Brahma Blue Resort si trova a San Pedro e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e sul litorale. Belize Chocolate Company è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Secret Beach e Mexico Rocks. Boca del Rio e Barriera Corallina Belize Barrier Reef sono altri due luoghi da visitare consigliati. Divertiti in acqua grazie alle divertenti tante discipline sportive della zona, ad esempio windsurf, oppure vivi l'avventura e scegli attività come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di San Pedro
Oltre a una spa completamente attrezzata, questo aparthotel per non fumatori dispone di una piscina all'aperto e un ristorante. Potrai contare anche su un parcheggio gratuito e un cocktail di benvenuto. Altri servizi includono 2 bar/lounge, un bar/caffetteria e servizi di concierge. Ogni appartamento vanta 2 camere da letto e offre un efficiente servizio in camera e un balcone. L'angolo cottura dispone di frigorifero, forno, piano cottura e microonde. Il cambio degli asciugamani è disponibile su richiesta.
Brahma Blue Resort offre 14 sistemazioni con aria condizionata, casseforti in camera e acqua minerale gratuita. Tutte le camere sono dotate di balcone. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. In questa struttura a 3,5 stelle le sistemazioni comprendono angolo cottura con frigorifero, piano cottura, microonde e pentole/stoviglie/utensili.
I bagni sono dotati di accappatoi, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Le camere sono provviste di accessori per la preparazione di caffè/tè e ferri/assi da stiro. Su richiesta sono disponibili servizio massaggi in camera, cambio degli asciugamani e cambio delle lenzuola. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.
I servizi ricreativi di un aparthotel includono una piscina all'aperto.
Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.
Il centro benessere di un aparthotel offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia. La spa è aperta tutti i giorni.
Parcheggio gratuito a 1,6 chilometri dalla struttura
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 21:00 (con un supplemento)
Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
Navetta gratuita per il terminal dei traghetti
Auto non necessaria
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Per famiglie
Assistenza bambini (con supplemento)
Parco giochi
Angolo cottura
Asciugamani di carta
Fornetto tostapane
Forno
Frigorifero
Frullatore
Macchina per caffè/tè
Microonde
Piano cottura
Prodotti per la pulizia
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Tostapane
Area pasti
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 13:00. L'importo è di 15 USD a persona
2 bar/lounge
Picnic privati
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Servizio champagne
Servizio con chef
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Servizio in camera (orario limitato)
Un bar o una caffetteria
Un ristorante
Camere da letto
2 camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo: 30a notte USD
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Spazi a disposizione
Soggiorno
Zanzariere
Aree esterne
Area per picnic
Arredi da esterno
Balcone
Banchina
Braciere
Griglia da barbecue
Legna da ardere gratis
Orto
Terrazza
Lavanderia
Lavanderia
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Comfort
Aria condizionata
Riscaldamento
Ventilatore a soffitto
Animali
Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Assistenza per tour e biglietti
Bottiglia di acqua gratuita
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Cassaforte
Cassaforte disponibile alla reception
Ferro/Asse da stiro
Guide ai ristoranti
Guide cartacee
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie giornaliere
Reception aperta con orario limitato
Servizi concierge
Servizio locale di consegna dei pasti
Vantaggi della posizione
Davanti alla passerella/passeggiata
Nella baia
Su un'isola privata
Sul lago
Vicino a un centro benessere/beauty spa
Vicino a un ospedale
Vicino al mare
Vicino all'aeroporto
Vicino alla riva
Cose da fare
Beach volley
Pesca
Casinò nelle vicinanze
Equitazione nelle vicinanze
Parco a tema nelle vicinanze
Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze
Windsurf nelle vicinanze
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Kit di pronto soccorso
Illuminazione esterna
Sistema di sicurezza
Estintore
Informazioni generali
14 unità
4 piani
Arredi personalizzati
Asciugamani con cambio su richiesta
Attività e tour organizzati da aziende locali
Cambio delle lenzuola su richiesta
Colazione vegetariana disponibile
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Mostre di artisti locali
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Orto
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 17:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in posticipato: USD 10 per effettuare il check-in dalle ore 19:00 alle ore 21:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 3.5% per i pagamenti con carta di credito
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 17:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 13:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Istruzioni per il check-out
L'host chiede di completare le seguenti operazioni prima del check-out:
Raccogliere gli asciugamani usati
Portare fuori la spazzatura
Spegnere le luci e restituire le chiavi
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione completa: 15 USD a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 15 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 5 persone)
Costo per check-in posticipato: 10 USD per check-in dalle ore 19:00 alle ore 21:00
Letto aggiuntivo: 30.0 USD a notte
Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3.5%
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
La struttura è conosciuta anche come
Brahma Blue Resort San Pedro
Brahma Blue San Pedro
Brahma Blue
Brahma Blue Resort San Pedro
Brahma Blue Resort Aparthotel
Brahma Blue Resort Aparthotel San Pedro
Domande frequenti
Brahma Blue Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Brahma Blue Resort?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Brahma Blue Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Brahma Blue Resort?
