Verificata
2/10 Terribile
Ilaria
8 mag 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Avevo prenotato assieme al mio compagno 4 notti presso questa struttura, ahimè, il mio compagno ha avuto un grave incidente, nonostante ciò volevo inoltrare i documenti dell’ospedale come prova, in quanto impossibilitati a muoverci causa ricovero ospedaliero, per riavere i soldi in quanto avevo già pagato, la richiesta mi è stata negata.
Capisco la loro politica e tutto, ma penso anche, che bisogna essere umani a volte, e capire determinati eventi, facendo delle eccezioni dove la situazione lo richieda.
La mia richiesta non era per un cambio alloggio presso un’altra struttura, nè tanto meno per mancanza di voglia, ma la mia richiesta era dovuta ad un grave incidente.
Nel 2026, penso, che i soldi non si raccolgano lungo un fiume, e a volte bisognerebbe essere UMANI, questa “esperienza” è andata così, mi auguro che a nessuno capiti ciò che è successo a noi, o per lo meno, di trovare persone con un pó più di “disponibilità” e “comprensione” nel capire ciò che è successo.
Un saluto!
Ilaria
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
