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Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Categoria della struttura: 4

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 228 €
tasse e oneri inclusi
17 mag - 18 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 camera da letto

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista baia

Camera Deluxe, 1 letto king, vista baia | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 1 letto king, vista baia

9,6 su 10
Eccezionale
(39 recensioni)
  • Vista baia
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti queen

9,0 su 10
Meraviglioso
(79 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 camera da letto

9,0 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(73 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, balcone, vista baia

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 camera da letto, balcone, vista baia

8,0 su 10
Ottimo
(16 recensioni)
  • Vista baia
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti queen (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti queen (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti queen (Mobility Accessible, Tub)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti queen (Mobility Accessible, Tub)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel vanta una posizione strategica sul litorale a San Juan, in Vecchia San Juan, un'area pedonale comoda e ottima per lo shopping. Teatro Tapia e Museo del Mar sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Molo 1 e Porto di San Juan, invece, sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Molo 3 e Paseo de la Princesa sono altri due luoghi da visitare consigliati. Mettiti alla prova con una delle tante iniziative sportive nei dintorni, ad esempio snorkeling, oppure prenditi del tempo per te all'aria aperta con attività come corsa e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di San Juan
Mappa
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

Cosa c’è nei dintorni?

  • Porto di San Juan
    Porto di San Juan
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Calle Fortaleza
    Calle Fortaleza
    2 min a piedi - 0.3 km
  • Castillo de San Cristobal
    Castillo de San Cristobal
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  • Paseo de la Princesa
    Paseo de la Princesa
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Plaza de Armas
    Plaza de Armas
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Roosevelt - 9 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di San Juan-Isla Verde (SJU) - 31 min. in auto

Ristoranti

  • Raices Restaurant
    3 min a piedi
  • Café Cola'o
    4 min a piedi
  • Starbucks
    2 min a piedi
  • Tijuana's Bar & Grill
    5 min a piedi
  • Ocean Lab Brewing Co.
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hotel elegante nei pressi di Porto di San Juan
Non lontano da Molo 3 e Teatro Tapia, Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel offre servizi come una terrazza, un bar e una palestra aperta giorno e notte. KUEROS Restaurant, il ristorante cucina locale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 50 Mbps, e un'area per conferenze sono a disposizione di tutti gli ospiti.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • 4 sale per riunioni, una sala ricevimenti e un ascensore
  • Personale poliglotta, un bancomat/servizi bancari e una sala rinfreschi
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 245 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con set di cortesia firmati e docce
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e bollitore elettrico

Strutture simili

Bar (in loco)
Alma San Juan
Vecchia San Juan
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 475 recensioni
Il prezzo attuale è 202 €
tasse e oneri inclusi
5 mag - 6 mag
Alma San Juan
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (26 USD al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (a notte USD36; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 25USD per gli adulti e di 19 USD per i bambini
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • KUEROS Restaurant

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Frigorifero su richiesta
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 555 metri quadrati di area per conferenze
  • Postazione PC

All'esterno

  • Nella baia
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero su richiesta
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 30
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 30
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 125.00 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 16 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 42 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25.00 USD per gli adulti e 19.00 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 26.00 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio al coperto: 36.00 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 125.00 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 30 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 30 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 25 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Domande frequenti

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Sì, Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 125.00 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 26.00 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 36.00 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 30 USD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (30 USD).

Dove si trova Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

In zona Vecchia San Juan, questo hotel si trova a pochi passi da Molo 3 e Teatro Tapia. Luoghi di interesse come Porto di San Juan e Molo 1 si trovano a meno di 5 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,0

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1151 su 1661 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 274 su 1661 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 1661 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1661 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 1661 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Carol

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Every day key cards for the room and elevator had to be replaced
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Rene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect !
Excelente cleaning services
Breadfast ,espectacular !
Perfect ambient and good location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Ian Paterson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Serena, Monrovia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous hotel right off the port from our cruise. Wonderful pool, and very modern and clean. Plenty of walkable places nearby for shopping, dining and entertainment. Loved it. Second time here. Will be back again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Khaliliah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Beautiful place on the outside and lobbies. Great location too but my room was not so great. The room was very dusty, don’t know when the last time someone stayed there. And I don’t know the last time the shower was scrubbed!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and the air-conditioning was perfect. I slept very well. The staff was pleasant and very helpful. Breakfast buffet was good and filling with fresh fruit. We definitely plan to return.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Misty

