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Captain Morgan's Retreat

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Beach Cabana

Beach Cabana | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Beach Cabana

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 Bedroom Villa | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

1 Bedroom Villa

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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2 Bedroom Condo | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

2 Bedroom Condo

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
2 camere
  • 150 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Baita Deluxe | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Baita Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
  • Vista oceano
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Soggiorno

Suite, 1 camera da letto

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto - matrimoniale
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Bungalow familiare

Bungalow familiare | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Bungalow familiare

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Microonde
  • Vista oceano
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto

Suite, 2 camere da letto | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Suite, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Angolo cottura
Ventilatore a soffitto
2 camere
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
Massaggi in camera
  • Vista oceano
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (singolo)

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Suite Executive | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Suite Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Monolocale Classic | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Monolocale Classic

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
Massaggi in camera
Cassaforte
  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite monolocale Standard | Cucina privata | Pentole/stoviglie/utensili

Suite monolocale Standard

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
Massaggi in camera
Cassaforte
  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

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Monolocale Standard | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Monolocale Standard

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Pentole/stoviglie/utensili
Massaggi in camera
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite monolocale Standard | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Suite monolocale Standard

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Ventilatore a soffitto
Pentole/stoviglie/utensili
Massaggi in camera
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Captain Morgan's Retreat si trova a San Pedro e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Barriera Corallina Belize Barrier Reef e Spiaggia Secret Beach. Anche GoFish Belize e San Pedro House of Culture meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e tour in barca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e escursioni speleologiche. Vai alla guida turistica di San Pedro
Mappa
Captain Morgans Retreat, San Pedro

Cosa c’è nei dintorni?

  • San Pedro Beach
    San Pedro Beach
    10 min in auto - 3.6 km
  • Awesome day snorkeling four sites. Who knew I'd be bear hugging a nerf shark that day!
    Riserva marina di Hol Chan
    11 min in auto - 3.2 km
  • Belize Chocolate Company
    18 min in auto - 6.1 km
  • San Pedro Belize Express Water Taxi
    20 min in auto - 7.1 km
  • Spiaggia Secret Beach
    21 min in auto - 9.4 km

Come spostarsi

  • San Pedro (SPR-Aeroporto John Greif II) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • Blue Bayou
    15 min in auto
  • Rain Restaurant & Rooftop Lounge
    17 min a piedi
  • RASA Southeast Asian Kitchen
    6 min in auto
  • Aji Tapa Lounge
    15 min a piedi
  • Secret Paradise Beach Bar & Grill
    19 min in auto

Informazioni su questa struttura

Captain Morgan's Retreat

Hotel nei pressi di Barriera Corallina Belize Barrier Reef
Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza per la tua vacanza? Captain Morgan's Retreat è la sistemazione che fa per te. Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e kayak, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Rose Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, aromaterapia e massaggi connettivali. Concediti una vacanza rigenerante! Il ristorante in loco, Morgan's Table, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul mare. Sono disponibili attività come pallavolo e snorkeling. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un bar/una caffetteria e un giardino.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), un deposito bagagli e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Captain Morgan's Retreat includono comodità come l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Angoli cottura con pentole/stoviglie/utensili
  • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Strutture simili

Lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia, immersioni subacquee
Bananas On The Beach
  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.8 su 10, Eccellente, 250 recensioni
Il prezzo attuale è 167 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar
Bananas On The Beach
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 21:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 15 a 30 BZD per gli adulti e da 10 a 20 BZD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Morgan's Table

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Gite in kayak
  • Noleggio di biciclette
  • Pallavolo
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Angolo cottura in camera
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per picnic
  • Banchina
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Shampoo

Pasti e bevande

  • Angolo cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 18:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura nel mese di settembre.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 6 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 10 BZD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 15 BZD e 30 BZD per gli adulti e tra 10 BZD e 20 BZD per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 100 BZD per camera (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Captain Morgan's
Captain Morgan's Retreat
Captain Morgan's Retreat Hotel
Captain Morgan's Retreat Hotel San Pedro
Captain Morgan's Retreat San Pedro
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Captain Morgan's Retreat Hotel San Pedro

Domande frequenti

Captain Morgan's Retreat ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Captain Morgan's Retreat?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Captain Morgan's Retreat?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Captain Morgan's Retreat?

Orario del check-in: 16:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Captain Morgan's Retreat?

Orario del check-out: 11:00.

Captain Morgan's Retreat offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–21:00. Si applica un supplemento di 100 BZD per camera.

Dove si trova Captain Morgan's Retreat?

A due passi dalla spiaggia di San Pedro, questo hotel si trova a 3 km da Barriera Corallina Belize Barrier Reef, San Pedro Beach e Riserva marina di Hol Chan. Spiaggia Boca Del Rio e Boca del Rio si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Captain Morgan's Retreat

8,0

Ottimo

8,2

Pulizia

7,6

Posizione

8,6

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 64 su 193 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 74 su 193 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 193 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 193 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 193 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a good stay at Captain Morgan's Retreat. We stayed in a cabana room with a porch looking out on the water. Beautiful view. Super clean. Super nice staff, always with a smile. Cute little store on the property to pick up a few needs. It's north of town, so it's very quiet there. The food at the restaurant was good too.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Eddie Samantha, Palestine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had the most charming Villa. We were celebrating our 40th Anniversary. The staff made it so special. We returned to the villa with a surprise set up of towels swans, flower peddles and Champaign. We chose Captain Morgans because we were looking for a place to just enjoy the ocean view and relax. It did NOT disappoint. The resort offered everything you would need if you chose to spend your entire time there. We are looking forward to returning.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had to ask every day for new coffee, new water housekeeping there was no consistency with it at all and it started getting really frustrating. There was a lot of garbage on the beach and we got the most amount of bug bites. I’ve ever had the entire weekend. I didn’t see one person swim in the pool, although it looks cleaned.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kenneth

