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Recensioni per ICON Hotel

4 out of 5
ICON Hotel
Av. Alonso de Cordova 6050, Las Condes, Santiago

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 554 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 275 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1005 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Karla

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Vittorio Michele

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Un’esperienza da ricordare.
Ottima colazione. Parcheggio un po’ scomodo per arrivarci. Buona esperienza SPA e massaggio. Buona serata al PT.
Soggiorno di 15 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

FILIPPO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Jacopo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di lavoro
Soggiorno di lavoro. Comodo il parcheggio. Ottima l’area relax e la spa. La camera era comoda e luminosa. Unica pecca il lavandino in camera e non in bagno.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Gladys, il giorno 2 mar 2020
Gentile Ospite, Apprezziamo la tua preferenza e i tuoi commenti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Gladys, il giorno 24 feb 2020
thank you for your score!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sono un cliente abituale e la struttura mi piace moltissimo. Speravo un po' di disponibilità in più sulla gestione di uno spostamento delle dati di mio arrivo.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Gladys, il giorno 3 feb 2020
Grazie per averci scelto di nuovo. Se hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattare l'ufficio prenotazioni prima del tuo arrivo.

10/10 Eccellente

Sandro, Santiago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura e camere. Posicione nuovo servizi e leisure
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Gladys, il giorno 27 dic 2019
Muchas Gracias por habernos elegido!

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic experience
Fantastic experience Modern, good position, nice receptionists… if i really have to find a point of weakness, maybe the buffet of the breakfast can be a little bit improved, anyway at the model is really good, but maybe can excellent with some more simple things
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 21 nov 2019
thank you very much for your review!

6/10 Soddisfacente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Stanza rumorosa Aria condizionata rumorosa Acqua fredda insufficiente nel lavandino .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Martin Oros

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buenos desayunos. Piezas modernas en la parte electrica, buen tamaño de pantalla de TV. Hotel de construccion reciente. No me gustaron las camas, muy chicas y no tenian piezas con cama matrimonial disponible, y las almohadas no muy comodas. Te dejan una botella de agua en la pieza junto al hervidor y cafetera; te cobran 3.800 pesos por el agua que te dejan sin avisarte que tienes que pagar si quieres tomarte un cafe. El ultimo piso; muy helado cuando hace frio. Tiene muy mala calefaccion. No me gusto el accesso ; si vienes subiendo por la calle, no se puede doblar y entrar al hotel. No me gusto la actitud del " portero".. llego al hotel y en vez de decirmo " buenas tardes bievenido y ofrecer llevar las maletas como es en todo el mundo de hoteles decentes"; llegue y me grita.." mueva el auto de la entrada y vayase a estacionar abajo".. cero decencia.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Ibrahim, Holbrook

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great hotel and location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di thank you very much, il giorno 30 apr 2024
good evening, thank you very much for your comment and we look forward to your return.

10/10 Eccellente

Maria D

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good customer service; walkable.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di thank you very much, il giorno 30 apr 2024
good evening, thank you very much for your comment and we look forward to your return.

10/10 Eccellente

Parris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and safe. Fuss-free. But room had some issues - tv didn’t work. Bathroom vent very loud. Hotel didn’t have a whole lot of facilities but I didn’t mind. No regrets.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di thank you very much, il giorno 30 apr 2024
good evening, thank you for your comment as it will be informed to provide solutions and prevent it from happening in the future, we look forward to your soon return.

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicacion vs precio.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos nuevamente con gusto

8/10 Buono

Thomas

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jose, Cary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good dining. Not so clean. TV did not work well. Lavatory was damaged.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di thank you very much, il giorno 30 apr 2024
thank you for your comment, we will keep the management informed so that this does not happen again.

10/10 Eccellente

Julian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente el personal.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de regreso

10/10 Eccellente

Cristian, Vero beach

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location Hotel is close to subway system Clean building , friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

Patricia Del Carmen

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di thank you very much, il giorno 30 apr 2024
good evening, thank you very much for your comment and we look forward to your return.

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Shower had no water pressure and barely any hot water.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di thank you very much, il giorno 30 apr 2024
We will let management know what happened so that it does not happen in the future.

2/10 Terribile

maxwell

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
i payed for the room in advance and the hotel employees tryed to make me pay cash to them and would not admit me to the hotel and refused to refund my room i was put in the street in a city i am not from shame on icon and its staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bar service not good
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

Rajeshkumar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location, modern hotel with great staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

Suzie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

Juanma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente las instalaciones pero respecto al acceso VIP no se produjo en ningún momento!
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

Manuel

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

marisel

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

TAIKI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
全てスタッフが英語を話せるわけでは無いが、言葉が通じないときも親切な対応をスタッフが取ってくれた。
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di コメントありがとう, il giorno 30 apr 2024
またお会いできることを楽しみにしています。

8/10 Buono

Nicolas, Washington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel lindo con habitación de buen nivel. No hubo disponibilidad para usar spa ni piscina, y para el desayuno había una espera de 10 minutos para conseguir mesa. Fuera de eso, bien.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno localización y habitación....debe de tener cambio de dólares us...
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Kadambari

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They nickel and dime everything. Don't offer even complimentary water and say the tap water is not safe for consumption.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sue Ann

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Nathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The roof top bar and restaurant was pretty cool.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Rodrigo Andres Herskovic

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Maryaans

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cobran un depósito adicional por garantía, que aun estoy en tramite para su devolución.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Maryaans

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

10/10 Eccellente

María

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen desayuno
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Wanchetta

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not a bad stay given a hiccup check in
Good location and great selection of buffet breakfast. Staff all polite and nice, especially at the front office area. However there were no basic toiletries e.g. cotton buds, body lotion given the price we paid. When reserved the room the price was shown in Australian dollars but when checked in, we had to pay in US dollars which might not be the same rate when we booked in. Not happy about this.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di gracias por su comentario, il giorno 30 apr 2024
los esperamos de nuevo

6/10 Soddisfacente

Logan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did not enjoy "Early Check-In Fee" when I was told room was ready. Ready means "On-time" not early.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Juana María

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love it
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Aqui ou você é muito bem tratado ou pessimamente tratado. Alguns funcionários grosseiros e nada proativos, agem e respondem como se nós hospedes já fossemos obrigados a conhecer os procedimentos do hotel. Café da manhã por mais que tivesses opções o preparo deixou muito a desejar
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yoonhee

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loverly hotel located in a safe neighborhood called Las Condes. Icon Hotel is a bit far away from the city center, but one can easily get there with Metro Red Line. It only takes about 20 mins. SKYCLUB23, Icon Hotel's rooftop bar, was great and our group spent the whole evening there twice!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was perfect
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Väldigt trevligt ställe.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Pedrito, San Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roberta, West Kelowna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is located in a lovely walkable area. There is a shopping centre across the street and nearby restaurants. The staff are wonderful - especially the front desk staff. They helped us with arranging transportation and with some other issues. The rooms are gorgeous with floor to ceiling windows and lovely views. The sky club area is smaller than it looks in the photos. The new Italian restaurant downstairs is amazing!!!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Cilene

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024