the lack of dining and nightlife options. The food at the restaurants was underwhelming, and although the pool bar had decent food, it was overpriced. The drinks were also nothing special just expensive.Cleanliness was another major issue. Housekeeping didn’t arrive until after 4 PM, and when they did, they barely cleaned just made the bed. During our stay, we saw roaches in the room and had to be moved. Other guests mentioned ant problems in their rooms as well.Also worth noting be prepared for an extra hold for a resort fee, which isn’t clearly disclosed upfront. Unfortunately, this hotel didn’t live up to the Sonesta standard and I will not return.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Adrianna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is exactly what you’re looking for when you’re going on a vacation with your family to Puerto Rico. I have been going to this hotel for over 15 years and I’m never disappointed. The pool area and beach area is outstanding. The pool chairs and beach chairs are clean umbrellas are always available and the access to the beach is phenomenal. The ocean breeze restaurant on the beach has good food. I wish the food was a little less over cooked. We found that the chicken wings for a very, very, very extra Crispy to the point of hurting your teeth, but it was still edible. We still like to have access to the food nearby, so wish the food quality would go up a little bit, and if there were more options to eat at the ocean breeze restaurant, especially for children. The breakfast buffet in the morning was amazing my family really enjoyed the Sotos and the egg omelettes and coffee we went there almost every morning the room location and view was spectacular, but we would’ve liked the bathroom to be a little more updated. We found that the shower floor was a bit yellow and could use some renovation in room 918 and the mirror was chipped around so update could’ve been done especially that the room is over $300 a night, but the cleanliness was perfect in the room. The bed was comfortable and the size of the room was very very nice for a family with considering all of these aspects. We found that many people in the hotel we’re looking for some type of live music
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Erica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a Beautiful property! Everything was in walking distance! The beach was so clear!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Terrill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk attendant was super helpful. Clean air conditioned rooms. Great area for anything you need. Great price.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025