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Kelly

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Incredible amount of sargassum in front of resort which appears to have been there a very long time therefore water very dirty. Room and pool no complaints. Overall resort needs much improvements as showing its age in many aspects. First step would be the visual of the resort as you first appear ( ex face lift with updated signage, paint) so doesn’t look neglected.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Aimee

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We will not be staying at this property again. We felt very unsafe. Someone entered our room unannounced in the middle of the night and was wandering around our living room in the darkness. We were startled awake and afraid. When confronted he claimed to be security but was not wearing anything to identify himself as Captain Morgan staff. He did not knock at the door or announce himself before entering. He said he was checking on a light that was left on, but there were no lights on in the our room as we were asleep. This entire exchange happened in the darkness at 5am. When we reported it to the manager on site, he dismissed it and said upper management would give me a call to discuss what happened. I have yet to be contacted by anyone at the property.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Susan E

Viaggio di gruppo
Tristian was a gem Helped us so much.Find a golf rental. Gave us tips. Staff were friendly.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Barry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room views were awesome. Dirty beach, poor swimming, if you dare. Grounds were clean. Rooms were old and in ok condition. Only cleaned upon request, no fresh towels unless requested.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rocky

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view , great staff clean & friendly
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Fatena

Incredible
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Great location. Work in progress.

The location is awesome. About 15-20 minutes away from the golf cart grid lock of San Pedro. About 5 minutes from the Truck Stop, and 20 minutes from Secret Beach. We should have gotten a cart for the duration of our stay. The property is in the midst of renovation. The staff is awesome. On the other hand, this is the first hotel in Belize where you have to buy, yes buy, your water. The room did not have a microwave. But Greg, who runs the restaurant will gladly reheat food for you.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There’s no hot tub there, which is why I booked it. But great atmosphere and close to the night life. Rooms will make you feel like you are on a ship (dark). Beautiful beach and the cabana porch is awesome! Staff are incredible.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Lexi

Viaggio di coppia
I would definitely stay here again.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay. The staff was incredibly accommodating. Even waited for us the night we arrived to not close the kitchen and have dinner since during the week there are minimal dining options after 8pm. Overall, great experience. Food and Spa was great too.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Tana-Marie

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Amy, Saskatoon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our cabana! It was right on the ocean, authentic, clean, and had lots of room for the two of us. We loved the location, it close but not too close to the heart of the city so we had lots of things to do that were close but did not have to deal with the busy downtown. The only things we did not love were the beds (we found it hard) and the cost of the drinks and food at the resort. It was more expensive so we left all the time to eat and drink. One thing to be aware of in general is that no restaurants or coffee shops open unitl 8am so if you are an early riser ensure you have snacks and coffee in your room!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Lynette

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our air conditioner leaked for two days before we realized because it was going into my travel purse so we didn’t hear it. They fixed that. I also told them that our tv didn’t work because it needed an antenna cable. I was told that our room didn’t have one. Normally when we vacation we don’t watch tv but when it rained for two days we needed it. My husband lost a room key on the dock. I told the office right away. They said it was ok. One employee can ruin the whole trip. Fortunately for us it was the last morning. He charged me $25 for the room key and never compensated for the ruined bag and no tv. I asked for a manager and he said first he wasn’t there. Then by the time I got done talking and asked when the manager will be there. He told me they didn’t have one. I just paid it and learned to never go back
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Kimberly, Covington

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pictures on Expedia and their site are VERY outdated. The resort exterior is super run down and underwhelming. You drive up and the first thing you see is the "casino" which is closed and dilapidated. We got there around 6:30 and the lobby was closed luckily a worker let us into our room. 1/2 the resort is going through renovation which was not mentioned so the main pool would not be a place you would want to hang out. The cabana we stayed in was nice- definitely dated but served the purpose. There was 4 of us and we were given 3 towels (we got more the next day) and there was nowhere to hang anything. We had bathroom towels all over the room. I am sure this place used to be amazing, but it has definitely lost a lot of its luster. We really didn't do anything there but sleep. There were two pools but we did not use either as they did not seem that clean. We got one cup of coffee for $5usd that was Kirkland brand but did not get any food so not sure quality there. We had stayed at the Belizan Shores last year and wished we would have moved but it was too much of a hassle. All of the staff that we talked to were great- friendly and attentive.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Joy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

vicky

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No acess to beach, wait staff were very friendly, however the delivery of food was extremely slow even when no one was there but you. We felt that the staff did their jobs very well.we stayed 10 days and enjoyed our stay and our villa looked just like the pictures.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Kimberly, Auburn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at this place make it so enjoyable. Service was great and the restaurant and chef were the best. We stayed in the original palapa’s / casitas and they have been redone nicely with local paintings, a nice couch and refrigerator.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Janet, Bronx

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Samuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Routinely ran out of pool towels
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Jason

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good property outside the main town of San Pedro. The staff was excellent, and helped with what we needed. Would recommend.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024