Orario del check-in: 15:00-17:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 19:00–
21:00 con un supplemento di 10 USD.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Brahma Blue Resort?
Orario del check-out: 11:00.
Brahma Blue Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–21:00. Si applica un supplemento di 15 USD per veicolo.
Dove si trova Brahma Blue Resort?
Con una buona posizione lungo una passerella, questo aparthotel con spa si trova a 1,1 km da Boca del Rio e a 4,8 km da Spiaggia Secret Beach. Luoghi di interesse come Mexico Rocks e Barriera Corallina Belize Barrier Reef si trovano a meno di 20 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Brahma Blue Resort
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
10
Posizione
8,0
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 26 recensioni
10 - Eccellente
17
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 26 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 26 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 26 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 26 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
10/10 Eccellente
Cherron
Viaggio con la famiglia
20 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Its like being on your own private island! You have to be shuttled back and forth to the mainland. Its very quiet and peaceful. The staff is excellent! EVERYDAY the lady from the Office personally asked if we needed anything.I never received service comparable to that at any other hotel that I have stayed in. We had a washer/dryer in our unit and that was a bonus.The living space provided was more than adequate which included a large screened balcony. I ❤️ Brahma Blue.
Cherron
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Monique
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
20 mar 2025
Beautiful Island, Poor Communication
My family and I stayed in the penthouse at Brahama Blue Resort, and while the island and views were stunning, poor communication and service made our stay frustrating.
We arrived around 12:30 PM, as previously communicated with management, only to be told check-in wasn’t until 3 PM. Had this been mentioned earlier, we would have stayed on the main island longer instead of waiting outside.
The penthouse was spacious with breathtaking views, but several issues dampened our stay. The private hot tub, a major reason for booking, was dirty and unusable. The master bedroom TV didn’t work, and the bathroom had a strong sewage smell. Despite reporting these concerns, management was dismissive, and only after repeated messages via WhatsApp did we get any response.
On the positive side, all rooms had air-conditioning, and the café served great food. However, the biggest frustration was the boat service. Signs stated after-hours rides were 20 Belizean dollars per person, but on departure day, we were suddenly charged $100 USD for a five-minute ride—despite being previously quoted $25. They later covered half the cost, but the lack of transparency was disappointing.
Overall, the island is beautiful, but the poor communication and lack of responsiveness made this far from a perfect stay.
Monique
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
David
14 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great Stay Near San Pedro, but with some space :)
We really enjoyed Brahma Blue! Darryl was very helpful and informative before and during our stay. He wanted to make sure we knew how to get there - by going to their dock in San Pedro to get a short (5 minute) boat ride across the bay. Beautiful grounds, amazing sunsets, great restaurant with a cool owner (Chris) that accomodated my egg allergy in one of the best ways anyone has, ever. Bring a few snacks/groceries and drinks with you on day 1 as you do need to go elsewhere to get supplies. Their restaurant is open morning-night though. The condo/flat we were in was more than enough and well-setup. Nice balcony, clean, uncluttered space, great kitchen, etc.
David
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Trinda
14 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Trinda
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Cody
Viaggio di gruppo
10 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, good food, out of the way,
Cody
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Darrren
Viaggio con la famiglia
24 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We were in Belize early February 2025. We had three nights with Brahma Blue and would gladly recommend it.
Highlights include beautiful rooms and a WONDERFUL cafe, where Gil makes great meals/drinks.
Very easy to get to and forth to Ambergris Caye ( 4 minute boat ride) and a big break from San Pedro. Darrell, the concierge, is helpful and even packaged a forgotten Ipad to our next destination!
Downsides are that you do need to follow a scheduled ferry ride or pay a little extra; there isn't a lot to do at Brahma Blue- kayaks weren't really set up for guests- and we did have a fire alarm monitor go off in an unoccupied room and they didn't seem to have a procedure to fix that- we all just got lucky the handyman happened to be there very late in the night.
Would recommend for sure if you are looking for quiet, somewhat affordable rooms and a good place to have a nice meal/drink.
Darrren
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Anna
Viaggio con la famiglia
26 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed staying at Brahma Blue with my 7yo son. Darrel and other staff members were very accommodating and welcoming. The weather wasn't too pleasant during our stay, but we still enjoyed the pool and the Coconut Cafe on the pier. It very very peaceful and quiet place if you are into that.
Anna
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
8/10 Buono
Officer
Viaggio con la famiglia
5 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
I didn't like the staircase climbing and mosquitos but the condo was nice inside and the host was nice and tried to help out with that.