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a nice stay for an overnight before our cruise. It is the perfect location for some great local good and sight seeing. We enjoyed a good breakfast before we left for the ship. They held our luggage for some more sight seeing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location great customer service .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Alexis

Great.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todooo perfecto desde el personal y sobre todo la disponibilidad la habitación hasta el estacionamiento, la supervisora del estacionamiento demasiado eficiente y atenta. La comida del restaurante 20 de 10 riquísimo.
La coctelera divina
El lugar de la piscina totalmente relajado nada de ruido
Sobre todo recibieron a nuestro Chase como como huésped más 😍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, rooms were adequate, food was overpriced.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Rachele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

michael gerard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Couple of issues: 1. Arrived at noon - checkin was 4pm…repeatedly told working on our room …checked in at 330 finally…. Not the best first impression - maybe HSK works on island time. 2. 1115 on Monday - Hsk staff(male) entered room to replenish shower soap - DIDNT knock and wooden sign was showing do not enter equivalent. This is unsafe…Pool small but comfortable - great view…on site restaurants ok …
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Waited 2 hours after check in. When they called for room it came up as spam and no message was left. We just happen to be around the corner so stopped in to see if it was their call and it was. They did give us 2 free continental breakfasts and $21 food & drink credit. Went for breakfast and there were at least 10 people in line ahead of us. We were told at least 20 minute wait. We had already been in line 10 minutes. As we stood there we saw 8 empty tables. When we asked about the empty tables we were told "we are making a wait list". The night before we just want to relax and have a drink so we went to the bar on the second floor and were seated on the patio. After being ignored for 15 minutes we left. We went to bar downstairs they were much more friendly and entertaining. Hot tub did not work which sucked after a 10 hour plane ride. Talked to other guest and everyone we spoke to were all disappointed with the waits and service. It was very heartbreaking to hear an elderly couple trying to check in at 6 pm and being told their room was not ready. They visible looked exhausted. That is not right on so many levels. Check in is at 4 pm. You need to make sure rooms are ready. There were plenty of employees standing around maybe cross training would be beneficial to get rooms clean. We are avid NCL cruisers and are on many NCL Facebook pages where we share our experiences and trust me we will be sharing our experience at the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lyse

Viaggio di coppia
Beautiful room, friendly staff, good food, amazing location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The shower was lovely. The staff were so kind and helpful. Would definitely stay there again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had dinner and it was really good. We had coffee and a small breakfast in the cafe downstairs and it was ok at best. Nice staff, but I wouldn’t recommend.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

ANGELA HOIKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and staff were nice but the balcony was so small lol afterall my suite was amazing.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Abigail

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room had 2 queen sized beds and a nice bathroom with gorgeous tiles, sink and 2-headed shower. Sadly, it looked directly out on a parking garage. Also, the little coffee maker didn’t work. The AC was too cold and couldn’t be adjusted without the service of an engineer. Extra blankets were not provided and when we asked for some they brought us one (for two beds). Hmm. There was a hefty fee added to the price for the pool and hot tub, which were advertised as amenities. Buffet breakfast was plentiful but not tasty, although the waitresses were extremely accommodating and polite.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Samantha

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
AVOID!!! On arrival after flying all day we arrived at 4:00 pm which is room check in time. We noticed the check in line was moving very slowly and there were a lot of people standing with their luggage in the lobby. Once we got to the front of the line we were also notified like the other customers that our room was not ready. They suggested we set in the lobby and wait for a little while and they would call us when the room was good. We sat for an hour and a half before we approached the check in counter for a second time to be told once again our room was not ready. I have never left a bad review on any service that we have used, but I think other travelers should be weary of staying at this property. You are paying 4 star prices and most definitely not getting anywhere near 4 star service. Go elsewhere. We also were charged a resort fee that was not clearly discussed with us. We still did not get into our room until 7pm. We will not suggest this hotel to anyone going forward.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

4/10 Scarso

Maria

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The checking was extremely slow. Our rooms were not ready for over 2 hours not enough staff. We were not the only people waiting for our rooms. Will not stay again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

YENISEI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Adriana F.

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026