Lodge a Santa Barbara

“Camera pulita, personale molto gentile ”

“Accoglienza ottima, prezzo giusto, servizi perfetti.”

“La struttura è nuova, di design e le camere molto belle, spaziose e comode anche in famiglia. Il problema è un po’ la poca preparazione del personale, che non è per niente all’altezza di un cinque stelle, un po’ la gestione di alcuni servizi, inclusa la colazione. Sicuramente il progetto è ambizioso e il luogo incantevole, ma l’esperienza viene rovinata dal personale, direttore per primo, che non sa rispondere a obiezioni o emergenze in maniera adeguata. Abbiamo aggiunto una notte al nostro...

“Siamo stati alloggiati in una dependance lontana circa 300 metri dal vero palazzo Presta. Questa dependance sebbene accettabile non aveva le rifiniture della struttura principale ed era alquanto scomoda dato che la colazione veniva servita nel struttura principale. Nel momento della prenotazione non viene specificato la possibilità di essere alloggiati in una depandance cosa che dovrebbe essere chiaramente segnalata. Il roof top bar (situato struttura principale) era chiuso per Covid e nemmeno...

“Tutto perfetto, bellissimo soggiorno…”