Officer
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
10/10 Eccellente
Bertina
26 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very nice and helpful
Bertina
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Esther
5 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Esther
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Deitra
8 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Deitra
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
2/10 Terribile
tamara, valley stream
Viaggio con la famiglia
7 lug 2022
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is not as advertised. Terrible wifi. Dilapidated exterior and surroundings. No beach access! Mosquito infestation m. I checked out the very next day and would have nit even stayed that night but was stranded. It’s a deserted island. Period! Don’t stay here!!!!!’nnnn
tamara
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
8/10 Buono
Kimberly
Viaggio di gruppo
7 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Fui con unos amigos y en general nos pareció muy bonito el lugar, sin embargo las puertas de nuestra suite hacían mucho ruido cada vez que las abrían.Las personas fueron muy amables.
Kimberly
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
10/10 Eccellente
Lisha
Viaggio di coppia
1 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I loved my hotel n my hotel room. The island alone was very beautiful. The city i didnt to much care for very busy everyday. 😍😍😍
Lisha
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
28 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Brahma Blue has excellent staff and they make it easy for you to get access to the town and to activities. Would definitely recommend staying here if you like more space and a little more quiet. The restaurant is great too.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 14 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
26 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staying at Brahma Blue is like staying with family. You will get to know the staff and feel part of the community. The Coconut Cafe is great and the rooms/grounds are beautiful. There are sweet dogs running around the property, which adds to the homey feel.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 apr 2021
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
10/10 Eccellente
karen
Viaggio con la famiglia
30 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is a great hotel that is a short boat ride away from the hustle and bustle of San Pedro. We enjoyed relaxing by the pool and went on two amazing snorkeling excursions they arranged for us ( picked us up at the dock!). Sunsets are amazing, the room is great and the staff was friendly. I highly recommend staying here!
karen
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
4/10 Scarso
Herbert S
Viaggio con la famiglia
2 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
bad location
the rooms were very nice and big. But you have to know about couple things that made our stay very uncomfortable and inconvenient. first of all there is no beach ... 2nd there were so many mosquitos because of the location and we all came back home itching. but the worst thing for us for the location of this hotel.. you can only get there by boat. Boat schedule was not followed by hotel. and there are very limited amount of runs that they do. if you don't make it to boat, you pay 10$ for ride off schedule ( it added up good ) or you sit on a pier and feed mosquitos. you have to pay every time you call for the boat. restaurant on the site is nice but opens for breakfast only at 8:30. So, if you take a tour in the morning, you have to eat somewhere else. the next boat ride is at 9 and then 10 am. you will be stock at the hotel till 10 if you eat breakfast. Our bed in master bedroom made so much noise when you sleep and turn from side to side that first night we woke up exhausted. they did fix it right away though. We would not come back to this hotel. but again, if you are looking to sit by the pool all day and feed mosquitos then it's a nice place.. like I said in the beginning: rooms are nice and big , pool is clean, staff is nice. too bad we can't add video only photos. we recorded the sounds our bad on the first night. you never heard anything like that.
Herbert S
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
31 dic 2019
Non mi è piaciuto: Servizi
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
22 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
4/10 Scarso
Robert
21 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Broke the cardinal rule
The condos were an exceptional value. I would have happily given this property a 10 out of 10 had they not committed the cardinal sin. They were dishonest. The first use of the showers was cause for concern. It came with an overwhelming odor of sulfur and was short on hot water. I informed the manager of the issue. His response felt dismissive and unconcerned. However, he said that someone would take a look. I returned later in the day and asked if the problem was resolved. Again, he seemed dismissive and unconcerned. He suggested allowing the hot water to run for 5 minutes before showering. While the smell of sulfur was significantly reduced, the hot water was non-existent. Based on discussions with other guests, it is clear that I was not the only one having this issue. It is my opinion that the manager was not honest about the nature or repair of the issue. I've provided digital marketing services to the service and hospitality industries for over 20 years. The first rule when dealing with a customer concern is DO NOT BE DISHONEST. Customers will be understanding and flexible as long as they are treated with respect. Dishonesty and deception are not respectful. Lastly, thoroughly research room amenities before booking. I was disappointed to find that access to certain amenities shown on the website are limited to certain rooms or villas.
Robert
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
26 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Newer resort across the lagoon from town. Was pretty much empty when we visited. Rooms was large and well decorated and furnished. Large decks provide big views. Centrally located fresh pool is available but did not look clean. Hotel uses a water taxi style boat to shuttle you back and forth to town. Water taxi schedule is posted but not strictly adhered to. From the resort transfers to area beaches easy to arrange and reasonably valued. Local tours easy to arrange at hotel while you pay an extra 20% or so as compared to making your own arrangements. Restraunt appears to be facing some challenges in maintaining adequate inventory of some menu items. Generally speaking the prep and dish quality of meals we did order was average to better than average... the exception being the cevishee which contained only snapper as protein. Food/drink pricing is high but you have to go across the lagoon to do better. We found the staff here very approachable and fluent speakers of English. We genuinely enjoyed the conversations we had with staff. The only negatives are the coffee pot not cleaned after previous guests and beach style towels unavailable to take around.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
13 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great resort. obviously a little trapped away from town but they do a good job with the boat shuttle.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera